【正文】 團結(jié)講正氣在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團結(jié)的話不說 (背后不議論別人長短 )。銀河一塊沒問題，我們能放心。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平時也是怎么做”，做到了平時和檢查一個樣。 ，我們至始至終。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。同時標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。按著標準嚴格去做。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。技之一恒的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。 。較突出，調(diào)人員積極行動，毫無怨言。名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，盡量接近和達到標準。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。 做。嚴把培訓關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快 (即：眼勤看手快做 )。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務技能長，調(diào)動熟練工的積極性。這樣，便于操作，利于檢查。回顧一下，我們是這樣做的： 一、保潔標準化在去年的基礎上，在新細化工作內(nèi)容，嚴格考評大分標準。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。保潔只不過是物業(yè)服務管理行業(yè)中的一個行當。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。在 __年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。 5 在保證衛(wèi)生符合標準的情況下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費用將有一定上升。 3 冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善。經(jīng) 9 工作中存在問題 1 外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。洗手液每月費用近 220圓。 8 成本控制方面 __年保潔平均清潔費用 5500/月。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果 。外圍綠化因防水施工未補種， __年 4 月份應全面從新設計綠化。夏威夷 椰子成功繁殖了兩顆。 5 綠化工作方面 5 月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約 100 顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。 3 樓地毯的清洗工作。 (不負責日常保潔工作 )(9)完成特約清潔服務。 (7)完成外圍地面沖刷工作。 (5)完成大廈垃圾的清運工作。 (3)完成對新入駐樓層的開荒工作。在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每 20 分鐘吸塵一次。在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立 即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率。 3保潔工作模式方面在集團公司領(lǐng)導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律 ,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。 進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。總結(jié)經(jīng)驗和教訓，找出不足，為 __年的工作打好基礎。 __年，我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信 條。多關(guān)心同事，團結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望?？傊?，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導和同志們的要求還 有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。二、工作中的不足與今后的努力方向一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學習、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。堅持做到不利于班組事不做。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。經(jīng)過一年的學習和鍛煉，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、工程師和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。為做好班組基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講 奉獻。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。嚴格執(zhí)行“六大禁令”，堅決杜絕習慣性違章。 保潔工作年終總結(jié) 2 __年馬上過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。為了這份工作，為了小區(qū)業(yè)主的認可，我們也盡了全力。我們的工作還存在著較多的不足之處，我希望公司也關(guān)心一下我們的業(yè)主給我們多提提，不同的問題，有不同的解決辦法，知雅匯的工作確實不好做，盡管管理處也在配合支持、幫助我們，但有的事不是一天兩天能解決的，比如水的問題，也提的不少，但始終沒解決，清潔工提一桶水都要走好長一段路，對此她們沒有怨言，默默為小區(qū)廣大的業(yè)主服務。不文明的現(xiàn)象太多太多，這里干凈了，那里又搞臟了，每天干得滿臉是汗，還要被投訴，員工心里實在是想不通。因為往往一件小事，就會影響整個大局。第二，對樓內(nèi)亂貼、亂涂的小廣告定期清除，時常上門勸說裝修的把門關(guān)好，不要將裝修垃圾放在通道內(nèi)等。第一，我們先整頓外圍垃圾筒，看見滿的垃圾筒先倒干凈，保持地面干凈，然后就是外圍的路面清掃，包括每棟樓后面窗戶下面的生活垃圾，這樣堅持耐心地做員工的思想工作，一點點提高我們的服務質(zhì)量。面對業(yè)主的迫切心情和工作壓力 ，我們在管理處的領(lǐng)導下，一步步往前頂著困難走過來了。群租的現(xiàn)象也非常嚴重，往往一天下來，已是疲憊不堪。樓內(nèi)已有一個星期左右沒打掃，清潔工也叫苦連天，不知從何下手。保潔工作年終總結(jié) 800字（精選合集） 第一篇：保潔工作年終總結(jié) 800 字 保潔美化著我們的生活環(huán)境。親愛的讀者，為您準備了一些保潔工作年終總結(jié)，請笑納 ! 保潔工作年終總結(jié) 1 20__年即將過去，回顧這一年來的工作，感慨萬分，我們是 5 月25 日進駐知雅匯，當時的環(huán)境臟、亂、差，幾乎沒有干凈的地方。由于前期的設計方面的欠缺，沒有垃圾房，導致我們每做一棟樓，每掃一桶垃圾都要往外運，工作量無形中又增大許多。盡管繆主任在進小區(qū)前給我們進行了動員，講了知雅匯的實際情況和工作的難度，給我們鼓了很大的勁，但還是有小部分員工忍受不了這樣的工作強度而辭工。 我們通過幾個月的工作，已慢慢走上正軌。小區(qū)本身的欠缺給我們帶來了很多不利的因素，作為我們來說，每工作一天，就要做好，力爭降低投訴率。對清潔工提出不僅要做好日常保潔工作，而且 要避免與業(yè)主發(fā)生矛盾。對不文明的現(xiàn)象加以抵制，對樓道內(nèi)的大、小便要及時清理等，清潔工也有好多怨氣，每天打掃每天都會遇到不愉快的事。 我們只能每天做員工的思想工作，讓其端正服務態(tài)度，就這樣，堅持再堅持。有時工作時很熱，脫一件外衣，稍停頓一下吃一口飯，又忘記穿衣，感冒發(fā)燒還要堅持工作，真的很辛苦。對于未來，我們既然做了就要做好，我們要加強對員工的培訓，提高我們的服務質(zhì)量，讓我們的服務更上一個檔次。不知不覺中，我在新的 崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。較好地完成了各項工作任務。一、一年來的工作表現(xiàn) (一 )強化形象，提高自身素質(zhì)。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。 (二 )嚴于律已，不斷加強作風建設。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志 ，謙虛謹慎，不斷改進工作作風 。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考，確保站場的安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。大概是這樣，稍微改一下吧。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。 ，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。現(xiàn)有人員 14 人，本年度共有 9 人離職和調(diào)職 ()其中 1 人調(diào)職到庫區(qū)， 8 人離職。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。經(jīng)過不斷的培訓與磨 合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行?，F(xiàn)有人員配置 7f16f 一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在 30 分鐘內(nèi)解決，但在高峰期 11f16f 經(jīng)常存在 1 小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導致衛(wèi)生間較臟。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。 4 保潔工作完成方面 (1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂 (2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。 (6)完成大廈外墻的 2 次清 洗。 (8)對 b1 車場每月兩次的清洗工作。庫區(qū)石材地面 2 次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。 (10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。在養(yǎng)護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，一定時期集中養(yǎng)護。在 __年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。附 __年 5 月份購綠植明細表名稱購進數(shù)量 (棵 )現(xiàn)有數(shù)量 (棵 )死亡數(shù)量 (棵 )綠蘿 20217 散尾葵 13130 發(fā)財樹 550 綠巨人 24177 黑金剛 220 一帆風順 606 夏威夷椰子 811 榕樹 110 搖錢樹 220 橡皮樹 220 非洲茉莉 3306 有害生物防治方面根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。 7 衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面隨著iso9001__質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量 ,并對工作中的問題進行總結(jié)，進一步改正，取得了較好的效果。在清潔用品控制方面，客用品較難控制 (卷紙和洗手液 )例如卷紙每月費用近 1300圓。石材養(yǎng)護每月費用近 1000 圓。 2 現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的 前提下，很難達到標準。 4 大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風化等病變， __計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準，按要求每 20 分鐘吸塵一次，吸塵器的開關(guān)每天近 90 次。在公司領(lǐng)導的指導下，在保潔員全體的努力下， 將在 __有更好的表現(xiàn)。 保潔工作年終總結(jié) 3 一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導下，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務，得到了業(yè)主的認可。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)。不同區(qū)域，不同部位 都有具體的分值考評。 ，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓。這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。先粗后細，一步到步，人走物清 (即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走 )。 分二，責任到人，簽定目標責任書，讓員 工胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來有個準。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。老范師傅責任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標準典范。在檢查工作中，不去過場。目的只有一個，標準不放棄。 二、創(chuàng)衛(wèi)嚴要求創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈 20__年保潔工作總結(jié)范文4 篇 20__年保潔工作總結(jié)范文 4 篇。 級要求的時間，嚴格執(zhí)行 。過去廣場保潔 時間是：早城八點到晚上八點。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班