【正文】 認真履行本職工作 作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責是： 千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款 。希望公司所有的員工都能齊心協(xié)力，努力讓我們公司走得更好，走得更遠，共同努力營造一個和諧的工作環(huán)境。所以不管是人還是產(chǎn)品都應(yīng)該有一個定位，一定要清楚自己能做什么，應(yīng)該做什么。 都說人和產(chǎn)品一樣 都犯有一個毛?。赫J為自己能為所有的人干所有的事。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。不過有一點還是值得高興的，自從樓下車間實行承包制后，效率提高了很多，希望他們能再接再厲，當然也希望銷售部的人員也能加把勁，多接點單子，免得設(shè)備在車間排排站被冷落了。還有就是之前用現(xiàn)成的一些照片及設(shè)備運行視頻整了一小段視頻出來，放在了企業(yè)網(wǎng)站上，用來 介紹企業(yè)形象，雖然不知道被瀏覽到的概率是多少，而且看起來也不是很完美，但湊合著先用著吧，以后有機會再重新做一個。至于網(wǎng)站的改版問題，如果沒必要的話暫時最好不要改版，因為改版的話會影響到網(wǎng)站被各大搜索引擎收錄的情況 (一般新網(wǎng)站被收錄的時間大概在 1 個月左右 )。企業(yè)網(wǎng)站主要是用來展示我們公司的一個整體形象及服 務(wù)，因此也為此統(tǒng)一了一下產(chǎn)品的發(fā)布格式及圖片，這樣看起來更專業(yè)點。還有就是鑒于網(wǎng)上視頻搜索率也挺高的，同時也注冊了 5 個視頻網(wǎng)，將我們相關(guān)設(shè)備的視頻傳了上去，希望能吸引一定的瀏覽量。當然并不是說注冊的網(wǎng)站多，我們產(chǎn)品的曝光率就會高， 因為搜索引擎都喜歡原創(chuàng)的東西，所以平時在產(chǎn)品簡介部分也下了一定的功夫。對于具體的關(guān)鍵詞排名每半個月都有做統(tǒng)計，總體來講還是可以的，基本上在各大搜索引擎的前三頁都能找到我們公司的產(chǎn)品信息。首先，對于網(wǎng)絡(luò)平臺的總體發(fā)布情況來說，網(wǎng)站平臺的選擇不外乎 兩塊，中文網(wǎng)站和英文網(wǎng)站，記得剛來的時候，比較注重中文網(wǎng)站平臺的發(fā)布，因而使得我們主打產(chǎn)品在中文排名上有了一定的位置，但是英文網(wǎng)站方面就相對弱了一點。因為主要是負責網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊，今天我對網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊的情況做如下總結(jié)。 范文【三】 光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間， 2021 年即將接近尾聲，在這辭舊迎新的一天，先祝大家雙旦快樂。 面對挑戰(zhàn)，我們會積極應(yīng)對 。 面對困難，我們會積極想辦法解決 。 雖然在員工的穩(wěn)定性方面做得比較好，但是在新鮮血液的引入方面做的不夠， 類似于這種問題是以后值得注意和解決的。 公司內(nèi)部建立了幫帶的培養(yǎng)辦法，老員工和領(lǐng)導(dǎo)不僅在公司更是 在實際的操作過程中，以切身體會，把自己的知識和經(jīng)驗手把手地傳授給同事，形成了較好的學(xué)習環(huán)境。團隊的培養(yǎng)總體上以全體分公司人員為主，并結(jié)合項目的進展交叉建設(shè)，既合理地培養(yǎng)了員工的團隊合作意識，又很好地解決了因人員不足引起的頻繁交叉。 在 2021 年基礎(chǔ)上，制定出了一套新的行之有效的績效考核制度，正負激勵更趨合理，在人員少的情況下很好地調(diào)動了大家的積極性，做到了 項目到團隊，責任到個人。 第二部分：內(nèi)部管理 xxx 公司內(nèi)部管理主要從以下幾個方面入手： 分公司帳務(wù)的核對以及倉庫的盤點：由于 xxx 公司業(yè)務(wù)對比與其它分公司業(yè)務(wù)的特殊性，在出、入庫，應(yīng)收帳款等方面存在一定脫節(jié)，在加上財務(wù)主管的頻繁更換，致使這些問題得不到及時妥善的解決。但是也存在許多不足，比如說在局部組網(wǎng)中對結(jié)構(gòu)分析不全面、對新設(shè)備性能沒有很好地掌握、團隊成員在對同一問題的解釋有差異、為了“更好”地為客戶服務(wù)而主動承諾過多的工作等，這些在以后工作過程中需要更好的改善。 四、 xx 某運營商 12 地市 3 層交換機組網(wǎng)工程，此工程是在 12 地市分公司新增客戶容量的情況下進行的，起點高，工期緊，而且是全省統(tǒng)一聯(lián)調(diào)，在人員有限的情況下，經(jīng)過合理協(xié)調(diào)、調(diào)配以及努力，按時按質(zhì)地 完成了整個項目。和第二家公司類似，該公司在隨后也上了一套視頻會議系統(tǒng)，在客戶嚴格的招投標程序以及聚集了國內(nèi)眾多視頻會議系統(tǒng)廠家和集成單位參與投標的情況 下，分公司通過合理分工，從技術(shù)、商務(wù)等多個方面出擊，最終脫穎而出簽下了訂單 (由于是 xx省第一家上視頻會議系統(tǒng)的房地產(chǎn)公司項目，眾多廠家非常重視，尤其是國內(nèi)的制造商 )。該公司的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，由于不是一個運營商單獨為其提供專線服務(wù)，存在多種專線，而且在外省分公司的專線和組網(wǎng)方式也是多種多樣。 二、 xx 省某食品有限公司的網(wǎng)絡(luò)擴建和視頻會議系統(tǒng)的建設(shè)，該在原有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基礎(chǔ)上，軟件和硬件做了進一步完善和擴充；在原有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)上，進行增值應(yīng)用，新增了一套視頻會議系統(tǒng)，該系統(tǒng)是公司切入視訊產(chǎn)品和建設(shè)的第一個工程，為公司在新產(chǎn)品引入、系統(tǒng)集成范圍的完善和新工程的施工建設(shè)上做了市場和人才方面的準備，為公司 帶來利潤的同時鍛煉了隊伍的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)能力。主要體現(xiàn)在以下幾點： 一、 xx 省某局 60KVAUPS 電源系統(tǒng)，此項目為公司 (也是廠家在該局 )在大機 (指 20KVA 以上的 UPS 電源 )上取得了突破，贏得了廠家的肯定和用戶的認可。 內(nèi)容：工作情況、內(nèi)部管理 第一部分：工作情況 xxx 公司 20xx 年總體工作情況可以歸結(jié)為：以 xx 集成為主，在新的行業(yè)和產(chǎn)品中不斷探索與總結(jié)，并逐步引入新產(chǎn)品、步入新市場，為 2020年打下堅實的基礎(chǔ)。作為 xxx 公司特殊的一部分，在總公司年初制定的指導(dǎo)思想下， xxx 公司在某些方面取得一定的進步，并為來年發(fā)展打下了一定的基礎(chǔ)。提高執(zhí)行力的標準，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關(guān)鍵。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，只要能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司和客戶的 監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。 5)顧全大局，服從公司戰(zhàn)略。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好銷售、邀約、展銷等之間的配合。 4)建立新的銷售模式與渠道。 3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的 責任心，提高銷售人員的主人翁意識。 2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。 二 年工作計劃 在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做： 1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊 。用鐵的紀律，打造鐵的團隊，打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。通過今年自主品牌的銷量下滑，廠家一定會調(diào)整應(yīng)對的策略。 、業(yè)務(wù)知識不高個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性 不強，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。 ，不能把我們公司 產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖 。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。 、基盤客戶、回訪量太少。 從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不理想。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條，團隊建設(shè)方面；制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。學(xué)習、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如 。下面我對一年來的工作進行簡要的總結(jié)。工程銷售年終工作總結(jié) 20XX（小編整理） 第一篇：工程銷售年終工作總結(jié) 2020 工程銷售年終工作總結(jié) 55 篇 銷售年終工作總結(jié)范文【一】 2021 年即將過去，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點收獲，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。 在 2021 年當中，堅決貫徹 xx 廠家的政策。廣播之聲、報刊雜志、等，使我們公司的知名度在北京市場上漸漸被客戶所認識。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。 客觀上的 一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點： ，缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強。一個月的時間里，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20 余個，手中的意向客戶平均只有七八個。導(dǎo)致有些活動無法進行。對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。 工作總結(jié)和計劃的習慣，工程銷售的工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。 (長久下去會影響公司的形象、和聲譽 ) 一 ..市場分析 市場是良好的，形勢是嚴峻的。明年是大有作為的一年，我們一定要內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，我們很可能會失去這個發(fā)展的機會。 人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。 把握好制定好銷售模式，做好完善的計劃。 根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個銷售顧問身上，再分解到每月，每周，每日 。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標。 今后，在做出每一項決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。我相信，就一定能有一個更高、更新的發(fā)展， 我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。我們銷售部在 2020 年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌！ 范文【二】 2021 年即將過去， xxx 公司取得了長足的發(fā)展。但是我們也看到了許多不足，是以后急待和必須解決的。 在這一年中， xxx 公司在總公司的指導(dǎo)下，以鍛煉內(nèi)部人員為主，充分發(fā)揮自己的能力，積極開拓企業(yè) m 項目，按照進度基本完成了今年的任務(wù)。到目前為止，該系統(tǒng)設(shè)備正常，運行穩(wěn)定。 三、鄭州某房地產(chǎn)公司網(wǎng)絡(luò)工程以及后續(xù)的會議電視系統(tǒng)。在這種情況下，公司內(nèi)部工程師搭建全新的組網(wǎng)方式，并很快地拿出了滿足客戶要求的拓撲圖，并充分利用和運營商關(guān)系較好這樣一種資源，順利地完成了該項目。由于客戶比較謹慎，該項目的組網(wǎng)方案和投資金額經(jīng)過多次變更，因此公司從立項到簽單整個過程體現(xiàn)了很好的團隊合作精神，為以后建立學(xué)習型團隊做了實踐準備。 以上幾個工程為公司的重點項目，有的還是新市場和新業(yè)務(wù)區(qū)域，完成得都比較好，更重要的是建立了很好的客戶基礎(chǔ)、團隊也得到了鍛煉和發(fā)展。 另外，在 xx 省主要企事業(yè)和高等院校單位進行了一定程度的交流，建立了較好的客戶關(guān)系，為后續(xù)合作做了鋪墊。從 2020 年開始，公司根據(jù)總公司相關(guān)制度制定了一套比較行之有效的辦法，并且將以前的老帳進行了全面核對和校正，使帳面和實際的業(yè)務(wù)發(fā)生數(shù)量持平。 團隊建設(shè)方面依據(jù)實際情況，按不同的行業(yè)和項目組建臨時的反應(yīng)迅速的小團隊，直到項目完全結(jié)束。 日常管理和考核在不違反總公司管理制度的前提下，公司內(nèi)部盡量給員工創(chuàng)造一種高效而靈活的工作環(huán)境和工作氛圍，讓大家更好地投入到工作和工程實施中，得到了內(nèi)部員工的認可。 很好地堅持了每周的例會制度，及時的發(fā)現(xiàn)和解決問題，組織大家對問題進行溝通和探討，使大家在互相學(xué)習的過程中得到了提高。 回顧 2021 年，展望 2020 年， xxx 公司全體員工已經(jīng)做好了準備，在新的一年里有更好的進步和發(fā)展，徹底打個翻身仗。 面對壓力，我們會把它變?yōu)閯恿?。 面對機遇，我們會有準備地把握?？偟膩碚f，在這一年里還是學(xué)到了很多，進步了很多。 在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達的今天，網(wǎng)絡(luò)營銷或者說電子商務(wù)顯得極為重要。不過還好，后來將側(cè)重點慢慢移到了英文網(wǎng)站上，使得我們的主打產(chǎn)品在英文網(wǎng)站上也有了一定的排名。 從總體網(wǎng)站發(fā)布量來看，大概地統(tǒng)計了一下，目前注冊的中文網(wǎng)站約 110 個左右，英文網(wǎng)站 90 個左右。還有就是每天都會上去更新產(chǎn)品信息，可一鍵更新 的網(wǎng)站，每天會更新一次，對于一些更新比較麻煩的網(wǎng)站，至少35 天會上去更新一次 (這樣不會影響搜索引擎的收錄 )。 對于公司的企業(yè)網(wǎng)站，平時也會定期上去完善一些資料，比如上去發(fā)布一些行業(yè)動態(tài)，充實并更新一下我們的產(chǎn)品信息。中文頁面的產(chǎn)品信息已經(jīng)都統(tǒng)一好了，至于英文頁面還有部分產(chǎn)品未統(tǒng)一格式，接下來會抽空完善一下的。 由于我們公司成立不久，所以對于網(wǎng)站上還有一些板塊處于