【正文】 門的配合和全體員工的努力下，全年保持“零”的案件發(fā)生、確保了小區(qū)業(yè)主生活的安全、有序。帶著滿腔熱情與宏偉目標(biāo)的 2021 年我們不知不覺踏上前進(jìn)的路程，去爭(zhēng)取新的成果。在下一年的工作中，我們部門會(huì)針對(duì)不足之處，結(jié)合部門實(shí)際情況，揚(yáng)長(zhǎng)避短。 組織酒店員工分批， 進(jìn)行消防，安全知識(shí)培訓(xùn)，使所有員工遇突 發(fā)事件不慌不亂，知道如何去報(bào)警，撲救，安全工作。 提高隊(duì)員素質(zhì)，做好培訓(xùn)工作。 訓(xùn)練工作，部門每周的訓(xùn)練計(jì)劃，組織人員進(jìn)行培訓(xùn)，教會(huì)保安巡查如何發(fā)現(xiàn)問題，如何報(bào)警，怎樣使用消防器材，上崗期間注意事項(xiàng)。消防演習(xí)效果較好。 二、消防工作 從四月份低我部進(jìn)入中控室值班以來，發(fā)現(xiàn)主機(jī)問題較多，及時(shí)與工程部，消防安裝維保公司聯(lián)系解決，組織消防廠家給所有保安員培訓(xùn)消防主機(jī)操作知識(shí)，多次配合消防局人員對(duì)酒店消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全大檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)協(xié)調(diào)各部門解決處理。 4 月 13 日，我部保安員李小龍?jiān)谘惨晻r(shí)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)施工單位庫房門已鎖，無人，但里面未斷電，有人用電飯鍋?zhàn)鲲?，我部立即通知施工單位前開門處理斷電，避免了一次安全事故的發(fā)生。當(dāng)時(shí)由于我部保安員不足，從保安公司簽訂 16 人，配合我部做好安全管理工作。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。 雖然自己來到酒店不到一年，只有幾個(gè)月的時(shí)間，我們部門在各方面取得了可喜的成績(jī)，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。 五、積極學(xué)習(xí)酒店 6S 管理，完善 6S 工作。學(xué)習(xí)學(xué)會(huì)了使消防設(shè)備，并愛護(hù)、保養(yǎng)好設(shè)備，減少因錯(cuò)誤操作而引起的各類故障和毛?。粚?duì)過期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù)，缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊，對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，存在故障進(jìn)行了維修，確實(shí)保證了正常使用，萬無一失。在巡查過程中發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理（如煤氣房壓力過高等）為酒店 安全起到了保護(hù)作用。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等重點(diǎn)處的安全檢查，工程維修人員下班后，我們排除客房電線短路多次，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的，如實(shí)上報(bào)。 我部門對(duì)酒店的重點(diǎn)部位和部門，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。 四、 努力做好酒店的治安和消防工作，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。 由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對(duì)在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。在每次早班下班后，沒有一個(gè)人離開，而是主動(dòng)留下來參加培訓(xùn)。 現(xiàn)在餐飲服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的隊(duì)員，才能使酒店的安全防范工作做到安全無隱患，理論和實(shí)踐培訓(xùn)。斗酷暑抗嚴(yán)寒，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想，平安夜迎來了車輛最多人員密集的一天保安部順利合理的安排值班工作，很好的完成了任務(wù)。我部門的工作結(jié)合自身的特點(diǎn)，將隊(duì)員的工資由原來的 1300 元上調(diào)到 1800 元，為員工加了薪水，通過不斷完善激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮隊(duì)員的工作積極性和創(chuàng)造性。 二、建立健全績(jī)效考核制度，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮隊(duì)員最大的工作積極性和創(chuàng)造性。 2021 年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo) 下，在全體隊(duì)員的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強(qiáng)對(duì)酒店的安全管理，積極協(xié)調(diào)各部門工作，為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。XX酒店保安部年終工作總結(jié) 第一篇： XX酒店保安部年終工作總結(jié) 保安部年終工作總結(jié) 新年將至保安部祝公司全體領(lǐng)導(dǎo)員工新年快樂、萬事大吉，在即將過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)，為我們酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī)。 2021 年是酒店實(shí)現(xiàn)了突破戰(zhàn)略目標(biāo)最為輝煌關(guān)鍵的一年，我部門根據(jù)酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度所提出的要求，“規(guī)范管理”這一總體思路，結(jié)合我部門的實(shí)際情況，努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)?？偟膩砜?，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長(zhǎng)敝短，特對(duì)今年工作總結(jié)如下： 一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。在一年里未發(fā)生重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好，真正起到了保駕護(hù)航的作用。實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門隊(duì)員，又都處于第一線，嚴(yán)熱的天氣，寒冷的降溫，給我們 的工作帶來了一定的難度，但我部門隊(duì)員，毫無怨言，仍然堅(jiān)守在第一線。 三、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。平均每天利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到 30 分鐘課時(shí)。通過對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各 員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)，客人直夸我保安部人員有素質(zhì)，為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。我部保安員，堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作，對(duì)于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。 安全工作是企業(yè)的生存之本，在集團(tuán)懂事長(zhǎng)的監(jiān)督指導(dǎo)下，我部門堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn)，重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。都能合理圓滿的解決。一年來，我們加強(qiáng)了對(duì)酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測(cè)、維護(hù)、保養(yǎng)。參加了 XX 消防隊(duì)消防會(huì)議工作精神，并學(xué)會(huì)了“四個(gè)能力”等消防安全防范知識(shí)。在今年 10 月份，經(jīng)過學(xué)習(xí) 6S 管理和做 6S 工作，認(rèn)真進(jìn)行了多次反復(fù)的學(xué)做管 理模式，為保安部的管理工作提供了真實(shí)、有效的工作效率，提高了隊(duì)員對(duì)工作責(zé)任意識(shí)和節(jié)能意識(shí)，減少了水電資源的浪費(fèi)，杜絕各類不安全事故，減少了物品的耗用等，出現(xiàn)了良好的局面。一是，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。三是，我們的消防設(shè)備操作有待學(xué)習(xí)上崗，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進(jìn) 行進(jìn)修改進(jìn)。回顧了一年來的工作，切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)。此致敬禮 保安部隊(duì)長(zhǎng)： XXXXX20211226 第二篇：酒店保安部工作總結(jié) 麗維賽德酒店保安部工作總結(jié) 根據(jù)酒店年初制定的酒店安全工作布置，以及酒店集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)所提出的安全工作目標(biāo)，同時(shí)也為了嚴(yán)格貫徹酒店“預(yù)防為主，安全第一”的工作指 導(dǎo)方針，本部在 2021 配合酒店制定的合理配崗，工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化服務(wù)，同時(shí)做好開源節(jié)流工作任務(wù)的要求下，更進(jìn)一步做好酒店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作，現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下： 一、日常工作 保安部從三月份進(jìn)入酒店施工現(xiàn)場(chǎng)值班，當(dāng)時(shí)酒店現(xiàn)場(chǎng)到處都在施工人員較多，較亂，我部保安員在此期間值班，當(dāng)時(shí)天氣較冷，無法入住，我部人員每天上班十二小時(shí)，發(fā)揚(yáng)了保安部不怕累不怕苦的精神。 四月初制定酒店各種規(guī)章制度，完善酒店安保工作具體 細(xì)節(jié)，增加外保公司人員 16 名，每天在酒店大堂崗每天進(jìn)出人員的查證工作，鑰匙接收接管，組織保安員熟悉酒店的地理位置，崗位值班情況，培訓(xùn)基本上崗業(yè)務(wù)技能。 五月份酒店開業(yè)在即，工作量較大，人員不足，我部為了很好地完成酒店開業(yè)期間的工作，所有保安員幾乎都沒有休息，對(duì)酒店的消 防，安全各個(gè)問題進(jìn)行徹底大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，上報(bào)確保酒店開業(yè)期間的安全保衛(wèi)工作，井然有序的展開。 5 月 15 日酒