【正文】 有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。因此這點我得把目光放長遠(yuǎn)。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有 20 個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會第一時間想到通贏 防偽的小周?？粗约撼晒蛻袅柯嗥饋恚m然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。語言組織表達(dá)能力是需要加強改進。以下是我今年總結(jié)工作不足之處： 第一、溝通技巧不具備。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。整體來說有酸甜苦辣。本來以為這份工作只會成為我生活中的一份過往，但沒想到，現(xiàn)在的我卻深深愛上了自己的工作。終于，“功夫不負(fù)有心人”，第一個聽我講完而且還認(rèn)真詢問我的客戶被我遇上了，在壓下激動的心情后，我仔細(xì)的回答了客戶的問題，并說了許多我們產(chǎn)品的優(yōu)勢和性價比，最終拿下了這份訂單 !這實在是讓人激動的時刻，但是我知道，這只是一個開始，我平復(fù)下自己的心情，就繼 續(xù)投入到工作之中。但是周圍很多的同事夠給我鼓勵和安慰，說這都是做這個行業(yè)的必經(jīng)之路。我的工作總結(jié)如下： 在剛開始工作的時候，我其實并沒有覺得我能干這份工作 太久，果不其然，在工作了幾天之后我?guī)缀蹙驮谧蚤]的邊緣。但為了提升自己的工作能力，我也需要不斷的完善自己，畢竟一把好鏟子，才更容易挖到寶啊。雖然在工作中有的時候會非常的艱難，但是等到成功的時候，就像是挖掘到了寶藏一樣開心。在于電話那邊的顧客聊天的時候，偶爾也能遇上非常有意思的顧客。本來只是為了來試試才來到這里工作，沒想到居然一做就是這么久。之后我也有了其他的一些客戶，但這個客戶永遠(yuǎn)會是我最重視的一位?？删驮谶@時，就在我麻木的像往常一樣撥通號碼之后，對方卻沒有掛斷電話，也沒有說拒絕，而是向我詢問了詳細(xì)情況 !這是我在工作中第一次感受到了這么大的驚喜 !但是我不能慌亂，我趕緊調(diào)整好自己的心態(tài)，信心的開始回答并推薦。這也許就是“多嚼不爛”吧，對此我也深深的反省了自己，好好 的花時間在下班后梳理了自己的知識。也許是我問的太過頻繁，連帶教的同事都快被我問煩了，既然這樣，我又去和其他的同事打好關(guān)系，去學(xué)習(xí)他們在工作中累積的那些經(jīng)驗。但我并沒有放棄 !作為對自己未來充滿信心的人，不管別人怎么樣，我并不愿 意停留在僅僅達(dá)到工作目標(biāo)這個點上。電話銷售工作總結(jié)與計劃五篇 第一篇：電話銷售工作總結(jié)與計劃 2021 這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，它已是昨天它即將成為歷史。那么電話銷售工作總結(jié)與工作計劃該怎樣寫呢 ?下面就是給大家?guī)淼碾娫掍N售工作總結(jié)與計劃范文精選，希望大家喜歡 ! 電話銷售工作總結(jié)與計劃范文精選篇一 幾個月的時間在忙碌間飛馳而過，要不是有同事提醒我，我可能都要把這件事給忘了 !沒錯，經(jīng)過了這么久的工作，我的能力終于得到了認(rèn)可 !我就要轉(zhuǎn)正了 !雖然只是一件普通的事情，也許可能只要做好點就會是必然的事情，但因為我一直都在拼上全力的在工作上努力，我相信這是對我工作上的一種認(rèn)可 !這樣在工作中我也更有勁了 ! 雖然我在這幾個月的試用期期間，我一直都是拼上全力的去工作，但說實在的，因為個人經(jīng)驗不足等原因，我在這段時間的業(yè)績實在是不盡人意。我想要比別人做的更好 !更多 ! 為此，我在培訓(xùn)期間就開始不斷的問帶教同事一些問題，一些實際的情況。等我們這些新人對知識和工作都熟悉的差不多了的時候，我們就開始第一次的工作了 ! 但在實際工作開始之后，我卻發(fā)現(xiàn)了自己的弱項，雖然在之前問了這么多，但當(dāng)實際運用起來的時候卻反而覺得學(xué)的太雜亂。 在之后的一段時間里，我們就是不斷的在打電話、被拒絕、打電話??這樣的簡單輪回中度過，有段時間我是真的已經(jīng)麻木，真的認(rèn)為，就算繼續(xù)這樣下去也是不會有什么結(jié)果。 這次的事情給了我很大的鼓勵，盡管這可能單純的只是當(dāng)時的我運氣爆發(fā)，但這也是讓我能繼續(xù)在這里做 下去的主要原因。 總結(jié)一下這段時間，雖然艱辛且充滿挑戰(zhàn)，但卻也從不缺少溫暖和驚喜 !同事間的互幫互助，領(lǐng)導(dǎo)們的積極鼓勵，這都讓這個工作變得幸福起來 ! 電話銷售工作總結(jié)與計劃范文精選篇二 仔細(xì)算算，從我 2021 年某月某日來到公司成為一名電話銷售，到現(xiàn)在居然也有了某月的時間。經(jīng)過了這么久的工作，雖然工作方面確實如同我想想那樣的繁瑣，但是當(dāng)我在工作中取得了一些成就后，我的 自豪感也是一樣的高。這些在工作中遇上的小樂趣，就是我在這里工作了這么久的原因?，F(xiàn)在我對這份工作也有了些許期待，期待在今后還能遇上怎么樣的客戶。對此我總結(jié)了在這幾個月來的工作經(jīng)歷，希望能將我這把鏟子磨得更鋒利。幾天下來什么成就都沒有，而且還被許多顧客當(dāng)成是騷擾電話，還沒開說就被掛斷，這實在是大大的給了我打擊。我收下同事們的安慰，再次鼓起干勁繼續(xù)工作。 如今，我也接到了許多的客戶，知道了在與客戶聊天時的許多的技巧，這都多虧了我的那些熱心幫助的同事。也許是因為第一次收到客戶認(rèn)同的感動，也許是我喜歡上了在人海中尋找寶藏的感覺，這淘金一般的工作，在得到第一次獎勵之后就真的非常讓人上癮 !總之在今后的工作中，我也會不斷的為公司在茫茫人海中找到那些潛在的客戶 ! 電話銷售工作總結(jié)與計劃范文精選篇三 2021 年即將悄然離去， 2020 年步入了我們 的視野，回顧 2021 年工作歷程?；貞浧鹞?2021 年某月某日進的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了 1 年多。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。 第二、針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認(rèn)可。 第三、客戶報表沒有做很好的整理。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出勝利的果實呢。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導(dǎo) 性的工作總結(jié)以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。 第四、開拓新客戶量少。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。 第五、當(dāng)遇到不 懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候，不善于主