【正文】 走進(jìn)了中國(guó)移動(dòng)。感謝 _主管為我們親自進(jìn)行的培訓(xùn)，我會(huì)帶著 在這次的培訓(xùn)課上所學(xué)到了知識(shí)和技巧來用心對(duì)待我今后的工作。接待客戶的時(shí)候，我們要做到牢記三要點(diǎn)：耐心，細(xì)心，貼心。 三、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn) 作為一名公司的前臺(tái)，除了形象好和氣質(zhì)佳外，還有很重要的一點(diǎn)就是需要有一個(gè)良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度。在經(jīng)過了這次培訓(xùn)后，我才知道作為了一名前臺(tái)需要注意這么多的禮儀技巧。我不想錯(cuò)過這次機(jī)會(huì)，所以我鼓起勇氣上了臺(tái)，但是我發(fā)現(xiàn)并沒有之前想的那么緊張，反而感覺到很輕松，可能還是因?yàn)?_主管很親切的原因。她親自給我們示范作為一名禮儀在工作中該有的坐姿和站姿，親自給我們示范接待客戶的禮儀，包括手勢(shì)，包括語言神態(tài)。我都把它們認(rèn)真的記錄了下來。唯一感到有一點(diǎn)不足的就是它上面沒有寫到遇到工作中的種種困難該怎么去解決的問題。 一、前臺(tái)禮儀手冊(cè) 在這次的培訓(xùn)課上，主管很用心的為我們每人準(zhǔn)備了一本前臺(tái)禮儀手冊(cè)，上面寫的都是關(guān)于前臺(tái)禮儀需要注意的工作事項(xiàng)。 個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)四 2020 年的 _，我加入進(jìn)了 _公司，成為了 _公司里的一名前臺(tái)禮儀。 培訓(xùn)中開展的些許活動(dòng)有效地促進(jìn)了同部門間同事的關(guān)系，實(shí)際上我也沒有預(yù)料到這次新員工培訓(xùn)還會(huì)以開展活動(dòng)的形式來調(diào)動(dòng)員工們的積極性，參與其中的時(shí)候就能明白分小組進(jìn)行討論很容易從不同角度認(rèn)清自身的不足，而且打開思路以后不難發(fā)現(xiàn)同事間情感的培養(yǎng)往往是從合作完成任務(wù)開始的，因此我對(duì)這項(xiàng)任務(wù)比較上心并在活動(dòng)結(jié)束以后了解到自己所在部門的主要 職責(zé)，然而讓人感到困惑的是導(dǎo)師簡(jiǎn)介部分內(nèi)容比較籠統(tǒng)導(dǎo)致自己對(duì)于基礎(chǔ)部分反倒不是特別理解。 培訓(xùn)中的表現(xiàn)讓我明白思想上的先進(jìn)是每個(gè)單位員工都應(yīng)當(dāng)予以學(xué)習(xí)的事物，縱使較差的工作能力可以通過學(xué)習(xí)進(jìn)行彌補(bǔ)卻無法扭轉(zhuǎn)錯(cuò)誤的思想觀念，所在在培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)安排了單位的優(yōu)秀員工進(jìn)行講話并號(hào)召我 們學(xué)習(xí)這種精神，面對(duì)這種境況我特地請(qǐng)教了導(dǎo)師并對(duì)單位員工應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)有了相應(yīng)的了解，事實(shí)上若是能夠從一始終地對(duì)待單位工作自然能夠彰顯出較為積極的態(tài)度，至少面對(duì)工作挫折的時(shí)候能夠在思想端正好態(tài)度并根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行拓展，所以這次的培訓(xùn)能夠在指引正確的思想觀念也算得上不錯(cuò)的收獲。而這一次的培訓(xùn)也是給了每一位學(xué)員較多的感悟，可以更多的去思考，更是在自己得工作過程中去反思，去感悟人生，去做更多的付出與努力。 我相信在這次的培訓(xùn)中所學(xué)習(xí)到的一切活動(dòng)與技能，都是能夠?qū)γ恳晃粏T工在工作上有不小的推動(dòng)作用，也是可以讓個(gè)人的工作變得更好的，當(dāng)然可以是促成餐飲工作的順利進(jìn)行。但也就是服務(wù)工作的難度性，確實(shí)是不太好掌握，也是在某些時(shí)候沒有辦法真正的掌控好。 其實(shí)做餐飲工作，說是簡(jiǎn)單也是簡(jiǎn)單，說難也挺難的。在最后的演練環(huán)節(jié)中，每一位員工都是有積極的參與其中，身臨其境地去感受這份工作帶來的幸福與快樂，再者就是將才學(xué)會(huì)，與感受到的新知識(shí)進(jìn)行鞏固認(rèn)識(shí)，也是通過此種方式來真正的讓人感受到更多的成長(zhǎng)，并且在這份工作上去收獲更多的美好與幸福。 在培訓(xùn)工作開始的前期，我們將這次的培訓(xùn)活動(dòng)投放出去，也是收獲到了多人的效應(yīng)，可見大部分的員工都非常 地希望在我個(gè)人的工作崗位上能夠有更好的成長(zhǎng)，也是可以通過自己的不懈努力與奮斗做好自己的工作?；蛟S現(xiàn)在的我距離一名經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工還有著一定的差距，但是不管遇到怎樣的挫折都不會(huì)打敗我，我會(huì)一步步的走向更強(qiáng)，更優(yōu)秀。 雖然這次的培訓(xùn)結(jié)束了，但是我對(duì)自己的鍛煉依然不會(huì)停止。前面兩三天真的是對(duì)身體和精神的雙重打擊，在三天之后開始習(xí)慣起了這種工作的狀態(tài)，但工作時(shí)還是經(jīng)常犯下錯(cuò)誤。慢慢的在領(lǐng)導(dǎo)的解答中我們對(duì)于公司和我們的工作也都更加了解了。在培訓(xùn)時(shí)給我們講課的老師就是領(lǐng)導(dǎo)，他讓我們有問題大膽的說出來，別等到工作的時(shí)候又不知道又去問別人打擾別人的工作。這次的培訓(xùn)就是因?yàn)槲覀冞@一兩天經(jīng)常犯下錯(cuò)誤，所以領(lǐng)導(dǎo)想出來的辦法。 在剛剛來到這里我的時(shí)候我其實(shí)心里一直在打鼓，不知道這 個(gè)公司的環(huán)境，工作氛圍是怎么樣的，也害怕自己做得不夠好。那些都已經(jīng)離我遠(yuǎn)去了，我現(xiàn)在屬于社會(huì)人士，這些日子以后只能在夢(mèng)里體驗(yàn)了吧。公司員工個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)范文（合集） 第一篇：公司員工個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)范文 公司員工個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)范文 在進(jìn)行工作總結(jié)的時(shí)候，可以找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提升自己的工作效率，那么個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)如何寫呢 ?下面是給大家?guī)淼墓締T工個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)范文，以供大家參考，我們一起來看看吧！ 個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)一 在這段時(shí)間里我正式的擺脫了學(xué)生的身份成為了一名公司員工，成為了一個(gè)不再拿父母生活費(fèi)，需要自己賺錢養(yǎng)自己的年紀(jì)了。閉上眼睛感覺過去的一幕幕都還在眼前，睜開眼睛才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)長(zhǎng)大了，我在也不會(huì)有在教室里聽著老師上課，趴在課桌上和同桌聊天的生活了。想想真是有好多后悔的事情，但過去了就是過去了，重要的還是抓緊現(xiàn)在的生活，不要在現(xiàn)在又留下遺憾，讓以后悔恨我為什么不這樣這樣呢。后面發(fā)現(xiàn)我的顧慮多余了，同事們都對(duì)我很好，工作的氛圍也是非常的和諧，唯獨(dú)差點(diǎn)的就是我的工作能力確實(shí)是有點(diǎn)差，但幸好公司專門針對(duì)我們這些新員工準(zhǔn)備了這次的培訓(xùn)。 在這為期一周的培訓(xùn)里，我學(xué)習(xí)到了很多在學(xué)校接觸不到的知識(shí)，這讓我知道了工作之后的環(huán)境究竟是什么樣的。我們本來一 開始都有一點(diǎn)不好意思，聽到領(lǐng)導(dǎo)這么說了之后再一個(gè)人問了之后大家也都一個(gè)個(gè)的說了起來。在第一天培訓(xùn)完之后我就感覺好累，回到家之后什么都不想干，只想躺在床上睡覺。但我們也在改正我們犯下的錯(cuò)誤，到現(xiàn)在為止我只要足夠細(xì)心，基本上是不會(huì)犯下錯(cuò)誤，我想這對(duì)我來說是很大的進(jìn)步了。我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí) 工作相關(guān)的知識(shí)，學(xué)習(xí)怎樣為人處世，學(xué)習(xí)怎樣把一件事情做好。 個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)二 這次的培訓(xùn)工作便是完全地結(jié)束了，在這次的培訓(xùn)中，主要是針對(duì)每一位員工在工作上的注意事項(xiàng)與工作的能力進(jìn)行簡(jiǎn)單的講述與演練，就是為了讓每一位員工都能夠有更好的成長(zhǎng)，在工作上帶給顧客更好的享受。開始培訓(xùn)工作之后，培訓(xùn)的老師也是非常盡心盡責(zé)的將每一部分需要注意的事項(xiàng)都講解得非常的清晰，尤其是各位員工都有認(rèn)真的進(jìn)行聆聽與做筆記進(jìn)行講解。 現(xiàn)在培訓(xùn)工作已經(jīng)是結(jié)束了，通過在這次的培訓(xùn) 中的親身的感受，與現(xiàn)場(chǎng)氛圍的感悟，感覺到這次的培訓(xùn)是非常的成功，相信在這次的培訓(xùn)之后，大部分的員工都能夠在這份工作上有更大的提升，也是可以將自己的工作完成好。在工作中最重要的就是做好服務(wù)工作，為客人帶來最好的服務(wù)的體驗(yàn)，在工作中以個(gè)人的努力來促成更好的發(fā)展。而這次的培訓(xùn)老師也正好是在服務(wù)工作上做了不少的工作，尤其是那些比較刁鉆的事情上更是有非常多的教導(dǎo)，也是讓每一位學(xué)員都 在其中有所收獲，有所成績(jī)。學(xué)習(xí)是一件非常重要的事情，不管是在自己的工作上，還是在平時(shí)簡(jiǎn)單的生活中，都是需要我們更加努力的去學(xué)習(xí)，去在其中掌握到更多的知識(shí)，更好的明白自己的問題。 個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)三 前段 時(shí)間培訓(xùn)工作的結(jié)束讓我能力獲得提升的同時(shí)也對(duì)所在單位增加了認(rèn)同感，嚴(yán)格意義上來說這種培訓(xùn)既是思想上的洗禮又是技藝中的磨礪，若能將其消化并為之所用的話自然也就代表著自己在單位工作中又能更進(jìn)一步，畢竟隨著新