【正文】 需要提高電腦的使用熟練程度， 需要協(xié)調(diào)好與各部門之間的關(guān)系， 需要提高本職工作的前瞻性與主動性。通過年后銷售團(tuán)隊(duì)的狀大，相繼參加了公司的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，更加加深了對公司產(chǎn)品的了解，尤其是在 2月 20 日去廠區(qū)的參觀學(xué)習(xí)，更直觀的對公司規(guī)模及產(chǎn)品生產(chǎn)流程的了解。學(xué)習(xí)了產(chǎn)品價格的計(jì)算方法，并現(xiàn)在已可以獨(dú)立進(jìn)行報(bào)價。了解了公司的產(chǎn)品，應(yīng)用領(lǐng)域，通過網(wǎng)上的學(xué)習(xí)查找到一些和咱們企業(yè)相關(guān)的信息資源，并以呈報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。一個合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡伯名利的思想境界，結(jié)合在公司這段時間的工作，做出如下的總結(jié)與計(jì)劃； 一、工作總結(jié) 初到公司了解了公司的發(fā) 展歷程，組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)文化。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì)，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步 ! 第二篇：銷售內(nèi)勤試用期工作總結(jié) 篇一：試用期工作總結(jié)及自我評 1 試用期工作總結(jié)及自我評價尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)： 本人于 2021年 12月 29日來到錦州晟源公司擔(dān)任銷售內(nèi)勤的工作。 四、總結(jié) 一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面。 我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售 任務(wù) 。今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自 己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝 聚力，合 作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。 本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。 二、存在的缺點(diǎn)及計(jì)劃 對于太陽能市場了解的還不夠 深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。 1同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。 銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。 建立銷售費(fèi)用臺帳 (反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額 )。 各種促銷活動情況了解，統(tǒng) 計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理。 銷售會議 的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。 日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。現(xiàn)將 20**年的工作總結(jié)如下。 銷售內(nèi)勤試用期工作總結(jié)范文三 20**年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳印 !我于20**年 **月份進(jìn)入 xx 公司，在職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。將二部收展團(tuán)隊(duì)文化 用真誠贏得感動、用專業(yè)贏得尊重、讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣深入到日常管理中、逐漸建立團(tuán)隊(duì)影響力。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度、提高主管的自主經(jīng)營意識和管理能力。 加強(qiáng)各級主管的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。 針對各層級伙伴、做好 532 經(jīng)營。 提高區(qū)域經(jīng)營活動。 加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。 20XX 年在積極發(fā)揚(yáng)以上成果的同時、我們還有很多工作需要調(diào)整、以更好更快的適應(yīng)形勢發(fā)展需要、跟上公司步伐。在每一階 段的工作、收展部都要進(jìn)行總結(jié)評估。截止目前收展部入司半年多點(diǎn)的新人 XX 伙伴 FYC 已達(dá) 61402 元、無論對新人帶動還是對老伙伴的促動都起到了積極的作用。進(jìn)入 XX 年我收展部認(rèn)真分析往年經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)出模范帶動的積極作用、特別是收展這一隊(duì)伍、如何在年輕化的隊(duì)伍中樹立標(biāo)桿、帶動全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員、留員的工作重點(diǎn)。 三、倡導(dǎo)共同創(chuàng)富、樹立典型帶動、人人成功創(chuàng)富。在年初就積極通過人才市場、網(wǎng)絡(luò)招聘、同業(yè)引進(jìn)等方式加大增員力度、經(jīng)過努力收展部持證人力從 年初 35 人、發(fā)展到目前 49 人、超額完成市公司半年人力發(fā)展要求、基本完成全年 50 人的發(fā)展目標(biāo)。組織人力發(fā)展是壽險不斷發(fā)展主題。通過半年的 XX 年期及以上險種的銷售、在提高公司內(nèi)涵價值的同時對穩(wěn)定隊(duì)伍起到了積極作用、很多收展伙伴通過銷售以上險種認(rèn)清的壽險保障的本質(zhì)、也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽(yù)度。 一、堅(jiān)決積極調(diào)整保費(fèi)結(jié)構(gòu)、提 高保費(fèi)內(nèi)涵價值、穩(wěn)定收展隊(duì)伍。 以上為我的工作總結(jié)、總而言之、我對自己這段時間的表現(xiàn)不太滿意、也許我可以做得更好的。 沒有后期持續(xù)的跟進(jìn)、一個個的意向客戶就這么流失了、我很遺憾也很無奈、因?yàn)槲也皇抢砜瞥錾?、跟進(jìn)過程中可能涉及到的專業(yè)的知識我無法給客戶一個明確的答復(fù)、于是按照公司的指 示記錄本被復(fù)印了好幾次、也分別轉(zhuǎn)交了好幾個人、結(jié)果始終沒有突碼。 綜上所述、對我本職工作這一塊、雖然工作已經(jīng)有兩個月、但我還是理不出一個頭緒、我對此也深感抱歉、還請見諒 ! 雖然職位的稱謂為銷售部內(nèi)勤、我從內(nèi)心還是更傾向于內(nèi)勤的、業(yè)務(wù)方面我不太熟悉、跑市場也不是我的初衷。 顯然以上的并不能符合公司有關(guān)積極主動的標(biāo)準(zhǔn)、十分抱歉、就目前來說我實(shí)在不知道哪些可以積極主動的去做、因?yàn)槲覍菊麄€操作流程缺乏了解、我所見到的只是細(xì)枝末葉、我被安排去做的也是臨時所需。 工作積極主動是一個有責(zé)任的員工對自己的最低要求。這相當(dāng)于是化被動為主動、這兩個月時間我從這些網(wǎng)站也陸陸續(xù)續(xù)摘錄下來一些有價值的信息江蘇或周邊省市的客戶并且是我們公司能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品的求購信息。而我這個網(wǎng)絡(luò)銷售的除了平時看看帳戶消費(fèi)情況、其他的動作也是白用工。因?yàn)樵诘诙€星期我唯一被通知參加的全廠的會上、劉總說的一句、新來的小何、以后負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)銷售這一塊于是我重新將自己定位為網(wǎng)絡(luò)銷售。現(xiàn)在僅對這段時間的工作做一個總結(jié)。今天給大家整理了銷售內(nèi)勤試用期工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。銷售內(nèi)勤試用期工作總結(jié) 第一篇：銷售內(nèi)勤試用期工作總結(jié) 銷售內(nèi)勤試用期工作總結(jié) 試用期制度作為勞動法上的特色制度 ,為勞動合同制度的重要組成部分。我國現(xiàn)行勞動法律對試用期制度的設(shè)計(jì)仍然存在很多缺陷和不足。 銷售內(nèi)勤試用期工作總結(jié)范文一 進(jìn)入 xx 從事內(nèi)勤一職、已有兩個月、十分感謝公司給我這個實(shí)習(xí)的機(jī)會。 我的職位公司將其描述為銷售部內(nèi)勤、因?yàn)楣緩氖贾两K沒有安排較為明確的工作給我、我依據(jù)復(fù)試時與劉 總的談話、將我從事的工作做了一個比率上的劃分、內(nèi)勤文員方面的工作大概占到 70%、銷售占 30%、而實(shí)際上這個比率是有很大誤差的。公司所采用的百度搜索、實(shí)質(zhì)上是一種由潛在客戶尋找我們的過程、相對比較被動。 為了對得住網(wǎng)絡(luò)銷售這個詞、于是我在網(wǎng)上注冊了幾個免費(fèi)網(wǎng)站并找個幾個專門針對化工設(shè)備采購和供給的網(wǎng)站、更重要的是信息免費(fèi)。當(dāng)然、完成以上的工作花不了多少時間、除了曹經(jīng)理偶爾安排的比如下發(fā)貨單、做報(bào) 價單、送個文件、以及顧倉管調(diào)到車間后、巫科長交待的工程圖復(fù)印及文件發(fā)送工作之外、剩余工作時間還有很多、而這部分時間也是我比較迷茫的、因?yàn)槲也惶_定自己應(yīng)該怎么來 利用這些時間。我相信自己是有責(zé)任心的、要不然不會在接到任務(wù)以后第一時間去完成它、不會在無所事事的時候誠惶誠恐、不會認(rèn)不自己的付出和回報(bào)不成正比并且因此而坐立難安、不會在最初的時候主動詢問我可以做些什么、有什么可以幫上忙的。僅管通過觀察我已經(jīng)大概的了解內(nèi)勤需要 做的一些工作、但我不敢貿(mào)然動手、因?yàn)檫@項(xiàng)工 作沒有安排給我、我很擔(dān)心因此而產(chǎn)出越俎代皰之嫌。收集信息我很樂意、實(shí)事證明、現(xiàn)在盲目的上門拜訪、是有可能連大門都進(jìn)不了的、大港的門衛(wèi)多么的盡忠職守呀 !網(wǎng)站的求購信息更有針對性、客戶的需求一目了然、然而、我認(rèn)為十分有價值的并認(rèn)真記錄下來的、 始終沒有發(fā)揮實(shí)際的效益、我不能不面對一個現(xiàn)實(shí)、我所做的是無用工。 我現(xiàn)在僅針對有效信息、無效業(yè)績的情況、提一點(diǎn)自己的想法、技術(shù)部、銷售部內(nèi)勤不能及時跟進(jìn)的信息、能否轉(zhuǎn)給專職業(yè)務(wù)人員、畢竟他們的主要工作就是發(fā)展業(yè)務(wù)、與其讓他們自身毫無目標(biāo)的找客戶、不如讓他們 把精力集中發(fā)掘這些潛在客戶、也許可以事半功倍。 銷售內(nèi)勤試用期工作總結(jié)范文二 營銷二部收展渠道 XX 年半年以來在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下、緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、防風(fēng)險、促穩(wěn)定的工作指導(dǎo)方針、全體收展內(nèi)外勤人員不斷進(jìn)取、共同奮斗經(jīng)過半年的努力各項(xiàng)主要工作取得了一定的效果。進(jìn)入 XX 年以來、收展部緊密圍繞 公司工作指導(dǎo)方向、以 10 年期及以上期交產(chǎn)品為 XX 年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo)、深挖 XX 年期及以上期交產(chǎn)品的賣點(diǎn)及價值、及時向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo)、銷售 XX年期及以上產(chǎn)品的意義、全體收展伙伴積極響應(yīng)、截止 6 月 27 日、二部收展部已完成 XX 年期及以上險種保費(fèi)為萬、完成全年計(jì)劃的 %、按時完成了市公司要求的 60%的半年進(jìn)度。 二、夯實(shí) 組織基礎(chǔ)、擴(kuò)大組織發(fā)展、建立三高團(tuán)隊(duì)。 XX 年以來收展部深刻認(rèn)識到這一點(diǎn)。在增員的同時嚴(yán)格加大篩選、為打造三高團(tuán)隊(duì)輸送優(yōu)秀人才、同時加大培訓(xùn)力度、打造專業(yè)化銷售隊(duì)伍。萬眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措、對一線全體營銷人員起到了非常有力的促動作用。加大對新人的培育工作、設(shè)專人跟進(jìn)所有入司新人、各層級主管緊密配合的思路。 四、及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、認(rèn) 真分析原因、迅速反應(yīng)調(diào)整工作思路。雖然在這半年的工作中收展工作取得了一些的成績、但與發(fā)展要求、與先進(jìn)公司相比還有很大的差距。 在繼續(xù)保持發(fā)展 XX 年期及以上業(yè)務(wù)的同時、增加短期意外和短期健康險的銷售力度、特別是卡單銷售、開發(fā)更多有針對性的專題、為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持。對收展人員的面訪率和活動管理進(jìn)行每周檢查、每月總結(jié)的層層把關(guān)、培養(yǎng)全體收展人員堅(jiān)持有效拜訪的習(xí)慣。根據(jù)時機(jī)結(jié)合公司和各區(qū)域特點(diǎn)舉行適宜的社區(qū)活動、把區(qū)域收展做到實(shí)處、真正做到區(qū)域經(jīng)營的有效帶動作用、樹立國壽品牌影響力。提高隊(duì)伍的有效人力占比、穩(wěn)定隊(duì)伍基礎(chǔ)。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊(duì)伍的基石。 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化和凝聚力。 以上是對收展工作半年來的簡單總結(jié)、不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。 在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體 當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。 一、內(nèi)勤日常工作 作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個人的交際能力。工作主要從以下幾個方面開展 。 對客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。 做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案 (涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式 )。 建立銷售分類臺帳 (反映出銷售收入價格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度 )。 各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。 對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。 1各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。20**年的到來，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識，盡量做到應(yīng)對自如，從容得體。 三、部門組織上面的一些小建議 在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做： 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。 銷售目標(biāo)。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)，綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，既要完成日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交待的工作，還要當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)參謀助