【正文】 吃苦耐勞精神。 凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我區(qū)檢查，我都認(rèn)真準(zhǔn)備接待，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié)，先后接待了副省長(zhǎng)程 幼東帶隊(duì)的愛衛(wèi)狀況檢查、區(qū)勞動(dòng)就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等 20 多次，未出現(xiàn)任何紕漏。無(wú)論哪次會(huì)議我都及時(shí)和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，調(diào)動(dòng)各方面的力量，尤其是防治非典初期，會(huì)議多、任務(wù)重、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通，我都能夠克服困難，有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行，也贏得了各方面的支持和好評(píng)。二是嚴(yán)格辦會(huì)。公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，執(zhí)行了新的公文處理標(biāo)準(zhǔn)，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)一書后，堅(jiān)持發(fā)文前請(qǐng)同事幫忙，多 次校對(duì)，確保無(wú)誤。 工作中，我注重把握根本，堅(jiān)持抓大事、抓關(guān)鍵，推進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得必須的進(jìn)步。辦公室工作的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與群眾利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，尤其是防治非典工作期間，每一天連續(xù)工作 14 個(gè)小時(shí)，白天到基層了解狀況，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 為此，我個(gè)性注意學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等方面的知識(shí)和文秘工作業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了駕馭全局的工作潛力。一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。 二、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。認(rèn)真接待群眾來(lái)信來(lái)訪，對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問(wèn)題都能得到圓滿答復(fù)。 在防治非典型期間，我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點(diǎn)、協(xié)同作戰(zhàn)，在召開大型會(huì)議或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪等工作上，我都能夠及時(shí)掌握信息，提前運(yùn)作，盡可能為基層減輕負(fù)擔(dān)。二是搞好配合， 為科室服務(wù)突出主動(dòng)性。在陪同領(lǐng)導(dǎo)到牡丹江市社區(qū)建設(shè)先進(jìn)區(qū)考察后，將先進(jìn)區(qū)的經(jīng)驗(yàn)寫入調(diào)查報(bào)告，并結(jié)合我區(qū)實(shí)際分析社區(qū)建設(shè)工作，民政局根據(jù)考察報(bào)告中先進(jìn)社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽，調(diào)動(dòng)了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的用心性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí)，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo) 的意圖，當(dāng)好參謀和助手。 我堅(jiān)持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平?；仡欉@一年來(lái)，在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體成員的幫忙下，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改善工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。希望公司能夠多組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，實(shí)際強(qiáng)化各部門工作業(yè)務(wù)，并能多多聽取基層員工意見 建議，及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，協(xié)調(diào)工作。在一年的工作中，我堅(jiān)定信念為我公司的發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)。 一年來(lái)，我堅(jiān)守崗位精神，做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，仔細(xì)工作 ，努力的做好公司的各項(xiàng)服務(wù)工作。用熱情，微笑的服務(wù)態(tài)度贏得了來(lái)訪者的一致好評(píng)。 (二 )行政工作方面 在今年以來(lái)，由于公司業(yè)務(wù)需要，我公司進(jìn)行了多次接待來(lái)訪工作。在本年度，為突出我公司形象，我首先根據(jù)公司情況規(guī)劃并聯(lián)系好了公司名片格式統(tǒng)一的印刷業(yè)務(wù)，并嚴(yán)格認(rèn)真的辦理了 相關(guān)人員的名片印制工作并進(jìn)行了及時(shí)的發(fā)放。此外，我還認(rèn)真負(fù)責(zé)了公司各項(xiàng)文件的打印、復(fù)印工作，以及報(bào)刊的首發(fā)管理工作，做到及時(shí)通知遞送給相關(guān)人員，做好寄送工作。此外，我還堅(jiān)守自身崗位職 責(zé)做好了固定資產(chǎn)以及辦公用品的采購(gòu)和維修聯(lián)系工作。我在新員工入職時(shí)，及時(shí)做好各部門經(jīng)理所申請(qǐng)的辦公用品的登記，簽字確認(rèn)等處理工作。為更好地為公司做出貢獻(xiàn)，做好各個(gè)部門的服務(wù)工作，在一年以來(lái)我主要做好了以下方面工作。20XX 文員個(gè)人工作總結(jié)（共五則范文） 第一篇： 2021 文員個(gè)人工作總結(jié) 辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。下面就是給大家?guī)?lái)的 2021 文員個(gè)人工作總結(jié)范文四篇，歡迎大家閱讀參考 ! 2021文員個(gè)人工作總結(jié)篇一 一、工作完成情況 通過(guò)一年來(lái)的工作，我更加深入的了解了我 XX 公司綜合管理部的工作性質(zhì)，我綜合管理部屬于服務(wù)保障部門，市委公司以及其他部門服務(wù)，協(xié)助處理一些日常事務(wù)的部門。 (二 )文秘工作方面 自今年以來(lái)，我堅(jiān)持自身崗位職責(zé)，力爭(zhēng)做好本崗位的各項(xiàng)工作，為我公司服務(wù)做出貢獻(xiàn)。在職工離職時(shí)，及時(shí)填寫移交清單并做好簽字工作。 在 20XX 年度，我妥善保管好了外部所提供的文件資料打印、復(fù)印、等結(jié)賬單據(jù)，并認(rèn)真對(duì)其的金額、數(shù)量方面進(jìn)行了認(rèn)真準(zhǔn)確的核算，為財(cái)務(wù)部門的結(jié)算工作提供的方便。 與此同時(shí)，我充分履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格監(jiān)管了我公司的相關(guān)人員打印工作。在今年的工作中由于本人的認(rèn)真負(fù)責(zé)，我公司并未出現(xiàn)名片印制錯(cuò)誤等現(xiàn)象。在工作期間我主動(dòng)負(fù)責(zé)了公司的各項(xiàng)來(lái)訪客戶接待服務(wù)工作，及時(shí)對(duì)會(huì)議進(jìn)行通知。此外，在公司舉行新聞發(fā)布會(huì)議時(shí)，我提前根據(jù)公司實(shí)際情況，對(duì)發(fā)布內(nèi)容進(jìn)行了相關(guān)的編寫工作，在今年以來(lái)我共為公司撰寫了 4篇相關(guān)稿件。我盡力的做好了根據(jù)有關(guān)管理制度負(fù)責(zé)對(duì)外文檔的管理，執(zhí)行公司證照、年檢及員工社保卡的申辦，以及公司各廳房的管理，以及寫作其他部門做好了各項(xiàng)招聘工作，較好的執(zhí)行了公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性突發(fā)事件等工作。 二、公司意見建議 希望我公司能夠在未來(lái)的工作中，進(jìn)一步加強(qiáng)與員工的溝通工作，切實(shí)了解部門成員的實(shí)際工作情況，實(shí)際提高部門工作業(yè)績(jī)。 2021文員個(gè)人工作總結(jié)篇二 光陰似箭，一年又過(guò)去了。 一、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。一是圍繞中心，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。今年，我先后撰寫了《關(guān)于在我區(qū)深入開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的調(diào)查報(bào)告》、《關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作考察報(bào)告》、《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)，做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報(bào)告》等 3 篇調(diào)研文章。 東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報(bào)告開展了樓道文化，在全市計(jì)生、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進(jìn)行宣傳。在開展重要工作中，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通狀況，以求統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，步調(diào)一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀，變部門行為為政府整體行為，構(gòu)成合力，提高整體工作水平。三是體察民情，為群眾服務(wù)突出用心性。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不 暢等事宜時(shí)，我每一天早晨先到 XXX 地區(qū)察看工程進(jìn)展?fàn)顩r，傾聽群眾呼聲，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況，得到市建設(shè)二公司群眾的好評(píng)。 為做好秘書工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹正氣，以誠(chéng)待人，樹一流形象。我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。 二是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。 三是錘練業(yè)務(wù)講提高。全年共撰寫匯報(bào)份、領(lǐng)導(dǎo)講話 26 份，報(bào)送《 XXX突出基層政權(quán)建設(shè)》、《 XXX 愛國(guó)衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息 10 條，在《 XXX信息》刊發(fā) 8 條。