【正文】 傳承發(fā)揚大醫(yī)精誠精神，將中醫(yī)藥文化體現(xiàn)到醫(yī)院宗旨和發(fā)展戰(zhàn)略中，體現(xiàn)到醫(yī)院各項規(guī)章制度建設(shè)中，體現(xiàn)到服務(wù)的各個環(huán)節(jié)和員工的行為規(guī)范中。開展“控?zé)煛被顒印ｉ_通便民利民措施。對外公布投訴電話及意見箱，定期開啟意見箱，收集患者意見及建議，對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)信訪類投訴，認真調(diào)查處理，答復(fù)率 100%。 二、積極推進“無紅包醫(yī)院”的貫徹落實，結(jié)合我院實際，制定了《綏棱縣中醫(yī)醫(yī)院職工行為規(guī)范》，要求全院職工在“行為規(guī)范”上簽字，確保落實到每名干部，每名職工。 制定醫(yī)共體通訊錄，建立醫(yī)共體微信群、 qq 群，便于縣、鄉(xiāng)、村三級醫(yī)務(wù)人員在線聯(lián)系。其中關(guān)于資源共享方面，我院負責(zé)承擔(dān)其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院不能開展的檢查、檢驗項目，推 進檢查檢驗結(jié)果互認。其中以靠山鄉(xiāng)衛(wèi)生院為緊密型醫(yī)供體，制定了醫(yī)共體內(nèi)工作制度和工作職責(zé)。 二、醫(yī)共體主要做法 強化組織領(lǐng)導(dǎo)，我縣衛(wèi)健局高度重視醫(yī)共體工作，局長多次組織召開會議專題研討醫(yī)共體工作。 依托黑龍江省中醫(yī)藥大學(xué)附屬第二醫(yī)院康復(fù)科的先進技術(shù)，我院康復(fù)科正式成立，設(shè)立康復(fù)科門診，康復(fù)科病房，是醫(yī)院的重點發(fā)展學(xué)科。根據(jù)省、市、縣相關(guān)文件精神要求，在縣衛(wèi)健局各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院分別與克音鄉(xiāng)衛(wèi)生院、雙岔河鄉(xiāng)衛(wèi)生院、閣山鄉(xiāng)衛(wèi)生院、四海店衛(wèi)生院、綏中鄉(xiāng)衛(wèi)生院、靠山鄉(xiāng)衛(wèi)生院組建醫(yī)共體，其中與靠山鄉(xiāng)衛(wèi)生院為緊密型醫(yī)共體，進一步提升了我院醫(yī)療服務(wù)能力及縣域內(nèi)醫(yī)療水平。 五、普外科通過人員進修現(xiàn)可以開展胸腔鏡多種手術(shù)，成功實現(xiàn)胸腔鏡下肺大泡切除術(shù)。周邊市縣的患者也都慕名而來，來我院開展康復(fù)訓(xùn)練治療。 三、我院已申報成立的老年病科，糖尿病科目前在等待審批中，這二個科室審批完成后，預(yù)計年門診量在兩萬人左右。 一、加強重點?？平ㄔO(shè)，根據(jù)我院實際情況，將以特色?？?、重點學(xué)科吸引更多患者，以重點學(xué)科建設(shè)為依托，建設(shè)好?？茖２。Υ蛟臁爸嗅t(yī)特色名科”品牌； 申報康復(fù)科為市級重點?？?。 五、科室建設(shè)情況 我院臨床科室 22 個，醫(yī)技科室 6 個。 四、設(shè)備更新情況 為滿足醫(yī)院發(fā)展和廣大人民群眾就醫(yī)需求，醫(yī)院在資金短缺的情況下，成立康復(fù)科增加設(shè)備投入語言障礙訓(xùn)練系統(tǒng)、超聲及電刺激儀、平衡功能檢測訓(xùn)練系統(tǒng)、認知評估與訓(xùn)練系統(tǒng)、半導(dǎo)體冷熱敷機、氣動式手關(guān)節(jié)訓(xùn)練系統(tǒng)、立體動態(tài)干擾電治療儀、熏蒸治療機、多功能艾灸治療儀、射頻控溫?zé)崮齼x、吞咽神經(jīng)和肌肉電刺激儀、溫控銀針治療儀、空氣波壓力 治療儀、醫(yī)用紅外熱像儀、醫(yī)用臭氧治療儀、中頻治療儀等，填補了我院在康復(fù)領(lǐng)域的空白。財政拔款 1481 萬元。 截止到 2021 年 12 月 15 日止，實現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入 萬元，較去年增長 %； 其中住院收入 萬元，門診收入 萬元。 二、業(yè)務(wù)收入情況 今年以來門診患者就診量、住院患者量都明顯上升， 截止到 2021 年 12 月 15 日止，門診就診患者 萬人次，較去年增加 %； 住院患者 3860 人次； 較去年增加 % 藥占比： 2021 年 %， 2021 年 %，較去年同期下降 %。根據(jù)局黨委要求設(shè)立紅色智者先峰在行動“十型”黨員爭創(chuàng)活動。 三是增強黨建工作生機和活力，我院要求黨員在工作期間佩戴黨徽上崗，時刻提醒自己是一名共產(chǎn)黨員，必須以黨員的標準規(guī)范自己的言行，做好表率、帶頭承諾、接受黨內(nèi)、外、群眾監(jiān)督，確保黨的工作方針和政策在醫(yī)院不折不扣的落實。一年來，通過全院職工共同努力，不僅圓滿完成了預(yù)定的工作目標，還取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益，現(xiàn)就 2021 年的工作回顧如下： 一、黨組織建設(shè)情況 一是完善黨群建設(shè)新局面，按上級要求經(jīng)黨委批準，我院成立黨總支，設(shè)總支書記 1 名、副書記 2 名、委員 4 名； 下設(shè) 2 個黨支部，我院在編職工 135 人，在職黨員 30 人，在職黨員占醫(yī)院職工總數(shù)的 22%； 黨員?？埔陨衔幕潭?25 人，占黨員總數(shù) 83%。醫(yī)院工作總結(jié)及 20XX 年重點工作計劃（大全 5 篇） 第一篇：醫(yī)院工作總結(jié)及 2020 年重點工作計劃 自 2021 年伊始，我院在縣委、縣政府及衛(wèi)健局的領(lǐng)導(dǎo)下，按照“黨建引領(lǐng)促發(fā)展，醫(yī)療服務(wù)惠民生、重點推進求突破”的工作思路，以打造服務(wù)品牌，增強核心競爭為重點。強化醫(yī)院文化建設(shè)，突出黨總支領(lǐng)導(dǎo)下的院長負責(zé)制，中醫(yī)特色，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保醫(yī)療安全。 二是完善醫(yī)院議事決策制度，自實施現(xiàn)代醫(yī)院管理制度以來，我院嚴格履行“黨總支領(lǐng)導(dǎo)下的院長負責(zé)制”，黨總支發(fā)揮把方向、管大局、作決策、促改革、保落實的領(lǐng)導(dǎo)作用，明確醫(yī)院黨總支與行政領(lǐng)導(dǎo)班子議事決策制度，明確各自決策事項和范圍，不得以黨政聯(lián)席會代 替黨總支會，重要行政、業(yè)務(wù)工作先由院長辦公會討論通過，再由黨總支會研究決定。今年我院學(xué)習(xí)十九大“不忘初心、牢記使命”，學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記新時代中國特色社會主義思想學(xué)習(xí)綱要。 四是加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，醫(yī)院黨政班子旗幟鮮明地提出“兩 手抓，兩手硬”的方針，一手抓業(yè)務(wù)建設(shè)不松懈，一手抓作風(fēng)建設(shè)不動搖，通過加強《黑龍江省醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”處理暫行規(guī)定》使黨員的先進性進一步得到發(fā)揮，干部隊伍的作風(fēng)進一步得到改進，醫(yī)療服務(wù)行為進一步得到規(guī)范，醫(yī)療質(zhì)量安全更有保障。基藥率：已經(jīng)達到國家醫(yī)改要求，使用率達到 %。附屬檢查收入 萬元，中草藥、飲片收入 萬元，中醫(yī)適宜技術(shù)收入（理療、針灸、按摩、康復(fù)）收入 萬元。 三、人員情況 2021 年我院現(xiàn)有職工 227 人（固定在職職工 135 人，臨時雇 傭人員 85 人，返聘人員 7 人），其中衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員 170 人（高級職稱 8人，副高職稱 28 人，中級職稱 43 人，初級職稱 91 人），衛(wèi)生技術(shù)人員占職工總數(shù)的 %。耳鼻喉科引進電子鼻咽喉鏡、電測聽、鼻內(nèi)窺鏡、支撐等檢查設(shè)備，新設(shè)備新技術(shù)的引進對我院醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展具有劃時代的意義。編制床位 135 張，開放床位177 張。 二、中醫(yī)理論中“未病先防、有病早治、既病防變、愈后防復(fù)”的治未病思想，加大對非藥物療法的使用，于 2021 年 7 月成立治未病科，開展的服務(wù)包括：中醫(yī)健康教育和指導(dǎo)、中醫(yī)技術(shù)方法干預(yù)、針刺、灸法、熏蒸等受到了患者的一致好評和認可。 四、我院于 2021 年 5 月建成的康復(fù)中心，購置了康復(fù)科診療設(shè)備40 多萬，增強了醫(yī)院實力和服務(wù)功能。康復(fù)科于 5 月 12 日成立至今累計收入 90多萬元（其中中醫(yī)治療費 萬元，治療費 11 萬元，床位費 11 萬元，附屬檢查收入 14 萬元，中草藥、飲片收入 萬元，西藥費 萬元，衛(wèi)生材料費 ，）患者量正在逐步增加。 六、醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)供體建設(shè)情況 為進一步深化我縣醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，共享優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，提升基層醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)能力，構(gòu)建基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動的分級診療機制，讓群眾就近享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，加快 實現(xiàn)“ 90%的病人住院不出縣”的醫(yī)改目標。 一、醫(yī)聯(lián)體工作開展情況 2021 年 01 月 03 日到 2021 年 07 月 31 日黑龍江中醫(yī)藥大學(xué)附屬第二醫(yī)院 33 名專家正式入駐我院，為期半年，承擔(dān)我院工作日的門診工作、病區(qū)查房、會診等工作，參與住院的內(nèi)科、康 復(fù)科等患者的診療方案的指導(dǎo)，同時對我院臨床醫(yī)師進行專業(yè)知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要為常見的內(nèi)科、康復(fù)科的主要常見病等。 醫(yī)院在引進人才的同時，選派科室業(yè)務(wù)骨干赴黑龍江中醫(yī)藥大學(xué)附屬第二醫(yī)院系統(tǒng)性培訓(xùn)，共派出我院業(yè)務(wù)骨干 5 名，同時在治療過程中采取中西醫(yī)結(jié)合的治療方法，突顯中醫(yī)特色優(yōu)勢，全方位開展康復(fù)科治療工作。 成立相關(guān)組織，制定方案章程，組建以我院院長為組長，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長為副組長的醫(yī)共體建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時成立了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會及抗菌藥物臨床應(yīng)用管理小組。 簽署醫(yī)共體合作協(xié)議，協(xié)議內(nèi)容涵蓋了雙向轉(zhuǎn)診、技術(shù)指導(dǎo)、人才培養(yǎng)、資源共享等方面的內(nèi)容。醫(yī)共體內(nèi)發(fā)生的檢查檢驗費用，按收入的 30%分配給其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，每月醫(yī)共體內(nèi)部結(jié)算，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照績效工資分配方案，合理分配。 七、積極提高服務(wù)質(zhì)量，打造群眾滿意醫(yī)院 一、為進一步加強醫(yī)院感染預(yù)防與控制管理工作，醫(yī)院成立了新的感控領(lǐng)導(dǎo)小組，對各科室感染預(yù)防與控制工作進行常規(guī)督查的基礎(chǔ)上，加強對重點科室如手術(shù)室、檢驗科、消毒中心等制定了重點部位、重點環(huán)節(jié)的醫(yī)院感染預(yù)防與控制措施， 防止了醫(yī)院感染暴發(fā)的發(fā)生。加強輿論監(jiān)督，建立投訴接待處理機制。 三、積極推進“看病不求人”工作的貫徹落實，我院在一樓、二樓、五樓門診區(qū)域增設(shè)了掛號收費窗口，免除了患者在樓上樓下之間來回奔跑。通過微信、支付寶等 移動支付，在微信公眾號中，提供醫(yī)院乘車路線及電話掛號預(yù)約服務(wù)。 8 月 21 日成立中醫(yī)醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，并制定《醫(yī)院控?zé)熁顒訉嵤┓桨浮芳啊夺t(yī)院控?zé)煿ぷ?