物業(yè)公司文員個(gè)人年終總結(jié)-展示頁
2025-04-10 13:56本頁面
【正文】 員工進(jìn)行招聘，嚴(yán)格篩選，擇優(yōu)錄取，為公司招聘下大部分所需員工，目前招聘工作還在進(jìn)行。 配合集團(tuán)公司完成 C 區(qū)奠基開工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作 *月 22 號(hào) —— *月 25 號(hào)，我們除了值班人員外，其他員工全部出動(dòng)到 C 區(qū)，很好地完成了集團(tuán)公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生， 布置會(huì)場(chǎng)、包括插彩旗、擺放鮮花等，負(fù)維護(hù)會(huì)場(chǎng)車場(chǎng)秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù)，并處理了會(huì)場(chǎng)善后事宜。 與此同時(shí)我們也注 重了公司文化的建立，我們動(dòng)員廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化，點(diǎn)擊集團(tuán)公司網(wǎng)站，了解集團(tuán)公司的成長過程，培養(yǎng)員工熱愛企業(yè)的意識(shí)，我們還積極地為公司網(wǎng)站投稿，半年來我們共為公司選送稿子 4 篇， 4 篇都被網(wǎng)站采用發(fā)表。我們?cè)谡涡^(qū)環(huán)境的同時(shí)，也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識(shí)、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了 15 塊宣傳牌匾，張貼了 40 多張?zhí)祢溄值狸P(guān)于全民參與的“創(chuàng)城”宣傳廣告，發(fā)放了 400多張文明城市市民調(diào)查問卷及 200多本《創(chuàng)建全國文明城市市民須知》。 對(duì)小區(qū)進(jìn)行綠化美化 為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的支持下先后栽刺柏14000 多株，裝點(diǎn)假山邊鮮花 800 多盆，種植鮮花 16000 棵，與此同時(shí)對(duì)以前種上的花草樹木進(jìn)行除 草、修剪，精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。除了以上的整體大的維修外，我們還接了 500多個(gè)維 修單，回訪住戶 300 多戶，業(yè)主對(duì)我們的滿意率達(dá) **%以上，接到投訴 3 起，并圓滿地協(xié)調(diào)解決。 對(duì)小區(qū)存在的問題進(jìn)行整治，共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修 為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題，春節(jié)過后，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的大力支持下，開始了對(duì) A、 B 區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修，對(duì)環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。 真誠、溫暖、快捷的服務(wù)確保了小區(qū)節(jié)日的溫馨、祥和、安全 。 節(jié)前工程維修人員對(duì)小區(qū)各種共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了徹底的檢測(cè)、維修，保證了節(jié)日期間水、電、暖及各類設(shè)施設(shè)備的 正常運(yùn)行 。組織安保人員就節(jié)日安全防范進(jìn)行培訓(xùn)，制定了 安全應(yīng)急預(yù)案，明確了分工，落實(shí)了責(zé)任，加強(qiáng)了措施 。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹立企業(yè)形象。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念，更要有專業(yè)化管理。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)。物業(yè)公司文員個(gè)人年終總結(jié) 物業(yè)公司文員個(gè)人年終總結(jié) 篇一： 20**年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時(shí)度勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)”的總方針，時(shí)刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo)，加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項(xiàng)任務(wù)，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會(huì)、存在的一些問題以及工作打算匯報(bào)如下： 一、完成的工作 理頭緒、抓管理、樹形象 一月份我們從人手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。 對(duì)此公司制定了精細(xì)化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責(zé)定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。我們有針對(duì)地對(duì)員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn) ，使得在職員工迅速達(dá)到了服
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1