【正文】 客人與服務(wù)員間輕松融洽的氛圍。站在客人的立場上，設(shè)身處地為客人著想。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時機(jī)，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。作為服務(wù)員要注意語氣自然、流暢、親切 ，音量適中，語速勻速。真正把客人當(dāng)作我們的衣食父母，用心服務(wù)好每一位顧客是我們不變的追求。細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)留住客人，我們要做好細(xì)節(jié)服務(wù)。同 時，我的付出也得到了客人的認(rèn)可，我深感榮幸。在這里，我表示深深地感謝！ 只有親切的服務(wù)才會得到客人的認(rèn)可，點(diǎn)服制度的推出讓我們把親切服務(wù)更好的展示給客人。 優(yōu)秀員工個人發(fā)言稿 7 尊敬的董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)和海碼頭的同事們： 大家下午好！今天，我很榮幸能夠作為優(yōu)秀員工上臺發(fā)言，內(nèi)心非常激動！在過去的一年里，我一直全心全意為客人服務(wù)，做好自己的本職工作，盡心盡力的完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。 多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。 加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀。感謝其他各個部門在平時的工作中給予我們客服部的幫助和配合。在工作生活中，我深刻體會到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得；平時的工作領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報；細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功。 工作生活中體會到了細(xì)節(jié)的重要性。 工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。 很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄；其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況；當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。 歷時一年從摸索到熟悉，一邊工作一邊學(xué)習(xí)。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。在這樣的團(tuán)隊(duì)中工作，我感到非常的榮幸和驕傲！ 我們的 老祖先留下來一句話，“二人一心、其力斷金”，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，在各位同仁的勤懇工作下，我們這樣一個團(tuán)結(jié)、互補(bǔ)、進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)一定會從一個巔峰，走向另一個巔峰，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績的不斷增長，實(shí)現(xiàn)我們個人價值的充分彰顯。比如為了落實(shí)證照，開發(fā)部的同仁勞心勞力，忍辱負(fù)重；為了優(yōu)化方案，設(shè)計部的同仁一遍遍討論， 廢寢忘食；為了把控工程質(zhì)量，工程部的同仁無論嚴(yán)寒酷暑始終堅(jiān)守在工程現(xiàn)場，默默無聞；為了擴(kuò)大銷售，營銷策劃部的同仁絞盡腦汁、探尋策略；為了提升公司服務(wù)形象，客服部與物業(yè)公司的同仁面對難纏的業(yè)主反復(fù)溝通，耐心解釋；為了節(jié)省建設(shè)成本，預(yù)算部的同仁精打細(xì)算，嚴(yán)格審核；為了合理調(diào)配公司資金，財務(wù)部的同仁嚴(yán)謹(jǐn)工作，剛正不阿；為了后勤保障有力，綜合部的同仁細(xì)心周到，盡職盡責(zé)。公司尊重員工的個性、健康思想，尊重員工的積極追求，重視員工參與公司管理，有完善的人才選用、晉升提拔機(jī)制。我工作中的不足之處也頗多，但公司各位領(lǐng)導(dǎo)總能 以客觀公正的態(tài)度在專業(yè)上、方法上給予我指導(dǎo)和幫助。至此機(jī)會，首先讓我對各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛，對各位同仁對我工作的支持，表示深深地感謝！ 員工是公司可持續(xù)發(fā)展的動力，公司是員工個人價值得以實(shí)現(xiàn)的平臺。 優(yōu)秀員工個人發(fā)言稿 5 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁： 大家好！ 非常榮幸被評為優(yōu)秀員工，感謝公司給了我這個平臺，讓我有機(jī)會與大家一起分享我的工作心得。更多的時候，管理者不但要有專業(yè)知識，更要有其特定的綜合素質(zhì)。 對于企業(yè)而言需要警惕的是，應(yīng)為員工的發(fā)展設(shè)立多種職業(yè)晉升通道，如果晉升通道狹窄，優(yōu)秀員工就只能緊盯管理崗位。 的確，隨著人們對工作環(huán)境、工作程序和內(nèi)容的熟 悉，如果沒有外力的約束、鞭策和誘 — 惑，惰性也隨之而來。多數(shù)情況下，是“大材小用”或“小材大用”亦或“東材西用”了！然而，最近頗為引人注目的一匹“黑馬” —— 南京太平洋建設(shè)集團(tuán)的董事長嚴(yán)介和的用人原則更是別出心裁，他認(rèn)為：學(xué)歷并不是最重要的，關(guān)鍵是能力，自己提拔自己的員工才是最可愛的員工。感謝企業(yè)給了我們工作的機(jī)會，在以后的工作中要用感恩的心全力以赴 去做好每一天的工作。工作中只有用心做事，才能學(xué)到更多，學(xué)到的任何技能和知識都可能成為自己未來的生存工具，工作是一個人生存的手段，是幸福人生的保障，沒有工作生活會變得怎樣？用心工作，過好每一天，干好每一件事，總有天會有所收獲，對自己沒有壞處。 學(xué)會改變自己的心態(tài)，工作不僅是為了拿份薪水，還為了成長和快樂。 要想得到，就得先付出，并且珍惜自己的工作。 在新的一年里，相信咱們公司定會欣欣向榮、日新月異、再創(chuàng)輝煌！也祝愿大家都能財源廣進(jìn)、心想事成、萬事如意！謝謝！ 優(yōu)秀員工個人發(fā)言稿 4 最近在廠里領(lǐng)導(dǎo)組織下，觀看了 xx 老師的《優(yōu)秀員工》，聽完他的演講后，感觸挺深。 榮譽(yù)只能代表過去，代表歷史，重要的是我們以后怎么做？以后我們將戒驕戒躁，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，與所有同事們一起努力，用實(shí)際行動為公司的發(fā)展盡一點(diǎn)自己的微薄之力。作為一名優(yōu)秀員工就應(yīng)該起到表率作用，更應(yīng)該以高度的主人翁精神， 默默地奉獻(xiàn)著光和熱；更應(yīng)該抱著務(wù)實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，埋頭苦干，愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇地做好本職工作。雖然如此，但我的付出得到了公司的肯定與認(rèn)可，對此，我深感榮幸，我想公司這次評優(yōu)活動也再一次向每位員工傳達(dá)與說明了只要有付出，只要腳踏實(shí)地的做好了屬于自己的那份工作，就會有回報。 自進(jìn)公司工作至今，在公司寬松融洽的工作氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助支持下，我從一名青澀的大學(xué)畢業(yè)生成長為一名基本合格的設(shè)計者，說實(shí)在的，我并沒有為公司做出過什么了不起的大貢獻(xiàn)，也沒取得什么特別值得炫耀、可喜可賀的成績，我只是腳踏實(shí)地、盡職盡責(zé)的盡量做好自己的本職工作，盡自己最大的努力去完成每一項(xiàng)任務(wù)，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的發(fā)現(xiàn)問題與解決問題，不斷的完善自我與提高自身綜合素質(zhì)。公司給我們提供足夠的舞臺去表現(xiàn)自我，實(shí)現(xiàn)自身價值。 今天能作為優(yōu)秀員工代表發(fā)言，我感到十分榮幸，也十分的激動。目前工程實(shí)施階段，我與甲方、 施工單位及監(jiān)理保持密切的協(xié)調(diào)溝通，虛心聽取甲方、施工單位及監(jiān)理提出的合理建議，作出相應(yīng)的變更，確保工程順利的進(jìn)行，如期完成。在此，我向支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝！ 由于工作的調(diào)動，在 xx 年進(jìn)入設(shè)計院工作，新的崗位新的工作內(nèi)容，作為公司一名普通的設(shè)計人員，我時刻關(guān)注著公司的發(fā)展。在 xx 年常駐昆山獨(dú)立負(fù)責(zé)工程公司昆山項(xiàng)目的運(yùn)作，圓滿完成蕭林路、陽光世紀(jì)花園四期、金色港灣三期等多個市政管道及工商小區(qū)的施工并且順利通過昆山燃?xì)廪k的竣工驗(yàn)收。而我自己，也跟隨著公司的發(fā)展而逐漸成長，在這幾年工作當(dāng)中，我曾經(jīng)歡樂過，也曾經(jīng)苦惱過，但是看著身邊的同事，他們勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，讓我煩躁的心又安靜下來，虛心向他們學(xué)習(xí)、請教，同時認(rèn)認(rèn)真真的做好本職工作。在這里，首先向各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝。 優(yōu)秀員工個人發(fā)言稿 2 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事： 大家好！我是設(shè)計院的何自寧。從 20xx 年年終總結(jié)會、怡清源筆會、宿舍茶話會、宿舍乒乓球賽、籃球聯(lián)誼賽、愛心募捐、安化風(fēng)情游、黑茶文化節(jié)、農(nóng)博會、元旦會，甚而黨務(wù) 、工會的工作，很多工作也許不曾要求我做，只是覺得這樣能讓周圍的人快樂，能夠幫助到周圍的同事，能夠讓身邊的怡清源人感受到怡清源這個大集體的溫暖。作為門外漢的我在雯雯的帶領(lǐng)下，在其他同事的幫助下盡了自己的努力去做每一件事，把每一件工作都當(dāng)成是一次鍛煉和一次學(xué)習(xí)。在別人眼中行政就是坐在辦公室敲敲鍵盤翻翻報紙，在我沒接觸之前也曾以為是這樣，干過之后才知道自己身兼數(shù)重身份，行政專員、食堂幫廚、廚房油漬清理員、垃圾托送員、衛(wèi)生 員、搬運(yùn)工??園林修剪工、門衛(wèi)這些崗位也都一一實(shí)習(xí)過。站在這個承載著屬于光榮和夢想的舞臺，為我們共同的名字 —— 怡清源，我們一直在一起！ 大學(xué)學(xué)食品質(zhì)量與安全的我，因著喜歡茶、喜歡茶文化機(jī)緣巧合地來到怡清源接手行政工作。因?yàn)槟銈兊目隙?，因?yàn)槟銈兊闹С趾凸膭睢? 20xx 年的年終總結(jié)會我剛來不久，當(dāng)時在臺下做后勤的我艷羨地看著那么多不熟悉但親切的面孔站在這個領(lǐng)獎臺接過榮譽(yù)證書戴上大紅花時，我也曾夢想著有這一刻。 優(yōu)秀員工個人發(fā)言稿 1 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的怡清源家人： 大家下午好！ 今天，清兒很榮幸擁有作為優(yōu)秀員工代表站在發(fā)言席，這份榮譽(yù)和驕傲。優(yōu)秀員工個人發(fā)言稿（通用） [范文模版 ] 第一篇：優(yōu)秀員工個人發(fā)言稿（通用） [范文模版 ] 優(yōu)秀員工個人發(fā)言稿范文（通用 8 篇） 在社會發(fā)展不斷提速的今天，發(fā)言稿的使用越來越廣泛，通過對發(fā)言稿語言的推究可以提高語言的表現(xiàn)力，增強(qiáng)語言的感染力。相信寫發(fā)言稿是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是幫大家整理的優(yōu)秀員工個人發(fā)言稿范文（通用 8 篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。站在這個講臺的我很不安很忐忑甚而有些慌張，我，一個行政專員，來公司僅僅一年的時間，這份肯定于我太重太沉，謝謝大家對我的信任，謝謝在座的各位愿意聽我的分享。今天，我站在了這里。 前天跟雯雯打電話，這個從我來怡清源就一直帶著我成長的良師益 友，多希望遠(yuǎn)在廣州的她能回來，因?yàn)樗龓У膬蓚€徒弟清兒、陽陽終于可以驕傲地和她一起站在領(lǐng)獎臺上。大大咧咧、粗心的我，其實(shí)對于行政工作者吃得苦、耐得煩、受得氣、霸得忙的要求還差得太多。 行政工作很雜很瑣碎、公司大大小小事物都可與其掛鉤。除了這些工作外：建立辦公用茶制度，開辟廚房公布欄，加入茶藝隊(duì)表演，在茶文化專員缺失時頂替茶文化工作、協(xié)助培訓(xùn)、財產(chǎn)維修這些工作也讓我有了另一番小收獲。 沒想過付出是不是有回報，不在乎累不累苦不苦，因?yàn)槿绻軌蜃屔磉叺拟逶慈丝鞓?，如果付出的能被認(rèn)可和接受，那樣就很值得。承蒙大家厚愛，獲得 20xx 年度“十佳員工”稱號，集團(tuán)公司給予我這份殊榮，我感到萬分榮幸和自豪，我深知這是組織對我的信任，是對我這幾年為燃?xì)?事業(yè)付出的肯定。 來到燃?xì)饧瘓F(tuán)這個大家庭已經(jīng)有 5 個年頭了，在這幾年里，我目睹了公司在這幾年中的巨大變化，我從內(nèi)心深處為公司快速的發(fā)展而感到驕傲。 記得剛來的時候，我被安排到工程公司作為一名施工員，由于剛接觸工程管理，對施工技術(shù)及工程 管理不熟悉，總是有點(diǎn)力不從心，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，刻苦學(xué)習(xí)燃?xì)庵R，每天泡在工地向前輩同事請教，向工人師傅請教，努力提高工程管理水平，在公司安排下先后圓滿完成了園區(qū)商住路、文萃路、祁村路等中壓管道的施工任務(wù)及市區(qū)多個工商小區(qū)的施工任務(wù)。在工程公司的兩年時間里，不管是技術(shù)上，還是管理上，我都有了長足的進(jìn)步。 20xx年，為配合公司南環(huán)儲配站遷建，東方大道 7 公里多的 DN400 中壓管道需要先行設(shè)計鋪設(shè)，院里面安排我負(fù)責(zé)牽頭設(shè)計，由于東方大道是現(xiàn)狀道路改造，管線經(jīng)過的地形比較復(fù)雜，包括橋梁、高速公路、河道、磚瓦廠、加油站、寺廟、還有南環(huán)橋批發(fā)市場，我多次現(xiàn)場勘察，擬定管線走向方案及敷設(shè)方案，加班加點(diǎn)做好方案，與公司有關(guān)部門充分溝通，優(yōu)化設(shè)計方案，按時完成設(shè)計任務(wù)。 優(yōu)秀員工個人發(fā)言稿 3 大家新年好。優(yōu)秀員工的榮譽(yù)不僅是獲得這個獎的個人，更是屬于在座的所有人，沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和栽培，沒有同事們的一起努力，就沒有我們這些優(yōu)秀員工，而我們所有人的成長都離不開公司的精心培養(yǎng)。只有公司發(fā)展了，才會有我們的發(fā)展，所以我們的成長 的一半成果都應(yīng)歸功于公司。在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)及向他人學(xué)習(xí)中，盡量將自己的工作一次比一次做得更快更好，也盡可能的提高工作效率與工作質(zhì)量，與同事們和睦相處，合作愉快。 我認(rèn)為一個人工作上優(yōu)秀不優(yōu)秀，并不取決于你的工作有多重要、貢獻(xiàn)有多大；而在于你是否能兢兢業(yè)業(yè)地工作，能否把工作出色地完成，如果你能，那你就是優(yōu)秀的；如果你無論負(fù)責(zé)哪項(xiàng)工作都能夠同樣做到這樣，那你就是最優(yōu)秀的。工作需要勤奮與責(zé)任感，因?yàn)榍趭^，能夠提高生產(chǎn)效率，如前人所說的多一份耕耘，多一份收獲；而有了責(zé)任感，在工作中就會認(rèn)真細(xì)致，避免出現(xiàn)差錯。以不辜負(fù)大家的期望與厚愛。他不經(jīng)意間所說的一句話就會給人很大的啟迪，很大的反思。平時我們都是為了高薪或是其他什么好的福利，而選擇職業(yè)，唯獨(dú)沒有想到的就是：我們能為公司創(chuàng)造多少財富？試想，沒有自己的付出又怎么能有想要的收獲，要想得到就必先付出。不要僅僅為了薪水而工作，還應(yīng)該為夢想而工作，為自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏實(shí)實(shí)的干，用心去干，有責(zé)任感，才能把工作做得更好。 最后我們要學(xué)會感恩。 俗話說，人人都是人才，就看你用在何處！的確，管理企業(yè)更要講究人盡其才，把適合的員工放到合適的崗位上工作，當(dāng)然要做到這一點(diǎn)并不容易。一個優(yōu)秀的員工剛剛稱職就應(yīng)被提升到新的崗位上，讓其更加拼命的工作。對于那些積極進(jìn)取，對自己的職業(yè)有規(guī)劃的人員而言，一旦對現(xiàn)在的工作輕車熟路后，就想會給自己提出新的挑戰(zhàn)，不斷為自己設(shè)定新的目標(biāo)。然而，并不是每一位在專業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮出色的員工，都能扮演好管理者的角色。要謹(jǐn)防把優(yōu)秀的專業(yè)人才變成無能的管理人員。法務(wù)工作是公司整體工作