【正文】 1 個人工作方面： (1)在 20**年 8 月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在個人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒有認(rèn)真了解，對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實(shí)性，導(dǎo)致回傳信息失真。在尚格公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變，感謝公司對我的培養(yǎng)和信任。只有很好的總結(jié)過去，才能更好的服務(wù)未來。以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，爭取和大家一道，共同為我們的建筑事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)。二是在工作定位上有局限性，工作的前瞻性不夠，站在全局發(fā)展的高度研究謀劃工作的意識不夠； 三是有時在工作方法上不注意細(xì)節(jié)，工作方式上不講究策略，易產(chǎn)生急躁情緒，缺乏冷靜慎重思慮，交流和溝通不夠。用全新的管理理念，簡化辦事程序，提升 層次，堅持做到“三個不讓”：不讓分管的工作在我這里受阻，不讓差錯在我這里發(fā)生，不讓的形象在我這里受到損害，真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級稱心、全體員工順心。工作中能夠按照輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項工作。我深知這句話的含義，我常告戒自己：“要嘛不干，要干就干出樣子來”自己在工作中，主要把握十二個字“心系崗位，履行職責(zé)，突出重點(diǎn)，落實(shí)責(zé)任”。同時由項目部統(tǒng)一負(fù)責(zé)施工區(qū)域的清掃，防止發(fā)生班組之間的扯皮現(xiàn)象而出現(xiàn)衛(wèi)生死角，確保了場地整潔，工地的安全文明施工。在施工高峰期，增派安全管理人員，確保每個工作面有人負(fù)責(zé)監(jiān)督，做到難點(diǎn)、高危作業(yè)面有方案、有負(fù)責(zé)人、有緊急救援方案等。 （四）狠抓安全生產(chǎn)，文明施工 我在狠抓工程進(jìn)度的同時，還十分注重安全生產(chǎn)。有時還和同事們一道進(jìn)行討論，分析問題的原因，制定出相應(yīng)的工作思路，明確施工步驟。質(zhì)量控制由班組長和專業(yè)工程師負(fù)責(zé)，如質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，班組工資不結(jié)算，從而提高了班組質(zhì)量意識，重視工程質(zhì)量，有效杜絕了質(zhì)量事故。從而確保施工各環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)紕漏，保障及時發(fā)現(xiàn)并處理各種問題。同時，施工班組要真正落實(shí)自檢、互檢、交接檢。把工程質(zhì)量作為公司各管理層和各部門的中心工作，立足施工現(xiàn)場。 （三）工程上求實(shí)，確保施工工程質(zhì)量 在我負(fù)責(zé)的工程中，我都一直注重把好質(zhì)量關(guān)。另外，還十分注重做好組織協(xié)調(diào)工作，做好項目中土建各工種合格專業(yè)之間的協(xié)調(diào)，施工過程中的人力、物力、材料，設(shè)備及構(gòu)配件之間的協(xié)調(diào)，并做好與建設(shè)、設(shè)計、勘察、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)等單位的外部協(xié)調(diào)。四是積極更新觀念，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新。三是加強(qiáng)與各部門的溝通、協(xié)調(diào)。一是每項負(fù)責(zé)的工程我都結(jié)合實(shí)際，明確了工期目標(biāo)，制定了 周密的階段性工期計劃，做到計劃上墻，對照執(zhí)行，絕不拖延。發(fā)現(xiàn)問題，及時要求進(jìn)行整改，確保施工過程的安全、可靠。同時，強(qiáng)化制度管理，在公司規(guī)章制度的前提下，查找管理上的漏洞，制定出相應(yīng)的措施，確保管理人員能夠在工作中保持清醒的頭腦，自覺做到自重、自省、自警、自勵。這一切都需要制度做保障。 （二）制度上求嚴(yán)，強(qiáng)內(nèi)控，抓管理 俗話說，“無規(guī)矩不成方圓。因此，我圍繞班子建設(shè)，想法設(shè)法，從轉(zhuǎn)變員工的觀念入手，借助工作時機(jī)向員工們宣傳規(guī)范化、程序化、精細(xì)化、格式化的管理理念，用分工協(xié)作、分層管理、區(qū)域?qū)嵤①Y源共享等方式進(jìn)行管理。建筑施工是一項任務(wù)艱巨的工作。 三、愛崗敬業(yè)、勤奮向上、積極進(jìn)取 （一）狠抓隊伍建設(shè)，強(qiáng)素質(zhì)，增本領(lǐng) 俗話說，“火車跑得快，全靠車頭帶”。現(xiàn)在，經(jīng)過多年的崗位磨練和個人充電，我能夠比較從容地處理工作中的常見問題，而且綜合分析能力和處理能力都有了極大的提高。常常和身邊的同事探討施工過程中遇到的技術(shù) 難題。工作中，我一直不忘堅持學(xué)習(xí)建筑施工方面的專業(yè)知識和法律法規(guī)，以應(yīng)對不斷變化的工作形勢。 二、注重積累，不斷提高專業(yè)水平 我們建筑施工工作專業(yè)性要求比較高，而且現(xiàn)在公司承建的工程無論技術(shù)含量還是施工難度要求都十分高。無論平時工作多忙，都會擠出時間來努力學(xué)習(xí)，儲備新知識，以此增強(qiáng)個人的理論素質(zhì)和政治敏銳性，增強(qiáng)工作能力和決策水平，增強(qiáng)把握全局和認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的綜合能力，這樣才能適應(yīng)時代的發(fā)展需要 ，跟上時代發(fā)展的步伐。隨著工作的深入，也越來越體會到加強(qiáng)自身修養(yǎng)對提升工作質(zhì)量的重要性。 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論修養(yǎng) 俗話說，“德若水之源，才若水之波。工作中不論是對待領(lǐng)導(dǎo)同事還是工作，總是不計較個人得失，講奉獻(xiàn)，講學(xué)習(xí)，講團(tuán)結(jié)。20XX年項目經(jīng)理個人工作總結(jié)（推薦閱讀） 第一篇： 2020年項目經(jīng)理個人工作總結(jié) 本人叫劉強(qiáng)，男，出生于 1986 年 9 月， 2021 年畢業(yè)于沈陽建筑大學(xué)，學(xué)土木工程專業(yè)，本科學(xué)歷。自 2021 年參加工作的第一天起，我就立志要出色地干好本職工作，干一行，愛一行，鉆一行。從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，在平凡的崗位上努力踐行“三個代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，平凡的崗位上留下了踏實(shí)的腳印，曾獲得獎勵?！弊該?dān)任項目經(jīng)理以來，我一直堅持奮斗和指揮在生產(chǎn)施工第一線。因此，多年來，我始終牢記“質(zhì)量第一，安全責(zé)任重于泰山”的宗旨，把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。以自己的實(shí)際行動來踐行“三個代表”、“科學(xué)發(fā)展觀”，帶領(lǐng)工作團(tuán)隊共同突破各個難題，保證各項施工項目順利完成。我是個追求完美的人，也深知提高自身專業(yè)素養(yǎng)的重要性。我始終堅持學(xué)中干、干中學(xué)，不斷從施工項目管理中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)。工作之余，還堅持讀書閱報，了解行業(yè)信息，掌握最新的行業(yè)動態(tài)，吸收先進(jìn)的工藝和技術(shù)。20**年我還取得了助理工程師及一級建造師的資格證書。自己作為項目經(jīng)理，首先要以身作則，率先垂范，給廣大員工帶個好頭。要想抓好管理工作，必須有一 支“專業(yè)強(qiáng)、素質(zhì)高”的工作隊伍。同時，狠抓班子建設(shè)和隊伍建設(shè)，更新思維方式、改善工作態(tài)度、務(wù)實(shí)工作作風(fēng)，以強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)帶動員工隊伍的建設(shè)?！表椖渴┕ば枰覀児ぷ魅藛T有“嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)、認(rèn)真”的工作態(tài)度。因此，每次根據(jù)項目工程的特點(diǎn)和管 理人員的思想實(shí)際情況，開展以工程建設(shè)職業(yè)道德為主的自律教育，增強(qiáng)他們廉潔自律的意識。同時，我常常親自深入現(xiàn)場，在堅持施工情況的同時，規(guī)范員工的行為準(zhǔn)則。 在長期的施工中，我嚴(yán)格做到對以下三方面進(jìn)行管理，即合同、信息、現(xiàn)場這三個方面進(jìn)行重點(diǎn)管理。二是實(shí)行生產(chǎn)例會制度，每天總結(jié)當(dāng)日的工作情況，出現(xiàn)的問題等，安排好次日的工作內(nèi)容。各種計劃提前一周進(jìn)行上報，確保材料及時到位。改進(jìn)落后的施工方法，采用方便快捷的操作工藝。在組織施工過程中，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行施工圖及技術(shù)要求，積極推廣應(yīng)用新材料、新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝，重視新技術(shù)的應(yīng)用和創(chuàng)新，取得明顯的經(jīng)濟(jì)效益。對每個項目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本、安全都建立起目標(biāo)管理制度，實(shí)行科學(xué)的控制管理。從班組開始把好工作，每道工序施工前，要求各專業(yè)工長必須對施工班組進(jìn)行書面技術(shù)交底，沒有技術(shù)交底的，班組可以拒絕施工。進(jìn) 行下一道工序施工時，兩道工序的專業(yè)工長進(jìn)行質(zhì)量移交并有書面簽字。建筑施工質(zhì)量控制是從原材料開始，為確保原材料能夠合格進(jìn)場，我還制定了一系列措施，把牢材料關(guān)。同時，我作為帶頭人，面對施工過程中出現(xiàn)的各種難題，我常常利用休息時間進(jìn)行鉆研，努力尋找答案。這 樣，才能保證質(zhì)量和進(jìn)度并駕齊驅(qū)。我常常強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性。抓安全的同時不忘文明施工，每個班組劃分規(guī)定的作業(yè)區(qū)域，施工材料堆放整齊，做到施工完畢料盡場地清。 四、工作作風(fēng)優(yōu)良，責(zé)任意 識強(qiáng)烈 “工作就意味著責(zé)任，一個人不論從事何種職業(yè)，都應(yīng)該心中常存責(zé)任感，敬重自己的工作，在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責(zé)的精神，這才是真正的敬業(yè)”。始終做到在思想、行動上與公司同心同德。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責(zé)任不躲避、不推諉。 回顧過去的工作，有成績，也有差距，就目前的實(shí)際情況來看，在許多方面也存在著不足：一是崗位職責(zé)發(fā)揮的不夠好，以身作則，率先垂范的意識還不夠。 今后，我會繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。 第二篇： 2020項目經(jīng)理個人年終工作總結(jié)最新大全 2021年我負(fù)責(zé)的工程盡管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結(jié)和完善。今天就給大家?guī)?2020 項目經(jīng)理個人年終工作總結(jié) 最新范文大全，希望能幫助到大家 ! 項目經(jīng)理個人年終工作總結(jié)最新范文 1 進(jìn)入 xx 公司已有 3 年的時間，回首往事，幾多緊張、幾多無奈，幾多的歡樂?，F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下，以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。 (2)另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。 業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏 (1) 業(yè)務(wù) ?ahref=39。 ?/p 雖然在前期，對到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道 (因為培訓(xùn)過 )，你說什么他又不知道 (因為他忘了 )，所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。 (2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場拓展能力不足 我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄， 缺乏規(guī)范管理 。市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng)，綜合技能有待提升。 通過十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累。比如：拉來業(yè)務(wù)單子，但是前期品牌導(dǎo)入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合 。等等。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。而往往我們疏忽了這一點(diǎn)，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。日常對老客戶要做好維護(hù)，比如：日常的祝福短信、天氣提 醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷，維系老客戶與公司關(guān)系，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。具體工作業(yè)務(wù)部計劃如下： 注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力 業(yè)務(wù)部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊》，初步形成業(yè)務(wù)部激勵機(jī)制，努力形成“公平公 正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用 制定完善的公司品牌文化說辭，加強(qiáng)前臺接待和業(yè)務(wù)部全體