【正文】 ，歡迎閱讀！ 銀行網點新年工作計劃【一】 20xx 年，是營業(yè) 部實施新的績效考核辦法的第二年，也是支行業(yè)務發(fā)展面臨嚴峻挑戰(zhàn)的一年。團支部制定了詳細的工作計劃，包括青年員工的培訓學習、業(yè)務競賽、上企業(yè)開展業(yè)務宣傳、組織員工的業(yè)余活動等，引導青年員工樹立正確的就業(yè)觀念和職業(yè)道德，提高我行的凝聚力和戰(zhàn)斗力。我行黨員人數比例大，但黨員的先鋒模范作用還沒有充分發(fā)揮出來，我們將充分利用各個崗位中黨員的作用，實現操作規(guī)范、風險可控、 服務優(yōu)質、效益顯著的目標。領導班子的工作決定了整個隊伍建設的成敗，我們將明確分工，充分發(fā)揮各成員的智慧和能動性，提高執(zhí)行力，開創(chuàng)性地開展工作。我們將通過培養(yǎng)自己的師資隊伍，利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍。 繼續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務為手段，有效推動我行銀行卡業(yè)務、中間業(yè)務的快速發(fā)展。 (二 )營業(yè)網點 規(guī)范服務，做強做大網點服務功能，以拓展負債業(yè)務、個人業(yè)務、中間業(yè)務、理財業(yè)務為重點，以網點負責人、駐點客戶經理、大堂經理為拓展主力，完善 VIP 資料庫，整合產品，推行“捆綁式”的全員營銷策略。 二 、完善和強化服務功能，加快業(yè)務發(fā)展 我們將注重發(fā)揮自身的優(yōu)勢，通過細分的業(yè)務發(fā)展重點、整合產品，合理規(guī)劃和部署客戶部、營業(yè)網點的工作目標，繼續(xù)以客戶部作為市場拓展的先鋒的團隊，做強做大網點服務功能，形成目標明確、分工協(xié)調、相互支持、上下聯(lián)動的業(yè)務開展模式，全面提升我行的市場競爭力。 增強企業(yè)活力，建設團結、和諧大家庭。 加強和完善考核激勵機制，提升員工的積極性和協(xié)調性。為此，我們將加強評價監(jiān)督和培訓學習等。 提升服務素質。 20xx年的銀行工作計劃如下： 一、提升內部管理水平，加強企業(yè)文化建設 加強內控管理。 20xx 年，是工商銀行股改進入最后沖刺的一年，也是業(yè)務發(fā)展面臨嚴峻挑戰(zhàn)的一年。 再次、通過借助我行先進的網上銀行和自助設備，分流低端客戶，減輕柜臺壓力，進一步優(yōu)化服務環(huán)境。 其次、加強員工的培訓學習，提高綜合業(yè)務素質。 首先、規(guī)范服務，根據 總行文明服務的要求，做好三聲服務，想客戶之所想、急客戶之所急，從細節(jié)上完善服務水品。通過細分市場，突出業(yè)務發(fā)展重點，制定具體的工作目標和任務計劃，充分利用績效工資考核方案的有力平臺，進一步加大獎懲力度，表揚先進、激勵后進，形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍，推動業(yè)務發(fā)展。例如重點基金、保險、貴金屬銷售等等。 三、網點日常經營指標常抓不懈。以新增的商友卡為媒介，可以吸引商戶貨款增加網點存款，帶動中小商戶轉賬 pos 新增工作，同時還可向商戶推銷信用卡，一舉多得。以點帶面，以卡引存，帶動業(yè)務全面發(fā)展。柜面和網點營銷人員可以加大保本型理財產品的銷售，作為存款的有益補充，也可起到推動網點存款增長的目的。因此，我們借鑒 20xx 年營銷的成功經驗，采取主動聯(lián)系即將到期客戶、向客戶贈送營銷禮品等方式，至少穩(wěn)定該筆資金的 50%。一季度是銀行挖轉存款的旺季，各大銀行之間的競爭必定異常激烈 ，我分理處現有的存款也面臨被他行挖轉的風險。再次，充分利用我分理處現有的宣傳方式，例如短信營銷、宣傳標語等傳達我所吸收存款的信息，吸引客戶主動上門。第一，發(fā)動全所員工，積極提供存款營銷線索，只要發(fā)現有價值的營銷線索，客戶經理和相關營銷人員馬上行動，采取多種的方式聯(lián)系客戶，爭取挖轉資金。分理處存款營銷的基本思路是“進得來、穩(wěn)得住”。 20xx 年開門的第一季度是一年的營銷旺季，各家銀行之間的存款競爭將十分激烈。 儲蓄存款是銀行的生存之本，也是行長考核的重要指標之一。為此分理處認真總結 20xx年工作基礎上，深刻認清當前形勢，找準市場脈搏，揚長避短，圍繞“提升經營管理水平，加快業(yè)務發(fā)展”為中心，同心同德，努力實現各項業(yè)務健康、快速發(fā)展。銀行網點新年工作計劃 第一篇：銀行網點新年工作計劃 工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文 ,也是應用寫作的一個重頭戲。銀行網點新年工作計劃有哪些？以下是為您整理的相關資料，歡迎閱讀！ 銀行網點新年工作計劃【一】 20xx 年，是營業(yè)部實施新的績效考核辦法的第二年，也是支行業(yè)務發(fā)展面臨嚴峻挑戰(zhàn)的一年。 一、注重發(fā)揮網點優(yōu)勢，抓住發(fā)展機遇，推動優(yōu)勢業(yè)務快速發(fā)展。分理處 20xx 年儲蓄存款時點和日均指標完成的情況比較良好，作為網點的強勢指標，明年也必須緊緊抓住儲蓄的存款業(yè)務不松懈，穩(wěn)扎穩(wěn)打，促進網點良性發(fā)展。如何在旺季營銷中把握機遇取得勝利，是來年工作的主要任務。 首先，所謂“進得來”，便是要大力發(fā)掘存款資源，挖 轉他行存款和市面流通資金存入我行，使網點處存款快速增長。其次，利用春節(jié)資金大量回籠的時機，及時發(fā)現和追蹤客戶的資金流向，將短期游資變成長期存款。 其次，“穩(wěn)得住”，穩(wěn)得住的關鍵是將本所的現有存款牢牢留住。根據目前的統(tǒng)計數據，一季度我分理處共計有數百萬的定期存款將要到期，能否留住這一部分資金對我們至關重要。 再次，保本理財是存款和理財的雙向計算產品，時間短周轉快利率高，可以吸引一部分對資金流動性要求較高的客戶。 二、結合網點特點，大力拓 展商友卡，增加發(fā)卡量。 分理處地處市區(qū)繁華地段，交通便利商戶林立，每一家商戶都是可挖掘的商友卡潛在客戶。目前我網點主要跟進的項目是女人城的商友卡商戶拓展工作，具體工作從 20xx 年 11 月份開始進行商戶摸底宣傳，20xx 年是我網點商友卡新增發(fā)卡的重要客戶群，在來年由網點負責人牽頭、客戶經理負責進一步加大力度跟進，改變以往業(yè)務拓展單 一、被動 的局面。 在緊鑼密鼓的開展存款營銷和商友卡拓展的同時，網點的其他日常經營指標也不能松懈。同時，加強和完善考核激勵機制，提升員工的積極性和協(xié)調性。 四、提升服務水平，規(guī)范服務，爭創(chuàng)一流的服務網點。做強做大網點服務功能，以拓展負債業(yè)務、個人業(yè)務、中間業(yè)務、理財業(yè)務為重點，以網點負責人、客戶經理、大堂經理為拓展主力，完善 VIP 資料庫，整合產品，推行“捆綁式”的全員營銷策略。利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍，提高員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。 銀行網 點新年工作計劃【二】 根據 xx 年的工作總結，客戶投訴量逐漸減少，在服務質量不斷提高的基礎上展開了 20xx 年工作計劃，銀行網點工作計劃。為此，我們必須在認真總結 20xx 年工作基礎上，深刻認清當前形勢，找準市場脈搏，揚長避短，圍繞“提升經營管理水平，加快業(yè)務發(fā)展”為中心，同心同德，努力實現各項業(yè)務健康、快速發(fā)展。 我行的各崗位人員基本已配置到位，必須嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度的監(jiān)督落實，實行一級抓一級、層層抓落實、責任到人的管理體制，嚴格把好各項業(yè)務環(huán)節(jié)的風險關，加強制度的執(zhí)行力建設，進一步提升員工的風險防范意識，確保全年內控綜合評價維持一類行的目標。我行員工的服務素質與同行相比，確實存在差距，這主要的表現在服務態(tài)度生硬、欠缺主動和專業(yè)水平等。對于多次被客戶評價服務態(tài)度差的員工，將被列為勞動合同到期停止續(xù)簽對象。我行將通過細分市場，突出業(yè)務發(fā)展重點，制定具體的工作目標和任務計劃，充分利用績效工資考核方案的有力平臺，進一步加大獎懲力度，表揚先進、激勵后進，形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍，推動業(yè)務發(fā)展。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團支部的帶動作用，多組織集體活動，為員工解壓，讓每個員工都有切合實際的銀行個人工作計劃在工作中多聆聽員工心聲，切實幫助員工解決困難，讓員工愉快工作，增強他們對我行的歸屬感。 (一 )客戶部 必須加強與營業(yè)網點的溝通聯(lián)系，細分客戶部服務功能，細分對公組、國際組、個人組的崗位職責，明確其拓展資產業(yè)務外，更要加快負債業(yè)務、中間業(yè)務、理財業(yè)務等全面發(fā)展，改變以往業(yè)務拓展單 一、 被動的局面。 通過借助我行先進的網上銀行和自助設備，分流低端客戶，減