【正文】 進(jìn)行，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間，對各項活動進(jìn)行安全保衛(wèi)，圓滿完成了總公司機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。我部保安員，堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓(xùn)。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實踐 培訓(xùn)。 三、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù) 現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。涌現(xiàn)了許多感人的事例。 二、建立健全績效考核制度，實行激勵機(jī)制，發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性 實行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管 理的需要，是落實目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。 總的來看，我們上半年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年上半年工作總結(jié)如下： 一、各項考核指標(biāo)全面完成 在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成今年上半年的安全保衛(wèi)任務(wù)。 過去的半年時間，我們雖然做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，今后我們還要繼續(xù)努力，發(fā)揚成績，改進(jìn)不足，為實現(xiàn)本公司的各項工作目標(biāo)再做多一些工作。利用空閑時間，保證保安隊員多以將園區(qū)的建筑垃圾清運園區(qū)以外。 三、定期組織思想教育培訓(xùn) 時刻不忘對保安隊員的思想教育工作，指定了每周一召開全體保安隊員例會制度，發(fā)現(xiàn)不良問題及時批評教育，使廣大保安隊員牢固樹立起鞍鋼敬業(yè)的道德思想，多名保安隊員受到了廣大業(yè)主的稱贊，為創(chuàng)造和諧社會，營造和諧家園起到了積極地良好的作用。尤其在電梯出現(xiàn)意外事故時，為協(xié)助保安隊員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無可替代的積極作用。下面就是本人對自己半年保安工作的總結(jié)。 回首過去這半年，自己的身上雖然有閃光點，可是也有一部分的不足是自己需要改進(jìn)的，在下半年里，一定要踏踏實實的做好每一件事情，對于每件事情都要有一個好的規(guī)劃，讓自己得到更大的成長空間。 為保證業(yè)主車輛的安全，對外來進(jìn)出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴(yán)格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開具出的門證，查驗后方可放行，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下，上半年未發(fā)生盜車、丟車事件。 三、車輛及進(jìn)出人員的管理 嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。 思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況，引導(dǎo)保安員與時俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。 安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。按照公司要求，組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí)，消防演習(xí)的成功演練，得到了相關(guān)部門及公司員工的好評。保障線路暢通、正常使用，對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補裝和更換。 完善設(shè)施、有備無患 通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項工作，進(jìn)行了不斷的完善。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保各小區(qū)萬無一失。條例及消防器材使用知識，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評，贏得了業(yè)主的信賴，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服 務(wù)的贊譽。target=39。ぷ ?ahref=39。target=39。 公 司 通 過 強(qiáng) 化 管 理 準(zhǔn) 則 ， 加 強(qiáng) 保安 ?ahref=39。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面 的滿意”。我們一定正視現(xiàn)實，承認(rèn)困難，但不畏困難。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn) 。 三、存在的不足和今后的努力方向 回顧半年 來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校，他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。當(dāng)隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關(guān)心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。我們在工作中，盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾，從客觀實際出發(fā)，批判地接受新的思維，堅持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。主要得益于以下幾個方面： 得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。 在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機(jī)動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn)，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。 抓思想建設(shè) 由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格 、愛好均不相同。如值班隊員必須提前 15 分鐘到崗進(jìn)行交接 。 抓制度建設(shè) 工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。凡新隊員進(jìn)來后，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，達(dá)到上崗的要求。在隊伍建設(shè)上，我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。為了更好地做好今后的各項工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對半年來保安隊工作總結(jié)如下： 一、上半年我們重點抓了三項工作 抓隊伍建設(shè) 一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。 保安個人上半年工作總結(jié) 2020(一 ) 光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去。保安個人上半年工作總結(jié) 20XX（五篇范例） 第一篇：保安個人上半年工作總結(jié) 2020 光陰易逝，更需要我們利用時間來對上半年的工作做一些總結(jié)。下面是由為大家整理的“保安個人上半年工作總結(jié) 2020”，僅供參考，歡迎大家閱讀。回顧我們保安隊這半年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。在人員的配備上，更是注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。在多渠道引進(jìn)隊員的同時，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。隊員上崗后，我們還堅持每周 2 天的技 能訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。團(tuán)隊組建后，我們對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實用的制度，對團(tuán)隊實行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。隊員上下班都必須列隊行進(jìn)，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。更重要的是他們都剛 20 出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。因此，我們在隊伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。 二、半年來工作的體會 半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?，也得到了鍛煉和提高，可以說受益非淺。各位領(lǐng)導(dǎo)在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心，給隊員講形勢、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識。 益于工作上的創(chuàng)新。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工 作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。 于全體隊員的共同努力。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務(wù)多么艱巨，他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實在感人。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊 。三是工作上還存在一些不如人意的地方。 今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們將迎難而上，做好工作。 保安個人上半年工作總結(jié) 2020(二 ) 不知不覺 20__年上半年就在指間悄悄的溜走了，在過去的上半年里，我成長了許多可是還有很多的不足，借此辭舊迎新的時刻，也對自己過去半年的工作做一個簡單的工作總結(jié)： 一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設(shè)，責(zé)任第一，安全第一 優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。//39。_blank39。//39。_blank39。 預(yù)防為主、重點布控，措施到位，消除隱患 在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案，貫徹落實防火、防盜等措施，上半年未發(fā)生一件意外安全事故。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，使各小區(qū)消防設(shè) 施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實到人。 二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理 按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常 工作中皆有不同程度的感悟與提升。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。保安部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取， 在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。 加強(qiáng)保安員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。 嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。 保安個人上半年工作總結(jié) 2020(三 ) 時光飛逝， 20__年的上半年就已經(jīng)過去了。 一、加大監(jiān)控力度 我們首先加大了對監(jiān)控室的領(lǐng)導(dǎo)督查力度，使其真正起到眼睛的作用，加強(qiáng)對監(jiān)控室的培訓(xùn)與指導(dǎo)，在現(xiàn)有的高科技設(shè)備的配合下充分起到其獨特的作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，準(zhǔn)確提供線索，對打擊在電梯中亂寫亂畫、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強(qiáng)有力的幫助。 二、提高保安素質(zhì)及能力 為了將強(qiáng)全體辦案隊員的實際應(yīng)變能力，提高及時處理意外情況的素質(zhì)水平，在有關(guān)單位的積極配合協(xié)助下，我們保安大隊及有關(guān)部門的員工組織了多次的消防培訓(xùn)，并 多次召開技術(shù)指導(dǎo)與消防知識普及會，使秋安提辦案隊員的消防、防火意識和實際操作水平等方面都有了很大的提高，為加強(qiáng)本園區(qū)的消防工作奠定了基礎(chǔ)。 思想認(rèn)識的提高，促使了各項工作的展開，廣大保安隊員勇于獻(xiàn)計獻(xiàn)策，為提高保安工作的質(zhì)量提出了許 多有價值的建議。保證了園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，為公司節(jié)約了部分開支。 保安個人上半年工作總結(jié) 2020(四 ) 在過去的半年里，我保安部以腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年上半年的各項任務(wù)。在這半年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了 100%。真正起到了保駕護(hù)航的作用。我部門結(jié)合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。 員工以部門為家的同時，部門也堅持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達(dá)到 10 個課時。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)，如能主動幫助住宿客人搬運行李，幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等。 由于安保行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要 求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。 我們在做好為客服務(wù)的同時，也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。 保安個人上半年工作總結(jié) 2020(五 ) 保安班現(xiàn)有保安員 9 人，服務(wù)崗點分布在物業(yè)小區(qū)各個重要部位。 一、以服務(wù)為先建設(shè)隊伍 面對物業(yè)小區(qū)復(fù)雜多變的治安形勢，保安班從實際出發(fā)，一貫狠抓隊伍建設(shè)，堅持在人員配備及素質(zhì)提高上大做文章 —— 首先以“精”字為基，提高安保水平。其次以“嚴(yán)”字當(dāng)頭，提升隊員形象。再次以“責(zé)”字為先，強(qiáng)化績效考核。通過以上措施的實施，保安班以過硬的綜合素質(zhì)和優(yōu)良的工作業(yè)績，贏得業(yè)主的信賴與贊譽，從而使隊伍建設(shè)不斷邁上新臺階。為確保保安服務(wù)落到實處，保安班堅持“以制度管人、以制度建隊”的理念，緊密結(jié)合物業(yè)安保工作要求，建立健全各項規(guī)章制度，以制度來設(shè)立管理標(biāo)準(zhǔn)，以制度來規(guī)范大家的行為，以制度來調(diào)動大家的積極性，以制度來促進(jìn)工作任務(wù)達(dá)標(biāo)。