【正文】 求是的戰(zhàn)略方針決策堅決執(zhí)行和完成公司領導交予的各項工作、任務。最后達到讓公司領導滿意 ! 以上是我來一年的工作總結，不到、不妥、不對之外，懇請領導批評指正。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新 。我們將迎難而上，做好工作。 今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。三是工作上還存在一些不如人意的地方。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊 。晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等。消防通道是否暢通 。 2021 年在領導的帶領下，圍繞商場的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作，維護商場的治安秩序，工作總結： 一、工作的職責 疏導后院進出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記外來人員進入商場施工的檢查 。不畏困難 。 ，市場內抽煙現(xiàn)象仍舊嚴重。 ，逐步完善消防基礎設施建設及消防設施設備的維護保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作 。今年部門雖然實行了崗位三級培訓，但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責任，服務不到位，在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想、服務規(guī)范的補充教育 。雖然取得了一定的成績，但仍然有很多不足之處，需要我們去改進、去完善。切實體現(xiàn)四星級文明市場的良 好購物氛圍。為此，部門專門組織隊員進行交流，相互取經(jīng)，學習管理方法，本著“大事化小，小事化無”的原則，不論什么原因，先以勸開雙方為主，再仔細詢問情況，劃定責任，盡量使雙方的意見達成一致。 準化建設，對新入職員工進行上崗前崗位培訓及部門培訓，確保新入職員工培訓率 100%，合格率 100%。教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神。通過培訓提高了安保員整體思想素質，服務態(tài)度和業(yè)務技能 。 ，安保部參照行業(yè)規(guī)范對安保員進行專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客 、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點評、交流使安保員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升 。通過每天的班前訓練及每周的集中培訓，提高隊員的綜合素質。 ，尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件，嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。 ，全年危險品車輛進入 80余次，每次都做好進場登記并跟蹤監(jiān)管。 ，控制市場內的車輛，保證停車場內井然有序、消防通道暢通 。 三、車輛管理 商貿城是下沙開發(fā)區(qū)大型綜合市場，地處黃金地段，人多車多，有限的車位難以滿足眾多車輛的需求，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。 在應對自然災害性天氣方面，安保部制定了防臺防汛應急預案，并讓全體隊員工熟知應對程序，當災害性天氣到來時，能夠及時有效地應對，將自然災害損失降低到 最小程度。 在突發(fā)事件處臵方面，安保部制定了詳細的突發(fā)事件應急預案，加強商貿城的治安防范，一年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件 30 余起。發(fā)案數(shù)減少 27 起，下降 21%。全年共發(fā)生打架事件 2 起，比上一年減少 2 起 。 二、治安防范 在防盜方面，部門也制定了一系列應對措施，除了加強市場的巡邏頻次以外，也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示，及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范。增設各類消防標識，安全出口標志，消防地貼標識及禁煙標識 ，一年來，共更換消防地貼標識 275張，安全警示地貼 40 卷，進行消防知識培訓 5批次，受益員工或商戶680余人次。 依照消防大隊戶籍化管理制度規(guī)定，每月定期對市場“四個能力”建設進行自查自改，每天更新消防重點單位的電子錄入系統(tǒng)。每月定期對消防設施設備進行維護保養(yǎng)，每年定期對消防設施設備進行年度檢測。 x 月 x 日，裝修審批交予市場部執(zhí)行，安保部一如既往做好裝修監(jiān)管工作，確保市場安全。裝修留電 275 批次，并做好裝修監(jiān)管 。對符合要求的裝修公司或個體，實行備案登記，統(tǒng) 一管理，杜絕了無證裝修行為。 嚴格按照《消防法》相關條款執(zhí)行監(jiān)管，杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品。對所有隱患都進行跟蹤整改，直至隱患消除。在總經(jīng)辦牽頭下，三部門聯(lián)合安全隱患大排查 2 次，共查處隱患 138起，并全部 整改到位，直至復查驗收合格，確保了市場消防安全。全年累計查處各類消防安全隱患 279 起，其中燈未關 144起，比上一年減少 16 起，門未鎖 68 起，同比上年增加 22 起，門縫過大 18起，同比上年減少 25 起，衣物未收 49 起，同比上年增加 29 起。針對重點區(qū)域及重點 部位實行重點監(jiān)控。每天都要對所有消防器材及設施進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證設備的合格率及正常運行能力?，F(xiàn)將一年來的工 作總結如下： 一、消防安全 市場安全是市場經(jīng)營的最基本保證，與市場的發(fā)展休戚相關，消防安全是市場安全的重要組成部分，消防工作自始至終都是公司工作的重點。過去的一年，安保部的各項工作基本步入正規(guī)，發(fā)展趨勢良好，與上一年相比有了很大的提升。20XX商場安保個人工作總結（五篇范例） 第一篇： 2021商場安保個人工作總結 安保工作充滿著危險性，有時會有生命危險，每個保安身上都背負著很大的使命，需要保障轄區(qū)內人員的人身財產(chǎn)安全，相信一年的工作后，你內心有很大的觸動，現(xiàn)在來好好總結一下吧。下面由給大家?guī)?2021商場安保個人工作總結范文，一起來看看吧 ! 2021商場安保年終工作總結 (一 ) 在全體隊員的共同努力下，在各部門的團結協(xié)作下，圍繞我市場安全生產(chǎn)標準化的總體目標，按照“四星級文明規(guī)范市場”要求，認真貫徹“安全第一，預防為主，全員參與，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線，積極做好市場消防安全防范工作，維護市場良好的治安秩序，較圓滿地完成了公司各項安保任務。但在實際工作中，不足之處也在所難免，在規(guī)范部門正規(guī)化建設的同時，也深刻查找工作中的不足。為了把消防工作做好，讓公司領導放心，我部門根據(jù)“預防為主，防消結合”的消防工作方針，制定了一系列工作計劃和安全應急預案。 在公司領導的指導下，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保市場安全萬無一失。每天指定專人嚴格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。 加大市場控煙力度，全年累計查處違規(guī)抽煙 21 起， (其中商戶抽煙 9 起，裝修工人抽煙 12 起 )同比上年減少 11 起，開具提示單報市場部處以違約金處理，累計收取違約金 400 元整。其他安全隱患排查中，共查處大客戶單位安全隱患 5 起，開具安全隱患整改單 3 份，壓力不足滅火器 37 具，發(fā)生故障的應急燈 2 只。全年未發(fā)生火災 (含未遂火災 )，完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標 —— 火災事故率為零。對進場施工單位進行嚴格管控，不具有裝修資質或無相關操作證件者，一律不準進場施工。截止 2021 年 x 月 x 日，安保部共裝修審批 144 家，驗收合格 144 家。動火審批 9 起。 安保部歷來重視消防設施設備的管理，每天檢查消防設施設備完好情況，由于消防基礎設施設備落后，加之年限已久，很多消防設施設備出現(xiàn)問題，影響正常使用，安保部及時聯(lián)系維保單位進行維修保養(yǎng)，一年來共更換煙感 11 只，控制模塊 1只，消火栓手報一只，手動報警按鈕 1只，消 防主機回路板 1套，充灌干粉滅火器 2kg726具， 4kg167具。通過對消防設施設備的維護、保養(yǎng)、維修、更換，以完善消防基礎設施設備建設，更好地實現(xiàn)安全生產(chǎn)標準化，確保了市場自動消防設施設備的正常運行。結合消防主題月活動，加強市場消防知識宣傳 。滅火應急疏散演練 2 次，參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶。另外，要求各個隊員從思想上引起重視，時刻繃緊“安全”這根弦，經(jīng)過全體隊員的共同努力，一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。報警數(shù) 381起，發(fā)案數(shù) 101 起，同比上年報警數(shù)減少 70 起，下降了 16%。數(shù)字下降了，但總體不容樂觀，與上一年度治安防范要求相差甚遠，未完成年初工作計劃。確保了商貿城四星級文明市場的良好經(jīng)營秩序。根據(jù)商貿城建筑結構特點，每逢汛期，百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴重，全體保安做到有備無患，一旦發(fā)生險情，便能第一時間進行抗洪搶險，確保商戶的財產(chǎn)免受損失，一年來，共排除各種險情多次，出色的搶險救援深得公司領導的認可，以及商戶的高度贊賞，提高了商貿城的服務滿意度。車輛管理始終是安保部日常工作中的一大難題，但安保部始終都把車輛管理當做一項重大事情來抓，安排專 人引導疏散車輛、合理調配崗位，確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。 、語言方面的培訓工作 。卸貨車入場，幾乎天天都有，在北通道指定卸貨區(qū)域，全年無交通事故發(fā)生 。 四、教育培訓 為了建設一支高素質的保安隊伍，服務好市場廣大經(jīng)營戶，安保部制定了嚴格的管理制度，定期組織隊員進行學習，內斂素質，外樹形象。要求做到文明執(zhí)勤，微笑服務。 ，對安保一線崗位做好培訓工作。 ，針對安保部的實際情況，引導安保員與時俱進、提升素質、轉變觀念。通過樹標兵，激上進，在日常市場管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣 。 我市場地處黃金地段，市場經(jīng)營品種繁多，每天人流量很大，市場里出現(xiàn)的各種糾紛也很多。如確實不能處理的，立即報市場部或相關部門處理，全年累計參與處理市場糾紛百余起，盡量做到公平、公正，讓商戶滿意，讓客戶滿意。 總之，一年來，安保部對市場管理工作常抓不懈，嚴格按照公司要求進行操作，講安全、講效率、講標準，做到了全年無重大安全事故發(fā)生。歸納起來，有以下幾點： ，服務意識不足。 ，管理的不徹底、處理不全面，造成部門在日常工作中，出現(xiàn)的各類問題是此消彼長，整改措施跟蹤不足，缺乏力度 。 ，給商戶及顧客造成的負面影響難以消除 。 2021商場安保年終工作總結 (二 ) 光陰似箭，日月如梭，轉眼間 2021年已經(jīng)過去，在領導的帶領下，我學到了不少知識和社 會經(jīng)驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領導對我的指導和栽培，在以后的工作中我會刻苦學習 。更好的工作來回報上級。巡視工作：白天巡視商場內有無可疑人 員 。消防設施是否被占用等 。 二、消防知識 九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們去聽了別的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見，從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力，四懂，四會”讓我們又學到了好多，緊接著每天的出操、消防演習，從中又學了好多知識和問題，在一次消防局的領導來檢查我們的工作，我們在商場消防演習了，演習分兩組： 一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領導看了之后很贊同認可 ! 三、存在的不足和今后的努力方向 回顧大半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進 。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。我 們一定正視現(xiàn)實，承認困難，但不畏困難。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升 。 2021商場安保年終工作總結 (三 ) 瞻望全年工作，安保隊伍在公司上級領導的關懷和指導下，在相關兄弟部門的幫助支持下，較為圓滿的完成了上級領導安排和職責 賦予我們的各項全年工作。 一、全年主要工作 ，建設一支高素質的安保隊伍。在訓練過程中我們經(jīng)過了一系列的周密計劃和嚴密組織，并且有針對性的對在崗人員進行形象和素質的大力培訓，切入了工作重點，采取了一些行之有效的工作方法，以提升工作質量，杜絕當班人員和群眾之間產(chǎn)生矛盾，對消除同志們對工作產(chǎn)生的消極效應有明顯的效果。以服務態(tài)度為重點，我部全體同志能夠以求真務實的先進工作理念為起點，完整無誤的做到了有令則行、有禁則止。作為安保工作必須要有認真、嚴肅、謹慎、冷靜的處事方法何處事謀略。在日常工作中，能夠積極主動，互傳經(jīng)驗，共同努力，為生活區(qū)和廠區(qū)營造一個積極向上安全良好的生活環(huán)境和施工環(huán)境。對所有組員進行了軍事訓練，并專門組織學習了一些交通常用手勢通過對儀容儀表，文明用語，行為規(guī)范的學習，使組員們從外表上改變，樹立形象，再通過每周一次的工作匯報，改變同志們不良的工作勢頭，樹立了正確的工作態(tài)度，組員們的素質和修養(yǎng)得到了一定的提高。 一年來我部不僅把樓內的安全問題作為工作中的主要內容，還對各個崗卡和廠區(qū)巡邏的安全保衛(wèi)工作做了很多細致的工作。并且時常做一些搬運工作，如：搬運哈