【正文】 ()藥房藥師的基本技術(shù)功能： 監(jiān)視檢查。藥師必須做好配方的六個(gè)步驟：收方、驗(yàn)方、核價(jià)、調(diào)配、復(fù)核、發(fā)藥。 ①調(diào)配處方：配方發(fā)藥是藥房藥師日常工作中最常見的。 ()藥房藥師的專業(yè)性功能 主要專業(yè)功能是藥品使用控制。不僅展現(xiàn)在著裝整潔、以禮相當(dāng)、舉止文明、熱情待人等方面，而且表現(xiàn)在維護(hù)顧客的人格、情感和隱私，還體現(xiàn)在理解溝通與主動(dòng)盡責(zé)。服務(wù)的承諾既是對(duì)各部分的要求，也是各部分對(duì)社會(huì)、對(duì)顧客的承諾，只有嚴(yán)格執(zhí)行，才被視為老實(shí)取信、兌現(xiàn)承諾的表現(xiàn)。 創(chuàng)新是醫(yī)院精神的重要內(nèi)涵，也是進(jìn)步藥學(xué)服務(wù)水平的主要驅(qū)動(dòng)力。 .為滿足醫(yī)療衛(wèi)生需要，藥師應(yīng)與醫(yī)師、 ***通力合作，最佳地利用有限的人力、物力資源以最少的花費(fèi)達(dá)到最佳的治療。為配合醫(yī)院的這一重點(diǎn)工作，建議在醫(yī)院各藥房推行“規(guī)范化”服務(wù)，旨在建立制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)保障體系，給患者更多的人文關(guān)懷，把“人性化”服務(wù)融于藥品銷售的全過程。為醫(yī)院更美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。當(dāng)然，藥房作為銜接醫(yī)院整個(gè)醫(yī)療服務(wù)最重要的環(huán)節(jié)之一，貫徹落實(shí)并執(zhí)行醫(yī)院的精細(xì)化管理，減少窗口病人糾紛，減少收費(fèi)差錯(cuò)率，提高發(fā)藥的準(zhǔn)確率等方面，對(duì)提升整個(gè)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量方面起著至關(guān)重要的作 用。 俗話說：“金無足赤，人無完人”，本人還存在著諸多方面的不足，比如： 在與醫(yī)生方面的交流還有一定的欠缺； 個(gè)人的服務(wù)水平還有待相應(yīng)程度的加強(qiáng)和提升；與病人的溝通和交流較少；藥房的有關(guān)資料還有待整理； 在給病人服務(wù)的 過程中，偶爾還有遺漏現(xiàn)象。藥房工作總結(jié)暨整改措施 第一篇：藥房工作總結(jié)暨整改措施 豐都縣保合鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥房工作總結(jié)暨整改措施 眼看，一年一度的工作即將結(jié)束，回顧這一年的工作，我本著全心全意的為每個(gè)病人服務(wù)宗旨，努力創(chuàng)造保合衛(wèi)生院優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)形象。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與大力支持下，在同事的無私幫助下，目前，總體上適應(yīng)并熟悉藥房崗位的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下： 嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度； 熟悉并掌握藥房劃價(jià)、收費(fèi)、發(fā)藥的操作流程； 與醫(yī)院的各個(gè)科室之間有一定程度的溝通和交流，以便更好的完成醫(yī)院的各項(xiàng)工作； 較大程度發(fā)揮本人的工作能力，把好藥品調(diào)配質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)把醫(yī)療安全關(guān)； 積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)。 整改措施： 在藥房的日常工作中處處以身作則，發(fā)揮模范帶頭作用，理順科室員工之間的關(guān)系，團(tuán)結(jié)科室員工，全力打造一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)； 堅(jiān)持參加醫(yī)院各項(xiàng)學(xué)習(xí)和會(huì)議，更好更全面掌握藥房各項(xiàng)工作流程，結(jié)合藥房工作實(shí)際，制定出適合本科室相關(guān)崗位的規(guī)章制度； 對(duì)藥房的藥事管理進(jìn)行一次徹底的自查自糾，做好藥房有關(guān)資料的整理工作，做到心中有數(shù)，以備衛(wèi)生局，藥監(jiān)局，醫(yī)保中心的來訪檢查； 加強(qiáng)與護(hù)理部，治療室，醫(yī)生，化驗(yàn)室之間的溝通與交流，增加默 契度，減少不必要的差錯(cuò)，提升全院的醫(yī)療服務(wù)水平，更好的為病人服務(wù)，營造更加和諧的醫(yī)患關(guān)系； 把藥房的日常劃價(jià)、收費(fèi)、發(fā)藥、醫(yī)保作為工作的重中之重，努力提升科室每個(gè)員工的業(yè)務(wù)技能，微笑接單，唱收唱付，四查十對(duì)等各項(xiàng)工作，把差錯(cuò)減少到最低程度； 貫徹并落實(shí)醫(yī)院精細(xì)化管理工作，全力提升藥房優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)形象。相信，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，本人也一定嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)取盡快的時(shí)間掌握好藥房的各項(xiàng)工作。 豐都縣保合鎮(zhèn)衛(wèi)生院 李春燕 2021年 12 月 8 日 第二篇：醫(yī)院藥房整改措施 醫(yī)院藥房整改措施 ,關(guān)鍵詞是藥房 ,整改 ,措施 ,醫(yī)院 ,照醫(yī)院同一布置，自年月始，醫(yī)院將加強(qiáng)服務(wù)、門診、窗口的工作力度，創(chuàng)建“感覺好”醫(yī)院。 藥學(xué)服務(wù)是提供直接和有責(zé)任的、以達(dá)到進(jìn)步病人生命質(zhì)量這一結(jié)果為目的的與藥物有關(guān)的服務(wù)，是藥師職業(yè)的準(zhǔn)則，其主要精神為： .藥師的一切活動(dòng)都是為了病人的利益，通過提供藥物治療，使病人的健康和 生命達(dá)到最佳的效果。 .藥學(xué)服務(wù)在具體實(shí)踐中包括面向病人和面向社會(huì)兩個(gè)方面，要參與制定藥品監(jiān)視治理方面的政策，制定處方指導(dǎo)原則，制定治療指導(dǎo)原則，開展藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)、藥物流行病學(xué)等方面的研究。 誠信是建立良性藥患關(guān)系的本源。 尊重是人文關(guān)懷的重要體現(xiàn)。 一、藥房藥師的社會(huì)要求 .藥師功能 藥師的定義是：“指受過高等藥學(xué)教育或在醫(yī)療預(yù)防機(jī)構(gòu)、藥事機(jī)構(gòu)和制藥企業(yè)從事藥品調(diào)劑、制備、檢定和生產(chǎn)等工作并經(jīng)衛(wèi)生部分審查合格的高級(jí)藥學(xué)職員”。藥品使用控制是知識(shí)、了解、評(píng)價(jià)、過程、技術(shù)、控制和倫理的總和，是確保分發(fā)和使用藥品安全和有效，這是長期以來社會(huì)對(duì)藥師功能的期看。藥房是建立在對(duì)藥品及其使用深刻了解的知識(shí)實(shí)體基礎(chǔ)上的。 ②提供專業(yè)的意見：醫(yī)院藥房的藥師不僅個(gè)人應(yīng)充分發(fā)揮這方面的作用，而且應(yīng)建立藥品信息中心，給臨床提供有關(guān)信息，提供用藥建議。 .藥師職責(zé) 處方藥與非處方藥流通治理暫行規(guī)定： 第十條：執(zhí)業(yè)藥師或藥師必須對(duì)醫(yī)師處方進(jìn)行審核、簽字后依據(jù)處方正確調(diào)配、銷售藥品。