【正文】 ，全員訓練，并在操作考核中不斷改進操作流程。另外，根據(jù)管理年驗收標準，再次進行產(chǎn)房改進，配置消毒用品，調(diào)整待產(chǎn)室、 隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置，以達到標準要求。 三、嚴格產(chǎn)房管理，完成布局改造。 將工作細化，進行分工，文書書寫由責任護士和質(zhì)檢員三人負責，開成管床護士責任下完成病歷，責任護士把管，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式，有 效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量。 5..聯(lián)合都市寶貝照相館，免費為新生寶寶提供出生第一照，將新生的喜悅留給我們，也留給病人全家，取得特殊的良好效果。只象征 收取使用費，為病人提供很大方便 。另外，提高服務質(zhì)量，從改進工作細節(jié)入手： 方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性 。 首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，專科知識欠缺，為提高護理服務質(zhì)量，從基礎護 理工作入手，嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開展?？平】抵R教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。新年將至，為成為過去的 x年畫一個圓滿的句號。 婦產(chǎn)科護士工作總結(jié)篇四 忙碌、充實的 x 年匆匆而過，盤點收獲，總結(jié)教訓，該留下踏實的腳步 。 七、重視健康教育，延伸護理服務 結(jié)合專科特色，不斷豐富優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵，為患者提供從入院到出院，到出院后的全過程無縫隙護理， 認真做好患者的入院教育、住院護理、出院指導、出院后訪視等工作。護士有更多時間為患者提供直接護理服務，從今年年底開始夜間增加了吊班，加強晨晚間護理。優(yōu)質(zhì)服務僅僅停留在“門好進，臉好看，話好聽”這種表面的層次是遠遠不夠的，要強調(diào)相互之間良好的護患溝通，要關(guān)注服務對象的感受，要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務，品味出我 們的優(yōu)質(zhì)所在，護士走在紅燈呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者開口之前。根據(jù)我科病員住院周期長，精神衰退生活懶散等特點，重點加強基礎護理，要求護士做到“三短、六潔、八知道”，科室質(zhì)控小組加強監(jiān)督、檢查及考核。 三、是夯 實基礎護理，實行基礎護理三化一體。把護理質(zhì)量關(guān)口前移，責任下沉：護士長督查，下班前專業(yè)組長組織當班人員進行交流和總結(jié)，以便查遺補缺，確保護理安全。責任護士負責對所分管病人病情的觀察，落實治療性護理和健康教育 ,心理護理，生活護理，做到全程全方位護理。實行整體包干全人護理，保證責任護士管床到位 。落實分級護理制度，做到病人分級，護士分層。 一、創(chuàng)新護理工作模式，實施全程護理 一是落實責任包干，實行小組負責、包干到人的臨床護理工作模式。經(jīng)驗必須不斷總結(jié)、反思、理清思路，對實踐是非常有實際 意義的。各班之間相互查漏補缺，超前服務，培養(yǎng)自身的預見性、思維、和超前意識。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多，工作量大 。每天的工作充實而又忙碌，一個班下來，感覺到?jīng)]有時間坐在哪兒休息一 下，沒有醫(yī)生或護士在哪兒喝茶或聊天 。要知道再好的服務態(tài)度，沒有過硬的技術(shù)是萬萬不能的 。工作嚴密觀察，細心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。產(chǎn)房的工作需要極大的愛心，分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻，在這時給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動力。產(chǎn)程是需要耐心去守的，觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。 婦產(chǎn)科護士工作總結(jié)篇二 我進修學習的科室是產(chǎn)房。我們?nèi)詴^續(xù)努力，將“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動持之以恒的開展，真正實現(xiàn)生活護理到位，治療護理安全，心理護理主動。 以上就是開展優(yōu)質(zhì)護理服務以來我的一點體會，學到了很多，我們都深有感觸，以病人為中心不只是一種形式，也許在我們看來只是舉手之勞，多一聲問候，多一句解釋，一次輕輕的握持，都會 讓病人感動，病人滿意讓我們感到莫大的欣慰。 6 鍛煉了護士的膽量。在臨床護理工作中，恰當?shù)恼Z言溝通可以使患者感到被關(guān)愛、被尊重，從心理上、精神上得到滿足，是建立良好護患關(guān)系的一種手段，是開展優(yōu)質(zhì)護理服務的前提，是獲得患者滿意度的有力保障，所以作為護士我們必須提高自己的口才及溝通能力，而一個人的口才與溝通能力如何，并不是天生的，是需要不斷的鍛煉和提高的。而當我們遇到危重患者或平時少見的病種時，我們不再像以前一樣過了就了事，我們會在責任組長的帶領下開總結(jié)會，共同分享各自的體會，我 們會討論“如果我遇上這類病人該怎么處理 ?”，我們還學會了做課件，輪流講課，大家相互學習，共同提高。 4激發(fā)了護士學 習的積極性。每天對病人進行治療護理的同時，經(jīng)常巡視，與病人進行溝通交流。 3 減少了護理差錯事故的發(fā)生。其實很多時候我們得到的遠遠比付出的多得多，從患者那里我們收獲了感動，收獲了信心，也收獲了他們給 予的肯定。記得有一次科室的一位年輕護士去幫一位婦科患者洗頭時，患者拉著年輕護士的手說 姑娘辛苦你了，謝謝 !”那一刻我覺得我們的付出是值得的，我們的工作是有價值的。之前患者從入院到出院他們都不知道他的主管醫(yī)生、責任護士是誰，我們也不會主動去向患者介紹自己，更別提換位思考、急患者所急、想患者所想了，但自從實行優(yōu)質(zhì)護理服務以后，我們秉著“熱心接、耐心講、細心觀、誠心幫、溫馨送、愛心訪”的服務理理念，從患者入院那一刻起，我們便微笑地接待，主動地介紹自己，介紹住院環(huán)境，站在患者的角度去思考問題，想在患者需要之前，做在患者開口之前，幫助他們解決實際問題。我們不再像以前一樣做完護理操作之后就坐在護士站聊天，等著呼叫鈴聲的響起，我們會主動想著所分管的患者現(xiàn)在的病情怎么樣 ?恢復得怎么樣 ?心情又如何 ?還需要什么樣的幫助 ?大家都希望自己所分管的患者經(jīng)過自己精心的護理能早日康復出院，誰都不甘落后，都會主動下到病房，把對患者的關(guān)心切實轉(zhuǎn)化為實際行動，為進行生活上的照顧，陪患者聊天以了解患者的心理狀態(tài)，進行健康宣教，為患者做好基礎護理、?？谱o理、病情觀察等等，使患者切實體會到優(yōu)質(zhì)、貼心的護理服務。自開展優(yōu)質(zhì)護理服務以來，科室對醫(yī)護人員進行規(guī)范化的技術(shù)培訓，轉(zhuǎn)變思想，深化以“患者為中心”的服務理念，切實轉(zhuǎn)變臨床護理工作模式，加強基礎護理的落實，全面落實護理責任制，實行整體護理責任包干制，實行包床到護，責任到人?，F(xiàn)就本人的體會總結(jié)如下。隨著“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動在全國范圍內(nèi)的開展，我院各科室都在積極地努力從各方面提高護理質(zhì)量，拓展護理服務項目?！耙圆∪藶橹行摹笔侵冈谒枷胗^念和醫(yī)療行為上，處處為病人著想，一切活動都要把病人放在首位 。20XX 婦產(chǎn)科護士工作總結(jié) _胡產(chǎn)科護理工作總結(jié) [精選 5篇 ] 第一篇： 2020婦產(chǎn)科護士工作總結(jié) _胡產(chǎn)科護理工作總結(jié) 護士要努力提高自己的業(yè)務水平，對待患者能文明禮貌的服務，做到舉止文明，態(tài)度和藹，急病人所急，想病人所想。那么，今天就整理了五篇優(yōu)秀的婦產(chǎn)科護士工作總結(jié)，希望對大家的工作和學習有幫助，歡迎閱讀 ! 婦產(chǎn)科護士工作總結(jié)篇一 何為優(yōu)質(zhì)護理服務 ?“優(yōu)質(zhì)護理服務”是指以病人為中心，強化基礎護理，全面落實護理責任制，深化護理專業(yè)內(nèi)涵，整體提升護理服務水平。緊緊圍繞病人的需求，提高服務質(zhì)量，控制服務成本，制定方便措施，簡化工作流程，為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意、放心”的醫(yī)療服務。鑒于婦產(chǎn)科病房患者護理的特殊性，我們秉著“做就要做好 ”的信念，堅持一切工作以滿足病人和家屬的需求為出發(fā)點，經(jīng)過不斷思考和努力，牢固根本，推陳出新，全面提升自身的全面素質(zhì)，使優(yōu)質(zhì)護理在我們的工作中得到了更好的體現(xiàn)，患者的滿意度也在不斷提高。 1 加強了護士的責任心。讓護士明確自己的責任，積極、主動履行對患者的護理職責， 從而加強了護士的責任心。 2 拉近了護士與患者間的距離，患者滿意度明顯 提高。彼此變得不再陌生，護患之間的距離也不再遙遠，我們臉上笑容多了，說話的語氣柔和了，為患者進行護理時也不再那么機械，我們是帶 著感情去為他們服務，患者回報給我們的不再是冷臉，滿意的微笑爬上了他們的臉龐。還有一次一位術(shù)后的患者吐了一床，當我們?nèi)ジ鼡Q床單元時，看著患者及家屬那抱歉的眼神和不知所措的舉動時，我們回以微笑，讓他們不要在意，這是我們應該做的，當看到他們贊賞的眼神時我們的內(nèi)心無比開心。人和人之間都是相互的，只要你真心對待別人，別人也會真心的對待你，當我們把每一位患者都當做我們的親人來對待時，我們之間的關(guān)系也不再是普通的護患關(guān)系，我們之間帶有親情，我們之間的距離也就變得像親人似的那么近了，患者的滿意度也大大地提高了，從原來的百分之九十到現(xiàn)在的百分之九十九，甚至。自從實行優(yōu)質(zhì)護理服務以來，科室采取責任包干制，落實護士長 責任組長 責任護士三級質(zhì)量控制體系，每組責任護士由高年資、低年資護士組成，新老搭配合理，目標明確、職責到人，每個責任護士承 包一定數(shù)量的病人，做到分層不分等，人人參與護理。實行分組排班，婦科組管婦科病人，產(chǎn)科組管產(chǎn)科病人，治療和護理分組管理，不再像以前那么亂，婦產(chǎn)科病人的所有治療、護理都一起做，容易出差錯，責任不到人，有時候一項治療你以為她做了，她又以為你做了，結(jié)果都沒做，但實行了責任包干后就不會了，每個人的工作職責分工明確，各項治療、護理措施由相對固定的人連續(xù)負責，有高年資護士帶低年資護士，大大地減少了護理差錯事故的發(fā)生，而且新護士成長得更快。實行優(yōu)質(zhì)護理服務模式以來才知道，你想與患者很好的交流溝通，做好健康宣教，首先你自己必須了解患者所患疾病的病理、生理、發(fā)病原因、治療方法及護理常規(guī)，還得知道患者治療期間的飲食，注意事項，患者的心理狀況，以及怎樣去解除患者的心理問題，所以我們就必須不斷地去學習、查資料，請教醫(yī)生及經(jīng)驗豐富的同事，這樣才不會在做健康宣教時被問得回答不上來，我們也就能更好地服務患者，同時提升自我。 5 鍛煉護士口才及溝通能力。自從實行優(yōu)質(zhì)護理服務模式以來，我們有了一個發(fā)展的平臺，我們通過不斷地與患者溝通交流，以及向 同事學習，不僅鍛煉了口才，我們還掌握了溝通技巧，學會了靈活多變的交流方式，加強了與患者的心理及語言溝通，增強了患者對護理人員的信任，患者的滿意度提高了，使患者能積極配合治療，減少了許多不必要的護患糾紛，我們的工作進行得更加順暢，既保證了護理安全，提高護理質(zhì)量，也樹立了白衣天使的形象。這是我體會最深的，可能對于性格活潑開朗的人來說，主動去向患者介紹自己，主動去跟患者交流并不難，可是對于有些性格內(nèi)向，平時不愛說話、害怕與人交流的人來說，那就成了的難題，沒實行優(yōu)質(zhì)護理服務之前要求不高 ，自己也就隨遇而安，沒想到要去改變自己，可是自實行優(yōu)質(zhì)護理服務以來，與患者溝通、交流是我們每天工作的主要內(nèi)容，給我們也造成了很大的壓力，但是在護士長和其他老師的指導鼓勵下，一些內(nèi)向膽小的護士慢慢地學會了怎么介紹自己，怎么與患者溝通，自己的性格也變得開朗了起來，現(xiàn)在的我不再害怕跟別人交流了，膽量也越來越大了，很快適應了新的護理模式。我們從最初的抱怨、反感漸漸地變成了理解、接受和喜歡，雖然我們付出了很多，也較之前更加忙碌了，但當我們看到患者病愈滿意出院時，我們知道所有的付出沒有白費，從他們身上我們收獲了感激、感動和感謝。讓患者得到實惠，取得讓社會滿意，患者滿意的效果。產(chǎn)房工作節(jié)奏快，搶救病人多、精神高度集中，助產(chǎn)過程中既是高強 度體力勞動，又是高精力的腦力勞動。對不夠配合的產(chǎn)婦進行耐心的說服和解釋。哪怕是一口水，一口飯，一雙支持的手。高度的責任心，每一個班做好自己的工作。只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。只有在寫病歷，記錄單、微機錄入時才有時間坐。每個班只有三位護士加一個產(chǎn)科醫(yī)生，共同協(xié)作，工作時大家發(fā)揚主人翁的精神，內(nèi)強自我，盡心盡責，認認真真地做事，處處規(guī)范自己的言行，努力做對每一件事，進而將事情盡己所能地做好、做細。在產(chǎn)房除了主動干活，很多東西上手的做了，就會有手感、靈感、有經(jīng)驗 。 婦產(chǎn)科護士工作總結(jié)篇三 為深入貫徹落實醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體部署和全國、全省、全市衛(wèi)生工作會議精神以及我院關(guān)于優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程活動精神，堅持以病人為中心，進一步規(guī)范我科臨床護理工作，切實加強基礎護理，改善護理服務，提高護理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，努力為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、安全、便捷、溫馨的護理服務，我科于四月份組織了全科護士學習衛(wèi)生部相關(guān)文件精神，并進行了討論，及時轉(zhuǎn)變了服務模式及管理模式，采取責任小組及責任護士負責患者的分工模式，并執(zhí)行床邊服務，狠抓基礎護理服務，由護士長及專業(yè)組長親 自參加并指導晨間護理及病員康復工作，經(jīng)過幾個月艱苦努力，我科基礎護理工作得到了很大改善，病人得到了實惠，病員及家屬滿意。我院結(jié)合護士分層管理，根據(jù)患者病情、護理難度、技術(shù)要求等要素對護士進行合理分工，護理患者實行小組負責制，構(gòu)建專業(yè)組長 責任護士工作模式。既強調(diào)高年資護士對危重病人的管理 ,又強調(diào)人人參與生活護理。專業(yè)組長不僅分管病人還負責對本小組護士工作給予監(jiān)督管理，并指導本組護理人員完成醫(yī)療護理任務及危重病人的護理 。 二、是加強醫(yī)護合作，全方位為患者提供服務。探索醫(yī)護一體化的?？谱o理工作模式，結(jié)合性格互補、能力互補、交流技巧互補等原則組成醫(yī)護工作小組，共同為患者提供滿意服務。做到基礎護理技術(shù)專業(yè)化，基礎護理服務個體化，基礎護理工作人性化。 四、倡導主動服務，提供人性化護理。 五、規(guī)范護理文書書寫，減輕護士