【正文】 題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領(lǐng)導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際狀況和干部職工的意見和推薦。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新狀況，多動腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參與決策潛力 。 三、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹? 一是“想得到”。要用心搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調(diào)，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性 。要認真抓好公司的日常事務管理，安排好每一次會議，籌劃好每一次宴會，調(diào)配好每一次用車 。力求做到不讓工作在自己那里延誤，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己那里受冷落，不讓辦公室的形象在自己那里受損害。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動幫忙辦理相關(guān)手續(xù)，讓辦事人員滿意 。領(lǐng)導交辦的事情要想方設(shè)法去完成，用心主動去干好，做到用心而不越權(quán)，服 從但不消極，讓領(lǐng)導滿意。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要為落實某項工作或貫徹領(lǐng)導者的意見提出具體的實施辦法，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。要深入基層、深入社會、深入市場進行調(diào)查研究，找準企業(yè)運行過程中的優(yōu)、劣勢，構(gòu)成有分析、有推薦、有對策的調(diào)查報告，為領(lǐng)導科學決策服務 。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導的參謀助手，是領(lǐng)導的“計囊團”。要想領(lǐng)導之所想，急領(lǐng)導之所急，要為領(lǐng)導決策帶給盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要用心諫言獻策，但不能瞎摻和。為領(lǐng)導出主意，當參謀，必須要把握“度”，掌握分寸。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作 。同時要用心適應領(lǐng)導的工作思路，想領(lǐng)導所想， 謀領(lǐng)導所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。 二是處理好主動和被動的矛盾。因此，“一切服從大局，一切服務大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點和落腳點，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)主要體此刻服務性上，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導和基層服務。以下是我在辦公室內(nèi)勤工作中的總結(jié)。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題 ，給領(lǐng)導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最后在領(lǐng)導的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步 ! 2020有關(guān)辦公室工作總結(jié)范本三 辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。 三、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距 。 四、存在問題 通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是： 一、對辦公室工作 了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現(xiàn)象 。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導交辦的任何事情。 三、端正作風，擺正位置 在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風， 認真做好工作。第三是注意形象。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。首先是熟悉本職業(yè)務，勝任工作。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導助手的重任，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。通過學習思考 提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步。其次是認真學習黨的 __大精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、 行動上和黨組織保持高度一致 。 一、認真學習，努力提高 一年來，我首先是認真學習了鄧小理和“三個代表”重要思想。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。 2020有關(guān)辦公室工作總結(jié)范本二 彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。 進一步強化職責意識 在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內(nèi)和領(lǐng)導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾，因為：一屋不掃，何以掃天下 ?凡事從點滴做起，只要謹記責任，終有一天會：會當凌絕頂，一覽眾山小。遇到困難 不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力，要知道：天下事有難易乎 ?為之，則難者亦易矣 。在工作中善于總結(jié)，不斷進步。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導和同事們對我的期望。同時，要積極學習領(lǐng)導為人處事的方法，以領(lǐng)導為榜樣，做一個既能為領(lǐng)導服務解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情 。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報 。 三、嚴于律己，不斷加強作風建設(shè) 嚴格遵守辦公室的各項制度。完成了檔案的整理工作并歸檔。完成領(lǐng)導每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印，有關(guān)人員的來訪，集體活動的安排和布置等。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外 (時間變更、氣候原因 )，基本完成了工作任務，盡量做到讓領(lǐng)導滿意。 二、恪盡職守，認真 做好本職工作 一年來，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。同時。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。我將對一年來的工作進行總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導批評指正。20XX有關(guān)辦公室工作總結(jié)范本（精選多篇） 第一篇： 2020有關(guān)辦公室工作總結(jié)范本 辦公室人員每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，占用了很多工作時間。下面就是給大家?guī)淼?2020有關(guān)辦公室工作總結(jié)范本，希望能幫助到大家 ! 2020有關(guān)辦公室工作總結(jié)范本一 在這一年中，通過各位領(lǐng)導和同事的幫助下，辦公室順利的完成了領(lǐng)導交辦的各項任務。 一、加強學習，努力提高自身素質(zhì) 堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。積極參加公司的集體活動，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，堅持每周寫工作總結(jié)，認真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。正視自己的不足并積極補正，重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎(chǔ)。一是堅持完成領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務、工作。三是檔案的管理。工作的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見效果，希望領(lǐng)導和同事們審查。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容 。思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己從學生向工作者轉(zhuǎn)變。 總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導和同事們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗尚淺。 四、明年的工作思路 進一步起強化學習意識 在提高能力上下功夫，把學習作為武裝和提高自己的首要任務，樹立與時俱進的學習理念，養(yǎng)成勤于學習，勤于思考的良好習慣。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。不為，則易者亦難矣。 進一步端正工作態(tài)度 保持樂觀的態(tài)度，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而忘乎所以，也不因一時失意而妄自菲薄 ，保持一顆平常的心，微笑面對每一天 。謹記：態(tài)度決定一切。來公司快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣 為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。又是年底了，我對一年來的工作進行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導批評指正。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀 。第三是努力學習與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。 二、腳踏實地，努力工作 辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。辦公室是全縣機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全 縣工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。辦公室是縣委機關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。服從領(lǐng)導安排，不計得失、不挑輕重。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。 二、工作的創(chuàng)造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神 。 四、調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。 總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務人員，負責辦公室內(nèi)部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。 一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾” 一是處理好大局和小局的矛盾。首先是為領(lǐng)導服務。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又務必發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對領(lǐng)導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。 三是處理好政務和事務的矛盾。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。 四是處理好“過”與“不及”的矛盾。辦公室在領(lǐng)導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。 二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種主角” 首先，要當好領(lǐng)導的“計囊團”。要不斷學習理論，分析形勢，研究問題，善于站在全局的角度和領(lǐng)導的高度認識問題、分析問題，提出新觀點、新思想、新認識 。要圍繞領(lǐng)導工作和所要解決的問題，提出的各種工作推薦，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見 。 其次，要當好干群的“勤務員”。要盡心為領(lǐng)導搞好服務。要熱心為群眾辦好事情。主動關(guān)心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時向領(lǐng)導匯報，及時給予答復和辦理，讓員工滿意。 三是，要當好機關(guān)的“內(nèi)當家”。要認真抓好公司考勤管理，對各部門員工的 出勤狀況做好監(jiān)督管理，按時統(tǒng)計公示 。要切實發(fā)揮督查職能，在動真碰硬上下功夫，嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為，使辦公室的參謀服務更加有效，領(lǐng)導的決策真正得到落實。多謀才能善斷。要有較強的政治意識、職責意識，增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性，以較 高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作潛力為領(lǐng)導出謀劃策、查漏補缺 。 二是“管得寬”。對 于職責內(nèi)的工作必須要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。 三是“做得細”。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細心、細致，二要從細小的事抓起。要時時刻刻、事事處處，認真再認真，細致再細致，做到不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我那里受到冷落，不讓 辦公室的形象在我那里受到影響。內(nèi)勤工作涉及到的事務方方面面，有的還關(guān)系到職工的切身利益。因此，工作務必講原則，嚴肅辦事紀律。要按組織原則辦事，堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名