【正文】 成。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關(guān)系。在這個漫長的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時候，一定要有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。 耐心 —— 房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時間都是在做“無用功”。在客戶交流的過程中，只有誠實，才能取得信任。 二、個人素質(zhì)能力 誠實 —— 做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。因為同一個客戶，可能會接到很多戶型以及戶型的價格，如果關(guān)系不錯，客戶會主動將競爭對手的價格信息，以及戶型特點主動告訴。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在 激烈的競爭中制勝。不僅是要對目標(biāo)市場有所了解，也對競爭對手的了解。在實際工作中，我也學(xué)到了如何抓準客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯，自己進入了一個適合自己的行業(yè)和公司，我感覺十分的幸運。比如為人處世原則、處理問題的能力，以及和同事客戶之間的關(guān)系。 ! ，逼定存在優(yōu)柔寡斷 ! 四、下步工作中需要得到的改進及幫助 ，并嚴格落實及執(zhí)行 ! ，掌握新的方法 ! ，約客跟進幾時及做好客戶分類 ! ，及其它相關(guān)銷售知識，提高自己素質(zhì) ! ，并及時得以有效解決 ! ，保持一顆積極上進心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中 ! ，充分調(diào)動組員的積極性，創(chuàng)造性，上進心，進取心，打造一支王牌銷售隊伍，并不斷強化和完善自身的各項能力 ! ，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高 ! ，不足之處在下不工作加予克服及改進 !以上是我入司以來的工作總結(jié)，不足之處懇請批評指正，從而更好的成長進步 ! 房地產(chǎn)銷售 2021 上半年工作總結(jié) (四 ) 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的半年，回顧這上半年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作，我學(xué)的是旅游管理但在酒店實習(xí)根本就沒有做過銷售，剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位，但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學(xué)的一點都不一樣怎么樣都融入不到團隊里。做為一名銷售員如果沒有目標(biāo)，會導(dǎo)致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會導(dǎo)致工作效率低，工作時間得不到合理安排。 二、工作中好的方面 ，不斷進取，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè)，因為只有干一行，愛一行，才能通一行，精一行，平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職，安心工作 ! ，認真務(wù)實，服從管理，聽從安排，適應(yīng)能力強，有團隊協(xié)作精神，富有責(zé)任心自覺性強，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個樣，能自覺的完成好手頭上的工作 !并能遵守公司的各項規(guī)章制度 ! ，畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè)，正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識，能制動調(diào)節(jié)自己的情緒 ! ，為人誠懇并善于助人 ! 三、工作中存在不足 ，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績，當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的不景氣，內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上，我想個人因素才是主要的因素吧 ! 時不夠端正，不能及時糾正自己的航向，意志不堅定，自控能力差。 平時還要保持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。同時也感謝公司在逆境時不拋棄，不放棄我們，畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了，再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持 ! 自入公 司以來從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外漢，到現(xiàn)在從一個專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進，在這大半年的時間里收獲頗多，同時對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解，做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自己責(zé)任的重大。 我堅信凡事總會雨過天晴 的，值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜，他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事，不知他們是抱著什么想法進入公司的，怎么經(jīng)不起折騰呢，而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會，只有經(jīng)得起考驗的人才能算是真正的強者，自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神，堅韌不拔的意志，從逆境中掙扎奮斗中過來的。 今臨近年終，思之過去，放眼未來，為了更好的開展新的工作的任務(wù)，明確自己新的目標(biāo)，理清思路，特對自己這大半年以來的工作進行全方面的剖析，使自己能夠更加的認識自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作 ! 一、工作中的感想和回顧 自四月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨著公司一起成長至今，隨公司南征北站，從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn)中山，公司也從壬豐大廈到創(chuàng)展中心，從之前的三個項目部到現(xiàn)在五個項目部，隊伍不斷的在壯大，團隊實力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強，公司規(guī)模也不斷在擴大，可以說 是非常不平凡的一年，同時也是辛亥革命 100 周年，中國共產(chǎn)黨建黨 90 周年，恰逢又是國家“十二五”規(guī)劃正式實施年，今年也是我國房地產(chǎn)市場有史以來最不平凡的一年，是房地產(chǎn)的政策年?？傊鄦?、多做是不怕虧的，反正錯了自己都知道。 在前的 x 個月里，我只是一位置業(yè)助理，除平時鎖碎的工作外，有時還協(xié)助同事工作，從中學(xué)到他 們的很多知識和銷售技巧，雖然剛開始的時候，工作上有點不習(xí)慣還很難跟得上步伐，但是我還是努力去做好每一項工作。 自從入職以來，我初時什么都不懂，連復(fù)印機復(fù)印資料這簡單的工作都不懂。 轉(zhuǎn)眼間今年上半年結(jié)束了，將至迎接新的下半年，在我這半年里我真的在這一個部門學(xué)識了很多我從沒有接觸過的知識，在我所學(xué)到的知識里，真的很多謝一直以來 教會我這么多知識的各位同事，這不是一兩位同事而己，是“ xx 豪廷”這大家庭入面的每一位同事和主管，將我這一位完全不懂銷售的教到懂得銷售的我，我真的是很多謝這么多位同事。 房地產(chǎn)銷售 2021 上半年工作總結(jié) (二 ) 在 2021 年 x 月 x 日，這是我踏入銷售這一行業(yè)的一天，也是第一次正式加入這個大家庭，在我剛到旗下售樓部的一天，這是和我的同事阿瑩一起入職的，我們當(dāng)時都像一只盲頭烏蠅一樣什么都不會。 對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑 。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機會 導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。 第六、學(xué)會運用銷售技巧，營造 一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。從而促進銷售。 第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。 第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。 經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。 房地產(chǎn)銷售 2021 上半年工作總結(jié) (一 ) 在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。房地產(chǎn)銷售 20XX上半年工作總結(jié)（ 5 篇材料） 第一篇：房地產(chǎn)銷售 2021 上半年工作總結(jié) 時間過得真快，上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，也有很多收獲，對自己應(yīng)該要有一個總結(jié)。下面是由為大家整理的“房地產(chǎn)銷售 2021 上半年工作總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。 第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。 第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們 樓盤的動態(tài)。這樣也方便了自己的銷售。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。 第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。 第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄 !什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活 . 第八、找出并認清自己的目標(biāo)，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。一遇挫折就想放棄，想休息。如果領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。所 以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行。就這樣正式踏入“ xx豪廷”的大門。 記得在我從學(xué)校畢業(yè)出來，由一位維修車而對銷售完全不了解和個人的語言表達能力又不是不很好的學(xué)生來說，真的很困難，但是我知道銷售這一行業(yè)是很有挑戰(zhàn)性的工作，所以我決心向這一行業(yè)發(fā)展，就這樣踏入 xx 公司接觸這行業(yè)，就這樣同時也可以認識到成班好同事，另外，還要多謝 xx 主任，因為 xx 主任不但給了我很多學(xué)習(xí)的機會，還教會了我很多銷售方面的知識和用 心栽培我。銷售流程都不清楚到現(xiàn)在對銷售可以有一定的了解，背后真是下了不少時間，用了很多努力，當(dāng)然少不了同事們的幫助和教導(dǎo)，接觸銷售樓工作都 9 個多月，覺得每天的工作量需不大，但學(xué)到的知識是像電腦一樣會更新又學(xué)會許多現(xiàn)場的銷售技巧，但有時真的覺得有點疲倦，不過我也不會對售樓這工作不喜歡，而是越來越喜歡，因為我份工作給了我很大挑戰(zhàn)性、很充實。有一段時間正是房地產(chǎn)的高峰期，我們的工作量很大，每位同事都很忙碌，當(dāng)時的我又在很多方面都不是太過懂還沒有上手，但我沒有整天跟自己說，付出的日后一定會有收獲，慢慢來， 學(xué)到的是自己的，在我還沒有進入工作的時候，我了解過很多在外面工作的朋友說很多竟?fàn)帲芎诎挡煌闵蠈W(xué)，什么都不要想，什么都可以亂講 .不過我進入了 xx 不像朋友所說的哪樣，而且同事們都對我很好，也很愿意教我知識，也經(jīng)了很多嘗試的機會我給 我慢慢地學(xué) .例如接待客人跟蹤客戶，簽署認購書和講解簽定合同和售后工作，銀行和國家的政策的相關(guān)規(guī)定，所以我到 x 月份左右我自己鼓起了很大的勇氣叫主管和主任提出考核，但結(jié)果很不理想，當(dāng)時主管給我的評價就是完全不明白我在說什么，什么也聽不清楚，你很緊張，我真是很失望，覺得很沒用，但是主任跟我談了給多一次機會我，還有梁經(jīng)理對我很大的期望，他叫我這一次一定要通過，這份壓力，就是給了我動力我再一次 x 月頭考核多一次，就在這最后一次機會，我不悔大家的重望，終于通過了考核，不過還有很多東西都要改進和學(xué)習(xí) .. 就在 x 月中 旬，我正式升為置業(yè)顧問，真真正正可以接客人，有了自己的客戶，但一向帶有自信過頭的我，接著就出了很多銷售問題，不過在主管的協(xié)助下，問題將慢慢解決，工作也順利完成 .成績終于出來了，就在 x 月中旬到現(xiàn)在，我總銷售了 5 套單位，銷售總額達到 2，658， 890 元，銷售面積 平方，這個數(shù)值都不是太理想，不怕需要現(xiàn)在樓市較淡，但也算過到自己的這一關(guān)，可作一個鼓厲吧 ! 總之，在這一段時間，還有很多不懂知識，都是大家耐心教導(dǎo)，很多數(shù)據(jù)上的東西和政策的有更新和了解，日后都有還靠同事的教導(dǎo)，溝通還是總覺得自己還年輕 ，有很多都要主動去問、去做、去學(xué)主動一定要學(xué)會變通。 房地產(chǎn)銷售 2021 上半年工作總結(jié) (三 ) 光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已接近年底，驀然回首己入司已大半年，在這大半年的時間中我通過不懈的學(xué)習(xí)，和努力的工作，得到了有形與無形的成長進步。 政策越來越緊，各種手段層出不窮，經(jīng)歷史上最嚴厲的一年，面對國家政策的不斷干預(yù)，對我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響，不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限，我們的生存空間顯得越來越渺小，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職，而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下，越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，也是體現(xiàn)自身價值的時候。 鑒于此，我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機會，我也很榮幸的成為華南旅游地產(chǎn)網(wǎng)的一員。 因為我代表著公