【正文】 務(wù)區(qū)域、定服務(wù)對象、定貸款權(quán)限、定管理職責(zé)以及包調(diào)查、包發(fā)放、包收回、包效益，從而使我們的信貸管理工作步入一個良性循環(huán)軌道。近年來，我們進行了工資制度改革，實行按績計酬，萬元含薪制，這對調(diào)動職工用心性，加快信用社發(fā)展，增加信貸規(guī)模擴張，起到了用心的推動作用。諸如：房產(chǎn)盲目評估過戶，盲目簽訂貸款協(xié)議，盲目辦理公證手續(xù)，盲目辦理擔(dān)保抵押手續(xù)等。不是自己的 服務(wù)對象，婉言謝絕 。 二戒自吹自擂，盲目許愿。隨著社會的發(fā)展，形勢的變化，知識需要隨時更新，一些觀念、一些技能也要作到與時俱進，不能憑老經(jīng)驗辦事，憑相當(dāng)然辦事，要把一些科學(xué)決策融于信貸工作中。個新簽名 一戒不學(xué)無術(shù)，濫竽充數(shù)。只要我們兩袖清風(fēng)一塵不染 。做一名信貸員就是要知道何可為何不可為，只要我們心中有一道制度“高壓線” 。我們近年來相繼提出了一系列的管理制度辦法，但是制度棚架現(xiàn)象十分嚴(yán)重，致使我們基層信貸員對制度的明白、執(zhí)行以及貫徹落實有著偏差，使大家有時無所適從，不知何為，盲目從事，摸索著工作，人為的出現(xiàn)一些管理不到位現(xiàn)象，更有甚者，自己犯 了法、違了章、出了錯不知道究竟錯在哪里。女不教，母之錯”。 信貸員個人年終工作總結(jié) 4 要想做一名優(yōu)秀的信貸員并不容易，但并不是不能做到，而要看你去不去做 ?如何去做 ?我從最初的一名信貸員到此刻的一名信用聯(lián)社主任，經(jīng)歷了近三十多年來農(nóng)村信用社的風(fēng)雨歷程，目睹了廣大信貸人員風(fēng)里來、雨里去的辛酸和不易。這位客戶本身很趕時間，所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來，也最大限度體現(xiàn)公司的及時性，客戶 對此也非常滿意，發(fā)來致謝短信。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對要簡單很多。對于客戶的疑惑，我 都能從維護公司的利益和形象出發(fā)，較合理的與客戶溝通。從實力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶，特別注重客戶第一還款來源保障和抗風(fēng)險性，比如銷售收入的核實，我們都盡量在走訪中就及時核實銷售發(fā)票、銷售合同、增值稅發(fā)票、手工帳本、各種財務(wù)報表，不留給對方造假的時間，且增值稅和銀行流水要時間同步才能準(zhǔn)確反映。也盡自己最大的努力在所有小細節(jié)中做到風(fēng)險控制、速度、親和力、創(chuàng)新的差異化競爭，爭取給 所有接觸的客戶留下好印象，培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽，對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉，到現(xiàn)在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通，很清晰的完成資料的收集，以及到廠房車間對客戶經(jīng)營實力的實地考察，和庫存清單的核實，每一步都有了認(rèn)識和經(jīng)驗總結(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導(dǎo)，對任何人都應(yīng)該尊重，以禮相待。從每一天的晨會要事記錄開始，到每一天工作日志記錄結(jié)束，看到自己一天天做的，和提 醒自己要做的，以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷 __開業(yè)前期的培訓(xùn)和準(zhǔn)備，有幸見證公司開業(yè)當(dāng)天莊嚴(yán)激動的那一刻，和搬入新辦公區(qū)，我們一起用心布置和愛護家一般的喜悅心情，還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰，我很認(rèn)真的扮演著自己的角色，努力提高，和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí)，互相鼓勵，一次次使我變得更有底氣。 也許我這一生就會在信貸員工作上做一輩子，運氣好的話，我也許可以升級，做一名銀行的管理者，如果工作不好，那我也沒有什么怨言，我會平衡好自己的心態(tài)，知足長樂，這才是為人之道。一年來，業(yè)務(wù)股堅持以改革、發(fā)展、穩(wěn)定為大局，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實我區(qū)農(nóng)村信用社工作會議精神，樹立科學(xué)的發(fā)展觀，堅定服務(wù)“三農(nóng)”辦社宗旨和方向，牢固樹立支農(nóng)保穩(wěn)定促發(fā)展的思想，突出風(fēng)險防范，強化監(jiān)督，力促管理，不斷提高支農(nóng)服務(wù)水平，有效發(fā)揮了信貸服務(wù)杠桿作用，較好地完成 了年初確定的經(jīng)營目標(biāo)，取得了可喜的經(jīng)營業(yè)績。 20__年是我區(qū)農(nóng)村信用社全面實現(xiàn)金融改革和機制創(chuàng)新的關(guān)鍵年。 在做好小額信貸工作的同時，針對我區(qū)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特色農(nóng)業(yè)，適時調(diào)整貸款投向。年審《貸款證》__戶，復(fù)評農(nóng)戶信用等級 __戶，授信最高貸款金額 __萬元，其中一級信用戶 __戶，金額 __萬元，二級信用戶 __戶，金額 __萬元，三級信用戶 __戶，金額 __萬元，確定信用鄉(xiāng)鎮(zhèn) __個 。堅持穩(wěn)健發(fā)展原則，杜絕一哄而上和消極對待 。貸款檢查和管理周到細心 。評定信用等級精確細致 。為保證此項活動扎實有效，我們提出了“實、細、穩(wěn)、好”四個要求，即牢固樹立立足農(nóng)村、服務(wù)三農(nóng)的理念，堅定支農(nóng)方向不動搖 。 轉(zhuǎn)變支農(nóng)理念，開展好支農(nóng)專題活動。其中：基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款 __萬元，為 __個個體經(jīng)商戶發(fā)放貸款 __萬元，促其規(guī)模壯大，快速發(fā)展。 (三 )傾力支農(nóng)創(chuàng)雙贏 支持地方建設(shè)，全力支持非公經(jīng)濟快速發(fā)展。其中，活期存款 __萬元，比 20__年末增長 __萬元 。同時結(jié)合信用等級復(fù)評做好引存工作，提升服務(wù)質(zhì)量，保證儲蓄存款快速增長。 (二 )廣拓儲源求發(fā)展 一年來，始終堅持“高點定位，攻堅克難，以城補鄉(xiāng)，調(diào)劑余缺，平衡總量”的組織資金原則，按照“全員攬存，鞏固農(nóng)村，滲透城鎮(zhèn)，輔射周邊，激勵促進，擴大總額”的籌資工作整體 思路，積極落實攻堅措施，動員廣大職工做一家一戶的工作，繼續(xù)實施“ 531”計劃。 有效整合脫水行業(yè)貸款，采取予多、予少的管理策略，重點進行規(guī)模扶持。 強化主任責(zé)任意識，提高全轄管貸水平，依法規(guī)范信貸管理。 狠抓信貸隊伍建設(shè)，督促學(xué)習(xí)，以“信貸通報，以案說教，法規(guī)教育”為題材，全年組織信貸員學(xué)習(xí)培訓(xùn)班 2 期，從而進一步提高了信貸人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時加大到期貸款收回率的監(jiān)管力度，定期預(yù)警，有效防止了不良貸款的前清后增的現(xiàn)象 。同時加強對基層社上報貸款資料規(guī)范化，數(shù)據(jù)的真實性關(guān)卡的審查，從而確保了新增貸款質(zhì)量。在信貸工作中，嚴(yán)格執(zhí)行貸款“三查”制度、貸款集體審批及回訪制度。達到了分類認(rèn)定準(zhǔn)確，標(biāo)準(zhǔn)界定清楚，劃分類別靠實的工作要求。貸款五級分類工作，是一項新業(yè)務(wù)工作。 (不含央行票據(jù)置換部分 ) 二、主要工作措施 (一 )加強信貸綜合管理，不斷提高經(jīng)營管理水平。其中次級類貸款 __萬元，占比 __%，可疑類貸款 __萬元，占比 __%，損失類貸款 __萬元，占比 __%。年末不良貸款余額 __萬元，占各項貸款余額的 __%，較年初下降 __個百分點。年末存貸占比為 __%。全年累計投放貸款 __萬元，較年初增長了 __%，各項貸款年末余額 __萬元，較年初增加 __萬元，增長 __%。存款月均余額達 __萬元，完成分配計劃的 __%。 各項存款穩(wěn)步增 長。實現(xiàn)凈利潤 __萬元，同比增加 __萬元，增長了 __%。全年實現(xiàn)總收入 __萬元，較上年增加__萬元，增長 __%。全轄 24 個獨立核算的信用社，貸款利息收回率達到 __%。在剛開始的時候我并不熟悉我的工作，還好 我認(rèn)真努力的工作，積極的熟悉我的工作業(yè)務(wù)，我終于平穩(wěn)的度過的實習(xí)期，我開始了我在銀行做正式信貸員的工作。這是對我多年以來努力工作和學(xué)習(xí)的回報，我對我自己這一年的工作可以打滿分，因為我已經(jīng)盡我最大的努力工作了。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等?？蛻艚?jīng)理要成為市場營銷的能手。既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時掌握新興業(yè)務(wù)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識 。客戶經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務(wù)知識。做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身自愛。當(dāng)然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點， 彌補不足。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。對待業(yè)務(wù)技能，我心里 有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行的知名度。特別是 6 月份來到了客戶部做客戶經(jīng)理后，自己養(yǎng)成了多問、多學(xué)、多練的習(xí)慣。一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融 法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過和正在從事的客戶崗位工作。近兩年的時間說長不長，說短也不短。信貸員個人年終工作總結(jié)（推薦閱讀） 第一篇：信貸員個人年終工作總結(jié) 銀行信貸是銀行將部分存款暫時借給企事業(yè)單位使用，在約定時間內(nèi)收回并收取一定利息的經(jīng)濟活動。作為一名信貸員，在年終時應(yīng)該怎么去寫工作總結(jié)呢 ?在這里給大家?guī)硇刨J員個人年終工作總結(jié)范文 2020，希望大家喜歡 ! 信貸員個人年終工作總結(jié) 1 轉(zhuǎn)眼間從畢業(yè)進入 __工商銀行將近二年了。時間讓我對商業(yè)銀行有了更加深入的了解，這一年來，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞支行工作重點，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。 __年，我作為一名商行員工，親身感受了商行的巨大變化，標(biāo)桿服務(wù)、微貸品牌、縣域市場全覆蓋等等，這些對于我來說，都是值得回味的。 4 月份，我參加了市行組織的為期一周的標(biāo)桿網(wǎng)點督導(dǎo)班的培訓(xùn)，學(xué)成歸來后，和同事們一起分享了學(xué)習(xí)成果。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。 想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。學(xué)習(xí)新的知識，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的客戶經(jīng)理，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，是我所努力的目標(biāo)。今后我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進行監(jiān)督指導(dǎo)： 一、道德方面。 二、業(yè)務(wù)方面。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識。既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程 。 三、營銷方面。要掌握市 場營銷學(xué)的基本知識，又要身體力行，積極參與實踐。 信貸員個人年終工作總結(jié) 2 20__年即將結(jié)束了，在過去的一年中，我的工作可以用出色來形容，因為的我工作業(yè)績都出現(xiàn)了大幅度的上漲。 大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)幾年了，畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作，來到已拿回那個工作后我被分配做銀行的信貸員。在 20__年，我的工作個任總結(jié)： 一、各項工作目標(biāo)完成情況 經(jīng)營效益明顯增強。貸款收息率 __%。實現(xiàn)凈利潤 __萬元，社社盈余。所有者權(quán)益達 __萬元，其中，實收資本和資本公積分別達 __萬元和 __萬元。年末各項存款余額突破 __億元大關(guān)，達到__萬元，較年初增加 __萬元，增長 __%，完成上級分配任務(wù)的 __%。 信貸支農(nóng)力度強勁，貸款結(jié)構(gòu)平緩合理。其中農(nóng)業(yè)貸款余額 __萬元，占各項貸款余額的 __%。 資產(chǎn)質(zhì)量進一步優(yōu)化。按貸款五級分類劃分正常 類貸款__萬元，占比 __%，關(guān)注類貸款 __萬元，占比 __%，不良貸款 __萬元，占比 __%。四級分類與五級分類相比，不良貸款下降 __萬元，占比下降 __個百分點。 全面推開全轄貸款五級分類試點工作。業(yè)務(wù)股按照《貸款五級分類實施方案》認(rèn)真組織培訓(xùn)教材，量化培訓(xùn)內(nèi)容 ，對全轄主任、座班主任和全體信貸員分兩期，近七天時間對 135 名人員進行了培訓(xùn)， 7 月份利用 20 天時間對全轄 24個信用社進行了貸款五級分類推廣工作和驗收工作。 狠抓貸款增量，從信貸源頭上杜絕貸款風(fēng)險。股內(nèi)加強對上報貸款的審查力度，注重經(jīng)驗型審查向數(shù)據(jù)型分析轉(zhuǎn)化。年內(nèi)共審批貸款 __筆，金額 __萬元， 杜絕打回上報貸款 __筆，金額 __萬元。 加大大額貸款序時檢查頻率，按季對金額在 __萬元以上大額貸款跟蹤上門檢查一次，對存在的問題及時糾正與整改，全年共檢查大額貸款 __筆，金額 __萬元，發(fā)出預(yù)警整改通知 __個社，涉及金額 __萬元。通過一年來的學(xué)習(xí)，信貸人員的信貸業(yè)務(wù)知 識和風(fēng)險防范意識以及依法管貸水平有了較大程度的提高。今年對三墩、臨水、鏵尖和銀達四個信用社全面進行了信貸檢查，檢查金額以改往年正常貸款在 1 萬元以上檢查為不論金額大小全面進行了檢查，檢查達到了鎖定貸款風(fēng)險，摸清貸戶底數(shù)，依規(guī)管貸促發(fā)展的效果，推動了管理發(fā)展的動力。 3 月份，首先對全轄支持的 22 家脫水菜廠經(jīng)營現(xiàn)狀進行了前期調(diào)研，提出了有力整合脫水菜行業(yè)貸款的管理措施，按照適度壓縮貸款規(guī)模，穩(wěn)健扶持發(fā)展的方略，全年重點支持脫水行業(yè)貸款 __家，投放金額 __萬元，延續(xù)了產(chǎn)業(yè)鏈條，壯大了企業(yè)發(fā)展后勁。深入開展“每天入 20 個農(nóng)戶，收千元儲蓄”活動。截止 20__年 12 月末，全轄儲蓄存款余額為 __萬元，比 20__年末增長 __萬元。定期存款 __萬元，比20__年末增長 __萬元。全年累計發(fā)放非公經(jīng)濟貸款 __萬元。通過延伸信貸服務(wù)觸角，有效拓寬了信貸領(lǐng)域，也為我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)民收入的提高做出了應(yīng)有的貢獻。一年來，認(rèn)真開展農(nóng)戶小額信貸活動，以小額信貸這一農(nóng)村信用社的優(yōu)勢品牌為載體，努力解決農(nóng)民貸款難難題。在工作中細致周到 (建立農(nóng)戶檔案全面細心 。發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款審 查仔細 。評定信用村鎮(zhèn)嚴(yán)格詳細 )。以效果好為標(biāo)準(zhǔn)，向支農(nóng)貸款要效益，有效解決