【正文】 。 第二篇： 2020 銀行柜員個人工作總結(jié)模板 身為銀行柜員，全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù)，是最為實際的工作任務(wù)。學(xué)習(xí)新的知識，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗潛力，把自己培養(yǎng)成為一個綜合潛力高的交行人，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo) 。 20xx 年，是忙碌的一年，更是收獲的一年。 (三 )加強合規(guī)意識，防范風(fēng)險隱患 在今年，我不斷加強金融風(fēng)險防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處，使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處，使內(nèi)控成為自己的自覺行為，切實做好內(nèi)控工作， 確保不發(fā)生任何差錯。加強授權(quán)隊伍建設(shè)，要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，做到全面細(xì)心處理各項業(yè)務(wù)，根據(jù)銀行的各項規(guī)定予以授權(quán)。不僅僅僅如此，我還用心參與銀行舉辦的各項活動。用心參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動，向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。 三、愛崗敬業(yè)，不斷提升自我 (一 )加強學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識 “學(xué)無止境”，只有透過不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。 (三 )當(dāng)好幫手，爭創(chuàng)一流成績 在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外，還用心協(xié)助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)不遺余力的去完成。另一方面，提高客戶服務(wù)的水平，不斷提高老客戶的忠誠度。 (二 )擴寬客源，爭創(chuàng)一流成績 隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，應(yīng)對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境，我們不能有任何松懈，就應(yīng)以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會的各個層次、各個領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案。將“以從容之心為平常之 事”一如既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)最好的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。工作日清日結(jié)，日事日畢。在工作中做到正確的認(rèn)識自己，真誠的對待她人，認(rèn)真的對待工作，公平的對待管理。 二、愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流 (一 )立足崗位，爭創(chuàng)一 流成績 堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。每當(dāng)客戶對我說：“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé)，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。在工作中我堅持以服 務(wù)至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評。對自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。”以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖?，F(xiàn)本人將 20xx 年柜面工作總結(jié)如下： 一 、愛崗敬業(yè)，創(chuàng)一流服務(wù) 在工作中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細(xì)語、禮貌熱情、認(rèn)真細(xì)致，要如一陣清風(fēng)撲面而來。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進取、立功、建業(yè)。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當(dāng)中，每次會計業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到 1 級水平。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。 學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。 我工作過的崗位大部分在前臺，為了能更好的服務(wù)客戶，針對不同層次、不同需求 的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，記得有一位第一次到我行客戶，當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時，由于他不知該怎么辦，只是有個想法，我便詳細(xì)地向他介紹了個貸的所有手續(xù)。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務(wù)，成為 xx行業(yè)務(wù)的行家里手。 工作上，本人自 xx 年工作以來，先后在某某部門、某某科室、會計科等。 回顧上半年的工作，雖然取得了一些成績但也暴露一些缺點和不足，將在今后工作中加以改進。 五是抓好案件專項治理工作 。 三是抓好會計工作規(guī)范化管理工作 。 一是加強內(nèi)控建設(shè)，完善各項規(guī)章制度 。 四、以管理保發(fā)展，提升內(nèi)部管理水平。 今年以來，我行堅持以創(chuàng)新求發(fā)展的經(jīng)營思路，取得了較好的成績： 一是積極與外界合作，推進金阿福貸記卡，金阿福理財，第三方存款托管等業(yè)務(wù)產(chǎn)品的上線 。截止六月底全行各項貸款總額億元，較年初增長億元， 增長 %，其中農(nóng)貸億元，占比 %，較去年同期增長 %。四是開展好銀企合作，與戶企業(yè)合作簽約億元 。二是關(guān)注小額貸款的推進，降低風(fēng)險集中度 。 今年以來，全行繼續(xù)重視貸款有效投放，大力支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)。截止六月底全行各類存款余額億元，較年初增長億元 ，增長 %。希望全體干部員工將在今年的實際工作中，找準(zhǔn)自身定位，規(guī)劃個人目標(biāo)，為建設(shè)我們農(nóng)商行整體品牌和推進中心事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量，用智慧點亮我們的人生 ! 2020精選銀行個人工作總結(jié)模板二 一、以存款筑基礎(chǔ)，努力增強資金實力。注重對先進典型的培養(yǎng)、總結(jié)和推廣以及對反面典型的懲處和警示，加大獎懲力度，以達(dá)到典型示范或告誡作用，有效促進監(jiān)管隊伍建設(shè)的全面深入。把企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督和客戶監(jiān)督監(jiān)督有機結(jié)合起來，通過嚴(yán)格、廣泛、公開的監(jiān)督約束進一步來規(guī)范所有員工的行為。明確各級責(zé)任，一級抓一級，層層抓落實，出現(xiàn)問題要嚴(yán)追責(zé)任人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。若要取得長效，必須植根于建設(shè)一套行之有效的工作制度及相對穩(wěn)定的監(jiān)督、評價運行機制。 三、加強隊伍建設(shè)，完善監(jiān)管制度。內(nèi)部工作要絲絲入扣，盡心盡力。工作中 將面對外部工作及內(nèi)部工作。同時，客戶的信賴也使我更加努力、熱情的服務(wù)回報客戶。還有一點容易被忽視的就是感情投資，經(jīng)常的慰問客戶，偶爾的寒暄，讓他們感受到我們的關(guān)心，更加堅定信心將品牌做得更好?？蛻羰墙鹑谄髽I(yè)一切價值創(chuàng)造的來源。 古人云：“兵馬未 動，糧草先行”，說的是古人作戰(zhàn)的時候，兵馬還沒出動，軍用糧草的運輸要先行一步。全面展開爭取和維護客戶的“掃街”活動，千方百計對接轄內(nèi)各類有效項目和優(yōu)質(zhì)客戶，在融入?yún)^(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展中抓住一切機遇。提升農(nóng)戶小額信用貸款、信用共同體貸款等優(yōu)勢產(chǎn)品，探討各種信用保障機制，解決抵質(zhì)押不足的融資難題。特別是在零售領(lǐng)域做到“人無我有，人有我優(yōu)”。按照金融服務(wù)進村入社區(qū)工程要求，進一步優(yōu)化網(wǎng)點布局，加快精品網(wǎng)點建設(shè)，在鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)機構(gòu)全覆蓋的基礎(chǔ)上，結(jié)合“萬村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店工程建設(shè)，借助電子銀行手段，按照商業(yè)可持續(xù)和“貼近基層、貼近社區(qū)、貼近居民” 原則，通過增設(shè)離行式的 ATM、存取款一體機、自助轉(zhuǎn)賬終端等自助設(shè)備，實現(xiàn)行政村“村村通”。始終堅持“立足縣域、服務(wù)三農(nóng)”的市場定位不動搖，打響、做實服務(wù)縣域的主力銀行、立足社區(qū)的零售銀行和農(nóng)民喜愛的鄉(xiāng)村銀行品牌，在服務(wù)縣域經(jīng)濟、服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小微企業(yè)等方面形成優(yōu)勢，通過提高客服水平，做精做深做細(xì)縣域、農(nóng)村目標(biāo)市場，分層次對接城市業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)滲透率和市場占有率。如果我們銀行能強化自身特色，提供差異化的金融服務(wù)，就能有效地豐富銀行服務(wù)產(chǎn)品，改善我國銀行服務(wù)市場，促進銀行市場競爭的良性發(fā)展。如何根據(jù)自身特色，尋找符合本行經(jīng)營特點的客戶群，并按照自己特有的途徑和方式向這些客戶提供服務(wù)，彌補市場的不足，才是我們農(nóng)商行在市場站穩(wěn)腳跟和持續(xù)發(fā)展的根本出路。 城市商業(yè)銀行群體在中國銀行業(yè)市場上應(yīng)當(dāng)算是一個弱勢群體，但相當(dāng)一部分商業(yè)銀行在激烈競爭的市場中逐步形成自己的鮮明特色，從而在當(dāng) 地市場上站穩(wěn)了腳跟，并得到迅速的發(fā)展。扮演好自己的角色，成就別人的同時也就會成就自我，這同時也體現(xiàn)了我們對企業(yè)、社會所做的貢獻(xiàn)?！彼盟囊谎砸恍猩踔辽鼘嵺`他對革命事業(yè)的忠誠，對革命事業(yè)的貢獻(xiàn)。 作為農(nóng)商行的一員，我能為企業(yè)做什么 ?雷鋒同志在日記里寫道：“我愿做革命的螺絲釘??。伴隨著上高經(jīng)濟的發(fā)展，從無到有、由小變大、由弱變強，已成為支持當(dāng)?shù)乜h域經(jīng)濟，服務(wù)“三農(nóng)”的主力軍和聯(lián)系廣大農(nóng)民群眾的金融紐帶。20XX銀行個人工作總結(jié)模板（合集五篇） 第一篇： 2020 銀行個人工作總結(jié)模板 工作總結(jié)是我們每一項工作的最后一步，寫好工作總結(jié)也是我們下一步工作的開始，下面就是給大家?guī)淼?2020 精選銀行個人工作總結(jié)模板，希望能幫助到大家 ! 2020精選銀行個人工作總結(jié)模板一 XX 縣農(nóng)村信用社成立于上世紀(jì) 50 年代，經(jīng)過了 60 多年的風(fēng)雨歷程。 60 多年來對于農(nóng)信社改革的探索從未間斷，農(nóng)信社管理體制幾經(jīng)更迭、頻繁變換。直到今日，上高縣農(nóng)信社依托中國經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展的大好形勢，不斷實現(xiàn)發(fā)展重大跨越，在實現(xiàn)一系列發(fā)展突破后，終于成功成立為上高農(nóng)商銀行。把有限的生命投 入到無限的工作中去。向雷鋒同志學(xué)習(xí) !在現(xiàn)代社會這個分工越來越細(xì)的龐大機器中，我們每一個人可能都只是一個微不足道的螺絲釘，而任何一個小小螺絲釘?shù)乃蓜佣伎赡苡绊懻繖C器的正常運轉(zhuǎn)。 一、找準(zhǔn)自身定位，明確發(fā)展方向。于是，如何去跟大銀行爭大客戶不是明智的選擇。 因此，在我們農(nóng)商行發(fā)展的過程中，有沒有特色以及能不能在市場中堅持并發(fā)揮自身的特色，將成為成敗的關(guān)鍵。服務(wù)實體經(jīng)濟，做優(yōu)自己的特色，形 成比較優(yōu)勢。強化客戶渠道優(yōu)勢。打造特色金融品牌。全面推行微貸事業(yè)部工作，著力提升滿足非正規(guī)金融需求的能力 。建立客戶服務(wù)對接機制。 二、提高服務(wù)品質(zhì)，提升品牌形象?，F(xiàn)在我們銀行有著全縣最豐富的資源 —— 服務(wù)，這就好比是作戰(zhàn)時豐富的糧草，讓我們在前進的道路上可以一往直前，無后顧之憂。我認(rèn)為最重要的端正的態(tài)度除了服務(wù)，還要學(xué)會傾聽，去耐心傾聽，了解客戶的需求與問題，然后為客戶解決一些問題，提供一些幫助，與客戶建立一種互信的關(guān)系。唯有用心去服務(wù)客戶，才能 擁有客戶的信賴。我們要社始終堅持“以客戶為中心”的理念，視客戶為寶貴資源，視客戶需要為第一需要，視客戶利益為最大利益，視客戶意見為改進目標(biāo)，視客戶滿意為衡量一切工作的準(zhǔn)繩，按照“熱心、真心、知心、耐心”的服務(wù)要求，全面推行個性化、親情化、標(biāo)準(zhǔn)化、便捷式的產(chǎn)品和服務(wù)方式，提升對接客戶多元化需求的能力，建立與客戶需求對接的人力資源體系架構(gòu)和管理能力，真正與客戶需求實現(xiàn)“快速反應(yīng)、無縫對接”，有效滿足客戶不斷變化的多元化需求，不斷維護、拓展和擴大客戶資源。外部工作要做到換位思考，用心聆聽，做到雙贏?？偠灾畣T工得把企業(yè)真正當(dāng)成自己的家，用心去經(jīng)營。 加強和改進基層員工建設(shè)是一項長期工程，帶出一支好隊伍，周期長，投入大，見效慢，要有愚公移山的精神，逆水行舟的思想準(zhǔn)備。一是建立工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。二 是建立監(jiān)督約束制度。三是建立獎懲激勵機制。 最后，我們要始終堅持“立足社區(qū)、服務(wù)三農(nóng)、扶持中小企業(yè)”的市場定位，以“敬業(yè)”為核心的價值理念，弘揚“勤奮、忠誠、嚴(yán)謹(jǐn)、開拓”的企業(yè)精神，內(nèi)鑄精神支柱，外樹企業(yè)形象，更好地發(fā)揮農(nóng)村金融主力軍作用，為廣大各界提供方便、快捷的現(xiàn)代金 融服務(wù)。 我行始終把組織資金作為一個工作重點來抓，年初就成立了旺季工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確任務(wù)，加強考核，同時開展“一季度開門紅”、春節(jié)期間儲蓄存款勞動競賽和二季度專項勞動競賽活動，充分調(diào)動了全轄組織存款的積極性，確保了存款穩(wěn)中有升。 二、以貸款增效益，重視貸款有效投放。一是根據(jù)宏觀產(chǎn)業(yè)政策，進一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，在信貸投放上向環(huán)保節(jié)能型企業(yè)傾斜，好中選優(yōu)，確保新增貸款質(zhì)量 。三是加快個私業(yè)務(wù)的拓展，個人住房貸款，個人消費貸款開展良好 。五是積極支持抗震救災(zāi)，為賑災(zāi)物資生產(chǎn)企業(yè)開辟信貸綠色通道，累計向 7 家企業(yè)，發(fā)放資金萬元。 三、以創(chuàng)新求發(fā)展，增強自主創(chuàng)新能力。 二是加快信貸電子化建設(shè)，完成信貸電子系統(tǒng)的上線。 今年以來，我行加強風(fēng)險防范，不斷完善內(nèi)控機制建設(shè)，努力提高經(jīng)營管理水平。 二是努力壓降不良資產(chǎn)，截止六月底我行待處理抵債資產(chǎn)全額壓降。 四是加大監(jiān)審稽核力度 。 六是加強安全保衛(wèi)工作，確保安全無事故。 2020精選銀行個人工作總結(jié)模板三 工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如 下： 思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法規(guī)。 科室工作過，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當(dāng)行家里手。 記得，剛進 xx 行，為了盡快掌握 xx 行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個多小時到崗，練習(xí)點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù)，雖然那時住處離工作單位要坐車 1 個多小時，但我每天都風(fēng)雨無阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣，現(xiàn)在每天都是第一個到行里，先打掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作，也是這個習(xí)慣，給了我充足的時間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識，為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項活動中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各項競賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績，受到了單位的嘉獎。由于我畢業(yè)財校屬于中專，剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué)大專，并于 xx 年畢業(yè)，但我沒有滿