【正文】 。（ 10 分）答： (1)第一，小賣(mài)家缺乏專(zhuān)業(yè)管理； 第二，投入不足導(dǎo)致小賣(mài)家喪失競(jìng)爭(zhēng)能力； 第三，同質(zhì)化產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈。僅僅過(guò)了 3 年多時(shí)間，品花干果幾乎退出了淘寶市場(chǎng)，并且實(shí)體店也關(guān)掉了其他 5 家店面，只剩蓬萊公園一家店面。所以，從 2021 年就順其自然，淘寶店鋪就處于自然退出的狀態(tài)了。 但在網(wǎng)上銷(xiāo)售卻沒(méi)有想 象中那樣迅速發(fā)展，尤其是三只松鼠、佰草集這樣的大的網(wǎng)商在京東、天貓開(kāi)了旗艦店以后，網(wǎng)上生意更是一落千丈。店主通過(guò)對(duì)電商市場(chǎng)的一些研究，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)使復(fù)雜的渠道關(guān)系變得簡(jiǎn)單，省去了實(shí)體渠道中的諸多環(huán)節(jié)，直接面對(duì)終端消費(fèi)者，縮短了渠道的中間環(huán)節(jié)，加上網(wǎng)上銷(xiāo)售沒(méi)有實(shí)體店鋪?zhàn)赓U、管理等費(fèi)用的支出，產(chǎn)品在網(wǎng)上的銷(xiāo)售成本遠(yuǎn)低于實(shí)體店的銷(xiāo)售成本。由于服務(wù)細(xì)致周到，貨真價(jià)實(shí)，品花干果年?duì)I業(yè)額逐年提升，又加上 2021 年公司開(kāi)始在大興街和唐山路的大型批發(fā)市場(chǎng)設(shè)立批發(fā)部，在南丹路、東寶興路和多倫路步行街設(shè)立聯(lián)營(yíng)店，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大，生意紅火，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展一線(xiàn)員工近 100多名，年?duì)I業(yè)額在 2021 年達(dá)到 400 萬(wàn)。店主一直認(rèn)為，店規(guī)模雖小，但只要對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)敏銳，早晚能夠發(fā)展壯大。（ 5 分）五、案例分析題（本題 20分） ，用所學(xué)理論進(jìn)行分析論證，說(shuō)明自己的觀(guān)點(diǎn)和認(rèn)識(shí)，理論運(yùn)用要恰當(dāng)，觀(guān)點(diǎn)陳述要明確，邏輯闡述要清楚，字?jǐn)?shù)一般不少于 400 字。 (5 分 )(3)有利競(jìng)爭(zhēng)原則。 答： (1)方便購(gòu)買(mǎi)原則。 (6)來(lái)自顧客理性化消費(fèi)心理的挑戰(zhàn)。 (4)來(lái)自新興的電商模式的挑戰(zhàn)。 (2)來(lái)自零售商的挑戰(zhàn)。 ( )四、簡(jiǎn)述題（每題 15 分，共 30 分） 31．簡(jiǎn)述新形勢(shì)下批發(fā)商面臨的挑戰(zhàn)。( )29．商業(yè)政策是針對(duì)商業(yè)的經(jīng)濟(jì)政策，是流通政策的一部分。 (√ )，實(shí)際 上就是流通企業(yè)針對(duì)市場(chǎng)需求重新進(jìn)行市場(chǎng)定位和實(shí)現(xiàn)定位的過(guò)程。 (√ )，屬于經(jīng)濟(jì)政策的分支。 (√ )23．代理商的利潤(rùn)來(lái)源是進(jìn)貨與銷(xiāo)貨的價(jià)差。正確的命題在括號(hào)里劃“ √”，錯(cuò)誤的命題在括號(hào)里劃“”） 21．總體來(lái)說(shuō)，商品的單位價(jià)值越低，其流通渠道就可以越長(zhǎng)。 B．商品供應(yīng)國(guó)際化 C．資本國(guó)際化 D．信用卡國(guó)際化 E．非零售事業(yè)的國(guó)際化 20．在下列選項(xiàng)中，屬于批發(fā)商發(fā)展趨勢(shì)的是 ()。 A．獎(jiǎng)賞 B．強(qiáng)制 C．專(zhuān)業(yè)知識(shí) D．合法性 E．并購(gòu) 17．在下列選項(xiàng)中，屬于流通創(chuàng)新發(fā)展趨勢(shì)的是 ()。 A．批發(fā)商 B．零售商 C．物流服務(wù)機(jī)構(gòu) D．市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu) E．廣告代理機(jī)構(gòu) 15．流通渠道結(jié)構(gòu)的影響因素包括 ()。 A．改進(jìn)了售貨方式 B．節(jié)省了購(gòu)物時(shí)間 C．改善了購(gòu)物環(huán)境 D．豐富了商品包裝 E．簡(jiǎn)化 了作業(yè)流程 13．在下列選項(xiàng)中，狹義的流通產(chǎn)業(yè)包括 ()。每小題不止一個(gè)正確答案，多選、少選或不選均不得分） 11．在下列選項(xiàng)中，批發(fā)市場(chǎng)的功能包括 ()。 A．便 利超市 B．社區(qū)超市 C．綜合超市 D．大型超市 10．在流通企業(yè)的海外市場(chǎng)進(jìn)入模式中，為流通企業(yè)在東道國(guó)確立市場(chǎng)份額提供最快途徑的是 ()。 A．產(chǎn)權(quán)式 B．公司式 C．契約式 D．管理式 8．兩個(gè)或兩個(gè)以上的店鋪同屬一個(gè)所有者，且經(jīng)銷(xiāo)同類(lèi)商品，這種組織形式的零售商是 ()。 A．專(zhuān)業(yè)店 B．專(zhuān)賣(mài)店 C．折扣店 D．便利店 6．活動(dòng)具有隱蔽性、流動(dòng)性和非連續(xù)性的批發(fā)業(yè)態(tài)是 ()。 A．近鄰型 B．地域型 C．廣域型 D．超廣域型 4．位于城市邊緣或郊區(qū)、主力店面積占比為 5070%的購(gòu)物中心類(lèi)型是 ()。 A．連鎖超市 B．百貨商店 C．超級(jí)市場(chǎng) D．無(wú)店鋪零售 2．產(chǎn)品從生產(chǎn)者直接流向最終消費(fèi)者的渠道是 ()。2021 國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大本科《流通概論》期末試題及答案（試卷號(hào)： 1054）（ 5 篇范例） 第一篇： 2021國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大本科《流通概論》期末試題及答案（試卷號(hào)： 1054） 2021 國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大本科《流通概論》期末試題及答案（試卷號(hào)： 1054）一、單項(xiàng)選擇題（每題 1分，共 10 分。每小題只有一個(gè)正確答案，多選、少選或不選均不得分） 1．世界商業(yè)史上第一個(gè)實(shí)行新型銷(xiāo)售方法的現(xiàn)代大量銷(xiāo)售組織是 ()。 A．一級(jí)渠道 B．二級(jí)渠道 C．三級(jí)渠道 D．零級(jí)渠道 3．商圈人口在 3 萬(wàn) 10萬(wàn)人、商店密度為 7090%的商業(yè)街類(lèi)型是 ()。 A．鄰里型 B．社區(qū)型 C．區(qū)域型 D．超級(jí)區(qū)域型 5．經(jīng)營(yíng)某一大類(lèi)的商品，導(dǎo)購(gòu)員具有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)并提供適當(dāng)?shù)氖酆蠓?wù)，這種零售業(yè)態(tài)是 ()。 A．代理 B．經(jīng)銷(xiāo) C．經(jīng)紀(jì) D．拍賣(mài) 7．在垂直渠道系統(tǒng)的典型形態(tài)中，零售商合作組織屬于 ()。 A．公司連鎖零售商 B．自由連鎖零售商 C．特許連鎖零售商 D．零售商合作社 9．商品結(jié)構(gòu)為日常生活必需品、經(jīng)營(yíng)面積一般在 20216000平方米的超級(jí)市場(chǎng)是 ()。 A．許可 B．特許 C．并購(gòu) D．合資二、多項(xiàng)選擇題（每題 2 分，共 20 分。 A．媒介功能 B．信息服務(wù)功能 C．管理功能 D．經(jīng)濟(jì)輻射功能 E．物流服務(wù)功能 12．超級(jí)市場(chǎng)的革命性變化包括 ()。 A．批發(fā)業(yè) B．零售業(yè) C．住宿和餐飲業(yè) D．物流業(yè) E．租賃和商業(yè)服務(wù)業(yè) 14．在下列選項(xiàng)中，屬于專(zhuān)業(yè)流通者的是 ()。 A．市場(chǎng)因素 B．商品因素 C．生產(chǎn)者因素 D．流通者因素 E．消費(fèi)者因素 16．在下列選項(xiàng)中，渠道權(quán)力的來(lái)源包括 ()。 B．技術(shù)密集化 C．流通國(guó)際化 D．消費(fèi)主導(dǎo)化 E．制造主導(dǎo)化 ，具體店址位置分析應(yīng)當(dāng)考慮的因素主要有( B．客流量特征 C．周邊商店的類(lèi)型 D．租賃條款 E．購(gòu)買(mǎi)成本 19．零售國(guó)際化的形式主要包括 ()。 A．組織化 B．信息化 C．物流化 D．專(zhuān)業(yè)化 E．線(xiàn)下化三、判斷正誤題（每題 2 分，共 20 分。 (√ )22．根據(jù)馬克思的流通理論，商品流通是商品交換的過(guò)程，流通的主要功能是中介交易功能。 ( )24．供應(yīng)商管理庫(kù)存，是指供應(yīng)商等上游企業(yè)基于其下游客戶(hù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、庫(kù)存信息，對(duì)下游客戶(hù)的庫(kù)存進(jìn)行管理與控制。 (√ )，其流通渠道會(huì)短一些。 (√ )動(dòng)因可以歸納為推動(dòng)因素與拉動(dòng)因素這兩大類(lèi)，推動(dòng)因素更為重要。(√ )，直接進(jìn)入批發(fā)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)商品，從事轉(zhuǎn)賣(mài)交易的經(jīng)濟(jì)團(tuán)體或個(gè)人。 答： (1)來(lái)自制造商的挑戰(zhàn)。 (5 分 )(3)來(lái)自信息化的挑戰(zhàn)。（ 5 分 ） (5)來(lái)自物流服務(wù)能力及物流產(chǎn)業(yè)化的挑戰(zhàn)。（ 5 分） 32．簡(jiǎn)述零售選址的原則。 (5 分 )(2)方便運(yùn)送原則。 (4)有利網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)充原則。 品花干果退出淘寶品花干果只是簡(jiǎn)單的夫妻店鋪，開(kāi)在黃浦區(qū)的蓬萊公園。實(shí)體店周邊有二個(gè)大賣(mài)場(chǎng)、三家菜場(chǎng)，這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雖然也經(jīng)營(yíng)南北干貨等農(nóng)產(chǎn)品，但也導(dǎo)人大量客流。 到了 2021 年，電子商務(wù)興起，而且開(kāi)淘寶店鋪幾乎免費(fèi)，只要交1000 元錢(qián)的押金。于是，品花干果也建立了自己的淘寶店鋪，不斷加大網(wǎng)絡(luò)渠道營(yíng)銷(xiāo)力度，在淘寶網(wǎng)站上開(kāi)展一些促銷(xiāo)活動(dòng)，發(fā)一些活動(dòng)優(yōu)惠券，顧客憑該優(yōu)惠券，到門(mén)店購(gòu)買(mǎi)可獲得相應(yīng)優(yōu)惠，起到了互相促進(jìn)銷(xiāo)售的作用。月成交額也就是 40005000 元，每月 100150單，單價(jià)在 4050元，這樣還不夠人力支出。從淘寶店鋪到淘寶旺鋪，這里面不過(guò)一字之差，卻隔著千山萬(wàn)水。到底是什么原因?qū)е碌慕Y(jié)果呢？閱讀案例，請(qǐng)分析下列問(wèn)題： (1)品花干果為什么退出 淘寶？（ 10 分） (2)結(jié)合課程學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷，寫(xiě)出你對(duì)品花干果退出淘寶后如何經(jīng)營(yíng)的思考。 (10 分 )(2)第一，退出淘寶專(zhuān)心做好線(xiàn)下； 第二，精細(xì)化管理大力推進(jìn)產(chǎn)品服務(wù)和銷(xiāo)售模式改變，例如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)品名稱(chēng)和包裝改進(jìn)、調(diào)整產(chǎn)品定價(jià)方式； 第三，改變銷(xiāo)售渠道； 第四，建設(shè)微信營(yíng)銷(xiāo)等。每小題只有一個(gè)正確答案，多選、少選或不選均不得分） 1．世界商業(yè)史上第一個(gè)實(shí)行新型銷(xiāo)售方法的現(xiàn)代大量銷(xiāo)售組織是 ()。 A．一級(jí)渠道 B．二級(jí)渠道 C．三級(jí)渠道 D．零級(jí)渠道 3．商圈人口在 3 萬(wàn) 10萬(wàn)人、商店密度為 7090%的商業(yè)街類(lèi)型是 ()。 A．鄰里型 B．社區(qū)型 C．區(qū)域型 D．超級(jí)區(qū)域型 5．