【正文】 政府辦、 保密局、監(jiān)察局、政府法制辦、政府新聞辦、電子政務(wù)辦、政務(wù)服務(wù)中心等主要職能部門，聯(lián)動(dòng)運(yùn)作，各司其職，推進(jìn)了政務(wù)公開工作全面落實(shí)。 (二 )部門緊密配合。 2 月 10 日上午，新年上班的第三個(gè)工作日，州委常委、常務(wù)副州長(zhǎng)鄺鄒飛就率州政府秘書長(zhǎng)、辦公室主任翟建凱和副秘書 長(zhǎng)、辦公室副主任駱邦建，以及州監(jiān)察局、州編辦、州政府法制辦、州電子政務(wù)辦負(fù)責(zé)人，到州政府政務(wù)服務(wù)中心調(diào)研政務(wù)服務(wù)工作，對(duì)繼續(xù)推進(jìn)行政審批制度改革、加強(qiáng)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用、科學(xué)完善理順體制明確職責(zé)，以及州、縣市政務(wù)服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn) (街道 )便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提出了新的更高的要求。會(huì)后，進(jìn)行了分組討論。州委常務(wù)、常務(wù)副州長(zhǎng)鄺鄒飛作了重要講話。 3 月 20 日，州政府召開全州政府 系統(tǒng)辦公室暨政務(wù)公開法制工作會(huì)議。 二、基本工作措施 (一 )領(lǐng)導(dǎo)高度重視。州地稅局著力推進(jìn)涉稅事項(xiàng)一次性告知網(wǎng)絡(luò)智能化建設(shè)，在辦稅大廳增設(shè)大屏幕電子觸摸屏查詢系統(tǒng)，錄入《納稅服務(wù)規(guī)范》的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋 10 大類 (含待定類 )141 小項(xiàng)涉稅事項(xiàng)的告知和 26 種涉稅表格的打印。抽查網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)顯示， 8 月開始，90%以上的州直單位行政審批項(xiàng)目辦件實(shí)現(xiàn)“實(shí)時(shí)受理、實(shí)時(shí)錄入、限時(shí)辦結(jié)”。繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)的應(yīng)用和管理，州本級(jí) XX 縣市應(yīng)入網(wǎng)單位率均達(dá) 100%。開通電視問政欄目，州電視臺(tái)對(duì)城市飲用水源保護(hù)、城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃管理 、殯葬改革和自然生態(tài)保護(hù)實(shí)行點(diǎn)題監(jiān)督，形成強(qiáng)力輿論，州紀(jì)委、監(jiān)察局下達(dá)《監(jiān)察建議書》 20份，督促整改落，強(qiáng)化問題解決倒逼機(jī)制。全州召開各類新聞發(fā)布會(huì) 17 場(chǎng)次。對(duì)州本級(jí) 51 家行政事業(yè)單位的 465 項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目逐一進(jìn)行了清理，通過梳理保留了 460 項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目，編印成《湘西自治州本級(jí)行政事業(yè)性收費(fèi)目錄》并對(duì)外公布。著力推進(jìn)了政府信息公開年報(bào)工作， 8 縣市均按法定時(shí)限完成任務(wù)，抽查 70 個(gè)州直單位， 54 個(gè)單位按要求推進(jìn)該項(xiàng)工作，完成率 77%。 5 月 12日，會(huì)同州、市應(yīng)急辦、民政等 40多個(gè)單位在步步高商業(yè)廣場(chǎng)開展政府信息公開咨詢服務(wù)活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料 萬份，接受群眾咨詢近千人次。州政府辦下發(fā) 了通知，通過基層調(diào)研、網(wǎng)站、橫幅標(biāo)語、上街咨詢、新聞媒體、微信等形式開展宣傳。著力推進(jìn)了政府信息公開集中宣傳活動(dòng)。編印了《政府信息公開政策選編》，共計(jì) 15 萬字，收集各類法規(guī)文件等政策性資料 37 篇，其中，國(guó)家級(jí)19 篇、省級(jí) 9 篇、州級(jí) 7 篇、政策解讀 2 篇，發(fā)放到縣市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門。加強(qiáng)各級(jí)檔案館、圖書館、政務(wù)服務(wù)中心政府信息公開查閱平臺(tái)建設(shè) ，免費(fèi)接待群眾查閱各種政府信息 萬人次。開展了政府文件清理工作，對(duì) 2021 年以來以州人民政府和州人民政府辦公室名義印發(fā)的規(guī)范性制度性事務(wù)性文件進(jìn)行了清理，共清理各類文件 470 件，決定廢止 194 件，重立 31件，對(duì)清理結(jié)果進(jìn)行了公開 (州政辦函〔 2021〕79 號(hào) )。譬如，進(jìn)一步加強(qiáng)部門預(yù)算和“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)算公開，州本級(jí)公開單位由上年的 20 個(gè)擴(kuò)大至 47 個(gè)，縣市由XX 縣、 XX 縣 2 個(gè)縣擴(kuò)大到全州 8 縣市全部實(shí)施公開，上年實(shí)施公開的州直單位 XX 縣市直單位還相應(yīng)進(jìn)行了決算公開。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年州政府網(wǎng)站全面、及時(shí)、準(zhǔn)確更新發(fā)布信息 5 萬條。堅(jiān)持以政府網(wǎng)站為政府信息公開第一平臺(tái)，州政府網(wǎng)站信息公開專欄共設(shè)一級(jí)欄目 20項(xiàng)、二級(jí)欄目 130項(xiàng)，除州政府本級(jí)外， 67 個(gè)州直單位按照“統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一格式、分別更新、及時(shí)更新”的原則，建立了信息公開專欄，每個(gè)單位設(shè) 11 個(gè)欄目、22 個(gè)子欄目，信息發(fā)布規(guī)范及時(shí)，質(zhì)量不斷提升。龍山、瀘溪、保靖、古丈 4 縣所有行政村 (社區(qū) )都實(shí)行“坐班”制度，做到群眾辦事“大事不出鎮(zhèn)，小事不出村”，打通了服務(wù)群眾“最后一公里”，贏得上級(jí)肯定和群眾好評(píng)，以及社會(huì)各界廣泛關(guān)注?？h市建立健全了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，以及政務(wù)服務(wù)中心，龍山、保靖、花垣、鳳凰成立了公共資源交易中心。調(diào)整充實(shí)了以州長(zhǎng)為組長(zhǎng)的州政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和以州政府秘書長(zhǎng)為主任的辦公室。落實(shí)政府信息公開通報(bào)制度，先后就政府信息公開年度報(bào)告、前三季度政府信息公開情況進(jìn)行全面通報(bào) (州政公辦發(fā)〔 2021〕3 號(hào)、 4 號(hào)文件 )，助推政府信息公開工作。二是健全了政府信息公開制度。并要求州政府辦完成政府信息公開年報(bào)、開展集中宣傳活動(dòng)，兩項(xiàng)分值 8 分，共 16 分。目前政務(wù)公開考核各項(xiàng)前期工作正有序推進(jìn)。評(píng)選全州政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人 41 名 (州政辦函〔 2021〕 29 號(hào)文件進(jìn)行了表彰 )。縣市、部門年度政務(wù)公開工作由政務(wù)公開辦制定考核方案，根據(jù)州政府辦、州監(jiān)察局、州政府法制辦、州政府政務(wù)服務(wù)中心、州電子政務(wù)辦考核結(jié)果綜合匯總、評(píng)定。一是健全了績(jī)效考核機(jī)制。政府辦公室政務(wù)公開工作總結(jié) 第一篇：政府辦公室政務(wù)公開工作總結(jié) 政府辦公室政務(wù)公開工作總結(jié) 一年來，我辦堅(jiān)持以黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以建設(shè)法治政府、服務(wù)政府、責(zé)任政府、效能政府和廉潔政府為目標(biāo)，圍繞群眾路線教育年、基層建設(shè)鞏固年、項(xiàng)目工作推進(jìn)年“三年”活動(dòng)，突出深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)系列文件精神貫徹落實(shí)，突出政府信息公開質(zhì)量水平的提升，突出政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)的完善，有力推進(jìn)了政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作再上新臺(tái)階。 一、主要工作成效 (一 )政務(wù)公開體系更健全。各級(jí)黨委政府把政務(wù)公開工作納入了五個(gè)文明建設(shè)績(jī)效考核重要內(nèi)容，分值為 4分。 3 月份，全州評(píng)定了 2021 年度政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)優(yōu)秀單位 30 個(gè)，占參評(píng) 108 個(gè)單位的 %。 10 月 14 日，州政府辦印發(fā)了《湘西自治州 2021 年政務(wù)公 開工作考核方案》 (州政辦函〔 2021〕 94 號(hào) )，明確了考核內(nèi)容、方式和安排、對(duì)象及獎(jiǎng)勵(lì)名額、結(jié)果評(píng)定等，并于 11 月上旬對(duì)考核工作進(jìn)行了全面部署。同時(shí)，州政府對(duì)縣市、湘西經(jīng)開區(qū)和州直單位主要工作實(shí)行目標(biāo)管理 (州政發(fā)〔 2021〕 3 號(hào) )，要求完成 48 所鄉(xiāng)鎮(zhèn) (街道 )便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)任務(wù)，牽頭責(zé)任部門是州政府辦，并將具體目標(biāo)任務(wù)分解到縣市 。州政辦函〔 2021〕 30 號(hào)文件將政務(wù)公開全州政府辦公室政 務(wù)工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容，計(jì) 10 分，占總分值 10%。下發(fā)了《湘西自治州人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)〈湘西自治州人民政府辦公室政府信息公開工作制度〉的通知》 (州政辦函〔 2021〕59 號(hào) )、《湘西自治州人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開工作的通知》 (州政辦函〔 2021〕 63 號(hào) )，進(jìn)一步建立健全了政府信息公開工作制度。三是健全了政務(wù)公開 網(wǎng)絡(luò)體系。州政府在加強(qiáng)政務(wù)中心建設(shè)的同時(shí)，出臺(tái)《湘西自治州公共資源交易管理辦法》 (州政辦發(fā)〔 2021〕 28 號(hào) )，推進(jìn)了公共資源交易平臺(tái)建設(shè)。全面推進(jìn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn) (街道 )便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，爭(zhēng)取省財(cái)政支持 580 萬元，州財(cái)政以獎(jiǎng)代補(bǔ)投入 135 萬元，在去年達(dá)標(biāo) 45 個(gè)的基礎(chǔ)上，今年完成 49 個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全州鄉(xiāng)鎮(zhèn) (街道 )便民服務(wù)中心達(dá)標(biāo)率 57%。 (二 )政府信息公開更透明。為了進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息 公開工作，協(xié)同州電子政務(wù)辦致力推進(jìn)州政府門戶網(wǎng)站改版升級(jí)，及時(shí)提出了三大類 24 條相關(guān)意見、建議，起草下發(fā)了州政辦函〔 2021〕59 號(hào)、 63 號(hào)文件，加強(qiáng)了政府網(wǎng)站信息保障工作。加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開，專欄共設(shè)一級(jí)欄目 5 個(gè)、二級(jí)欄目 22 個(gè)、三級(jí)欄目 58 個(gè)，及時(shí)更新發(fā)布相關(guān)信息 萬條。切實(shí)加強(qiáng)建議提案信息公開，建立專題欄目，注重建議提案辦理結(jié)果公開，進(jìn)一步提升了人大代表、政協(xié)委員和人民群眾對(duì)政府工作的滿意度。按照省統(tǒng)一模式，通過州政府網(wǎng)站曬 2021 年政府信息公開要點(diǎn)落實(shí)情況成績(jī)單。依法依規(guī)推進(jìn)政府信息依申請(qǐng)公開，到 11 月 25 日州本級(jí)政府收到依申請(qǐng)公開 13件，及時(shí)辦復(fù)率達(dá) 100%。將政府信息公開列入各級(jí)黨校干部教育培訓(xùn)重要內(nèi)容，教育培訓(xùn)干部千余人次。 4 月下旬至 5月上中旬，深入開展以深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)為主題的政府信息公開集中宣傳活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，州政府網(wǎng)站《條例》知識(shí)問答點(diǎn)擊率高達(dá) 3 萬人次，全州共懸掛橫幅 2156幅、標(biāo)語 萬條。州直各相關(guān)部門、縣市均結(jié)合實(shí)際，開展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。編發(fā)《政務(wù)公開 簡(jiǎn)報(bào)》 17 期，發(fā)布信息 167 條。通過網(wǎng)絡(luò)問政、政策解讀、微博微信、新聞發(fā)布會(huì)等方式，切實(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。開通了網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)，通過問政論壇、嘉賓訪談、微博微信、民生服務(wù)等欄目，增強(qiáng)政民互動(dòng) ,網(wǎng)絡(luò)問平臺(tái)開通以來已收到 654件，已回復(fù) 634 件，回復(fù)率達(dá) 97%，尚有 20 件正在辦理。 (三 )政務(wù)服務(wù)工作更規(guī)范。111 月網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)全州共收到辦件 萬件，辦結(jié)率 %，全部完 XX縣市和州直部門的數(shù)據(jù)對(duì)接。結(jié)合網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用，大力推進(jìn)“三集 中、三到位”