【正文】 懂得“亡羊補(bǔ)牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。時間 讓我對于 xx 銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。 轉(zhuǎn)眼間從進(jìn)入 xx 銀行那時算起已經(jīng)滿了第二年。 事實也正是如此，雖然在銀行我只是一名普通的員工，每天的工作也不是很多，可是我的工資還是不錯的，我也為當(dāng)年一直努力不停的學(xué)習(xí)感到欣慰。 銀行員工年度工作總 結(jié) ? 自從大學(xué)畢業(yè)后走上工作崗位已經(jīng)兩年多了，時間過的真是非?？臁９ぷ髦信龅嚼щy， 不要?dú)怵H推諉，要虛心向老同志請教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法，避免重蹈覆轍。我心里就萬分的高興，那并不光是對我 的表揚(yáng)，更是對我工作的認(rèn)可，更是對我工作的激勵。 我所服務(wù)的客戶文化層次和性格脾氣各不相同，我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起，把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化，用心來為廣大顧客服務(wù)。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。 立足本 職崗位，熱誠服務(wù)客戶。我覺得，只有學(xué)習(xí)，開闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。作為銀行柜員，只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些新產(chǎn)品的知識，才能向客戶營銷。謝謝大家！ 銀行職員述職報告 ? 不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。在提高業(yè)務(wù)能力的同時，我還注重提升自己的服務(wù)水平，對市場營銷部來說，服務(wù)就是準(zhǔn)確、及時、少讓客戶跑等等。 我對信貸業(yè)務(wù)最大的感受就是兩個字 —— 盡職，盡職就是對邢臺銀行負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)。在取得一定成績的同時，也提升了我的溝通能力、營銷能力、抗壓能力。 巨鹿支行開業(yè)后，我來到了市場營銷部工作，新支 行剛剛起步，我們最大 的工作就是宣傳和營銷，讓百姓對邢臺銀行有個了解。轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入邢臺銀行已經(jīng)一年了。 述職報告 ? 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們： 大家好！我是 xxx，畢業(yè)于邢臺學(xué)院中文系。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我 ? 們青春的印記。 二是增強(qiáng)大局觀念 ,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng) ,努力克服自己的消極情緒 ,提高工作質(zhì)量和效率 ,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得 更好。 二是在工作較累的時候 ,有過松弛思想 ,這是自己政治素質(zhì)不高 ,也是世界觀 ,人生觀 ,價值觀解決不好的表現(xiàn)。在辦理業(yè)務(wù)時要堅持遵照規(guī)章制度辦理，做到現(xiàn)金及重空賬實相符 ， 提高風(fēng)險防控能力，杜絕安全隱患。 業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。 三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上 ? 在市場競 爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。時代是在不 斷發(fā)展的 ,銀行工作的競爭也日趨激烈。 二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步 ? 銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作 ,一個人的力量總是有限的。三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處 。 是的，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)商行形象的窗口，柜 員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用 點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)商行人的真誠，感受到在農(nóng)商行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪 !為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 。我作為一名農(nóng)商行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)?，F(xiàn)就一年來的工作情況向大家匯報，不到之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。忙忙碌碌的一年又過去了，在這一年里，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我盡心盡力，忠于職守。 在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能 力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風(fēng)，學(xué)到了不少的東西。大家在工作、生活上相互幫助，彼此學(xué)習(xí)長處，改正短處。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，加強(qiáng)各 崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動 ，增強(qiáng)分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。到 xx 分理處后，我經(jīng)常組織員工利用晚上和業(yè)余時間在所里刻苦操練、勤練技能。截止 8 月底，公司企業(yè)戶頭達(dá)到 6戶，存款余額 萬，完成奮斗目標(biāo) %。在企業(yè)公存款有了零的突破后，我們相繼推出了延時營業(yè)，上門服務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列舉措，積極穩(wěn)住老客戶的同時，主動擴(kuò)大新客戶，尋找新儲源。在為客戶服務(wù)的過程中，我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿意的服務(wù)，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。市石油公司昌富加油站是市內(nèi)一個小有名氣的加油站，每天的營業(yè)額也是個可觀的數(shù)目，為了能使他們到我們分理處開戶，我多次上門找到加油站的經(jīng)理，向他介紹中行的各項業(yè)務(wù)，并保證我們將持著“想客戶之所想，急客戶之所急”的服務(wù)理念為他們提供全方位、周到、細(xì)微的服務(wù)。 在穩(wěn)定與發(fā)展儲蓄存款的同時，我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款。雖然這一切都是很辛苦的，但每當(dāng)我看著客戶臉上露出滿意的笑容，分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時，我的內(nèi)心便格外的充實和快樂。白天工作忙，我們就利用晚上時間打電話，托關(guān)系，找熟人利用各自自身的條件，通過各種渠道，展開形式多樣的營銷活動，為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力。要想在這樣的處境下求生存、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰(zhàn)略，超常規(guī)的干。面對這樣的情況，我首先認(rèn)真的調(diào)閱了分理處歷年的報表等資料，客觀的分析了分理處業(yè)務(wù)之所以不能得以發(fā)展的原因?！奥槿鸽m小，但五臟俱全”要真正管理好一個分理處也不是件容易的事，我深知自己的責(zé)任重大。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春，為中行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。曾在 xxxx年獲“地區(qū)分行存款工作先進(jìn)個人”，在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中先后獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。 xxxx 年 x 月通過競聘上崗，被組織上委任到市分行 xx 支行 xx 分理處任主任。銀行職員個人述職投稿五篇范文 第一篇：銀行職員個人述職投稿 銀行職員個人述職 (精選多篇 ) 銀行職員個人述職報告 ? 來源：作者： 我是 xx 中行的一名普通員工。 xxxx 年 x 月從 xxxx 學(xué)校畢業(yè)后，被分配到中行 xx 市分行 xx 分理處從事會計工作。工作之余，我參加成人高考，于 xxxx年順利取得了會計電算化大專文憑。在中行工作的這幾年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格中行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán) 格的要求自己。 帶著領(lǐng)導(dǎo)的重托和同事們的信任，我來到了 xx 分理處任主任。 xx 分理處是一個剛成立不久的小所，我剛?cè)r分理處的人民幣儲蓄存款余額 667 萬無，公司企業(yè)存款余額還是零。分理處起步晚，而周邊又已經(jīng)有了好幾家 開業(yè)已久的其它商業(yè)銀行，市場占額十分有限。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經(jīng)營目標(biāo)和“強(qiáng)力出擊，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下，我決定把存款工作作為一切工作 的切入點(diǎn)，創(chuàng)造性地開展工作，帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競賽活動中去。記得多少次上門收款，我和同事們忙得飯 也顧不得吃；記得多少次為爭取一個大客戶，我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋；記得多少個節(jié)假日，我們加班加點(diǎn)沒有和家人團(tuán)聚。截止到一季度末，短短的 2 個月時間里，分理處人民幣儲蓄存款余額達(dá)到 1143 萬元，凈增了 476 萬元，業(yè)務(wù)增長率為%全市排名第一，完成市分行下達(dá)全年奮斗目標(biāo)的 %。為了使分 理處企業(yè)公存款能早日有零 的突破，我主動出擊開始一家企業(yè)、一家企業(yè)的進(jìn)行攻關(guān)。經(jīng)過多次的上門交談后，經(jīng)理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。通過一段時間的業(yè)務(wù)往來，那位經(jīng)理終于放心的將全部存款都存入了我們所。通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成 果，以往士氣低落的 xx 分理處也在短短的時間里恢復(fù)了生機(jī)和活力，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。 在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加 強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。終于“功夫不負(fù)有心人”，在 2021年總行組織的業(yè)務(wù)技能測試中，我們分理處合格率為 100%， ? 能手率達(dá)到 80%。 一個集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊精神的集體氛圍。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關(guān)心員工的真實需求，和分理處的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。雖然在分理處我年紀(jì)最小、行齡最少，但大家都很照顧我，支持我的工作。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的?！叭松膬r值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對中行的激情和熱情，為我熱愛的中行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春 ? 述職報告 ? 新年伊始，萬象更新。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅。 一、立足平凡踏實工作 ? 在水門支行，我從事著一份最平凡的工作 —— 柜員。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。柜臺服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。二是保持良好的職 ? 業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī) 。四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。銀行新進(jìn)人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時時讓我有危機(jī)感，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀 ,要甘于平淡 ,但不能流于平庸 ,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成 ,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平 ,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì) ,不斷地擴(kuò)大自己的知識面才能將工作干得更好。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。 四、增強(qiáng)安全意識，及時杜絕安全隱患。進(jìn)出門要 ? 做到即開即鎖，班前班后要及時檢查安全。 五、回顧檢查自身存在的問題 ,我認(rèn)為： 一是學(xué)習(xí)不夠 .當(dāng)前 ,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展 ,新情況新問題層出不窮 ,新知識新科學(xué)不斷問世 .面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn) ,缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性 .理論基礎(chǔ) ,專業(yè)知識 ,文化水平 ,工作方法等不能適應(yīng)新的要求。針對以上問題 ,今后的努力方向是： 一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí) ,進(jìn)一步提高自身素質(zhì) .對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉 ,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求 ,必須通過對鄧小平理論 ,市場經(jīng)濟(jì)理論 ,國家法律 ,法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識 ,相關(guān)政策的學(xué)習(xí) ,增強(qiáng)分析問題 ,解決問題的能力。 今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給農(nóng)商行，農(nóng)商行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。作為一名 成長中的青年，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)商行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。 2021 年 4 月進(jìn)入邢臺銀行后在鋼鐵支行實習(xí)，現(xiàn)在在巨鹿支行市場營銷部工作。時間讓我對銀行的業(yè)務(wù)有了更加深入的了解，通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升了自己的業(yè)務(wù)技能。為此，我們在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下進(jìn)行了“迎新春辦新卡”“陽光服務(wù)進(jìn)社區(qū)”“反洗錢宣傳”等活動，同時，我們還走上街頭，走進(jìn)集市，讓巨鹿縣城的每一個門市，每一個企業(yè)都認(rèn)識了邢臺銀行。尤其學(xué)會了如何面對失敗，探索各種方法來獲得成功。在辦理信貸手續(xù)時一定要嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真，每一個地方都要求準(zhǔn)確無誤，每 個名稱、數(shù)字都必須嚴(yán)格審查，不能有絲毫差錯，否則有可能釀成無法挽回的后果。 以上就是我入行一年以來工作與學(xué)習(xí)情況的總結(jié)，有成績也有不足，在 以后的工作中，我會繼續(xù)堅持“責(zé)任、執(zhí)行、協(xié)作、感恩”的 ? 企業(yè)精神，以“追求完美、沒有借口、立即行動、堅持到底”的工作準(zhǔn)則要求自己，力爭為邢臺銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事監(jiān)督與指導(dǎo)?，F(xiàn)在金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富。為此我不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)會相關(guān)操作規(guī)程。獨(dú)木不成林，在與同事合作中，我不僅做好自己份內(nèi)事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì) 量。我所在的崗位是我行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章