【正文】 辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。 我認為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“ 一看客戶感覺這客戶不會買 房”“這客戶太刁，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了；而再堅持一下、說服一下也就成交了?；厥走^去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點： 一、“堅持到底就是勝利” 堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離 目標越來越近。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的沖破，新的氣象，可能在日益激烈的市場競爭中，占據(jù)一席之地。銷售部在短短的三個月的時間將二期屋宇全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某同志和其余銷售部成員的盡力是分不開 的。由于房款數(shù)額巨大，在收款的進程中該同道做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都井水不犯河水，無一過錯。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點實現(xiàn)工作。在銷售部，某同志擔(dān)當銷售內(nèi)業(yè)及 會計兩種職務(wù)。在此期間主要是針對屋宇的銷售。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，某同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有進步。 在這段時間，某同志踴躍配合某公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，此文來源于是文秘家園為某月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過這段時間的磨難，某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)常識跟專業(yè)技能。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。 某是某某銷售局部的一名個別員工，剛到房產(chǎn)時，該同志 對房地產(chǎn)方面的常識不是很粗通，對新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。同樣的，對于未來，我充滿了期待，希望自己還能一如既往地用心去學(xué)，去做，甚至做得更好，更精。記得剛?cè)肼?，?jīng)理曾說過“多去問，多去做，不要怕虧，反正做了就沒錯的”。但最顯然而見的，銷售技巧，自身的應(yīng)變能力，國家政策各方面還有待加強。對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵吧。業(yè)績嘛！這半年來還算一般般，稱不上好，總銷售 24 套，轉(zhuǎn)介成交 5 套。挑戰(zhàn)性很大，一向帶點自負的我也充滿信心。 4 月份，正式升上為實習(xí)置業(yè)顧問。 雖然剛開始還有點不習(xí)慣，因為正是樓盤旺季，工作比較多，但心里不斷告訴自己，不斷想，付出多少，收獲多少，只是時間問題。在這里，同事都很好，很愿意去教我知識，也很放心讓我去做，去試。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實很多事情要做，要學(xué)的卻是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。賣一手樓是我一直向往的工作，謝謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機會，踏入銷售這一行列中，認識一班好同事，學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識。不知不覺，入職已有半年了，在這半年里 收獲的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事的。在以后的工作中我將以更高的激情投入到這份工作中，盡自己最大努力去完成公司更多的商業(yè)項目。 四、致謝 我是商業(yè)部招商運營工作方面也算老人了，但在工作細致度和工作熱情及工作激情方面還稍有不足。在即將到來的 2021 年里，我們工作任務(wù)也很重，也相當具有有壓力。 ②改進方式：在后續(xù)的工作中我將加大力度對各方面專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)，不斷充實自己，以增強自己的實際工作能力，加強與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通，這 樣不僅會提高工作 效率，還能學(xué)到更多的知識與方法，促使自己能力的迅速提升。 二、工作中存在的問題及改進方式 ①問題：在我公司三年多的工作中，雖然取得了一定進步，但依舊存在不足之處，主要情況如下： 通過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)自身的專業(yè)技能知識依舊匱乏，主要表現(xiàn)在：大品牌了解不深；與商戶洽談方式欠佳；把握不住商戶的心理；各種類型的品牌商戶入駐所需各項條件了解工作不夠深入。②太倉步行街管理協(xié)助工作 10月份協(xié)助太倉步行街進行了某商鋪非正常用電的后續(xù)跟蹤處理工作，及 12 月的到期商戶協(xié)助續(xù)約工作，基本完成續(xù)約及商鋪調(diào)整租金適當減免等安撫工作。 銅川路商鋪的續(xù)租情況及其他負責(zé)區(qū)域的日常管理情況： 銅川路商鋪已經(jīng)有 10 多年 的歷史了，租戶基本都承租了 56 年甚至有 10 年多的老客戶，經(jīng)營情況比較穩(wěn)定但是商鋪常年失修各項硬件設(shè)施已經(jīng)非常陳舊了，在今年的 9 月份由我部牽頭邀請了房產(chǎn)工程部、物業(yè)部三個部門對銅川路商鋪進行三方會診，最終一致決定對其行進修繕工作，（現(xiàn)已經(jīng)入修繕前期預(yù)備工作），并且在 12 月中旬對到期的商戶進行了續(xù)租工作，及一戶轉(zhuǎn)租清除和一戶到期撤場工作，爭取在14 年 1 月中旬將空鋪出租。 經(jīng)過 2 年的摸索后，依靠公司強大的后備技術(shù)力量支持及我們部門各位同事及各兄弟單位的相互配合終于在今年招商率達到了 75%左右 ⑥在 2021 年的招商規(guī)劃中我以餐飲類娛樂類招商為主，我的個人招商成績?yōu)椴惋嬵?4 家、百貨類 家娛樂類 家超市類 1 家。 商貿(mào)物流管理部：趙云龍 2021 年 11 月 19 日篇二：商業(yè)地產(chǎn)招商人員 2021 年度工作總結(jié)2021年度工作總結(jié) xx 一、工作總結(jié) 嘉實生活廣場個人招商情況 作為一個招商運營專業(yè)人員，個人認為最基本的就是對自身項目的熟悉度和了解度。 （五）對管理各方面存在問題的反饋及合理化建議 無 在接下來的回望過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下，我對 如何成為一名招商顧問有了一定的認識，并且正在努力成長為一名合格的招商顧問 。 （四）下年度的工作安排及目標 在接下來的一年里我們除了要進行五金建材城一期的交房與招租外，還將對 a 2 a24 地塊進行調(diào)研工作，相信我們會在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下很好的去做好新地塊開發(fā)及銷售工作，同時我們也對配合未來五金建材城二期招商工作有了更加充實的準備。 （三）下年度工作中自身有待提高的方面 1．努力加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，爭取趕上水平比較高的同事。 ，最初公司領(lǐng)導(dǎo)對我們進行了交房培訓(xùn)，交房時每天晚上開會領(lǐng)導(dǎo)都會交待我們?nèi)绾巫龊霉ぷ?，如何處理隨時的突發(fā)狀況，這使我們在交房期間少走了很多彎路、錯路，在這一個多月的交房工作里，我們經(jīng)歷了很大的考驗，并且很好的的完成了任務(wù)，五金建材一期的交房工作讓我們對招商工作又有了一個新的認識與提高，同時對處理各種突發(fā)狀況有了一定的心得，對一些房屋的參數(shù)與構(gòu)造有了更加直觀的認識，可以有效的幫助我們提高未來與商戶溝通水平。 主管的帶領(lǐng)下，完成了對市區(qū)內(nèi)的五金建材市場及對齊市外縣區(qū)的五金商戶的調(diào)研工作，了解了齊市各縣商戶的購買力，對各縣區(qū)的五金商戶有了一個更加直觀的了解，調(diào)研期間學(xué)會了如何去更好的與商家溝通，學(xué)會了如何配合同事調(diào)研了解想要的信息，在老員工的幫助下，讓自己在工作方面有了一個很大的提高，從跌跌撞撞的去與商家打交道，到自己能夠單獨的去 與商家良好溝通，這次外縣調(diào)研使自己進步很大，同時也掌握了隨時處理各種狀況的方法。招商地產(chǎn)員個人工作總結(jié) 第一篇：招商地產(chǎn)員個人工作總結(jié) 本年度工作總結(jié)下年度工作計劃自 2021 年 7 月入職以來，我便成為了中匯城的一名招商顧問，并為擁有這樣一份工作感到驕傲和自豪。 （一）本人上半年已完成的各項工作 ，對齊市各大服裝市場有了一個深刻的理解，并且學(xué)會了如何與商家溝通來了解需要的信息，對調(diào)研行業(yè)市場有了一個很大的提高。 ，我被分配到招商四組，在公司劉總的帶領(lǐng)下進行了新地塊市場調(diào)研工作，收集了食品、服裝等很多行業(yè)的一手信息，在調(diào)研市場期間，劉總給我們講了很多的工作方法，以及對很多我們遇到的事情的分析，這使我們對調(diào)研工作又有了一個新的認識，同時也受到了很好的引導(dǎo)，讓自己知道了做什么事都要有兩手準備、多手準備，而不是莽撞的去辦一件事情，做什么事情要對 自己高標準，嚴要求，努力的去做好每一件小事情，通過領(lǐng)導(dǎo) 的平時的講述，使自己受益匪淺。 （二）本年度工作中自 身存在的問題，日后的改進及克服措施 ，讓我在很多方面有了一個很大的提高，同時也認識到了自己身上存在的不足，自己平時存在的與人溝通不好問題，正在逐步的改變，對如何在今后工作中去做好本職工作有了極大的信心，同時對于工作的理解協(xié)調(diào)方面也有了很大的進步，對未來如何去配合領(lǐng)導(dǎo)完成接下來的五金一期交房與招租工作有了更大的信心。 ，爭取在接 下來招商工作中發(fā)揮更多的專業(yè)特長。希望公司能夠給我們更多更大的發(fā)展空間去進行招商工作，去配合公司做好招商工作。從最初對中匯城項目的懵懵懂懂簡單認識到對總公司在全國在建已建項目布局深刻了解，這些工作中積累的很多經(jīng)驗都使我迅速成長，雖然我的缺點還很多，但是今后我將更加努力的去應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，完成領(lǐng)導(dǎo)的工作任務(wù)，配合同事工作，為我們的部門成為一個更加團結(jié)的集體而努力，為今后招商工作的順利進行而努力，為中匯城的美好未來而努力。以及敏銳的商業(yè)嗅覺，深度挖掘本地市場的潛在力，判斷出適合落地項目的最佳優(yōu)化方案進行招商并在招商過程中根據(jù)實際情況不斷的調(diào)整?？偳⒄効蛻艏s為 250 家 嘉實大廈 6 樓租賃情況 嘉實大廈 6 樓自從思八達培訓(xùn)撤場后已經(jīng)空置了一年時間，在這一年時間我積極的和當?shù)氐闹薪闄C構(gòu)合作配合總計洽談了約有 50多家各種業(yè)態(tài)的商戶，可惜由于各種原因始終未能簽約，在下半年經(jīng)過推敲還是決定以辦公、培訓(xùn)客戶為首要目標客戶，并克服了車位少樓宇陳舊硬件設(shè)施不完善等實際困難在年末的最后一個工作周期成功租賃。 ①蘇州明日家園日常管理工作 明日家園繳納租金及時經(jīng)營穩(wěn)定， 2021 年未有大的變化日常化月巡場正常。③一力物流園協(xié)助管理工作 一力物流園因我司與其他股東參股，日常管理有園內(nèi)聘請物業(yè)管理，我部基本是 2 個月左右巡場一次，在最近的一次巡場中發(fā)現(xiàn)其中一間空鋪被物業(yè)占用，后經(jīng)過協(xié)調(diào)讓物業(yè)清空。在與客戶洽談過程中，能明顯的感覺到自己招商工作不是很得力，如遇到與資深客戶談判時怎樣審時度勢察言觀色、遇到比較棘手的客戶該以什么樣的方式拿捏推進等等。 三、 2021 年工作規(guī)劃商業(yè)部在 2021 年工作中雖然取得了些許成績，但也有部分工作尚未完全做好。為使我部門在 2021 年工作任務(wù)的順利進行并完美收官，本人的工作規(guī)劃大致如下： 繼續(xù)跟進意向性較強的各品項客戶，爭取在 5 月份開業(yè)率達到90%以上 尋找新的意向性客戶，增強客戶資源儲備量，為后期的持續(xù)招商工作儲備好商脈需水； 按照年度計劃調(diào)整心態(tài)把更多的熱 情和能量投入到招商運營工作上去提高自己的能力保質(zhì)保量、按時完成公司及各領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作。在即將到來的 2021 年我將更加嚴格的要求自己鞭策自己，在此我要再一次感謝集團公司能提供給我這樣一個實現(xiàn)自我的平臺，并再一次感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和指導(dǎo)，感謝各位同事在本年中對我的幫助和信任。 商業(yè)管理部： xx 二〇一三年十二月二八日篇三：房地產(chǎn)個人工作總結(jié) 房地產(chǎn)個人工作總結(jié) 房地產(chǎn)個人 工作總結(jié) （一） 20**年初，可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點，更是一個新的開始――加入深圳中原發(fā)展，成為其中一員。 之前在龍崗有做過三級市場，對龍崗和售樓這個行或多或少也有些了解。 記得我來時的運氣比較好，第二天本項目就開盤了，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收獲，當時我在想我要努力學(xué)習(xí)，考過就可以接客戶了，由半知半解的我到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解，學(xué)到了不少的東西，當然也少不了同事之間的幫助。 前二個月，都是擔(dān)任見習(xí)置業(yè)顧問，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學(xué)著自己接待客戶。慢慢地，接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有一定的認識。即使往后不在這行業(yè)上工作，現(xiàn)在學(xué)到的這些我相信以后絕對用得上。開始真真正正接待客戶，獨立一人將所有的工作完成。接著，不斷遇到過問題，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下，都能順利將工作完成。總金額 萬元。 其實，總的來說，太多的不足之處了，未能一一說明?？傊獙W(xué)得多得是，雖然自己還年輕 ，但心態(tài)還是要擺得正，主動點，積極點，去學(xué)，去做。 下半年，也是新的開始。 房地產(chǎn)個人工作總結(jié) （二） 在繁忙的工作中人不知鬼不覺又迎來了新的一年，回憶這一年的工作過程，作為某 某企業(yè)的每一名員工