【正文】 !借此機(jī)會也祝各位領(lǐng)導(dǎo)同事新年快樂，萬事如意 ! 市場人員述職報告 3 不知不覺已經(jīng)一年了，回想自己這一年所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。 每季度召開一次 VIP 管理研討會，大家共同總結(jié)一季度來 VIP管理工作的進(jìn)展情況，并有針對性的提出下季度的改進(jìn)方法和措施。 除了平時大型節(jié)假日給顧客發(fā)祝福短信之外每周五統(tǒng)一給所有VIP 發(fā)祝福及溫馨短信，并把給 VIP 發(fā)信息的任務(wù)分配落實到個人。 (三 )制定 VIP 客戶管理制度，加強 VIP 客戶管理 市場部內(nèi)的重點客戶由市場部長和領(lǐng)班親自接待，給員工做好表率，并建立市場部長領(lǐng)班顧客維護(hù)本。 (二 )調(diào)整獎勵機(jī)制，激發(fā)員工積極性 一是每兩周評選出一名優(yōu)秀員工給予獎勵，并以此作為年度優(yōu)秀員工的評選標(biāo)準(zhǔn)，以此來激發(fā)員工積極拼搏、奮勇爭先的工作熱情。四是經(jīng)常組織集體活動，組織員工和同片區(qū)的同事進(jìn)行有意義的比賽，增強員工的集體榮譽感。二是通過換班的調(diào)整，增進(jìn)對員工的了解，杜絕員工拉幫結(jié)派。 二是本市場部員工都是本地人，在管理上還存在不小的問題。 四、工作中存在的不足 雖然在 20xx 年我們市場部取得了不錯的成績，拿到了連續(xù) 10 個月對比去年上升獎和連續(xù) 9 個月達(dá)標(biāo)獎，但是，我們要清醒的認(rèn)識到我們的工作還存在許多不足的地方。在工作中，我通過給員工講解公司的獎懲制度、福利制度，給大家分享我在生活工作中的感悟等方式，不斷的增強員工的歸屬感和凝聚力，激發(fā)他們在工作中的激 情與活力。針對這一情況，我們豐富了鉑金戒指的款式，補齊了碼數(shù)，從而提高了成單率，鉑金的銷售業(yè)績實現(xiàn)了穩(wěn)步的增長。 二是鉑金銷售業(yè)績穩(wěn)步的增長。通過模擬營銷等方式，加快員工對彩寶可換貨的 `認(rèn)識，提升了員工在彩寶銷售方面的技巧。總公司加大對彩寶款式更新的力度和速度以及對彩寶營銷方案的調(diào)整，對我們來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。在工作中取得了較好的成績。注重和員工之間的溝通交流，組織有意義的集體活動，增強團(tuán)隊的活力和凝聚力。 二、立足本職、努力完成各項工作 在工作中，我嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度要求自己，努力給員工做好榜樣。我還利用業(yè)余時間，通過網(wǎng)站了解與本行業(yè)有關(guān)的知識和信息。為了更好的完成本職工作，我非常注重自身能力的增強。在此，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工給予了我這樣一個表現(xiàn)自我的機(jī)會和展示自我能力的平臺，我感慨，我慶幸，我自豪，我喜悅。 市場人員述職報告 2 充滿著激情和挑戰(zhàn)、承載著歡樂與夢想的 20xx 年，在時光的軌道上 漸行漸遠(yuǎn)，充滿希翼的 20xx 年，即將踏著春的氣息，充滿澎湃激情向我們走來。感謝一年來公司領(lǐng)導(dǎo)及公司同事的指導(dǎo)和幫助，感謝分公司同事的關(guān)心和信任。三是要扎實工作，求真務(wù)實，樹立良好的形象，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望。 一是要圍繞主要工作，突出重點，做出成績。 (3)管理水平需要進(jìn)一步提高。 不足： (1)協(xié)調(diào)與組織能力相對不足 。 (2)能吃苦，能奉獻(xiàn) 。 三、自我評價 優(yōu)點及不足。通過參加這些活動鍛煉了自身，也為成為領(lǐng)導(dǎo)合格的助手打下了堅實的基礎(chǔ)。 三是加強個人組織協(xié)調(diào)能力的鍛煉。為明年的工作提供參考和經(jīng)驗。 二、任職以來實際措施和效果 一是認(rèn)真參與本部門各項工作，實際操作了解各個環(huán)節(jié)。 為了降低 1011 年度采暖季的管網(wǎng)蒸汽損耗，我與部門員工自供暖以來一直不間斷的對直供區(qū)域內(nèi)的近 400 家換熱站進(jìn)行檢查監(jiān)督，經(jīng)常加班加點對不規(guī)范用汽和表計異常的用戶單位進(jìn)行 24 小時監(jiān)督、監(jiān)控和突擊檢查。 蒸汽預(yù)收款工作，提前針對每個用戶下發(fā)了收費書面通知，多次與熱用戶溝通、走訪，對部分交費“老難戶”多次上門催繳。 GSM遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊安裝 根據(jù)部門工作安排在 11 月初開始 GSM 遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊安裝及 GPRS信號測試工作，共完成模塊安裝 378 塊，處理問題模塊 47塊。為今冬供暖做好了充分的準(zhǔn)備。在安裝過程中一絲不茍，嚴(yán)格按照表計安裝規(guī)范要求安裝，共完成表計校驗拆裝塊。根據(jù)用戶調(diào)研情況，我們進(jìn)行了重點劃分，針對今年房產(chǎn)市場比較蕭條，資金鏈比較緊張，熱用戶開發(fā)難度較大的實際情況， 聯(lián)系實際加大開發(fā)力度，多次走訪頻繁與用戶溝通，講解、洽談，最終圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，開發(fā)新用戶 500萬平方左右，收取配套費約 37500 萬元。 市場人員述職報告 1 一、完成主要工作任務(wù) 市場調(diào)研開發(fā)工作 5 月初在公司安排下帶領(lǐng)部門員工對以新區(qū)熱源建設(shè)擬用地為中心周邊 6 公里范圍內(nèi)進(jìn)行了熱用戶及熱負(fù)荷調(diào)查，為新區(qū)熱源建設(shè)打好堅實的基礎(chǔ)。市場人員述職報告 [推薦閱讀 ] 第一篇：市場人員述職報告 市場人員述職報告 無情的時光老人像一陣寒風(fēng)，走得無聲又匆匆，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，來為這一年的工作寫一份述職報告吧。那么你有了解過述職報告嗎？下面是為大家整理的市場人員述職報告，歡迎閱讀與收藏。為了擴(kuò)大我公司的供熱市場，保證熱源的最大利用，滿足公司的資金鏈的使用，在分管領(lǐng)導(dǎo)王經(jīng)理的帶領(lǐng)下，對開發(fā)工作做了詳盡的計劃和安排，與部門全體人員在計劃時間內(nèi)，在公司現(xiàn)有供熱區(qū)域進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式供熱市場普查，對區(qū)域內(nèi)的新建房產(chǎn)、舊改小區(qū)等熱用戶做了一次詳盡的市場調(diào)研。 表計校驗 每年的表計校驗拆裝工作都是本部門工作的重點，表計的準(zhǔn)確度，是保證公司利益的前提，為了保證今年表計拆裝、校驗、及時、無誤，我提早安排了工作計劃，加強監(jiān)督與監(jiān)管力度。對 53家表計原來安裝不規(guī)范不合格的用戶，通過多次走訪、講解、分析利害使其同意進(jìn)行了改造，確保了表計安 裝的合格率和使用中的準(zhǔn)確率。在此同時還見縫插針的進(jìn)行了新用戶表計的校驗和安裝工作。 在線監(jiān)控安裝工作，此工作由于設(shè)備到貨時間較晚，上級部門規(guī)定結(jié)束的時間近在眼前，給安裝帶來了巨大的困難，在此情況下我?guī)ьI(lǐng)部門職工分組施工加班加點，每天工作至深夜，在保證質(zhì)量的同時與時間賽跑，在天時間內(nèi)完成安裝套較好的完成了領(lǐng) 導(dǎo)交給的任務(wù)。截止到 12 月底我們總收蒸汽費用約 7000 萬元，極大的緩解了公司資金困難問題 加強表計的管理，有效降低管損。對有問題的用戶及時解決整改，針對偷氣現(xiàn)象我與部 門員工還加強了表計技術(shù)學(xué)習(xí)，在 7 月份邀請表計廠家的專家來公司講解、學(xué)習(xí)。在工作中和工作結(jié)束后積極分析總結(jié)，改正不足提高效率。 二是落實部門工作實名制，各項工作落實到人，每項工作專人負(fù)責(zé)落實到位，有效避免了工作分工不明確、進(jìn)度慢、相互推諉情況的發(fā)生，提高了工作效率。先后在公司組織的拓展訓(xùn)練中擔(dān)任隊長、在公司組織的歌唱比賽中進(jìn)行組織協(xié)調(diào)工作 。四是加強部門之間的協(xié)調(diào)與溝通，通過相關(guān)部門間的良好溝通更快更好的完成工作，并通過溝通隨時了解掌握相關(guān)信息，以及學(xué)習(xí)兄弟部門工作中更好的工作方式與經(jīng)驗。優(yōu)點： (1)愛學(xué)習(xí)，肯鉆研 。 (3)責(zé)任心和敬業(yè)精神較強，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 (2)綜合分析、思考問題的能力還有些欠缺 。 今后努力方向。 二是要加強學(xué)習(xí)，注重實踐，不斷提高自身素質(zhì)，消除自身不足。 最后，我要真心地表示我的感謝之情。在新的一年里，我會與大家一起更加努力的工作。 20xx 年，是我擔(dān)任市場部市場部長的第 *年，這一年對于我而言，是接受挑戰(zhàn)、學(xué)習(xí)并收獲經(jīng)驗的一年。下面，我將對自己今年履行職責(zé)情況向大家做如下匯報，如有不當(dāng)，請批評指正： 一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作能力 作為一名市場部主管，我不僅要在產(chǎn)品銷售上給員工做出表率，更要負(fù)責(zé)好市場部的日常管理工作。我積極參加公司組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種銷售管理方面的資料。通過不斷的學(xué)習(xí)，我的營銷水平和管理能力都有很大的提高。認(rèn)真做好市場部面的統(tǒng)籌管理工作，積極開展員工培訓(xùn)工作，努力提升 公司