【正文】 ，認(rèn)真核對數(shù)據(jù)，反復(fù)推敲，虛心請教報表中的各項(xiàng)指標(biāo)解釋。 協(xié)助院辦主任完成院務(wù)班子會議、黨支部會議、科長會議、創(chuàng)建迎檢會議等會務(wù)工作，做好上級領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位來訪等接待工作，并完成會議室使用登記，開水供應(yīng)等工作，用最規(guī)范的舉止完成接待任務(wù)，保證 醫(yī)院良好形象。完成各類文字打印、紙張復(fù)印、公章使用等文秘工作。 認(rèn)真做好醫(yī)院文件的收、 發(fā)、登記工作，及對文件的整理、歸檔工作。日常工作中，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，時時、事事注意團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，維護(hù)醫(yī)院形象。 二、嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，認(rèn)真履行崗位職責(zé) 院辦公室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的。 向單位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。 向兄弟單位學(xué)習(xí)先進(jìn)工作理念。 一、踏實(shí)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，主動適應(yīng)辦公室工作要求 向書本、報刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。 醫(yī)院年終總結(jié)二篇 今年 x 月，我從藥劑科到院辦公室工作，角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化。 (七 )做好爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)工作。與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強(qiáng)合作形成醫(yī)聯(lián)體，做好分級診療、鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)及各院區(qū)心電網(wǎng)絡(luò)會診等工作。學(xué)科建設(shè)任務(wù)艱巨，持之以恒，重點(diǎn)培養(yǎng)骨干，招引人才，構(gòu)建學(xué)科 團(tuán)隊(duì)，并力爭科研課題取得突破。 (2)完善醫(yī)院信息化建設(shè)，增加叫號系統(tǒng)、檢驗(yàn)條碼系統(tǒng)、 PACS 系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)、處方點(diǎn)評系統(tǒng)等。 (四 )改善就醫(yī)環(huán)境。進(jìn)一步探索精細(xì)化管理，節(jié)能降耗，降低成本，增加效益。 (三 )內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整，增加設(shè)施設(shè)備。 (二 )進(jìn)一步優(yōu)化績效方案。計劃投入萬元，招錄 810 名本科畢業(yè)生、 5 名碩士畢業(yè)生，以構(gòu) 建學(xué)科團(tuán)隊(duì)。 九、 20XX年工作思路 (一 )加大人才招錄與獎勵力度。 (四 )為隆重紀(jì)念建黨 93 周年，我院黨支部開展了“黨員奉獻(xiàn)日”志愿服務(wù)活動以及“弘揚(yáng)正氣、提升醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”征文比賽。學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨章程，學(xué)習(xí)《厲行 節(jié)儉反對浪費(fèi) —重要論述摘編》，學(xué)習(xí)先進(jìn)典型事跡 — 向焦裕祿同志 。通座談會、意見箱、廣泛談心活動共收集群眾各類建議、意見 174 條， (三 )組織全院黨員學(xué)習(xí)黨中央的八項(xiàng)規(guī)定、衛(wèi)計委的九不準(zhǔn)、省委六個嚴(yán)禁等 。我院通過設(shè)立意見箱，召開以科室為單位的座談會，廣泛征求意見，共進(jìn)行了六次座談會。今年轉(zhuǎn)正黨員名。規(guī)范黨務(wù)公開，健全黨支部規(guī)章制度。醫(yī)院還舉行了“離退休干部職工金秋茶話會”，體現(xiàn)了醫(yī)院對離退休職工的重視和關(guān)心。 (七 )租用 社會車輛開通了職工接送車，方便職工上下班，并使職工有某種歸屬感。 12”護(hù)士節(jié)上街為當(dāng)?shù)厝罕娺M(jìn)行醫(yī)療護(hù)理咨詢服務(wù)，共服務(wù)群眾 450 余人次。 5”學(xué)雷鋒日、“ 3 (四 )認(rèn)真做好患者滿意度調(diào)查和出院患者隨訪活動，共隨訪出院病人約人次左右。 (三 )及時以各種方式公示專家坐診信息，使患者就近享受杭州名醫(yī)的診治。 七、做好便民服務(wù)，關(guān)心職工生活 (一 )在門診大廳、二樓、三樓均設(shè)立服務(wù)臺，每天安排志愿者指導(dǎo)患者自助掛號、維持秩序、導(dǎo)醫(yī)、提供輪椅、陪檢、咨詢與醫(yī)患溝通等。 (三 )繼續(xù)發(fā)揮醫(yī)院信息宣傳隊(duì)的作用，通過開辦院報、科室墻報等“有形”醫(yī)院文化產(chǎn)品，提升醫(yī)院文化氛圍。 (二 )利用網(wǎng)絡(luò)、電視及各種平臺宣傳我院專家與發(fā)展戰(zhàn)略。 (一 )強(qiáng)調(diào)并踐行技術(shù)與服務(wù)并重，以重塑醫(yī)院形象與口碑，逐步營造醫(yī)院品 牌。引進(jìn)了較為高端的奧林巴斯 (V260)胃腸鏡系統(tǒng)，為胃腸系統(tǒng)疾病的診斷及胃病?？谱鳛橹攸c(diǎn)學(xué)科建設(shè)提供強(qiáng)有力的保障。 (三 )醫(yī)院托管后在專家指導(dǎo)下啟用了西門子 CT，該 CT 掃描速度快，圖像質(zhì)量高，可作全身掃描。新設(shè)支氣管鏡室、完成急診樓裝 修及婦產(chǎn)科門診搬遷。遷建病區(qū)一樓的發(fā)熱門診，將病區(qū)一樓裝修改造為住院病房，擬設(shè)置腫瘤病房。 五、加強(qiáng)醫(yī)聯(lián)體建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)工作 (一 )借助醫(yī)聯(lián)體建設(shè)東風(fēng)，聯(lián)合衛(wèi)生院，形成合力。 抓基礎(chǔ)理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)。充分發(fā)揮各位來院杭州專家的作用，除按排專家門診外，并按排規(guī)范的三級查房帶教、病例討論、業(yè)務(wù)講座、手術(shù)示教等。分別在內(nèi)科、外科、骨科、婦產(chǎn)科、重癥醫(yī)學(xué)、腫瘤科等專科確定重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人名，為之建立骨干人才培養(yǎng)基金，并按排杭州市第一人民醫(yī)院專家作為導(dǎo)師進(jìn)行一對一帶教培養(yǎng)。除常規(guī)招錄急需的醫(yī)技與護(hù)理人員外，重點(diǎn)也是最難招錄的臨床醫(yī)生方面今年取得了一些突破，如赴安招錄了名本科畢業(yè)生，加上本地招錄的名，共有名臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)生簽定了就業(yè)合同，為我院的發(fā)展及學(xué)科團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建提供了重要的人才儲備。今年上半年申報縣級課題項(xiàng)，市科技局課題項(xiàng)，市衛(wèi)生局課題項(xiàng)，到目前為止已立項(xiàng)的縣級課題項(xiàng)，市科技局課題項(xiàng)，市衛(wèi)生局課題項(xiàng)。 (二 )加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng) 加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。通過網(wǎng)上采購、院內(nèi)招標(biāo)等多種形式節(jié)約總務(wù)采購成本，并進(jìn)一步規(guī)范了一次性耗材使用與管理。 注重增收節(jié)支，探索精細(xì)化管理，節(jié)約成本，增加效益。每季組織醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行深度剖析會，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對本季度的病歷質(zhì)量做全面的檢查分析，達(dá)不到要求的病歷進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰。 嚴(yán)抓醫(yī)療與護(hù)理質(zhì)量。除對院班子及中層進(jìn)行培訓(xùn)外，還對全院職工進(jìn)行了醫(yī)患溝通、服務(wù)意識、憂患意識等方面的培訓(xùn)，如邀北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院、醫(yī)學(xué)倫理與法律研究中心主任王岳教授講授《從醫(yī)學(xué)人文視角求解醫(yī)療糾紛與醫(yī)患關(guān)系》，院長在全院職工 大會上作了《挑戰(zhàn)與機(jī)遇》的報告，剖析了我院存在的問題、困難與機(jī)遇，并提出了醫(yī)院發(fā)展的夢想，引起全院職工的共鳴。 抓管理隊(duì)伍及全院職工的培訓(xùn)與培養(yǎng)。 改革績效方案。職能中層加強(qiáng)效能為主，以提高執(zhí)行力，臨床科室，加強(qiáng)學(xué)科帶頭人為主，引進(jìn)新技術(shù)新項(xiàng)目，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，以提升業(yè)務(wù)能力。 四、規(guī)范管理，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè) (一 )內(nèi)部管理 加強(qiáng)院班子及中層管理團(tuán) 隊(duì)建設(shè)。托管前一年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起，理賠元，托管后 1 年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起，理賠元，醫(yī)療糾紛發(fā)生率下降 %。 (二 )醫(yī)療安全形勢好轉(zhuǎn) 醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生命線。 成本得到有效控制。藥品比例 %，較去年同期下降 %。隨著門診病人與出院病人的明顯增加，醫(yī)療業(yè)務(wù)收入明顯提升，部分緩解了醫(yī)院持續(xù)發(fā)展所需投入及職工績效增長的需要與醫(yī)療業(yè)務(wù)收入不足的矛盾。已為 2545 位企業(yè)退休職工及當(dāng)?shù)卮?、?zhèn)干部進(jìn)行了體檢，獲得好評。 設(shè)立體檢中心。 CT、 DR、肺功能、血?dú)夥治鰞x、呼吸機(jī)、麻醉機(jī)、腹腔鏡、體外碎石儀等一批新設(shè)備投入使用，使診斷技術(shù)水平與質(zhì)量得到了明顯提升。 手術(shù)。 20XX 年 110 月實(shí)際占用床日 XX 床，較去年同期增加 XX 床日，增加比率 XX%。 床位使用率。 三、業(yè)務(wù)能力得到提升，醫(yī)療安全形勢好轉(zhuǎn) (一 )業(yè)務(wù)指標(biāo)變化明顯 門診 XX 人次。短期派駐的醫(yī)務(wù)人員共 66 位，分別每周定期來我院輪流坐診，涉及到的?？朴猩窠?jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、普外科、泌尿外科、心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、內(nèi)分泌科、骨科、婦產(chǎn)科、皮膚科、中醫(yī)科、臨床心理科、五官科。 二、總院專家派駐，提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療 (一 )總院專家派駐情況 托管一年來，總院長 期派駐到我院的管理人員兼技術(shù)人員有 3 位，分別為院長、副院長、財務(wù)總監(jiān) 。進(jìn)一步完善了績效改革分配方案，提高了全院職工的平均績效水平，并在獎金分配上盡量向臨床一線醫(yī)務(wù)人員傾斜，穩(wěn)定醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍、提高工作積極性。職能中層加強(qiáng)效能為 主，以提高執(zhí)行力。醫(yī)院年終總結(jié)大全 [范文大全 ] 第一篇：醫(yī)院年終總結(jié)大全 善于總結(jié)可以使你在遇到相同或類似問題的時候可以選擇最合理的處理事務(wù)能力，可以鍛煉你的邏輯思考能力，和判斷能力。第一文檔網(wǎng)今天為大家精心準(zhǔn)備了醫(yī)院年終總結(jié)，希望對大家有所幫助 ! 醫(yī)院年終總結(jié)一篇 在 20XX 年，我院在縣委縣政府、縣衛(wèi)生局的關(guān)心支持及正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞衛(wèi)生系統(tǒng)工作中心，積極履行公立醫(yī)院的社會職能，堅持貫徹落實(shí)省委、省政府提出的“資源人才兩下沉、服務(wù)質(zhì)量效率雙提升”重要決策，積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，根據(jù)醫(yī)院制定的五年規(guī)劃，將以“二甲”醫(yī)院建設(shè)為目標(biāo)，圍繞“二甲”標(biāo)準(zhǔn)，較好地完成了初階段的工作任務(wù)，現(xiàn)將 20XX 年工作總結(jié)和 2021 年的工作思路匯報如下 一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任制 (一 )注重班子團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)班子成員間溝通協(xié)調(diào)。 (二 )為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院干部隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)我院科學(xué)發(fā)展，今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位。 (三 )為了使院科兩級目標(biāo)管理考核更科學(xué)，醫(yī)院修訂了各科室目標(biāo)管理責(zé)任書，確保醫(yī)院管理上組織領(lǐng)導(dǎo)到位、工作落實(shí)到位、監(jiān)督檢查到位、責(zé)任追究到位。長期派駐的技術(shù)人員有 8 位，分別為外科 1 位，神經(jīng)外科 1 位，神經(jīng)內(nèi)科 2 位，呼吸內(nèi)科 1 位，婦產(chǎn)科 1位，麻醉科 1 位，放射科 1 位 。 (二 )百姓享受優(yōu)質(zhì)資源 當(dāng)?shù)匕傩辗浅g迎上級專家的到來，在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，病人不僅來自本地區(qū)， 還有許多周邊的群眾前來我院就診。 20XX 年 110 月門急診人次達(dá) XX 人，較去年同期增加 XX 人，增長率 %。 20XX 年 110 月出院人次 XX 人次，較去年同期增加人 XX 次，增長率 XX%。床位使用率 XX%，較去年同期上升XX%。 20XX 年 110 月手術(shù)人次 XX 人次，較前同期增加 XX 人次 ，其中大手術(shù)明顯增加。 20XX 年初新購置的奧林巴斯 V260 胃腸鏡投入使用，開展了胃、腸息肉內(nèi)鏡下高頻電凝摘除術(shù)、胃腸扁平病灶粘膜下注射后摘除術(shù)、胃、腸粘膜巨大創(chuàng)面或出血的內(nèi)鏡下鈦夾治療術(shù)等新技術(shù)新項(xiàng)目。在急診四樓布置改造后設(shè)立體檢中心，并加強(qiáng)體檢工作質(zhì)量。 業(yè)務(wù)收入增 加與結(jié)構(gòu)優(yōu)化。今年 110 月醫(yī)療業(yè)務(wù)收入萬元，較去年同期增長 %?，F(xiàn)正在對材料及非基本藥物的使用的比例進(jìn)行研究調(diào)整，使我院結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。探索實(shí)行精細(xì)化管理，實(shí)行科室全成本核算，三公經(jīng)費(fèi)同比下降 %。醫(yī)院托管后面對嚴(yán)峻的醫(yī)療安全形勢，分別召開院、科兩級醫(yī)療安全分析討論會，對發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例進(jìn)行深度剖析、討論、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使職工安全醫(yī)療意識、服務(wù)意識、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)意識加強(qiáng)，醫(yī)療安全狀況改善 。使醫(yī)療糾紛高發(fā)情況得到扼制，安全醫(yī)療形勢初步扭轉(zhuǎn)，職工信心增強(qiáng)，在當(dāng)?shù)厝罕娭锌诒鸩胶棉D(zhuǎn)。注重班子團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)班子成員間溝通協(xié)調(diào)，分工不分家，一年來我院班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成合力，目標(biāo)一致，全力做好醫(yī)院各項(xiàng)工作。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院干部隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)我院科學(xué)規(guī)范管理，今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位，并合理分流按排人員至合適崗位。改革績效分配方案，提高了全院職工的平均績效水平，并在分配上加 大改革力度，績效水平向臨床一線醫(yī)務(wù)人員明顯傾斜，扭轉(zhuǎn) 了行政后勤獎勵性績效高于臨床的弊端，提高了一線醫(yī)務(wù)人員的工作積極性、初步穩(wěn)定了醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍。重點(diǎn)對中層及班組長進(jìn)行了培訓(xùn)，如院長數(shù)次在班子及中層干部會議上進(jìn)行指導(dǎo)，還邀請北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院廣東省佛山市第一人民醫(yī)院 —— 譚家駒教授的講授《科主任管理》等。使我院干部職工的綜合素質(zhì)明顯提升，全院凝聚力有所增強(qiáng)。醫(yī)務(wù)部每周都會對住院和門診病歷進(jìn)行仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知科室，每月會歸納分類形成整改文件下發(fā)各有關(guān)科室，限期整改。護(hù)理部加強(qiáng)了護(hù)理安全管理，強(qiáng)化護(hù)理安全教育，把安全護(hù)理作為護(hù)士例會常規(guī)主 題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，監(jiān)督檢查記錄。除開展新項(xiàng)目新技術(shù)、引進(jìn)設(shè)備外，新設(shè)體檢中心，通過新技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)、醫(yī)藥結(jié)構(gòu)比例調(diào)整等多重措施發(fā)揮設(shè)備效益 。全院各科進(jìn)行了初步的全成本核算，探索精細(xì)化管理，節(jié)約成本。大力加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，重點(diǎn)培育普通外科、消化內(nèi)科、骨科、婦產(chǎn)科及 腫瘤內(nèi)科 5 個精品?？?。 加強(qiáng)人才招引，構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊(duì)。 建立骨干人才培養(yǎng)基金，確立導(dǎo)師制培養(yǎng)。 充分發(fā)揮專家作用。參與制定科室發(fā)展規(guī)劃，尤其是學(xué)科建設(shè)規(guī)劃，人才培養(yǎng)等。根據(jù)我院基礎(chǔ)薄弱的狀況，制定了全院業(yè)務(wù)講座的 內(nèi)容，從 基礎(chǔ)開始并精選課程內(nèi)容，并由專家授課組成授課教師隊(duì)伍，先期對常規(guī)檢驗(yàn)、 CT、 MRI、肺功能、 BNP、常規(guī)檢驗(yàn)的臨床判斷進(jìn)行講解，充分認(rèn)識檢查檢驗(yàn)的意義，講座內(nèi)容將系統(tǒng)性地逐步深入。 (二 )改善就醫(yī)環(huán)境、改造不合理區(qū)域基礎(chǔ)建設(shè)，改善病人就醫(yī)環(huán)境。完成消毒供應(yīng)室、胃腸鏡室、檢驗(yàn)科、體檢中心、國醫(yī)館等改造項(xiàng)目。住院部、門診樓裝修正在審批中。在總院支持及專家指導(dǎo)下，新增了肺功能檢查、纖維支氣管鏡檢查，新購了進(jìn)口 DR、 24 小時動態(tài)血壓、血?dú)夥治鰞x、呼吸機(jī)、超聲碎石機(jī)、腹腔鏡系統(tǒng)等。 六、注重醫(yī)院文化建設(shè)。改善服務(wù)態(tài)度，統(tǒng)一醫(yī)院服裝、標(biāo)識如胸牌、院徽、院訓(xùn)，以開展科研課題、學(xué)術(shù)沙龍、公平績效等形式培育敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神。我院將以二甲醫(yī)院建設(shè)為目標(biāo)，以改善技術(shù)與服務(wù)為宗旨，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)帶頭，強(qiáng)力執(zhí)