【正文】 ,明天該做什么 ,要見什么人 ,跟他們聊什么 ,希望 得到什么樣的結(jié)果 ,每晚都在想的問題 ,天天都照著做 .可我心里是沒底的 ,不知道這樣下去成績是否能上升 .這對于我來講就是一句表揚(yáng) ,一名鼓勵 ,經(jīng)過幾次的努力每次都能完成公司下達(dá)的任務(wù) ,有了這些成功我還是不敢松懈 ,有了這個鼓勵 ,我更加勤奮于我的工作 ,接下來的兩個月 ,成績都有進(jìn)步 .但好景不長 ,兩個月后的九月十月成績又在大幅度的下降 ,于是生活又回到了從前 ,變得緊張起來 ,但是在 11 月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折 ,量又返回來了 ,這又成為一次失敗后的自我鼓勵 ,就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故 ,而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度 ,不管怎么樣 ,每個工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈 ,因?yàn)楦偁師o處不在 ,競爭者只要看見有一個空子 ,就一定會手插進(jìn)來擾亂你的平衡 ,當(dāng)然沒有競爭就沒有動力 ,沒有市場 .對于 2021 年來說 ,我有如下計(jì)劃： 1：學(xué)習(xí)計(jì)劃 ,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力 ,與顧客的溝通技巧及促銷員的培訓(xùn)與管理 ,積極參加公司開展的一些培訓(xùn)項(xiàng)目 .2；工作計(jì)劃 ,除了做好本區(qū)域的客情 ,陳列布展外 ,還要能勝任公司下達(dá)的一切任務(wù) ,在2021年本區(qū)域在 1 月份的銷量為 1200 盒 ,在明年?duì)幦∧軌蛟?1 月的基礎(chǔ)上每月增長 20%,增加重點(diǎn)門店 ,上促銷員門店的數(shù)量 ,在促銷中拉升本區(qū)域的銷量 . 最后 ,再一次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們 ,我會用實(shí)際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績再創(chuàng)佳績！總結(jié)銷售就是總結(jié)自己！銷售總結(jié)與計(jì)劃“修煉” 企業(yè)開展“銷售總結(jié)、計(jì)劃”的目的一般有這 樣幾點(diǎn)：一是了解掌握各區(qū)域，乃至全國市場的市場與銷售情況，從中發(fā)現(xiàn)存在問題與危機(jī)；二是了解掌握各區(qū)域，乃至全國大區(qū)經(jīng)理的業(yè)績與敬業(yè)狀況；三是考察考評各區(qū)域，乃至全國大區(qū)經(jīng)理的經(jīng)營管理能力；四是考察考評各區(qū)域，乃至全國大區(qū)經(jīng)理的計(jì)劃能力；五是通過開誠布公地進(jìn)行總結(jié)與計(jì)劃，提供給大家相互學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會。以后我們會通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生?，F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。 二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確 由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為 XX公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷售人員從能力和對項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。作為企業(yè)的門 面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個企業(yè)的形象。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)及其房 市場。 范例： 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為 的銷售人員工作取得了一定的成績，基本上完成了公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題，為了更好的完成項(xiàng)目的營銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對階段性的銷售人員工作進(jìn)行總結(jié)。同時(shí)，若是成功的經(jīng)驗(yàn)，對公司其他門店有指導(dǎo)借鑒意義的，需要生動的記錄成功的典型案例和經(jīng)驗(yàn)，并廣泛推廣。而我們的總結(jié)中必須多用圖表化工具，如果你能熟練使用 EXCEL 的自選圖形，就足夠了，那里有好多不錯的工具圖樣，能制作各類表格、圖形（如柱狀圖、趨勢圖、曲 線圖、餅狀圖等），用圖表做出來，可以使我們的數(shù)據(jù)結(jié)果更加直觀，一目了然。 XX 年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少，實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，人均銷售額是多少，通道費(fèi)用多少，完成利潤多少，與去年同期相比增長率是多少，周轉(zhuǎn)情況如何，是提高還是降低了。銷售人員如何寫工作總結(jié)：年度總結(jié) 第一篇：銷售人員如何寫工作總結(jié)：年度總結(jié) 銷售人員工作總結(jié)是一篇關(guān)于銷售工作總結(jié)的文章。 首先，做到總結(jié)數(shù)據(jù)化，客觀地用表格來表述任務(wù)完成情況，取得的成績。與其他門店相比，我的業(yè)績排在第幾名？我們的很多主管不愿去看數(shù)據(jù)，更不愿去學(xué)習(xí)做數(shù)據(jù)圖表。 其次，針對以上事實(shí)（數(shù)據(jù)圖表結(jié)果），總結(jié)分析其形成原因，對不足之處進(jìn)行深刻的剖析，從市場因素、競爭、商品結(jié)構(gòu)、陳列、促銷、貨源、服務(wù)、管理等方面檢查總結(jié)，找出是何因所致，并用文字詳細(xì)記錄，以備后戒。 總之，做總結(jié)就象下完一盤棋，棋手都要復(fù)一下盤，對棋中留下的許多遺憾進(jìn)行反思，為自己的技能、經(jīng)驗(yàn)和心態(tài)做一個積累和調(diào)整，然 后在下一盤棋中贏回來。 剛到 XXX 時(shí)，對 XXX 方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。 此外，還要廣泛了解整個 市場的動態(tài)，走在市場的前沿。 針對今年一年的銷售工作，從四個方面進(jìn)行總結(jié)： 一、 XX 公司 XX 項(xiàng)目的成員組成： 營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件 和一些新問題上存在著較大的欠缺。 由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。 協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存 在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡潔高效。 三、關(guān)于會議 會議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容 ，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。 四、營銷部的管理 前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動上都存在了 問題。 以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。 如此關(guān)鍵時(shí)刻，那為什么還是有那么一些大區(qū)經(jīng)理不重視或是沒有“能力”重視？筆者根據(jù)多年學(xué)習(xí)與經(jīng)歷，也來總結(jié)一下“總結(jié)與計(jì)劃”該怎么做好、陳述好，就算是拋磚引玉吧，希望不對的地方請同志們 S 勁“拍磚”！ 一、銷售總結(jié)大體框架： 銷售數(shù)據(jù)分析。 1）區(qū)域總體數(shù)據(jù)分析：作為大區(qū)經(jīng)理應(yīng)該通過這個數(shù)據(jù)分析，體現(xiàn)你的“大區(qū)”全局思維與管理（有與競爭品牌銷售對比數(shù)據(jù)）。 3）品牌、品類數(shù)據(jù)分析：通過品牌、品類數(shù)據(jù)分析，能夠反映你了解掌握各品牌、品類銷售比例 、市場占有率、投入與產(chǎn)出比等。 渠道客戶分析。 1）區(qū)域總體渠道客戶分析：作為大區(qū)經(jīng)理應(yīng)該通過這個數(shù)據(jù)分析，知道你的渠道客戶在哪里，質(zhì)量如何？ 2）管轄省級渠道客戶分析：通過管轄省級渠道客戶分析，能夠指導(dǎo)省級經(jīng)理做好渠道客戶拓展與管理。 4）二級渠道客戶分析：分析二級渠道客戶，目的是考慮他們的營運(yùn)結(jié)果與質(zhì)量，以便提升或新開發(fā)二級渠道客戶。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計(jì)劃。通過終端建設(shè)的“信息”分析 ,能夠反映你對終端的精耕細(xì)作，體現(xiàn)你“運(yùn)用零售市場數(shù)據(jù)交流，科學(xué)分析決策終端”的能力。 2）終端產(chǎn)品鋪貨率分析：鋪貨率是終端該產(chǎn)品存在與否的重點(diǎn)指標(biāo) ,直接決消費(fèi)者能否購買到此產(chǎn)品 ,影響產(chǎn)品市場占有份額（圖表化 /有與競爭品牌銷售對比數(shù)據(jù)）。 銷售費(fèi)用分析。 1）總體銷售目標(biāo)與銷 售費(fèi)用分析（圖表化）。 3）廣告費(fèi)用分析（圖表化）。 經(jīng)營管理工作總結(jié)。 1）營銷會議管理。 3）銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)管理。因此，銷售計(jì)劃帶有明顯的“目標(biāo)性、策略性、系統(tǒng)性、超前性”。根據(jù)計(jì)劃時(shí)間內(nèi)區(qū)域銷售大目標(biāo)，分解為具體的、數(shù)據(jù)化的小目標(biāo)。 品牌、產(chǎn)品規(guī)劃。 渠道客戶建設(shè)規(guī)劃。 終端建設(shè)規(guī)劃。 廣告、促銷計(jì)劃。 經(jīng)營管理工作規(guī)劃。分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例。而對于大區(qū)經(jīng)理，在銷售總結(jié)“過堂”時(shí)應(yīng)該深刻自省，積極主動專業(yè)的總結(jié)分析你的市場，反映你的經(jīng)營與管理能力；而在銷售計(jì)劃上，更應(yīng)該在你的總結(jié)上將銷售計(jì)劃做到具有“目標(biāo)性、策略性、系統(tǒng)性、超前性”，體現(xiàn)出一個大區(qū)經(jīng)理“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外”的雄韜偉略。暫訂年任務(wù)：銷售額 100萬 元。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。 ，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏 。 ，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。 二、銷售工作具體量化任務(wù) 、及每日的工作量。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長可安 排拜訪客戶。 ，最好先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。 做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。 前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。 前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。 ，及時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。 ，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。 ，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。 客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除