【正文】 纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。 一、通過培訓學 習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。在對肅然起敬的同時，也為我有機會成為的一份子而自豪。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。 我相信營銷并不是一門很高深的學問，我們只要用心去做，努力去做，認真去做，我相信我們一定能夠做到更好，我們的業(yè)務發(fā) 展才會更快，我們職業(yè)生涯才會更好的美好。 五、做好營銷服務。對于經(jīng)常來存取錢的大爺大媽，我們可以積 極營銷定期存款、理財產(chǎn)品保險產(chǎn)品，因為收益穩(wěn)定而且風險不大 。所以，在客戶進門的時候，我們不能直來直去的營銷，我們應該察言觀色、投其所好，營造一種輕松愜意的氛圍，了解客戶的真實意圖，這樣就會拉近我們與客戶的距離，為營銷做下一步鋪墊，進而一步步水到渠成的完成銷售。我們面對的是廣大客戶群，在與客戶溝通的過程當中，要充分了解他們想要得到什么 ?怎樣得到 ?以及得到之后所能給他們帶來的 收益等，注意營銷的技巧，把合適的產(chǎn)品推薦給合適的客戶。我有著一種“快樂營銷，營銷快樂”的新體驗，新收獲。在他完成業(yè)務之后再次向他仔細說明單位結算卡的優(yōu)勢之處以及我推薦的各種原因，終于，在我的努力之下，這位客戶辦理了一張結算卡。不要怕拒絕，我堅信“付出總會有回報”，付出你的真誠與熱情，拉近雙方心理的距離，用心 贏得理解，把握機會，贏得客戶。遭拒后，我并未放棄。有位客戶是急脾氣，我向他推薦單位結算卡，卡的優(yōu)勢還未說完，就被他打斷了話頭：“不辦，不辦，騙人的，又要收費，你們銀行就知道收費 ......”。所以，我們一定要帶著積極的心態(tài)工作，這樣我們的工作才會更有激情。我們每天都會面對不同的客戶群體，往往在一些細節(jié)上的東西，會影響到我們與客戶的交流，影響到產(chǎn)品的銷售，造成客戶拒絕我們的產(chǎn)品。 三、積極的工作心態(tài)。除此之外，網(wǎng)點良好的營銷氛圍是營銷成功的催化劑，硬件環(huán)境有產(chǎn)品視覺的沖擊，軟件環(huán)境有大堂經(jīng)理，低柜、高柜的聯(lián)合 推薦，最終讓客戶認可服務，認可產(chǎn)品。營銷不能怕拒絕。清楚了這一點，我們就要珍惜機會，抓住每一位客戶，把最細致周到的服務、最新的產(chǎn)品介紹給他們，讓 客戶了解和信賴我們的產(chǎn)品并且接受我們的產(chǎn)品。作為一名普通柜員兼大堂經(jīng)理，每一位客戶都是我們的業(yè)務發(fā)展對象。除此之外，該卡還有附加的促銷活動，即“一元換購價值 350 元的 OBU儀器”，也是我們在營銷客戶時的一大著重點。就例如我行自八月份起就一直大力宣傳的贛通龍卡 IC 信用卡，我們在營銷客戶之前一定要對這張卡有著充分的了解。首先，我們需要對所發(fā)行的產(chǎn)品要有一個全方面的認識，從產(chǎn)品功能、產(chǎn)品的特點、相對優(yōu)勢到如何使用等，都要做到心中有數(shù)，這樣才能在給客戶介紹的時候底氣十足。但如何才能做到成功的營銷呢，下面就我在實際工作當中總結的一些技巧。各家銀行都在不斷地推出自己的新產(chǎn)品，發(fā)掘新的銷售渠道。在此祝同事們節(jié)日快樂，幸福健康 ! 新員工年終總結 4 建設銀行新員工入職初體會告別學生時代的青澀與懵懂，我?guī)е菑堖€未完全脫去一身稚氣的微笑的臉龐邁進了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂。一切事情嚴格依照制度和流程執(zhí)行，盡量將復雜的事情簡單化，以提高工作效率。萬千百貨倚賴萬達集團強大的背景作依托，當然傳承了王健林董事長所說的“人生追求的最高境界是精神追求，企業(yè)經(jīng)營的最高層次是經(jīng)營文化”的經(jīng)營理念。就像拓展訓練時的高空斷橋項目，雖然站在上面心里害怕到了極點，但還是很開心的對教練說：我不怕 !我告訴自己不害怕，于 是就真的一點也不怕了。曾經(jīng)歷過風雨的洗禮，我已經(jīng)不再是溫室里的一朵小花，我也不再把自己當個孩子。從他們身上我時常會看到自己曾經(jīng)的影子，一直對自己說：要永遠葆有有一顆年輕的心，要有積極的心態(tài)。工作的同時也感受到了企業(yè)以人為本的良好的工作氛圍，領導對員工的關懷，就像冬日里的陽光，溫暖著每一個人的心，同事之間的和睦與融洽，讓工作變得更加簡單而 有力量。 行政部是企業(yè)的后勤保障部門，作為公司強有力的制度執(zhí)行官，不僅要做好對外關系處理、安全監(jiān)督，還要做到上下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情況、反饋信息，讓各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)。在以后的培訓課程中，我還要不斷的總結經(jīng)驗和教訓，拓展自己的知識面，做好每一次培訓，戰(zhàn)勝自己的每一個坎。以后，要引入一些小故事，影響他人，多看一些營銷、推廣、成功學、激勵等方面的視頻，向他們學習如何感染他人，把自己的激情傳遞給他人。三是自己的知識面還是不夠廣，有些東西還是講得不夠透徹，以后還要拓 寬自己的知識面，講得更深入一點 。 雖然這次有了很大的進步，但也存在很多不足，主要為以下四點：一是普通話不夠標準，這是我非常應該注意的地方，再好的培訓內(nèi)容，如果你的普通話不標準，也還是帶點鄉(xiāng)土氣息的，我以后我找方法去改正 。四是我事先拿了一份人員名單，請人回答問題的時候，基本能叫出每一位培訓者的名字，除了保安和園林有一個叫不 出來之外，都能名字和人對上號。三是不再照本宣科，很多地方都展開講了，自己的課前準備得還不錯。其實，人們說的沒有錯，人最難戰(zhàn)勝的是自己，只要你戰(zhàn)勝了自己，跨過了自己的這道坎，再大的困難也可以克服。 這次培訓比較好的地 方有四點，一是和員工的互動不錯，這得益于前兩晚上看了崔冰的員工培訓視頻 。新員工入職培訓的主要目的是讓新員工了解企業(yè)、感受企業(yè)文化，更快的融入到企業(yè)這個大家庭中。人人發(fā)言的好處，一是要調(diào)動大家的積極性，產(chǎn)生互動 。按我的預測，不會超過一個小時。通知到的每一位員工都到了，雖然有些人遲到了點，但還是來齊了，一共到了十八個人。辦證工作人員每天都在和群眾接觸，他們的一言一行直接代表著國土資源局的形象，所以作為在這個科室工作的我要時刻注意規(guī)范自已的言行舉止，不斷改進和提高服務質(zhì)量和服務水平，努力為國土資源局樹立形象，也為福泉市今后的發(fā)展獻出自己的力量。所以，在以后的工作中，我要認認真真地接待好每一位來辦證的群眾 、學會換位思考。我們沒有任何理由不讓他們感受到優(yōu)質(zhì)的服務。作為地籍科的工作者，每天都會直接接觸廣大的群眾，群眾是直接的承受者，感觸最深。如：先了解一些工作的基本常識， 對實踐操作不懂的要積極主動的向領導和同事請教，要以為人民服務為出發(fā)點和落腳點。在大學學到的大多都是雜亂的理論知識，進入工作崗位，更多的是需要實踐能力。為了更好的完成我以后的工作，我必須做到以下幾點。面對當今嚴峻就業(yè)的形勢，我算是一個幸運兒，通過自己的努力，榮幸的考入黔南州福泉市國土資源局。新員工年終總結 20XX（推薦 5 篇） 第一篇：新員工年終總結 2020 作為剛入職的新員工，需要做好自己的工作心得體會，才能更好地完成自己的工作。親愛的讀者，為您準備了一些新員工年終總結，請笑納 ! 新員工年終總結 1 剛由學生生涯過渡到社會舞臺，開始由青澀的校園生活融入到復雜并富有挑戰(zhàn)性的社會大熔爐中，將是檢驗我們在大學學到的知識技能及對社會地適應力的時機，心里既興奮又感到有些茫然。 剛到單位，我們幾個新人對工作環(huán)境不適應，對工作流程非常生疏，領導根據(jù)我們各自的專業(yè)和特長安排我們到各科室學習，我被分到地籍科，在一邊學習一邊工作的三個月里，我從中受益匪淺，感受頗深。 ，增強服務于民的大局意識。面對實踐能力偏弱和專業(yè)不對口等難題，工作起來難免會不知所措，只有不斷地加強自身的學習，才是解決這些難題的最好手段。 ，強化體察民情意識。普通老百姓來國土資源局地籍科辦土地使用證，是第一次也可能是最后一次。雖然前來辦事的群眾和工作人員之間難免有誤解，群眾也會發(fā)發(fā)牢騷，但是我們也應該耐心傾聽，不需要爭吵不休，多換位思考一下，也許事情會好辦很多。 ，不斷改進和提高服務質(zhì)量和服務水。 新員工年終總結 2 今天舉行了《新員工入職培訓》，整體效果還不錯，新員工入職心得體會范文 。培訓課程一 共講了兩個小時，自己都沒有預料到能講這么久。 這次培訓，采取的是圓桌討論式這種比較輕松的授課方式，通過人人參與、各個發(fā)言的行式來培訓的。二是要集中大家的注意力。授課的主要目的是了解企業(yè)，而不是通常的知識性授課，所以要給員工一個比較輕松的企業(yè)氛圍，讓他們感知到企業(yè)的前景光明，管理規(guī)范，對待員工明主的和諧氛圍。二是克服了膽怯的心理，剛開始心里有些緊張的，但越講就越放開了，我戰(zhàn)勝了自己的膽怯心理。我跨過了自己的一道小小的坎 。以后的新員工入職培訓我可以做好，而且，我相信我會越做越好的。直呼人的名字有個好處，可以讓人有種被重視的感覺，尤其是保安、保潔人員，能夠感受到公司對他們的關注。二是時間控制的不太好，一共講了兩個小時，我自己都沒有意識到，中場也沒讓大家休息一下，導致到最后，有個別人有些思想不太集中了 。四是自己激情不夠，還沒有很好的調(diào)動大家的積極性。 要想做好一名管理者，尤其是人力資源管理者，就一定要擅于培訓，要達到專職培訓師的水平。 新員工年終總結 3 不知不覺來公司已經(jīng)一個月了，這段時間感覺自己每天都在成長和進步，忙碌的工 作讓自己特別踏實，不再有懸空的漂浮感，而是把這里當作最好的歸宿，如春蠶吐絲般，盡力去奉獻一絲一縷的力量。因此，大到公司外聯(lián)，小到員工手上的每一只筆、每一個本子，都要安排統(tǒng)籌到位。 與實習生同事的相處是愉快的，剛入社會的他們青春而有朝氣，熱情而且好學。而與他們同齡的我，卻有著不一樣的人生經(jīng)歷與心態(tài)。但我感謝曾經(jīng)所遭遇的一切，所遇到的每一個人、每一件事情，它讓我有勇氣去面對現(xiàn)在的一切困難與挑戰(zhàn)。其實人有的時候就是這樣，你越是畏畏縮縮，越是難以控制內(nèi)心的恐懼?? 正如河流匯成大海，山川構筑江山一般，一個企業(yè)要想做強、做大、做久，必須要有自己獨特的企業(yè)文化。在企業(yè)內(nèi)部，制度保證標準、文化超越標準。正是這樣的良性循環(huán)，高效的工作模式奠定了萬千百貨精彩而唯美的開場，注 定了它不一樣的美好明天 ! 我們期待她的完美上演，也將更加努力的去工作。算上實習期，初入職場才半年不到的我就已經(jīng)深刻感受到銀行業(yè)大力發(fā)展的腳步，與銀行間越來越激烈的競爭。因此，作為建行的一名新員工，如何在競爭日趨激烈的環(huán)境下，在做好服務的同時做好營 銷工作呢 ?那就是積極營銷。 一、扎實的產(chǎn)品知識。其次，要對市場要有一定的了解，銷售任何一款產(chǎn)品除了要掌握產(chǎn)品本身之外，我們還需要將其準確定位，找準其市場發(fā)展方向，才能提高它的市場競爭力。比如這張卡的功能 =IC 卡金融功能 +高速公路通行繳費，也就是客戶除了可以用這張卡正常消費使用之 外，還可以在高速公路上享受“先通行，后付款”的簡便方式，因此這對于營銷經(jīng)常需要行駛于高速公路的客戶來說絕對是一個強有力的優(yōu)勢。 二、樹立營銷意識和協(xié)作精神。首先要樹立良好的營銷服務意識，讓營銷成為我們?nèi)粘９ぷ鞯囊徊糠?，這樣業(yè)務才能發(fā)展得更好。例如最基本的電子銀行營銷，就是我們在為客戶辦理業(yè)務時“多嘴地”問上一句，介紹一句，不僅能讓客戶省了時間，省了金錢，多了方便，多了實惠，還有對我們的滿意。在實際營銷過程中，難免會存在各種各樣的難題，也許客戶會拒絕，我們也要做到不拋棄、不放棄，及時的了解客戶拒絕的理由，通過和客戶交談，及時的化解客戶心中的疑慮，從而及時地促使營銷活動的順利完成。讓每名員工都有自己忠實的客戶，讓客戶與銀行共成長。一個人的心態(tài)在很大程度上決定了一個人人生的成敗。對于客戶的拒絕，我們應當用積極的心態(tài)去看待，千萬不要心灰意冷，把客戶拒絕的原因加以分析，找出客戶拒絕的真正原因，進行認真的總結，以便在今后的工作當中再次遇到同樣的情況就會有更好的銷售方法。回想起自己在這幾個月里的工作表現(xiàn)，那難忘的一次次營銷未果的經(jīng)歷，仍歷歷在目。先后柜員幾次向其營銷，他均以此拒絕，似乎跟我們每個人都有敵意。憑著對其公司的了解，我感到這位客戶之所以拒絕，是因為他沒有更好的了解產(chǎn)品，沒有真正的嘗試到產(chǎn)品的優(yōu)勢。于是，等下次這位客戶再來時，我再次試著與其打招呼聊天，積極協(xié)助他辦理業(yè)務，逐漸緩解他的急躁情緒。這件事讓我在忙碌了一天之后，仍然懷著一種無比愉悅的心情，踏上了回家的路。 四、注重營銷技巧。不能為了銷售而銷售硬把產(chǎn)品強塞給客戶，這樣不僅會使客戶反感，也會降低客戶對我行的忠誠度。例如，對于年輕學生和上班族，我們可以在為他們辦理業(yè)務時大力營銷我們的電子銀行產(chǎn)品以及龍卡信用卡，因為他們大多喜愛網(wǎng)上購物和分期付款 。對于來轉(zhuǎn)賬或者繳費的客戶們，我們也可以多多營銷電子銀行，因為操作十分方便而且享受手續(xù)費等優(yōu)惠。在銷售產(chǎn)品的時候，我們應該對客戶提示其所將要購買的產(chǎn)品進行完整系統(tǒng)的說明，并揭示風險等，以提高客戶對我行產(chǎn)品的使用度和信任度，為今后給客戶推薦其他相關產(chǎn)品打下一個良好的基礎，也在同時降低了我們自己的風險系數(shù)。 新員工年終總結 5 時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司快三個月了。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在這三個月的時間里，在領導和同事