【正文】 次。 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法 銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。 20xx年工作計劃，下面的幾項工作作為主要的工作來做： 建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊 人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好 的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。 市場是良好的，形勢是嚴峻的。 在 xx 區(qū)域，我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在 xx 開拓市場壓力很大，所以我們把主要 的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比 xx 小一點。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。 市場分析現(xiàn)在 xx 市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫銷售工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售經(jīng)理工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分 配，工作局面混亂等各種不良的后果。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖 。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。 客觀上的一些因素雖然存在，在銷售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。 下面是公司 20xx 年總的銷售情況： 從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。 部門工作總結在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。 在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始， 一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教 xx 經(jīng)理和北京總公司幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。下面我對一年的銷售經(jīng)理工作進行簡要的總結。 汽車銷售經(jīng)理年終總結范文【 2】 20xx 年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的銷售經(jīng)理工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的銷售經(jīng)理工作做一下總結。 三、人才資源現(xiàn)狀 現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發(fā)等問題，我別克售后現(xiàn)在全體工作人員為 xx 人，其中管理人員為 xx 人，員工為 xx 人 (除管理人員外，前臺接待為 xx 人，機修人員為 xx 人，鈑噴為 x 人，倉管及保潔各 x 人 )以上人員并不包括實習生，我別克售后也同樣面臨著關鍵崗位人員缺失等問題。 二、物業(yè)維修成本 為了嚴格控制費用的支出，我們別克售后部制定了完整的物業(yè)的設備檢修制度，定時對所有的物業(yè)的設備進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題，避免問題由小變大，造成更大的損失。 以下是我對我部 20xx 年 4 月份業(yè)績的的分析報告： 一、別克售后的經(jīng)營狀況 20xx 年 4 月份克售后的年終任務是 xx 萬，截止 20xx 年 3 月底我們實際完成產(chǎn)值為 xx 元，完 成全年計劃的 xx%，與年初的預計是基本吻合的。 汽車銷售經(jīng)理年終總結范文【 1】 眾所周知，目前 xx 的 4S 店如雨后春筍般迅速增長，隨之人們消費觀念的越來越理性及成熟，對要求也越來越高。汽車銷售經(jīng)理年終總結 _汽車銷售總結與計劃（五篇） 第一篇：汽車銷售經(jīng)理年終總結 _汽車銷售總結與計劃 工作總結，是把一定時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經(jīng)驗等用到的文書。整理了汽車銷售經(jīng)理年終總結范文精選 4 篇 _汽車銷售總結與計劃，供大家參考。彈指一揮間， 4 月份過去了，在這個月中我們看到了市場經(jīng)濟的殘酷性，作為 xxxx 汽車銷售有限公司也在經(jīng)受著市場的嚴峻考驗，但我 xx 售后部經(jīng)理頂住壓力在公司領導及全體干部員工共同努力下仍較好的完成上半年各項工作任務。 其中總進廠臺數(shù)為 xx 臺，車間總工時費為 xx 元 (機修： xx 元，鈑金： xx 元，油漆： xx 元 )，我們的配件銷售額為 xx 元，其中材料成本 (不含稅 )為 xx元，材料毛利為 xx元，已完成了全年配件任務的 xx%。故上半年我們別克售后的物業(yè)及設備的維修費用僅有 xx 元，這是因大家的 共同努力才使得物業(yè)維修費用不但不超標，并有節(jié)約。故下半年我們將繼續(xù)加強對員工各方面的培訓及領導，從企業(yè)內(nèi)部培訓并發(fā)掘新的人才，能更好的為公司服務。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把銷售經(jīng)理工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的銷售經(jīng)理工作做的更好。 我是今年三月份到公司銷售經(jīng)理工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有 xx 銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏 xx 行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。 通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對 xx市場有了一個大概的認識和了解。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。對于一個項目可以全程的操作下來。這是我認為我們做的比較好的方面，但在 其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。 xx 產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有 xx 個，加上沒有記錄的概括為 xx 個，八個月 xx 天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量 xx 個。 溝通不夠深入。對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。 新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。在明年的銷售經(jīng)理工作中建立一個 xxx，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對銷售經(jīng)理工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。 在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點 根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。 銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子 根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日 。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。 下一頁查看更多 第二篇：汽車銷售經(jīng)理年終總結 _汽車 銷售總結與計劃 工作總結，是把一定時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經(jīng)驗等用到的文書。 汽車銷售經(jīng)理年終總結范文【 1】 眾所周知，目前 xx 的 4S 店如雨后春筍般迅速增長，隨之人們消費觀念的越來越理性及成熟，對要求也越來越高。 以下是我對我部 20xx 年 4 月份業(yè)績的的分析報告： 一、別克售后的經(jīng)營狀況 20xx 年 4 月份克售后的年終任務是 xx 萬，截止 20xx 年 3 月底我們實際完成產(chǎn)值為 xx