【正文】 個部門來處理的。 另外，銀行的各級領導也對我十分關心，讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去，在這兩個部門中，我也得到了很大的收獲，從其它部門的 `業(yè)務知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關系。在很短的時間里，我就已經(jīng)認識了大家，漸漸開始熟悉了這里的一切?? 由于我對此項工作的陌生，同事們都紛紛把自己手頭有的相關書籍借給我，并且跟我講了許多關于我們部門 —— 特殊資產(chǎn)經(jīng)營部相關的業(yè)務知識，對于我來說，一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來，從前對經(jīng)濟、金融、法律等方面知識相當匱乏的我，也逐漸對這些領域的話題產(chǎn)生了興趣。誠然，對于一個對銀行業(yè)務不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領域中，我必須從頭學起 。積極提高業(yè)務水平，從而完全達到能勝任這份工作的能力。 通過了這幾個月的學習和鍛煉，我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務知識，已經(jīng)基本能夠單獨處理核銷所具備的技能。我還要填寫送審表，做核銷材料的目錄清單，包括裝訂材料，把核銷材料包裝好。核銷工作內(nèi)容特別多，從剛剛 XX 業(yè)銀行工作開始，我先后趕上了三次核銷的工作，而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特別大，這正好是我學習這個核銷過程的大好機會，我通過了這幾次的練習，自己已經(jīng)逐步掌握了 這個過程的要領。 在這一段時間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。對我來講可以提高自己的表達能力，同樣也可以鍛煉自己的膽量。在接觸到一些不太熟悉的術語時，我就會在網(wǎng)上查找相關的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。 銀行人 員自我鑒定 3 自從來到 XX 銀行實習，在 XX 行領導、部門領導和各位同事的幫助下，在政治思想、業(yè)務工作方面都取得了較大的進步。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。 最后，一年來工作取得了一定的成績，但也還存在著諸多不足。 在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力： 加強學習，我將堅持不懈的努力學 習行里的新業(yè)務知識，并用于實踐，以更好的適應建行發(fā)展的需要。學習新的知識，掌握新的理論基礎、專業(yè)知識、工作方法以之適應周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的建行員工，是我所努力的目標。一是學習不夠。要通過強化顧客關系管理，積極促進營銷服務從單向服務向互動服務轉(zhuǎn)變，由粗略化服務向精細化服務轉(zhuǎn)變，由普遍性服務向個性化服務轉(zhuǎn)變，真正與顧客形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。不斷改進服務 。所以，這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務時，在制定每項制度、流程時，要從以內(nèi)部工作要求為標準，轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶櫩托枨鬄闃藴剩貏e是要針對不同層次的顧客，制定差異化的服務規(guī)范，為高端顧客制定并落實整體服務方案 。 20xx 年是對公業(yè)務轉(zhuǎn)型的一年，培育核心顧客的關鍵是增強顧客忠誠度。同時，我把思想教育和實際工作相結(jié)合，對照工作找差距、找問題，真正防范風險工作落到實處。 行里組織員工對內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對性地進行了學習，重點學習了總行《 中國建設銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。在日常辦理業(yè)務過程中，我注重對服務意識的培養(yǎng)，將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行以顧客為中心的理念，想顧客所想，急顧客所急，幫顧客理財，提供多方位的、超值的服務，確保通過高效率、高水平的服務來穩(wěn)定顧客。 強化服務意識，靠優(yōu)質(zhì)高效的服務穩(wěn)定顧客。失敗不是成功之母，失敗之后的總結(jié)才是成功之母。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。在多年的業(yè)務知識考核當中，每次會計業(yè)務資格考試都達到 1 級水平。不但把握與進步了金融知識，也有了一定的理論水平，完全達到了本科生所具有的水準。 學習上，自從參加工作以來，我從沒有拋卻學習理論知識與業(yè)務知識。 我工作過的崗位大部門在前臺，為了能更好的服務客戶，針對不同層次、 不同需求的客戶，我給予不同的匡助與服務，記得有一位第一次到我行客戶，當我了解到他要貸款買二手房時，因為他不知該怎么辦，只是有個想法主意，我便具體地向他先容了個貸的所有手續(xù)。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已純熟把握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務，成為 xx 行業(yè)務的行家 里手。 思惟上，積極參加政治學習，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法規(guī)。 銀行人員自我鑒定 1 今年工作以來，在單位領導的精心培育與教導下，通過自身的不斷努力，不管是思惟上、學習上仍是工作上，都取得了長足的發(fā)展與巨大的收成。銀行人員自我鑒定（通用） [5篇模版 ] 第一篇：銀行人員自我鑒定（通用） 銀行人員自我鑒定（通用 5 篇） 自我鑒定是對自己過去某一階段的學習或工作的自我分析和總結(jié)，寫自我鑒定可以幫助我們正確地認識自我，為此要我們做好自我鑒定。你所見過的自我鑒定應該是什么樣的？以下是整理的銀行人員自我鑒定（通用 5 篇），歡迎大家分享。我對自己今年的自我評價是比較滿足的。 工作上，本人自 xxxx 年工作以來，先后在某某部分、某某科室、會計科等科室工作過，無論走到哪里，都嚴格要求自己，耐勞鉆研業(yè)務，爭當行家里手。 記得，剛進 xx 行，為了盡快把握 xx 行業(yè)務，我天天都提前一個多小時到崗，訓練點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務，固然那時住處離工作單位要坐車 1 個多小時，但我天天都風雨無阻，特別是冬天，雪窖冰天，怕擠不上車，我經(jīng)常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣，現(xiàn)在天天都是第一個到行里，先打掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務書或預備預備一天的工作，也是這個習慣，給了我充足的時間學習到更多的業(yè)務知識，為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎。除了在服務客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項流動中我也積極響應，常常參加單位組織的各項競賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績，受到了單位的嘉獎。因為我畢業(yè)財校屬于中專，剛工作我就利用業(yè)余時間自學大專，并于 xx 年畢業(yè)，但我沒有知足于現(xiàn)狀，又于 xx 年自修東北大學金融本科，因為 學習勤奮耐勞，成績優(yōu)良，學習中受到老師充分肯定，目前正在積極預備論文答辯。學習理論的同時，更加鉆研業(yè)務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務水平不斷進步，并于 xx 年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試，順利通過同時被行里聘為中級師。 最后，我想說的是，上面只是我工作中取得的一點成績，這與單位的領導與同事們的匡助是分不開的。 但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒” .我但愿用我亮麗的青春，去點燃附近每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)?? 銀行人員自我鑒定 2 20xx 年已經(jīng)接近尾聲，逝去的時光已成為歷史，屬于我們的只有今天，我們能把握的也只有今天 !我們要學會在順境中感恩和體會幸福，在逆境中成熟和堅強 !學會用激情創(chuàng)造燦爛 ,使我們的生命更加精彩?，F(xiàn)就一年來工作情況向各位領導及同事們總結(jié)如下，不到之處，請領導和同事們批評、指正。 做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺服務的好壞直接關系到整個行在顧客中的印象。 加強內(nèi)控制度建設，防范和化解金融風險。抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進，提高服務水平和營業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務和細微的關注來打動顧客，贏得顧客的支持。 努力提高自身服務和業(yè)務素質(zhì)，積極為顧客服務。要增強顧客忠誠度，就必須把顧客關系擺上重要位置， 在提升顧客滿意度和忠誠度的基礎上，獲取應有的回報。要樹立服務無小事的觀念。要堅持拓展與維護并重，深度挖掘顧客價值。 工作中存在的不足及今后的打算。 時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對這種嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。二是對一些業(yè)務還不夠精通。 努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合行領導和同事們把工作做得更好。在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步 ,明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁 ,要在競爭中站穩(wěn)腳 ,踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展 ,爭取更好的工作成績。在一開始我對這里的一切都是如此的陌生，要感謝各級領導的關心，以及同事們的幫助，我的進步才有了保證?，F(xiàn)將實習期間工作來做自我鑒定： 在工作的過程中我還會單獨出去辦事情，我認為這樣對我的鍛煉很大，特別是鍛煉了自 己與人交往的能力。把握住這些機會，讓自己變得更加成熟起來。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們興業(yè)銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的。 在核銷的過程中會有很多的步驟，首先就要印材料，還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫在相關的表格中，要知道核銷報告如何來寫，我也根據(jù)范本自己練習寫過。反正感覺核銷的整個過程是比較忙碌的，不過這讓我更加高興，因為只有這樣的工作量，我才能得到更加好的鍛煉，才會有更加大的進步的可能。從對銀行業(yè)務知識的陌生到現(xiàn)在，我 知道自己已經(jīng)取得了一定的進步，希望在今后能夠有更多的時間去努力學習，可以參加一些相關專業(yè)的輔導班，并且參加一些銀行業(yè)務知識方面的考試。 銀行人員自我鑒定 4 我進入興業(yè)銀行已經(jīng)有幾個月的時光了，不過在這并不算長的時間里我卻學會了很多很多?? 對于一個非銀行業(yè)相關專業(yè)畢業(yè)的者來說，能夠有這樣一個機會進入銀行工作，對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。 在我剛進銀行的幾天里，認識這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。對知識的渴望讓我看了不少相關領域的書籍，確實覺