【正文】 是靠實際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量，形象、服務(wù)意識、素質(zhì)三者缺一不可。當(dāng)然，其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài)，甚至產(chǎn)生惰性，對這樣的情況我們沒有先處 罰，首先加強培訓(xùn)，耐心溝通，同時通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。 三、在安全上也加強防范，增強保安人員的責(zé)任感，不定時檢查他們工作，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn) 8 課時、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) 144 課時，組織消防演練 2 次，使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務(wù)及操作技能， 另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。 保安年終工作總結(jié)篇三 轉(zhuǎn)眼 20x 年又過去了，在上級領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下，我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務(wù)任務(wù)。我們將迎難而上，做好工作。 完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)。加大安全檢查力度，在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中，發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關(guān)部門，立即整改并做好整改復(fù)查，杜絕安全隱患。定期進行安全、消防知識培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件，提高全體保安人員防范、處置事故的能力。 六、 20x年工作打算 20x 年即將來臨，為了確保集團公司各項安保工作高效、有序的開展，為公司順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供堅強的安全保障，我們將著重抓好以下幾個方面的工作： 加大管理力度，調(diào)動人員工作積極性、主動性，進一步完善安全保衛(wèi)工作。 服務(wù)質(zhì)量需提高。 提升業(yè)務(wù)能力，培訓(xùn)仍需加強。 12 員工鬧加班工資事件的發(fā)生，造成公司工作被動，嚴(yán)重影響了我部正常工作。 部門管理工作有待進一步提高。定期組織工作匯報，及時有效解決工作中的各種熱點、難點問題，把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。全年來，我部對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都完善了一系列嚴(yán)格、實用的制度，對保安人員實行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證 工作任務(wù)的完成。 是抓制度建設(shè)。因此，我們在隊伍建設(shè)工作中，首先把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。把保安隊伍建設(shè)成為一支拉得出，打得響，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力、能出色完成任務(wù)的隊伍。在隊伍建設(shè)上，我們高度重視隊伍綜合素質(zhì)的提高，凡新隊員入職后，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，確保培訓(xùn)合格上崗，對全體保安人員每周安排一次以中隊為單位的組織訓(xùn)練，每天堅持接班前 15 分鐘訓(xùn)練制度，使大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體 的行動上。在人員的配備上，我們嚴(yán)格篩選，多招聘部隊退伍軍人。 強化隊伍培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力。 四、大力加強隊伍自身建設(shè)，提高隊伍戰(zhàn)斗力。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面“多層次、多形式”的需求，牢固樹立以公司為家、不計個人得失的觀念，全心全意為公司、業(yè)主及商家 服務(wù) 。 三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量，樹立企業(yè)形象“窗口”。定期對 保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，加大對商家業(yè)主進行各種消防知識宣傳，增強全民對消防安全的意識感，使之同參與、共防范。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實專項檢查。對重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查，及時有效排除各種安全隱患，盡努力減少犯罪分子的可乘之機。物品的出入登記管理，加強機動車、非機動車出入牌證管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發(fā)生。target=39?？?嗽 薄 ⒊ 盜炯 ?ahref=39。target=39。 建 立 健 全 出 入 管 理 制 度 ，加 ?ahref=39。嚴(yán)格執(zhí)行逐級負(fù)責(zé)制，實行區(qū)域制管理，從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明，發(fā)揮作用更加明顯。堅持以預(yù)防為主、主動控制、措施有效、工作扎實，特別是加強了公司財務(wù)、老總及辦公區(qū)域的安全工作，嚴(yán)格落實來訪客人引領(lǐng)制度。 我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合，加 強各區(qū)域的安全監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看，立即處理。通過我部全體保安人員的共同努力，隊伍發(fā)展不斷壯大，為集團公司順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn)，為有效保障公司的正常經(jīng)營秩序提供了強有力的保障。11 月 2 日銀河花園二期因管理措施不力，出現(xiàn)一業(yè)主車輛被盜案件，此案目前公安機關(guān)正全力調(diào)查中 )。 我部共有保安人員 6 余人，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，緊緊圍繞“抓隊伍建設(shè)，樹公司形象”的服務(wù)理念，以確保“公司順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供強有力的安全保障”為宗旨。我部肩負(fù)著公司各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務(wù)，在這一年中，在集團公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下，通過我部全體保衛(wèi)人員團結(jié)一致、共同努力，為公司順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供了強有力的安全保障，圓滿完成了 20x 年度公司賦予我部門的各項工作任務(wù)。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為公司服務(wù)，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一 份微薄。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。 工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí)、積累。 以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。并時刻教育隊員要有緊迫感，應(yīng)具有上進心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對保安 隊的實際情況，引導(dǎo)隊員與時俱進，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。 在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真，時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情，并贏得隊員的信任。 以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng)，給隊員樹立良好的榜樣，引導(dǎo)隊員良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛。本人在日常管理中力求做到： 遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊員，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。 六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié)，開展班級日常工作。在日常工作中具體實施運作。確保項目工地的消防安全。 年 月，本人調(diào)回 保安隊任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已 年度工作、思想情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下： 一、堅決服從上司的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。并服從公司人員調(diào)配，于 月 日借調(diào)至總公司綜合部，本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機會，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了公司賦予的各項工作，較好的履行了自身職責(zé)，積累了工作經(jīng)驗，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任。保安年終工作總結(jié) 20XX（ 5 篇材料） 第一篇：保安年終工作總結(jié) 2020 年終工作總結(jié)可以用來梳理和總結(jié)一年的工作經(jīng)驗，總結(jié)經(jīng)驗，做好復(fù)習(xí)工作，找出自己的不足，然后制定改進計劃，下面給大家分享一些保安年終工作總結(jié)，希望能夠幫助大家，歡迎閱讀 ! 保安年終工作總結(jié)篇一 斗轉(zhuǎn)星移，時光如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末，回顧自已一年來的工作厲程，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。并有幸參與了總公司綜合部于 月初組織的對三期項目工地施工現(xiàn)場進行的安全巡查工作， 月底再次參與綜合部組織的對 天譽威斯汀酒店部分已交付使用客房進行的初步驗收工作。 二、堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針，時刻教育和要求隊員，并嚴(yán)格要求自已加強對項目工地的巡查力度 . 三、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓(xùn)，提高隊員防火意 識，使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。 四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。 五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀，要求各隊員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。抓班級管理兩者同等重要，可相互配合促進。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗 力和對公司的集體榮譽感。 在工作中嚴(yán)格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動隊員的工作積極性。以此鼓舞隊員的工作熱情。 在各類理論培訓(xùn)中，通過講解、點評、交流使隊員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值，感受人生樂趣。縱觀一年的工作，客觀的自我剖析，自 已在下列幾方面存在不足之處，肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正： 工作方式過于急燥，對新入職隊員要求過高 . 工作中時有松懈。 20x 年即將過去，我們將滿懷信心地迎來 20x 年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下，物業(yè)公司的明天會更好。 保安年終工作總結(jié)篇二 20x 年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng) 20x 年的新篇章。值此辭舊迎新之際，對我部一年來的工作進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗，查 找不足，以利于在來年的工作中揚長避短，再創(chuàng)佳績，現(xiàn)將一年來我部具體工作情況總結(jié)如下： 一、 20x年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況。全年來，共發(fā)生重大治安案件及群體性事件 2 起 (3 月 12日出現(xiàn)公司內(nèi)部員工集體鬧加班工資事件，在此次事故處理過程中，始終本著尊重事實的原則，采取謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度對參與者進行了思想說服教育，并對相關(guān)責(zé)任人作出了嚴(yán)肅處理 。抓獲一起 電瓶車盜竊團伙案件移交公安機關(guān)，及時制止各類違法犯罪活動 1 余起、平息斗毆事件 6 起，為商家、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上百余次，截獲商家私自搬離市場 1 余次，為公司挽回了想應(yīng)的經(jīng)濟損失，圓滿完成承擔(dān)大型活動安全保衛(wèi)任務(wù) 2 次及各類接待安保任務(wù)數(shù)十次 。 二、堅持預(yù)防為主，狠抓安全防范。 實行“重點目標(biāo)重點管理，可疑分子跟蹤監(jiān)控”的原則。 嚴(yán)格落實安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。 3 、 建 立 超 前 防 范 體 系 。//39。_blank39。//39。_blank39。 加大巡邏檢查力度。 加強消防安全工作。定期對消防安全隱患及時檢查，及時發(fā)現(xiàn)，及時整改 。保證集團公司各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生，確保集團公司的正常經(jīng)營，保障公司財產(chǎn)、小區(qū)業(yè)主及其商家的安全。 始終把樹立企業(yè)形象放在首位，依法開展安全防范工作，抓隊伍自身建設(shè)，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。抓保安員主動服務(wù)、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象“窗口”。 把加強保安隊伍全面素質(zhì)的提升作為一項中心任務(wù)來抓，高素質(zhì)的保安隊伍對于有效保障集團公司各項經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)具有重大意義。一支過硬的保安隊伍是做好各項安全工作的重要保證，我們在隊伍建設(shè)上就堅持抓隊伍素質(zhì)的提高。全年來，由于保安行業(yè)人員的流動性大，我部先后共新招保安 4 余人，及時為保安隊伍補充了新的血液。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們始終堅持不隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。 抓思想建設(shè)，樹隊伍正氣。大部分隊員剛 2出頭，血氣方剛，致使我們在日常工作、生活中需要及時給予正確的引導(dǎo)，青年人可塑性很大，但是可變性也很大。在工作 方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在工作中以談心交心的方式及時掌握了解隊員的思想動態(tài)，認(rèn)真細(xì)致做好思想行為排查工作，防止個別隊員違法違紀(jì)事件發(fā)生，以典型案例教育，定期組織教育等多種形式，靈活多樣地實施思想教育，使其端正工作態(tài)度，提高敬業(yè)精神，樹立良好的人生觀、價值觀。工作規(guī)范有序、卓有成效關(guān)鍵是制度作保障，“不以規(guī)矩，不成方圓”。定期召開骨干會議，以多種形式開展批評與自我批評。 五、工作中存在不足： 在這一年里，我部工作取得了一定成績，但在很多方面仍有不足之處，離公司要求還差一定距離，部分保安隊員工作責(zé)任心不強，服務(wù)意識差，我部門對部分違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進行了降薪、辭退處理。 20x 年由于管理工作不到位，對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力，思想跟蹤不到位，缺乏監(jiān)督檢查，致使發(fā)生3在下半年加大了管理力度，通過思想教育，組織培訓(xùn)，人員、崗位調(diào)整，使部門工作得到了較大改觀。隊伍現(xiàn)狀不容樂觀，整體素質(zhì)參差不齊，這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識，加大業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，把安全意識深入到每個隊員思想中，落實到日常工作、生活中去。在日常的工作中，還需提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提升服務(wù)水平，嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé)，加強保安人員的禮儀培訓(xùn)，提 高服務(wù)意識，注重禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié)。 加強部門員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，不斷提高隊伍個人素質(zhì)，提高部門整體工作水平。 加強 監(jiān)督檢查，落實工作責(zé)任制。 加強與各部安全工作的溝通協(xié)調(diào)，做好重大接待的安保工作。 今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出嚴(yán)峻的考驗，我們一定正視現(xiàn)實，不畏困難。在思想觀念上不斷改進，在工作質(zhì)量不斷提升，在工作