【正文】 聞過則喜”的態(tài)度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫(yī)院就全力解決，認真整改，直至病人和家屬滿意。 二是在改進醫(yī)療服務上下功夫，為使創(chuàng)建活動認識到位、措施到位和效果到位，醫(yī)院把創(chuàng)建活動作為一項“民心工程”和“實事工程”來抓，為病人提供最溫馨的“人性化服務”，展開了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，提倡醫(yī)患零距離接觸，推出了“六項便民利民措施”，將人性化服務貫穿于醫(yī)療服務的全過程?；顒娱_展以來，醫(yī)療質量明顯提高，三年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。為了扎實有效地開展這項活動，推動醫(yī)院各項工作上臺階，我們主要在以下四個方面下功夫： 一是在提高醫(yī)療質量上下功夫，努力提高醫(yī)療質量意識，形成“質量興院”的良好風氣。同時著力加強全院 職工的服務意識，品牌意識?；仡櫩偨Y三年來的工作，主要有以下幾個方面： （一）以創(chuàng)建“人民群眾滿意衛(wèi)生院”為契機，積極開展“醫(yī)院質量管理年”活動。 一、履行本職工作情況 我是 xxxx年 9月份擔任 xxxx中心衛(wèi)生院院長職務的。按照衛(wèi)生局的各項要求，不折不扣的完成各項工作任務 嶠山衛(wèi)生院 2021723 第二篇：衛(wèi)生院院長述職報告 各位領導、同事們 : 現(xiàn)在，根據(jù) xxxx 縣衛(wèi)生局、 xxxx 鎮(zhèn)黨委有關文件精神，我把自xxxx 年以來三年的思想工作情況向各位作一個簡要匯報。加大衛(wèi)生室監(jiān)管力度，針對開展的各項公共衛(wèi)生服務項目，有計劃、有組織的進行業(yè)務培訓，不斷提高鄉(xiāng)醫(yī)的綜合素養(yǎng)， 增強服務能力。 加大新農合及一體化管理。 繼續(xù)抓好公共衛(wèi)生服務項目。 個別職工對醫(yī)改政策了解不夠全面，沒有從以前的模式中轉變思想，沒有充分認識公共衛(wèi)生服務的重要性。 病房樓主體工程已完成，現(xiàn)在正在進行裝修，目前已完成總投資的 80%，投入資金 85 萬元，并于本月順利完成國家審計署的審計工作。加強和完善了鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理工作，鄉(xiāng)醫(yī)隊伍整體素質不斷提高。 同時加強對本院和定點衛(wèi)生室新農合的有關規(guī)定執(zhí)行情況的監(jiān)管和指導，杜絕了工作人員違規(guī)行為的發(fā)生。 認真執(zhí)行新農合管理規(guī)定，積極宣傳和 推動新農合制度。在堅持醫(yī)療質量核心制度的前提下，通過日常督導檢查，持續(xù)改進，三基三嚴訓練，病例討論，崗位練兵等有效措施，使服務質量和水平得到進一步的提高。 四、醫(yī)療質量和服務水平明顯提 高，醫(yī)療安全措施得力。 按照衛(wèi)生局黨組及鎮(zhèn)黨委的安排部署和要求，我院黨支部精 心組織、周密安排，扎實開展學習“三力建設年”及“三好一滿意”活動，緊密聯(lián)系本單位工作實際，通過理論學習，深入調查研究，召開座談會，廣泛征求各方面的意見和建議，認真思考了學習“三力建設年”及“三好一滿意”活動對醫(yī)院發(fā)展提出的新要求、新任務，重點查找了自身在貫徹落實活動方面存在的主要問題，深入分析問題產生的原因，并逐項落實整改。廣泛宣傳，提高群眾的知曉率和防控意識；做到早發(fā)現(xiàn)，早治療；加大了消殺工作的力度，有效地防止了聚集性病例發(fā)生；加 強督導檢查，手足口病等流行病防控工作取得了重大成效。 二 、疾病預防控制工作成效顯著。上半年預防接種工作，完成初免 5817人，加強免疫接種 2610 人，接種率達 %；乙肝疫苗查漏補種 977人，接種 2793 針次，無相關疫苗的傳染病發(fā)生。截止 6 月 30 日，門診診療人次達 28955 人次，出院人次 1079 人次，本院醫(yī)療收入 萬元，完成上級規(guī)定的任務，一體化衛(wèi)生室醫(yī)療收入 63 萬元，完成上級規(guī)定任務的 233%，并主要做了以下幾個方面的工作： 一、公共衛(wèi)生服務項目和國家基本藥物制度實施情況。衛(wèi)生院院長述職報告 第一篇：衛(wèi)生院院長述職報告 嶠山衛(wèi)生院 2021 年上半年述職報告 各位領導、同志們 : 大家好 ! 現(xiàn)在我把嶠山衛(wèi)生院 2021 年上半年整體工作及以后打算向各位領導做一個簡要的匯報，請領導審查與評議。 2021 年上半年我院在縣衛(wèi)生局的直接領導下，以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實各項政策，按照全縣衛(wèi)生工作要求，全院職工齊心協(xié)力，各項工作扎實推進，取得了階段性成果。 建立健全農民健康居民檔案，現(xiàn)在居民檔案紙質檔案已完成，電子檔案完成 32450 人份，完成總數(shù)的 62%，建立慢性病患者檔案 2870人，重性精神病患者管理 234 人，孕產婦保健 270 人，兒童保健 423人，免費發(fā)放孕產婦葉酸 213 人。 我鎮(zhèn)自 2021 年 5 月 1 日實施基本藥物制度后，現(xiàn)有國家基本藥物230 種，省補基本藥物 120種，共計 350 種，衛(wèi)生院及全鎮(zhèn) 24 處衛(wèi)生室基本藥物全部按零差價銷售，現(xiàn)無非基本藥物及自采自購藥物。 針對我鎮(zhèn)流行病以往防控的經(jīng)驗，結合今年實際情況，我院高度重視，根據(jù)縣衛(wèi)生局及黨委政府對手足口病等防控工作全面安排，快速反應，成立防控領導小組，制定應急預案，科學防控，做了大量細致的工作。 三、深入開展三力建設年活動、三好一滿意活動。通過學習“三力建設年”及“三好一滿意”活動，全院黨員干部職工思想觀念有了較大的轉變，工作作風進一步改進，以人為本的服務理念和主動服務的意識明顯增強。 實行國家基本藥物制度和藥品零差價，我院克服各種困難，努力提高干部職工的大局意識，始終堅持注重醫(yī)療質量和服務水平的提高，充分發(fā)揮基礎優(yōu)勢，利用院內現(xiàn)有的醫(yī)療資源，通過人才培養(yǎng)，引進技術，全力拓展醫(yī)療服務領域和范圍，不斷提升醫(yī)護人員業(yè)務技能。 五、新農合及一體化管理工作扎實推進，社會效益顯著。 2021 年1 月 1 日至 2021 年 6 月 30 日參合農民受益 萬人次，總費用金額 萬元，實際補償金額 萬元；其中門診（包括衛(wèi)生室） 59625人次，補償金額 萬元；在鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院病人按規(guī)定比例報銷 萬元。嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度和藥品零差價銷售，接受群眾監(jiān)督。 六我院國債項目防保樓建設情況。 存在的問題和不足： 雖然我院經(jīng)過多方努力，各項工作取得一定的成績，醫(yī)院形象也有很大的改善，但還存在一些問題： 由于實施國家基本藥物制度及藥品零差價，職工福利提成比以前減少，個別職工積極性沒有充分發(fā)揮。 今后的工作打算： 繼續(xù)以“三力建設年”及“三好一滿意”活動為指導，進一步解放思想，深化認識，積極謀劃醫(yī)院發(fā)展的思路。加大宣傳力度，提高農民的醫(yī)療保健意識，采取各種措施把公共衛(wèi)生服務項目搞好，切實抓好居民健康檔案、孕產婦保健、兒童免疫接種等工作。今年實行合作醫(yī)療刷卡報銷制度，我院根據(jù)工作中的具體情況加強管理，為老百姓提供優(yōu)質、高效的服務。 進一步深化醫(yī)療體制改革，繼續(xù)實施國家藥物基本制度及藥品零差率。請予審查與評議。三年多來，在 xxxx 鎮(zhèn)黨委、政府及主管局的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，帶領全院干部職工，開拓創(chuàng)新，與時俱進，創(chuàng)造性地開展工作，較好地完成了各項工作任務。 以創(chuàng)建“人民群眾滿意衛(wèi)生院”為契機，積極開展“醫(yī)院質量管理年”活動，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務理念，努力提高我院的醫(yī)療服務質量。 xxxx 年 4 月份以來，衛(wèi)生部要求開展“醫(yī)院質量管理年”活動，省衛(wèi)生廳倡導在全省醫(yī)療衛(wèi)生單位，開展創(chuàng)建“人民群眾滿意醫(yī)院”活動，該項活動對于提高服務質量，樹立醫(yī)院形象，促進醫(yī)院發(fā)展是一個非常好的舉措。建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質量管理組織，完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機 制，實施了一系列保證醫(yī)療質量的措施和方法。醫(yī)院業(yè)務量也有較快的增長，每年年門診、住院人次分別比上年同期增長 10%和 20%。在臨床護理式工作中貫穿“ 以病人為中心”的服務理念，為患者提供康復和健康指導，促進患者心理和身體的康復。 三是在控制醫(yī)療費用上下功夫，使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質的服務，三年來我們規(guī)范藥械的進貨渠道，降低了藥品價格，平均降價幅度達到 40%， 對普通手術醫(yī)療費用實行最高控費，平產接生費450 元，單純性闌尾切除、疝手術費用為 1000 元等。要求各科室嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應用指導原則》，進行臨床醫(yī)務人員相關知識的培訓，在診療活動中遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”原則，在用藥結構提倡成本低、效果好的“樸素治療”，糾正濫開檢查、開大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主的《