【正文】 個人銷售管理，商務禮儀等。銷售往往是從拒絕開始，客戶拒絕是家常便飯，也是你積累經(jīng)驗的好助手。專業(yè)的產(chǎn)品知識、談話技巧、商務禮儀。具有一定的官腔 .哈哈。更加適合未必是能力最好，是綜合起來最適合而已。衷心的祝福！ ,公司發(fā)現(xiàn)了一些不可取的地方 . ,公司覺得以他們的實力無法保證你能長期的與公司合作 ,到時造成應聘新員工的開支浪費 . 總之 ,聘用這種員工與他們公司的利益會產(chǎn)生某種程度的沖突 出現(xiàn)這種情況有以下幾個原因 最有可能是你的自我評價距離實際情況差距巨大。要求現(xiàn)有客戶撰寫推薦書函，并且整理一份現(xiàn)有客戶名單，隨時將此名單給潛在客戶參考。特別是我們在生活上所認同的團體更能左右我們是否購買的抉擇。而納長切墊法，則是指一開始不要急著爭取訂單，要先努力跟潛伏客戶往來，建立親密的友誼跟信任關系，再依承諾擴充原則使客戶愿意轉換過來，向你購買。這是指人們對于過往所做過的事情有一種強烈的需求，?？茨茏屢磺芯S持舊有的方式，因而形成了承諾擴充的現(xiàn)象。所以每次當你幫客戶個忙 ，那位客戶呢就會感覺到自己也應該替你做些什么事，每次當你對客戶的要求作個讓步，他的內(nèi)心就感到對你有所虧欠，而增進促成交易的可能性。首先，第一個使人信服的秘訣是投桃報李原則，這是我們發(fā)現(xiàn)在人們潛意識中最具有效果的影響力。記住，要以問題目的方式取得客戶對你的信任；要以仔細聆聽的技巧以及詢問摸索式題目的方法培養(yǎng)跟客戶的互動關系以建立客戶 對你的信賴感！ 使人信服的七項秘訣了解驅使人們購買的七大影響力；學習一些關鍵性的字眼與行動，激起客戶的購買欲！在銷售工作中我們發(fā)現(xiàn)人就代表了生意的機會。 第四，是感覺式的問句，問他“你為什么會這么覺得呢？” 第五，是偏好式的問句，比較兩者的喜好。 第二，要多問題目，澄清你的觀念，當你不懂他的意思的時候你要說：“你這句話的意思是什么？”總要將客戶的意思整理出來，看看他是否真的是這個意思，你再作個總結， 使你們的談話具體，有內(nèi)容。接著要怎么樣來聆聽呢？ 第一，要直接面對顧客，仔細聽他講話，不時以微笑，點頭等 等的小動作來表明你的認同。 那么建立信賴感最有效的方法是什么呢？ 簡單的說就是多問多聽，盡量提出題目，盡量聆聽，由于聆聽引起信任，聆聽建立自我價值，聆聽減少排斥，事實上你花多少時間留意到某人就相當于你對這人的評價。 第四，他 們需要你的欣賞，開啟你的心胸，誠意地贊賞他們生活中的一切。第二，他們需要你的贊同，認同他們所說的，以贊美來表示你的認同。同時，間接地他們也提升了對你的喜愛與信任。因此，首先我們談到間接效用定律，不要直接地把你的焦點集中在產(chǎn)品、 服務上，要將你的思考方向集中在你客戶的身上，談他們關心的事，談他們的需要，談如何幫助、解決他們的題目；其次要深進看透顧客潛意識深處的需求。也就是發(fā)展你的“信用債券”來培養(yǎng)客戶對你的信賴感。心理學家發(fā)現(xiàn)人跟人之間信賴感的建立運用間接爭取的原則比直接要求更有效果。平時喜歡看書，學習各方面的知識，不斷地充實自己，自費參加銷售培訓，提高自己的個人能力我堅信 :人生充滿著各種各樣的困難與挫折，但是這些都不能成為我放棄的理由 ! 給我一個機會也是給貴公司一個更好發(fā)展的機會，相信我一定會給 貴公司帶來優(yōu)秀的業(yè)績與良好的品牌形象。自信但不自負，不以自我為中心 。有自制力，做事始終堅持有始有終，從不半途而廢 。 為人誠懇，性格開朗，自學能力強，心理素質較好，為人樂觀，具有良好的團隊協(xié)作精神，能很快融入群體生活。上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。銷售自我評價（匯編） 第一篇：銷售自我評價 本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠：對待工作認真負責，善于溝通、協(xié)調有較強的組織能力與團隊精神 。活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行 。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，與企業(yè)同步發(fā)展。說到做到，絕不推卸責任 ?？蠈W習，有問題不逃避，愿意虛心向他們學習 。會用 100%的熱情和精力投入到工作中。 銷售自我評價 客戶對你的信賴感。如何發(fā)展你的信用債券，來建立顧客對你的信賴感？如何滿足顧客潛意識的需求？如何利用五種類型的題目來建立親和的客戶關系？在銷售關系中最重要的工作就是建立跟客戶之間的信任。心理學家發(fā)現(xiàn)人跟人之間信賴感的建立運用間接爭取的原則比直接要求更有效果。惟有找到他們的需求，他們的需求被滿足，他們的自信心跟自我價值才會提升。 但顧客間的需求是什么呢？ 第一，他們需要被接納，所以你要接受你的客戶，以笑臉表明你接納的心情。 第三，他們需要你的感激，時常以“謝謝”表明你心存感謝的態(tài)度。 第五，他們需要你的認同，千萬不要跟他們爭辯，任何事物都要欣然同意，永遠贊成顧客。你專心聆聽時，客戶就覺得你重視他，就不會存有一般人對銷售職員排斥的心理了。在聽完他的話，輪到你開口的時候，先停頓一下，不要急著接上往，讓他知道你認真地考慮他所說的，同時也確認他真的是停下來期待你的回應。假如顧客的反應比較沉默，有哪些題目可以使顧客濤濤不盡地談出他的意見呢？首先，你要以開放式的題目來談話，以“為什么”“什么時候”“在哪里”這些題目問他，接著呢， 多說以動詞開始的結束式問句，使他有機會表明自己的看法，比如說：“這是你在找的產(chǎn)品嗎？” 第三，你要用否定式的問句來問他，當他否定的時候呢，表示他對我們的題目還沒有得到滿足的答案。 最后，在整個會談中你都要利用銷售摸索式的題目，不管客戶回答或不回答，你都有接下往談話的機會。不管你是在賣什么，你都要說服人來做購買的決策，所以我們必須學習并且培養(yǎng)說服別人的能力。簡單地說：通常我們都會對別人為我們所做的事有所回報，同樣別人也期看我們對他們?yōu)槲覀兯龅氖掠兴貞?，這種心理狀態(tài)我們稱為互惠原理，這是一種社會與文化的規(guī)范。第二個秘訣是稱為承諾與慣性原則。客戶對舊有的承諾會延續(xù)至其它相關事項。第三個秘訣則是社會認同原則，正由于人類具有強烈的社會性，所以當人人都在 使用這個產(chǎn)品時，我們也會不自覺地購買，也就是某項產(chǎn)品購買人數(shù)的多少，深深影響我們的購買決策。所以要利用使用者的證言。 第二篇：銷售自我評價 銷售自我評價 銷售自我評價 所謂的銷售人員自我評價其實是對自身銷售的一種自我剖析 . 大家看法 : 我這有個例子請參考 .對自我評價高的員工公司反而不想錄 大家的觀點是 我想可能有兩個方面吧 : 本人于１９９９年進入房地產(chǎn)行業(yè)以來，在自己做銷售人員的時候通過自己的努力學習，不斷提高自己的專業(yè)水平與素質．為自己后來的職業(yè)提升打下了堅實的基礎．能切實貫徹公司的營銷方針政策．熟悉并積極應對周邊具有競爭性樓盤的銷售動向．隨時掌控并處 理銷售部的各種突發(fā)事件．把握每個員工的思想動向，并且能理解和解決員工的實際問題，所以我不論在什么地方任職都會有一批永遠忠誠跟隨我的員工．本人具有敏銳的市場觀察能力和良好的執(zhí)行力，所以請相信我的能力一定會給貴公司帶來更輝煌業(yè)績的． 在此，也祝愿