【正文】 客掌握的越多，我就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系。 有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染。 通過(guò)實(shí)習(xí)的磨練，對(duì)于邁出社會(huì)的步伐又更近了一步，實(shí)習(xí)不僅讓我在工作上的能力有了一定的提高，自己的意志力也得到了很大的鍛煉。因?yàn)闃I(yè)務(wù)技巧有過(guò)培訓(xùn)，產(chǎn)品自己也能了然于胸。 通過(guò)兩個(gè)星期的基本學(xué)習(xí)后，接下來(lái)的一個(gè)星期里是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)階段，就是通俗上說(shuō)的 跑業(yè)務(wù) 。 【畢業(yè)生實(shí)習(xí)鑒定報(bào)告】二 為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，海頤軟件公司是一家實(shí)力雄厚的國(guó)企IT 公司， 我本讀于軟件開(kāi)發(fā)專業(yè)，但基于個(gè)人職業(yè)興趣與專業(yè)能力因素，故選擇了與自己興趣相符合常與客戶打交道的銷售工作，使大學(xué)所學(xué)專業(yè)知識(shí)與社會(huì)融洽結(jié)合，此次實(shí)習(xí)也使我個(gè)人的綜合能力得到了 很大的提高，下面是我的實(shí)習(xí)鑒定： 在實(shí)習(xí)的開(kāi)始頭兩個(gè)星期里，我主要是熟悉產(chǎn)品，包括：學(xué)習(xí)公司成功案例、業(yè)務(wù)范圍、產(chǎn)品功能與應(yīng)用?？倱?dān)心別人的看法，把別人想的難以接近。深刻的意識(shí)到自己再不能處于獨(dú)處的狀態(tài)了。這樣就形成一個(gè)良性循環(huán)。 最讓我難忘的是部門(mén)的哥哥姐姐以及總監(jiān)為我們 3 月份的員工們過(guò)生日，那一頁(yè) ppt 至今還存在我的手機(jī)里，當(dāng)總監(jiān)親手為我送上生日禮物，親口說(shuō)出生日祝福并且給我一個(gè)大大的擁抱的時(shí)候，吃著同事們?yōu)槲覀冑I的蛋糕，真是哭的一塌糊涂，感覺(jué)雖然我只是這個(gè)團(tuán)體當(dāng)中暫時(shí)的一員，但是自己也并沒(méi)有被忽視，真的十分的溫暖。并且也能在一定的價(jià)格區(qū)間實(shí)現(xiàn)利益最大化，買到最物美價(jià)廉的東西，這對(duì)我自己的生活也是一種影響，學(xué)會(huì)了對(duì)同種商品進(jìn)行價(jià)格比較，對(duì)同種價(jià)格進(jìn)行性價(jià)比的考量，這也是會(huì)過(guò)生活的一種方式和學(xué)會(huì)如何生活的一個(gè)過(guò)程，東西并不是越貴越好，大家就會(huì)越來(lái)越喜歡，正中人心和符合興趣是最重要的。 在信息的歸納總結(jié)方面也能學(xué)到很多東西，比如再給總監(jiān)更新信息和總結(jié)的時(shí)候，我認(rèn)為總監(jiān)沒(méi)有足夠的時(shí)間看長(zhǎng)篇大論和沒(méi)用的東西，所以需要我對(duì)她所需要的信息進(jìn)行篩選和總結(jié)，比如我在整理報(bào)銷資料的時(shí)候，很多的發(fā)票很亂，金額很大，并且它們的 計(jì)量單位也不一樣，所以在建立 excel 表格的分錄中，需要我記錄項(xiàng)目、金額、匯率、統(tǒng)一兌換美元金額、總額、這些都是需要考慮并且要以不通的顏色和標(biāo)志明確的顯示出信息給老板看到，有時(shí)老板會(huì)用不同的卡進(jìn)行付費(fèi)，公司對(duì)各種不同的銀行卡也有不同的報(bào)銷方式，都需要根據(jù)公司系統(tǒng)中需要提交的信息進(jìn)行分類和計(jì)算，總之，再做歸納總結(jié)的事情的時(shí)候，需要的是我們的細(xì)心、耐心、恒心，曾經(jīng)的我覺(jué)得做這些事情都很簡(jiǎn)單，也不會(huì)特意的去規(guī)劃什么，包括自己在花錢方面都不會(huì)有一個(gè)預(yù)算的控制，但是在給總監(jiān)做了一系列的事情之后培養(yǎng)了自己的意識(shí)，通常也 增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，懂得了同類進(jìn)行比較。 在大致參觀過(guò)我們所在樓層以及茶水間等設(shè)施后，我就拿到了自己的筆記本，在入職之前，經(jīng)歷了很多的程序和操作， 一開(kāi)始的我覺(jué)得十分的麻煩，覺(jué)得沒(méi)有必要，后來(lái)在一系列的工作和理解中，感受到了正是這一步步細(xì)致入微的步驟才建立了如此龐大的集團(tuán)和堅(jiān)固的體系，每一步都有專人監(jiān)管，工作細(xì)致化，極大提升了工作效率和嚴(yán)謹(jǐn)性。聯(lián)想不僅有優(yōu)美的工作環(huán)境和先進(jìn)的工作設(shè)備，還有一群可愛(ài)的同事。畢業(yè)生實(shí)習(xí)鑒定報(bào)告（大全 5 篇） 第一篇：畢業(yè)生實(shí)習(xí)鑒定報(bào)告 畢業(yè)生實(shí)習(xí)鑒定報(bào)告 一份實(shí)習(xí)的自我鑒定是你對(duì)實(shí)習(xí)工作的最好總結(jié)，怎樣借此機(jī)會(huì)總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn)，為以后的工作之路打好基礎(chǔ)呢 ?下面由本我精心整理的畢業(yè)生實(shí)習(xí)鑒定報(bào)告，希望可以幫到你哦 ! 【畢業(yè)生實(shí)習(xí)鑒定報(bào)告】一 20xx 年 8 月底，懷著激動(dòng)與好奇的心理，進(jìn)入了世界 500 強(qiáng)， PC排名第一的 —— 聯(lián)想。 剛一進(jìn)大門(mén)，便被優(yōu)美的公司環(huán)境和豐富的設(shè)備所震撼，真的可以說(shuō)是 麻雀雖小，五臟俱全 ，相對(duì)其它企業(yè)和公司來(lái)說(shuō)，聯(lián)想的規(guī)模十分龐大，高樓林立，每棟樓中透過(guò)玻璃窗還能看到來(lái)回穿梭的匆忙的人影，樓中間有一個(gè)小型的人工湖和小花園，中午的時(shí)候經(jīng)常會(huì)有同事們?cè)谶@里聊天，散步，玩耍。 剛開(kāi)始以為 IT 公司中的同事們都會(huì)打扮的中規(guī)中矩，只是埋頭于開(kāi)發(fā)軟件和查詢資料，卻沒(méi)想到一開(kāi)始的我就被負(fù)責(zé)帶我的姐姐打開(kāi)了眼界，合身的連衣裙，得體的妝容，溫柔的語(yǔ)氣 和親切的笑容讓我開(kāi)始了對(duì)聯(lián)想的認(rèn)識(shí)，首先參觀了我們通常需要經(jīng)過(guò)的辦公區(qū)，看到一個(gè)個(gè)埋頭工作的同事們，穿著上并沒(méi)有因?yàn)楣ぷ鞯某林囟蓍e隨便反而都像是每天都經(jīng)過(guò)了細(xì)心打扮了一番，讓我也感受到了在職場(chǎng)中我們要以得體的妝容和服裝去面對(duì)別人，不僅僅是美化我們自己，同時(shí)也是看到美好事物之后對(duì)自我身心的愉悅，使得大家能夠更好的投入到工作當(dāng)中，更加能夠平衡生活和工作，既做到了工作中的認(rèn)真，又能做到生活中發(fā)現(xiàn)美。 在剛開(kāi)始的工作中，感到一切都有些陌生，郵件、系統(tǒng)、 HR、 IT基本上交流都用英語(yǔ)，我的工作還是直接服務(wù)于部門(mén)總監(jiān)，由于總監(jiān)在國(guó)外，所以基本上我們的交流也是以英文方式進(jìn)行，我的英語(yǔ)寫(xiě)作能力不強(qiáng)，有時(shí)候說(shuō)出來(lái)的話的意思跟我想表達(dá)的意思有出入甚至在語(yǔ)氣上會(huì)有比較沖的地方，后來(lái)我借來(lái)了 部門(mén)姐姐們的郵件， 看了一些固定模式的句式和關(guān)鍵詞，漸漸的運(yùn)用到自己的英語(yǔ)里面，感覺(jué)到對(duì)于工作郵件這一部分自己也在漸漸的進(jìn)步，不斷的往來(lái)郵件，跟總監(jiān)、同事、其他部門(mén)支持的人，都能學(xué)習(xí)到一些工作上所需要的英語(yǔ)句式和模板，并且熟練運(yùn)用到自己的郵件當(dāng)中，能夠感覺(jué)到在交流上的進(jìn)步以及自己英語(yǔ)能力的提升。 雖然我是在財(cái)務(wù)部門(mén)工作，但是從事的更加偏重于行政方面，這恰恰也是我喜歡的一點(diǎn)，不會(huì)枯燥同時(shí)也能展現(xiàn)我自己在組織活動(dòng)或者其他方面的長(zhǎng)處，有時(shí)候，姐姐們會(huì)讓我?guī)兔μ暨x一些禮物和舉辦一個(gè)小小的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，比如同事們的生日，以往的我會(huì)考慮一些自己認(rèn)為比較時(shí)尚、熱愛(ài)度高的東西，但是在團(tuán)隊(duì)中，需要的不光是我自己所了解到的新潮的流行趨勢(shì)，更多的是對(duì)個(gè)人的了解，比如團(tuán)隊(duì)中過(guò)生日的同事工作之余的興趣愛(ài)好，年齡，星座，喜歡復(fù)古風(fēng)還是時(shí)尚風(fēng)，通過(guò)做這些細(xì)微的事情，能夠讓我對(duì)別人多一份思考， 并不只注重于自我，學(xué)會(huì)了多為他人考慮。 在實(shí)習(xí)的最后一周，總監(jiān)從國(guó)外回來(lái)了，真正領(lǐng)略到了大公司高層的風(fēng) 采，做事情雷厲風(fēng)行，總是能有所規(guī)劃，這些都是我需要學(xué)習(xí)的，在幫助總監(jiān)辦理回國(guó)手續(xù)以及證件更新的時(shí)候，同樣也是大量信息的檢索，因?yàn)槭孪刃枰ㄖ偙O(jiān)要拿的證件，我必須對(duì)每一件事情都確認(rèn)再三，確保證件、數(shù)量都是齊的，爭(zhēng)取不浪費(fèi)每一天，從這些過(guò)程中我也學(xué)到了，不要盲目相信網(wǎng)上的一些信息，所有的事情都需要確認(rèn)再三，電話、電腦、專員詢問(wèn)，這些操作對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是必不可少的，每一次的信息交流都能夠讓我篩選出一些錯(cuò)誤的訊息，得到正確的指示，并且能夠創(chuàng)新出其他的方法，做每一件事情剛開(kāi)始的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)步驟很繁瑣，事情很多，但是做得事情多了會(huì)漸漸的發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)略到了不同的滋味，比如有總結(jié)規(guī)律之后的喜悅，事情有眉目之后的激動(dòng)與開(kāi)心，最終解決之后的快樂(lè)與欣 慰，這些都是有收獲的，讓我感受到快樂(lè)的。 在聯(lián)想實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，感受到了同事們的互相幫助，來(lái)自上司的溫暖，工作上能夠?qū)W習(xí)到高效、有目的的去做事情，而不是盲目的胡亂做事，每一個(gè)新的一天都要開(kāi)心，努力， 陽(yáng)光的面對(duì)，處理事情要有多種方法，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后 ,學(xué)歷并不顯得最重要 ,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力 .任何工作 ,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的 ,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要 .因此 ,我體會(huì)到 ,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起 ,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理 ,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí) ,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的 .一個(gè)人掌握的信息多、技能多，能幫助別人的地方也多，幫助別人多了，別人也愿意幫助你，而你的人脈也廣了，掌握的信息也越來(lái)越多。要改變一個(gè)人 的行為首先得改變他的思