【正文】 己工作的標準。 服務基層是做好信貸管理的一項基礎工作，也是信貸管理部落實總行信貸管理精神的主要職責。該項活動采取主持人講解征信知識與歌舞、二人轉表演穿插進行的方式，收到了寓教于樂的成效，被市人民銀行以正式文件形式推廣，并予以通報表揚。 9月上旬，我協(xié)助法人客戶服務中心到轄內(nèi)管戶企業(yè)走訪，與企業(yè)負責人座談，宣傳征信系統(tǒng)對中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設的積極作用。 為積極響應中國人民銀行總行統(tǒng)一開展的“ 20__年征信專題宣傳月”活動，我堅持“有聲勢、有特色、有實效”的宣傳原 則，緊扣“珍愛信用記錄、享受美好人生”的宣傳主題，協(xié)助總行分管領導及信貸管理部領導開展多種形式的征信宣傳活動，收到了良好的社會效果。我還參與制訂了《 __農(nóng)村信貸檔案操作規(guī)程及管理辦法》等信貸管理制度，促進了全行信貸管理向有章可循、有章必循、遵章必嚴、違章必究的方向邁進。勤反饋信息，當好決策參謀。此外，我在日常工作中還做到“三勤”，即勤觀察調研，撰寫調研報告 。信貸材料的審查及打印，需要具有快速的工作效率和高度的責任心。報表包括日報、旬報、月報、季報等常規(guī)性報表及許多臨時性報表，分別報往上級行、銀監(jiān)局、人民銀行及市政府金融辦。 三、切實履行職責，當好決策參謀。該系統(tǒng)可以實現(xiàn)自動生成 審議表、投票表決表、審查審批意見、審查報告、會議紀要等相關信貸審查資料，不僅節(jié)省了人力資源，更限度提高了貸款審查工作效率，得到了總行領導及各分支機構領導、信貸員的充分肯定，并在全轄推廣使用。但是，如果聘用外部專業(yè)人員搞系統(tǒng)更新，那么一是時間來不及，二是有程序泄密的風險，三是將支付較高的研發(fā)費用。_blank39。//39。 二、注重業(yè)務創(chuàng)新，提高工作效率。二是在業(yè)務上認真學習金融政策和貸款新規(guī)，不僅拓寬了知識層面，還善于在實踐中創(chuàng)造性開展工作 。 為適應新形勢下 __銀行工作的客觀需要，我始終把學習放在重要位臵，努力在提高自身綜合素質上下功夫。 銀行員工個人總結 3 20__年，在總行領導的親切關懷下，在信貸管理部領導的精心指導下，在同志們的通力合作下，我以國家宏觀經(jīng)濟、金融政策和信貸法律、法規(guī)、行政規(guī)章為準則，努力提高自身素質，認真履行崗位職責，切實注重調研分析，大膽嘗試創(chuàng)新舉措，取得 了一定的工作成效。 20__年過去了，我雖然完成了任務，取得良好成績，但不能以此為滿足。我在日常工作中服務好每一位客戶，包括單項填寫，各項咨詢事宜，主動和客戶建立良好的感情關系。 三、真誠服務，做好大堂管理工作 我真誠服務，努力做好大堂管理工作，一是經(jīng)常提前上班，打掃和整理大堂的衛(wèi)生，整理大堂的沙發(fā)、座椅，始終堅持大堂的整潔，給客戶一個禮貌高雅的感覺。我細致入微，努力做好服務工作，不僅僅效率高，為銀行爭取了一大批忠誠客戶，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益，并且也贏得了客戶由衷 的贊許。我做到在全面掌握銀行業(yè)務和銀行產(chǎn)品知識的基礎上，充分了解客戶的基本情景，針對不一樣客戶的特點，細致入微，努力做好服務工作。為此，我進取參加上級組織的相關業(yè)務培訓，認真學習銀行業(yè)務操作流程、相關制度、資本市場知識、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶供給提議和處理方法，用自我的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁，促進銀行個人業(yè)務的發(fā)展。 銀行員工個人總結 2 20__年，在銀行的正確領導下，我立足自身崗位實際 ，發(fā)揮銀行個人業(yè)務顧問的作用，進取服務客戶，擴大銀行營銷業(yè)務，較好地完成自我的工作任務，取得了必須的成績，獲得客戶的滿意。 辭舊迎新，撫往思今。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的 很完善，需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識，擴大自我的知識面。同時在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自我，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的提高，為陜縣支行營業(yè)部的發(fā)展做出了應有的貢獻。在賬務上我堅持做到“五無，六相符”的會計制度， 認真履行好記賬員的職責。大額現(xiàn)金支取，我都嚴格按照上級及人民銀行的要求，請客戶供給相關手續(xù)和收集所需要的資料 。 建立客戶信息 。隨著 _行內(nèi)部分工的越來越細化，我們臨柜人員的分工也越來越細。熱愛自我的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體此刻工作中，在工作中夠采取進取主動，能夠進取參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守區(qū)行的 規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間，我以嚴格的規(guī)章制度來約束自我，促進自我。 在業(yè)務技能、組織管理、綜合分析本事、協(xié)調辦事本事、文字語言表達本事等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照業(yè)務的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上，以客戶需要為主。 二、主要工作方面 20__年自我的工作崗位主要是綜合柜員。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。 一年來我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。每一天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿，編報表 。這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰 。2021銀行員工個人總結精簡（精選多篇） 第一篇： 2021銀行員工個人總結精簡 工作并不是埋頭努力就一定有收獲，好好的總結，認真的反思，找到正確的方法才是關鍵 !工作總結，就是把一段時間內(nèi)已經(jīng)做過的工作，進行一次全面系統(tǒng)的復盤、檢查、評價，對取得的成績、存在的缺點和不足，進行一次具體的分析研究。下面就是給大家?guī)淼?2021銀行員工個人總結精簡 _銀行員工個人成長感悟，希望大家喜歡！ 銀行員工個人總結 1 當日歷一頁頁撕落得只剩下最終一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。一年來又是有許多許多的工作值得總結： 一、思想政治方面 一年來，我堅持學習各種金融法律、法規(guī)，經(jīng)過不斷學習，使自身的 思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。 一年以來，我在行動上自覺實踐農(nóng)行為“三農(nóng)”服務的宗旨，用滿腔熱情進取、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，認真履行“三鐵三化”職責，自覺按規(guī)章制度操作，平時生活中團結同志、作風正派，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。首先業(yè)務知識 和工作本事方面，能夠不斷的去學習，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自我的努力，具備了較強的工作本事，能夠從容的接待儲戶的咨詢。 其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。 經(jīng)過學習內(nèi)控制度，進一步的完善了業(yè)務各方面的管理。在今年的工作里，我得到了實質性的學習和提高，在業(yè)務操作上更加嚴密。開立個人結算賬戶 。在結算上我嚴格遵守結算制度做到“誰的錢入誰的帳，由誰支配，銀行不墊款” 。 再次就是在工作的數(shù)量、質量、效益和貢獻方面，能夠及時完成制定的工作任務，到達了預期的效果，在日常工作中，都能保質、保量的完成行里交給的各項工作任務，對營業(yè)部分配的各項任務都能保質保量完成。 三、存在不足及今后打算 一年的工作里，雖然有了必須的提高和成績，但在一些方面也存在著不足。 這有待于在今后的工作中加以改善，因為此刻我調換了工作崗位，應對一個新的工作崗位，和日益更新的業(yè)務僅有不斷的學習與提高才能跟上農(nóng)行發(fā)展的形式。過去的一年各項工作開展得扎實有效，為我今后的工作打下了堅實的基礎，在新的一年里，我將搶抓機遇，乘勝前進，努力開創(chuàng)一個充滿活力，具有時代氣息的景象，推動我的各項工作向更高的層次邁進?，F(xiàn)將 20__年工作情景具體總結如下： 一、認真學習，提高業(yè)務水平和工作技能 作為一名銀行個人業(yè)務顧問，我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務顧問提出了更高的要求，必須認真學習，提高自我的業(yè)務水平和工作技能，才能適應工作的需要。 二、細致入微，努力做好服務工作 作為一名銀行個人業(yè)務顧問，要經(jīng)過對客戶的優(yōu)質服務，擴大銀行理財產(chǎn)品的銷售。由于掌握了客戶的基本情景，了解客戶的性格特點與愛好，在銀行新產(chǎn)品推出的時候，我會按照產(chǎn)品的特點第一時間給可能對該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話，在營銷工作上做到有的放矢，給客戶供給差別化，個性化的服務。 20__年，我全年銷售銀行理財產(chǎn)品萬元，其中：基金萬元，保險萬元，銀行卡萬元。二是對客戶做到用心服務，微笑服務，用自我的音容，用自我的情感，用自我的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。存取款過程中，有些用戶不會寫憑單，我主動 幫忙，一項一項的教，一次不會就教幾次，直到教會為止。在新的一年里，我要更加努力學習，創(chuàng)新銀行個人業(yè)務顧問的工作方法與服務形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻。 一、不斷完善自我，提高綜合素質。一是在政治上不僅提高了政治洞察力，還能夠樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、服務觀 。三是工作上注重個人品行修養(yǎng)，努力做到遵紀守法、服從領導、團結同事、顧全大局、誠信做人、踏實做事。 因 信 貸 管理 ?ahref=39。target=39?？人员艥?Z 發(fā)生變化，加上各分支機構報審貸款越來越多，原來的信貸審查管理系統(tǒng)已經(jīng)越來越不能適應業(yè)務增長的客觀需求，如不及時進行更新，勢必會嚴重影響貸款審查的工作效率，甚至會喪失來之不易的客戶群。因此，我與 __同志本著為 __銀行利益著想的宗旨，靠自主創(chuàng)新共同開發(fā)了新的信貸審查管理系統(tǒng)。此外，我以《科技助力業(yè)務創(chuàng)新》為題，認真總結了開發(fā)信貸審查管理系統(tǒng)的成功經(jīng)驗，被總行簡報刊登。 信貸數(shù)據(jù)統(tǒng)計上報，需要具有豐富的信貸知識和多年的經(jīng)驗積累。我對向不同單位上報的數(shù)據(jù)注意區(qū)分不同的填報口徑及報表的連續(xù)性，平均每月上報的報表 40 套以上，確保了數(shù)據(jù)準確和報送及時。我對報審貸款資料的合法性、合規(guī)性、真實性、完整性、有效性、一致性、合理性進行認真審查，充分揭示主要風險點并提出風險防范措施，全年審查及打印審查材料 3， 000 份以 上，確保了貸款審查的效率和質量。勤積累素材，指導基層工作 。我撰寫的《對加強信貸檔案管理工作的幾點建議》被總行調研期刊采用。 四、開展征信宣傳，改善融資環(huán)境。 9月初，我協(xié)調、指導各分支機構深入田間地頭，現(xiàn)場向農(nóng)戶宣傳征信知識，并在重點行政村的政務公開欄內(nèi)張貼征信宣傳單，千方百計把征信知識送入千家萬戶，切實提升了征信知識的社會認知度。 9月 19日，我參與了 __銀行在 __滿族鄉(xiāng)舉行的富有地方滿族特色的“鄉(xiāng)村大舞臺”— 征 信知識進鄉(xiāng)村宣傳活動。 五、認真服務基層，確保管理到位。我曾在基層工作過多年，熟知一線員工尤其是信貸人員的辛苦。一是耐心解答信貸人員碰到的疑難問題，及時幫助基層處理疑難業(yè)務，了解基層對信貸管理的 需求，避免了基層和總行職能部門管理脫節(jié)的現(xiàn)象 。三是以信貸崗位培訓為契機，切實履行好對基層的業(yè)務輔導職能。 4 月初，我參與舉辦了全轄信貸征信學習班，進一步規(guī)范了信貸征信系統(tǒng)的操作，為防范信貸風險提供了良好的信息保證。 綜上所述，我雖然取得了一定的工作成效，但與領導的要求及同志們的期待還有一定差距。在新的一年里，我將恪盡職守，努力拼搏，不斷創(chuàng)新工作思維和舉措，當好領導 決策的參謀，當好信貸管理的“馬前卒”，當好服務基層的“排頭兵”，為 __銀行的可持續(xù)性發(fā)展再立新功。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年，在領導的帶領與指導下，我學到了很多業(yè)務知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更 加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改進，并不斷進步。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。日常我時時 刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護好每一位客戶。對我個人而言，點鈔技能已經(jīng)超額達標，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為 我知道，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在實際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。 四、服務方面 銀行做為服務行業(yè)，除了出售自己 的有形產(chǎn)品外，更重要是出售服務這種無形產(chǎn)品，銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質的服務來實現(xiàn)，由此可見，服務是銀行最基本的問題。 五、不足之處 由于崗位限制與個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。朋友越多，發(fā)展業(yè)務的機會才越多。 我相信，機遇總是垂青有準備的人，終身學習才能不斷創(chuàng)新。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的 __銀行永遠年輕和壯麗，興旺和