【正文】 業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力的調(diào)研報(bào)告》，為我行提升網(wǎng)點(diǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力提供了支持。 在重視我行“網(wǎng)訊”信息工作的同時(shí)，還非常重視同業(yè)信息和綜合信息的提供和服務(wù)。 20xx 年 12 月 29 日，總行印發(fā)了《關(guān)于 20xx 年度網(wǎng)訊工作考核結(jié)果的通報(bào)》 (工銀信息 20xx187 號(hào) )，對(duì) 20xx 年度網(wǎng)訊工作先進(jìn)單位和個(gè)人予以表彰?？傂?20xx 年 7 月在召開(kāi)了部分行參加的“網(wǎng)訊”改版座談會(huì)，我行不僅高質(zhì)量地承辦了會(huì)議，還就瀏覽主頁(yè)信息和使用后臺(tái)系統(tǒng)中的一些感受提出了 12條建議，為總行“網(wǎng)訊”發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。本人被聘為網(wǎng)訊記者站站長(zhǎng)，另有兩位同志被聘為記者站記者，配合總行網(wǎng)訊從事采訪、組稿、聯(lián)絡(luò)等業(yè)務(wù)活動(dòng)，深入挖掘全行在經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力方面具有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)做法。 19 月網(wǎng)訊與城市金融學(xué)會(huì)聯(lián) 合組織開(kāi)展了“業(yè)務(wù)案例”征集評(píng)選活動(dòng)，活動(dòng)期間共收到參評(píng)論文 142 篇，評(píng)出營(yíng)銷、服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)三大類獲獎(jiǎng)成果共 26 項(xiàng)，評(píng)選出《創(chuàng)新產(chǎn)品組合營(yíng)銷搭建銀企雙贏橋梁》等 5 篇一等獎(jiǎng)作品，《一起成功推薦優(yōu)質(zhì)客戶的案例分析》等 8 篇二等獎(jiǎng)作品，《一起消費(fèi)貸款被訴案件的啟示》等 13 篇三等獎(jiǎng)作品，通過(guò)真實(shí)的經(jīng)營(yíng)管理、營(yíng)銷開(kāi)拓、服務(wù)創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)防范案例推廣經(jīng)驗(yàn)，啟迪營(yíng)銷、優(yōu)化服務(wù)、管控風(fēng)險(xiǎn)。 5 月份應(yīng)伊犁行之邀，對(duì)其寫作人員進(jìn)行了培訓(xùn)，培訓(xùn)覆蓋到了網(wǎng)點(diǎn)，培訓(xùn)重點(diǎn)為網(wǎng)訊功能介紹和信息寫作知識(shí)及技巧。 第七，網(wǎng)訊工作有交流，有培訓(xùn)，有評(píng)比，有表彰，有獎(jiǎng)勵(lì)。為維護(hù)網(wǎng)訊信息原創(chuàng)性，針對(duì)網(wǎng)訊信 息安全管理提出了六點(diǎn)要求嚴(yán)禁信息抄襲。 第五，網(wǎng)訊工作有督促檢查，管理到位。三是強(qiáng)化工作指導(dǎo)，豐富系統(tǒng)功能，為“精細(xì)化”管理提供了有力支持。改版后的分行“網(wǎng) 訊”面貌一新，呈現(xiàn)出三大特點(diǎn)：一是明確了欄目分區(qū)，突出了業(yè)務(wù)宣傳 。 4 月份，修改下發(fā)了《分行“網(wǎng)訊”信息報(bào)送考核辦法》，通過(guò)積分考核和先進(jìn)評(píng)比引導(dǎo)各報(bào)送單位做好網(wǎng)訊工作。 20xx 年 3 月 27 日，召開(kāi)了全疆管理信息工作會(huì)議，對(duì)網(wǎng)訊一年的 `工作有詳盡的安排與部署。為配 合全行學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的開(kāi)展文秘雜燴網(wǎng)和紀(jì)念改革開(kāi)放 30周年暨工行成立 25周年，分別開(kāi)設(shè)了“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)”和“紀(jì)念改革開(kāi)放 30周年暨工行成立 25周年”專欄，突出了網(wǎng)訊的宣傳陣地作用。 第二，貼近業(yè)務(wù)發(fā)展，為全行 中心工作服務(wù)。 回顧一年來(lái)的網(wǎng)訊工作，得益于以下幾個(gè)方面： 首先，分行主要領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)高度重視，而且對(duì)網(wǎng)訊工作提出了明確的要求 。比上年進(jìn)步了 3 名。 20xx 年共審核編輯各類信息 37259 篇，發(fā)布信息 35970 篇，較 20xx 年同期增加 2759 篇，發(fā)布各類新聞圖片 177 張。 信息部主管述職報(bào)告 2 20xx 年來(lái)，作為信息部主任，本人在銀行黨委和主管行長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé)，樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù)的思想，積極發(fā)揮參謀助手作用，積極主動(dòng)做好本職工作，和管理信息部員工一起，勤奮工作，充分發(fā)揮了管理信息部“統(tǒng)計(jì)局、數(shù)據(jù)庫(kù)、參謀部”的作用，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我要從政治思想、業(yè)務(wù)知識(shí)上加倍努力學(xué)習(xí)，勤政不已，進(jìn)取不怠，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，糾正錯(cuò)誤，為蒸蒸日上的全市國(guó)稅事業(yè)盡心盡力，添磚加瓦。職責(zé)變了，敬業(yè)的精神不能變 。從事稅收工作以來(lái)，我從基層到機(jī)關(guān)，從一般員工到“兵頭將尾“，無(wú)論在什么崗位上，我都要求自己先做人，再做事，從來(lái)不敢有一絲一毫的懈怠。對(duì)我來(lái)講，信息管理是一項(xiàng)十分陌生的工作，我老老實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，不會(huì)就學(xué)，既勤奮干事，又努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外，還有“人““機(jī)“之間的關(guān)系。信息管理是一項(xiàng)技術(shù)工作，我不是計(jì)算機(jī)專家，但中心的同志都是專家型人才，我的重要職責(zé)就是愛(ài)護(hù)好、使用好、發(fā)揮好他們的專長(zhǎng) ，努力營(yíng)造一個(gè)既有分工、又有協(xié)作，既有紀(jì)律、又有情趣的生動(dòng)活潑的工作局面。信息管理是一項(xiàng)服務(wù)工作，沒(méi)有各個(gè)單位的充分理解和配合，全市網(wǎng)絡(luò)就不可能連接起來(lái)。信息管理是一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，被擺在了優(yōu)先發(fā)展的位置，要錢給錢，要人給人?；叵肫饋?lái)，我走上信息中心主任的崗位之日，正值稅收管理信息化高 _潮到來(lái)之時(shí)。這里面包含著市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持，凝聚著全中心同志們的心血和汗水，也得益于相關(guān)科室和基層單位的理解與配合。一年來(lái)，我們沒(méi)有出現(xiàn)一起重大設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全事故，保證了全局工作的正常運(yùn)行。第三，以考促學(xué)，以考促用，以考促改，年終匯總評(píng)估，并采取適當(dāng)形式通報(bào)和獎(jiǎng)勵(lì)。第一，制定了規(guī)范管理辦法，科學(xué)設(shè)置崗位，明確操作流程，建立質(zhì)量考核方案，對(duì)各單位人員的跟蹤管理和職責(zé)配置、設(shè)備的保管與維護(hù)、運(yùn)行的規(guī)程與要求、信息的有效使用及網(wǎng)絡(luò)安全等，統(tǒng)一作出了嚴(yán)格的規(guī)定。 總局確定去年為“信息管理質(zhì)量年“。經(jīng)過(guò)不懈努力，在全省國(guó)稅系統(tǒng)立則年度計(jì)算機(jī)競(jìng)賽中，我局的排名位次進(jìn)一步靠前。在市局黨組的重視關(guān)心下，通過(guò)反復(fù)考察，引進(jìn)了兩名計(jì)算機(jī)本科畢業(yè)生。我們制定了中心及大廳系統(tǒng)管理員的例會(huì)學(xué)習(xí)制度，每月采取實(shí)地開(kāi)會(huì)和網(wǎng)上討論相結(jié)合的方式，幫助大家提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力，營(yíng)造邊學(xué)、邊干、邊提高的良好氛圍。去年 9 月，我們克 服事多人少的困難，派出一名副主任到中國(guó)人民大學(xué)參加了為期四個(gè)月的信息管理專業(yè)學(xué)習(xí)。 我們中心人手少、事情多，工作的技術(shù)含量高，特別是“金稅工程“啟動(dòng)后，這根弦一直繃得很緊很緊。另一方面提前加快設(shè)備更新、網(wǎng)絡(luò)改造的步伐，實(shí)現(xiàn)了軟件、硬件建設(shè)的相互推進(jìn)，率先在全省第一個(gè)開(kāi)通了“金稅工程“的四級(jí)網(wǎng)絡(luò)，受到省局領(lǐng)導(dǎo)的多次肯定。去年 9 月，市政府領(lǐng)導(dǎo)及部分市人大 _代表視察我 局工作時(shí)，對(duì)我們的計(jì)算機(jī)工作給予了高度評(píng)價(jià)。從硬件、軟件、人員到規(guī)程都一一準(zhǔn)備到位。這是當(dāng)時(shí)乃至今后一定時(shí)期稅收信息化建設(shè)的重中之重。截止到去年底，已基本涵蓋了整個(gè)稅收業(yè)務(wù)流程，應(yīng)用效果日漸顯露出 來(lái)。 二抓軟件應(yīng)用。分局的各個(gè)崗位運(yùn)用單臺(tái)微機(jī)各司其職，資訊共享 。這樣一來(lái)，形成了以市局標(biāo)準(zhǔn)機(jī)房為中心， 8 臺(tái)高檔服務(wù)器為數(shù)據(jù)處理核心、三級(jí)廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)為骨架的稅收管理系統(tǒng)。又投資 10 多萬(wàn)元，將 7 個(gè)分局由撥號(hào)上網(wǎng)改為 DDN 專線聯(lián)網(wǎng) 。 我們擠出有限的資金，爭(zhēng)取省局的支持，調(diào)動(dòng)各方面的積極性，給基層單位陸續(xù)配齊了微機(jī)，但隨著微機(jī)在稅收領(lǐng)域的應(yīng)用越來(lái)越廣，幾乎所有的涉稅活動(dòng)都納入進(jìn)來(lái)，單機(jī)操作已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足大多數(shù)分局工作的需要，全系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行勢(shì)在必行。從年初開(kāi)始，我們逐個(gè)階段摘督導(dǎo)，逐項(xiàng)工作抓落實(shí)，始終突出“四抓”： 一抓硬件建設(shè)。走訪相關(guān)業(yè)務(wù)公司，掌握技術(shù)保障的要領(lǐng)。 過(guò)去的一年，為落實(shí)省國(guó)稅局提出的，以信息化建設(shè)為突破口，大力推進(jìn)征管改革，建立現(xiàn)代稅收征管運(yùn)行機(jī)制這個(gè)總體目標(biāo)，在市局黨組的重視和支持下，我和中心的全體同志一起下分局、進(jìn)企業(yè)，摸清基層的情況 。 信息部主管述職報(bào)告 1 各位領(lǐng)導(dǎo)： 上午好 ! 我是市國(guó)稅局信息中心的， 20XX 年 12 月，組織上安排我擔(dān)任信息中心主任。信息部主管述職報(bào)告（五篇范例） 第一篇：信息部主管述職報(bào)告 信息部主管述職報(bào)告范文 時(shí)間是看不見(jiàn)也摸不到的，就在你不注意的時(shí)候，它已經(jīng)悄悄的和你擦肩而過(guò)，回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作，收獲頗豐，是時(shí)候?qū)懸环菔雎殘?bào)告了。那么寫述職報(bào)告真的很難嗎？下面是精心整理的信息部主管述職報(bào)告范文，歡迎大家分享。下面我將一年來(lái)的工作情況作個(gè)匯報(bào)。到省局信息中心請(qǐng)示匯報(bào)，吃透上級(jí)的精神 。在此基礎(chǔ)上，我們拿出了全年工作思路和主攻重點(diǎn)，報(bào)經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)審定，下發(fā)了《市國(guó)稅局關(guān)于做好 20XX 年計(jì)算機(jī)工作 的意見(jiàn)》。這是計(jì)算機(jī)推廣應(yīng)用的基礎(chǔ)。為此，我們立即動(dòng)手進(jìn)行調(diào)查，本著節(jié)約、實(shí)用的原則，提出了一套解決方案，得到了市局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定：對(duì) 13 個(gè)分局的辦稅廳及辦公室進(jìn)行簡(jiǎn)易布線和對(duì)等網(wǎng)的安裝 。配發(fā)各種設(shè)備 40 多臺(tái)套。全局連接成為一個(gè)穩(wěn)定、高效的微機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 。分局與市局、市局與省局的遠(yuǎn)程通信效率成倍提高。 我們與有關(guān)公司聯(lián)手建成了全省國(guó)稅部門第一個(gè)電子報(bào)稅系統(tǒng)，緊接著逐步推廣省局統(tǒng)一開(kāi)發(fā)的‘ IMB 軟件。去年，我把主要精力轉(zhuǎn)移到辦公自動(dòng)化的應(yīng)用、網(wǎng)頁(yè)的制作、“金稅工程“及 CTAIS 的前期準(zhǔn)備上。我們提前進(jìn)入準(zhǔn)備，連續(xù)舉辦了 3 期辦公自動(dòng)化的培訓(xùn)，把所有相關(guān)人員都輪訓(xùn)一遍，還會(huì)同辦公室一起制定了《公文處理規(guī)程》。按省局統(tǒng)一要求， 20XX 年 1 月，全局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)順利開(kāi)通，實(shí)現(xiàn)了 FTP 文件傳輸、電子郵件的收發(fā)、網(wǎng)上信息的發(fā)布和下載，全市稅收工作的各種資訊，都能在網(wǎng)頁(yè)上隨時(shí)查詢。為保證“金稅工程“及口AIS 在 20XX 年開(kāi)通，從去年開(kāi)始，我們一方面狠抓國(guó)稅干部的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)、操作規(guī)程建設(shè) 。 三抓人才培養(yǎng)。我們采取了“三管齊下“的方法，在人員的素質(zhì)和數(shù)量上做文章：一是派出學(xué)習(xí)。二是崗位練兵。三是引進(jìn)人才。初步形成了計(jì)算機(jī)人才的梯隊(duì)結(jié)構(gòu)，為計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在稅收上的普遍應(yīng)用及提檔升級(jí)奠定了基礎(chǔ)。 四抓規(guī)范 管理。我們抓住這一契機(jī)，拿出過(guò)硬措施，使全局計(jì)算機(jī)規(guī)范管理邁上了新的臺(tái)階。第二，每月對(duì)各個(gè)基層單位進(jìn)行網(wǎng)上考核，逐項(xiàng)評(píng)估，綜合計(jì)分。為促進(jìn)信息管理質(zhì)量年活動(dòng)的深入開(kāi)展，我們中心內(nèi)部著重抓好每月的科務(wù)會(huì) 議，檢查每個(gè)人員上月工作情況，布置當(dāng)月工作，籌劃下月工作，做到有部署、有檢查、有落實(shí)、有回音。 總之，過(guò)去一年的信息工作，我們做了新的探索，也取得了新的成效。我作為主任，盡了心，努了力，僅僅做了一些應(yīng)當(dāng)做、也是力所能及的工作。這是難得的工作 機(jī)遇，也是巨大的工作壓力，即使加班加點(diǎn)，即使東奔西走，即使有得有失，我也無(wú)怨無(wú)悔，有四個(gè)值得欣慰的地方： 第一個(gè)欣慰是市局領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)有力的支持。 第二個(gè)欣慰是相關(guān)單位始終不渝的配合。 第三個(gè)欣慰是全中心同志們精誠(chéng)有效的合作。第四個(gè)欣慰的是自己一直保持著強(qiáng)烈的敬業(yè)精神。 面對(duì)當(dāng)前的改革，我要用平常之心對(duì)待不平常之事。今后，不管改革的大潮把自己推上什么崗位，我都會(huì)努力做到：崗 位變了，工作的要求不能變 。為大家服務(wù)的內(nèi)容變了，服務(wù)的質(zhì)量不能變。 謝謝大家?，F(xiàn)將具體工作情況報(bào)告如下： 一、充分利用“網(wǎng)訊”信息平臺(tái)，發(fā)揮服務(wù)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的作用 20xx 年，“網(wǎng)訊”緊緊圍繞全行中心工作和業(yè)務(wù)重點(diǎn)進(jìn)行宣傳報(bào)道，對(duì)引導(dǎo)、推動(dòng)全行發(fā)展發(fā)揮了積極作用。經(jīng)篩選上報(bào)總行信息 4701 篇，被采用 1570篇 (不含行長(zhǎng)活動(dòng) )，采用率 %，采用量同比增長(zhǎng) 6，總行排名保持在 17 名。分行“網(wǎng)訊”點(diǎn)擊量近 250 萬(wàn)人次。同時(shí)，也得到了分行各部室與二級(jí)分行的大力支持。 20xx 年，網(wǎng)訊以宣傳貫徹全疆支行行長(zhǎng)會(huì)議、各專業(yè)工作會(huì)議為重點(diǎn)，結(jié)合工作需要，相繼開(kāi)設(shè)了“貫徹全疆分支行行長(zhǎng)會(huì)議精神專題”、“個(gè)人金融業(yè)務(wù)開(kāi)門紅營(yíng)銷活動(dòng)專題”、和“營(yíng)業(yè)部貫徹全疆 20xx 年大個(gè)金工作會(huì)議專題報(bào)道”、“企業(yè)年金專項(xiàng)營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)專題”等 8 個(gè)專題，在中心工作區(qū)下增設(shè)了“全面提升競(jìng)爭(zhēng)力”、“構(gòu)建大服務(wù)格局”、“深挖客戶價(jià)值”“加快創(chuàng)新發(fā)展”等欄目，集中、系統(tǒng)、全面地宣傳報(bào)道各行、各專業(yè)部門貫徹落實(shí)貫徹落實(shí)總、分行經(jīng)營(yíng)策略、業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理等方面取得的階段性成果和好的經(jīng)驗(yàn)和做法。 第三，網(wǎng)訊工作年初有計(jì)劃、安排。 第四，網(wǎng)訊管理精細(xì)化。對(duì)分行網(wǎng)訊進(jìn)行第三次改版。二是地方特色突出，企業(yè)文化鮮明 。針對(duì)網(wǎng)訊信息安全管理提出了六點(diǎn)要求嚴(yán)禁信息抄襲，維護(hù)網(wǎng)訊信息原創(chuàng)性。 6 月下旬組織南北疆檢查組對(duì) 12 家二級(jí)分行就網(wǎng)訊工作管理規(guī)章制度建立情況，信息員隊(duì)伍建設(shè)工作開(kāi)展情況，考核通報(bào)辦法及激勵(lì)約束機(jī)制執(zhí)行情況和信息安全及用戶瀏覽權(quán)限管理情況進(jìn)行了檢查，促進(jìn)了網(wǎng)訊工作規(guī)范化開(kāi)展。 第六，按季通報(bào)，年度進(jìn)行了綜合考評(píng)。一季度在網(wǎng)訊改版后重點(diǎn)對(duì)各二級(jí)分行、分行本部信息采編員就網(wǎng)訊改版后的信息組織、編審、欄目選擇、圖文信息編輯、攝影技巧等方面進(jìn)行了培訓(xùn)。為提高分行“網(wǎng)訊”核心欄目和品牌欄目的信息質(zhì)量， 9 月份召開(kāi)了“網(wǎng)訊”專欄寫作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。 第八，設(shè)立總行首批網(wǎng)訊記者站。第九，承辦總行“網(wǎng)訊”改版座談會(huì)。 分行網(wǎng)訊工作，一年來(lái)得到了分行各部室與二級(jí)分行的認(rèn)可，也得到了總行的肯定。我行網(wǎng)訊工作被總行評(píng)為先進(jìn)單位，獲三等獎(jiǎng)，并有兩位同志獲總行“網(wǎng)訊先進(jìn)工作者”稱號(hào)，四位同志獲總行“優(yōu)秀信息員”稱號(hào)。我部根據(jù)掌握的同業(yè)數(shù)據(jù)信息，按季開(kāi)展同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力比較分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策和業(yè)務(wù)部門市場(chǎng)拓展提供服務(wù)。該項(xiàng)工作也得到了行領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)部門的好評(píng)和重視，行長(zhǎng)為該調(diào)研報(bào)告作了重要批示，營(yíng)業(yè)部和分行有關(guān)部室對(duì)該調(diào)研報(bào)告進(jìn)行了參閱。 (一 )加強(qiáng)學(xué)會(huì)制度建設(shè)，保障各項(xiàng)工作順利開(kāi)展 為了使學(xué)會(huì)工作順利開(kāi)展，學(xué)會(huì)秘書(shū)處年初就及時(shí)提請(qǐng)召開(kāi)第六屆常務(wù)理事會(huì)第二次會(huì)議，審議通過(guò)學(xué)會(huì) 20xx 年工作總結(jié)和 20xx 年工作安排，審議通過(guò)《城市金融論壇電子版管理辦法》修訂稿，并落實(shí)了學(xué)會(huì)全年費(fèi)用，為學(xué)會(huì)各項(xiàng)工作的開(kāi)展奠定基礎(chǔ)，保障了學(xué)會(huì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃 、有安排、有條不紊地規(guī)范進(jìn)行。為了保證課題研究的質(zhì)量，并切實(shí)發(fā)揮對(duì)業(yè)務(wù)的引導(dǎo)支持作用，學(xué)會(huì)要求各課題承擔(dān)小組必須由相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人或行領(lǐng)導(dǎo)牽頭審定把