【正文】 題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)， 通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平。 在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作： 由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求，在 20xx 年 12 月 14 日和 12 月 22 日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客 戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試，同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善，并于 20xx 年 1 月 15 日完成功能完善建議提交金正工作人員。我一定會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來！ 姜露 2021109 第二篇： it公司試用期工作總結(jié) it 公司試用期工作總結(jié) 加入公司已經(jīng)三個(gè)多月了，那么如何寫試用期的工作總結(jié)呢？以下是跟大家分享 it公司試用期工作總結(jié)，希望對(duì)大家能有所幫助！ IT 行業(yè)員工試用期工作總結(jié)【一】 從 20xx 年 11 月 30 日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。 在公司的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，感悟了很多。 同時(shí)感謝 IPTV 組同事對(duì)我的指導(dǎo)以及老員工的每一次技術(shù)培訓(xùn)。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時(shí)考慮得更加全面。 這里我要特別感謝項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤進(jìn)行提醒和指正。對(duì)于這些不足，我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請(qǐng)教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識(shí)面，不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。盡心盡力，履行自己的工作職責(zé)，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。 在某一個(gè)頁(yè)面讀取到了配置文件中的皮膚的值以后，若其進(jìn)行下一個(gè)頁(yè)面的跳轉(zhuǎn)，可以將皮膚的值直接通過 JavaScript 傳遞給下一頁(yè)面，則下一頁(yè)面不必在進(jìn)行讀取配置文件操作。我在 browser過 JavaScript 將設(shè)置的皮膚的值寫入配置文件。 完成了這個(gè)任務(wù)，我了解了流媒體網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及架構(gòu)，了解了流媒體傳輸?shù)南嚓P(guān)技術(shù)，掌握了 rtp 以及 rtsp 協(xié)議及實(shí)現(xiàn)，接著開始下一項(xiàng) 任務(wù)。最后發(fā)現(xiàn)，從 mplayer 發(fā)過去的畫圖消息所使用的信號(hào)量與播放控制消息所使用的信號(hào)量是一個(gè)，當(dāng)同時(shí)畫流量圖和進(jìn)行播放控制時(shí)，會(huì)產(chǎn)生混亂。于是只在畫圖開始時(shí)調(diào)用一次，和畫滿整個(gè) surface 之后調(diào)用一次，問題解決。 在這之中，遇到了一些問題，比如說完成 mplayer 與 browser 通信之后，發(fā)現(xiàn) mplayer 發(fā)送的數(shù)據(jù)一次只能在 browser 上顯示一次，下一次的數(shù)據(jù)發(fā)送過去后，前一次數(shù)據(jù)會(huì)被清洗掉。調(diào)用hi_graphic_draw_rect()函數(shù)以 mplayer傳遞過來的參數(shù)畫出流量圖。在 mplayer 中算出每秒鐘接收的數(shù)據(jù)包數(shù)量，然后將其通過消息發(fā)送到 browser 模塊。這個(gè)任務(wù)是 mplayer和 browser相關(guān)聯(lián)的任務(wù)，我一邊對(duì)這兩個(gè)模塊進(jìn)行熟悉理解，一邊進(jìn)行任務(wù)。我開始做 IPTV 框架內(nèi)的任務(wù)。于是，我就把 server 端重新寫成基于 UDP 協(xié)議的，問題解決。調(diào)試的時(shí)候 server 端始終不能與 windows 下的 ZTE 客戶端連接。這個(gè)任務(wù)主要是針對(duì) socket 編程，之前接觸過，再鞏固了一下知識(shí)后，寫出了這個(gè)server 端程序。解決了問題我很高興，同時(shí)也懂得了要想進(jìn)步就必須有著刨根問底的決心。最后我終于發(fā)現(xiàn)了問題所在，是一個(gè) while 循環(huán)里的判斷條件 EOF 貌似機(jī)頂盒不識(shí)別，進(jìn)入了死循環(huán)。當(dāng)時(shí)我一直在看代碼哪里有問題，可是怎么看也看不出來。我一邊看資料一邊讀代碼，慢慢地可以一點(diǎn)點(diǎn)把程序?qū)懗鰜砹恕? 看到這個(gè)任務(wù)我才明白上個(gè)月寫的程序?yàn)槭裁匆诸惖卮鎯?chǔ)，因?yàn)樵谶@個(gè)任務(wù)中，需要將讀取的信息通過 CGI 發(fā)送到 htm 頁(yè)面中顯示。按照學(xué)習(xí)計(jì)劃，我找來了許多 html， javascript， socket 編程等相關(guān)資料來學(xué)習(xí)。通過 debug 信息收集，了解工程架構(gòu)，播放器流程。 第二個(gè)月主要是了解 協(xié)議相關(guān)內(nèi)容熟悉 html， javascript，css 等 web 開發(fā)內(nèi)容。在對(duì)任務(wù)進(jìn)一步理解了之后，我將程序改寫，將文件信 息分類存儲(chǔ)到數(shù)組中，最終完成任務(wù)。 對(duì)于這個(gè)任務(wù)，開始的時(shí)候感覺不是很難，就是簡(jiǎn)單對(duì)文件信息進(jìn)行讀取， 然后打印到屏幕上。首先，我先在虛擬機(jī)上安裝了 Fedora8，今后的程序的編寫調(diào)試都在這上面完成。 隨著學(xué)習(xí)的深入，我慢慢地熟悉了 Wireshark 的使用，按照要求，通過 Wireshark 的抓包分析，進(jìn)行各種常用的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的分析，完成分析文檔（包括傳輸層及以下各種協(xié)議的各個(gè)字段在抓包工具中的體現(xiàn)， rtsp協(xié)議流程， 協(xié)議流程等）。一開始看TCP/IP 協(xié)議有些看不懂，于是我就找來了大學(xué)時(shí)候的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教材配合著一起來看，一邊看一邊做筆記。 第一個(gè)月主要是學(xué)習(xí)并熟悉 TCP/IP 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，掌握 Wireshark 抓包工具，并能夠進(jìn)行協(xié)議分析，掌握 Linux 開發(fā)環(huán)境，熟悉常用的命令，了解 makefile 寫法，編寫程序并調(diào)試。 剛來公司的時(shí)候的培訓(xùn)主要是機(jī)頂盒介紹及功能操作，還有一些軟件的應(yīng)用。但是這三個(gè)月以來，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經(jīng)過項(xiàng)目經(jīng)理和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)，我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了項(xiàng)目的整個(gè)工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，很好地完成了相應(yīng)的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。 作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生初來公司，剛開始很擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好工作。IT公司試用期工作總結(jié) 第一篇： IT公司試用期工作總結(jié) 工作總結(jié) 從七月初到現(xiàn)在，我已經(jīng)在公司工作三個(gè)月了。這段時(shí)間我收獲了很多，對(duì)于我從學(xué)生到一個(gè)職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要意義。因?yàn)楣镜倪@些業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，不知道如何應(yīng)用我的專業(yè)知識(shí)。 在這里對(duì)三個(gè)月的工作和生活做 一下總結(jié)，可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平。前期的培訓(xùn)主要是針對(duì)應(yīng)用方面的， IPTV 相關(guān)的知識(shí)實(shí)在后續(xù)的工作中邊干邊學(xué)積累起來的。 來到 IPTV 組之后，我開始學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議相關(guān)的知識(shí)，岳工給我們每個(gè) 人都發(fā)了 TCP/IP 協(xié)議族相關(guān)的書籍，讓我們學(xué)習(xí)了解。除了看書，我開始熟悉抓包工具 Wireshark 的使用，并進(jìn)行初步實(shí)踐。 接下來，我開始學(xué)習(xí) Linux 下 C 語(yǔ)言編程的相關(guān)知識(shí)。第一個(gè)任務(wù)是編寫程序，讀取 Linux 系統(tǒng) proc 目錄下相關(guān)文件，打印顯示系統(tǒng)信息，包括 cpu 信息，內(nèi)存使用信息，網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)信息等。可是寫完之后才發(fā)現(xiàn)考慮的過于簡(jiǎn)單，文件信息讀取完成之后，還需要對(duì)信息進(jìn)行解析，分類存儲(chǔ)，需要顯示哪一類信息就顯示哪一類信息。第一個(gè)月結(jié)束，通過學(xué)習(xí)和完成任務(wù)，我熟悉了網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，掌握了常用的網(wǎng)絡(luò)工具。熟悉 socket 網(wǎng)絡(luò)編程。 經(jīng)過了第一個(gè)月的學(xué)習(xí)，我開始慢慢進(jìn)入狀態(tài)。與此同時(shí)，我又開始了下一個(gè)任務(wù)，在之前的讀取系統(tǒng)信息程序基礎(chǔ)之上，將其添加到 CGI 中，制作簡(jiǎn)單的 web 頁(yè)面，將這些系統(tǒng)信息顯示到 web 頁(yè)面上，做成本地配置的一項(xiàng)功能。對(duì)于 CGI，我只前并沒有接觸過，又是新的知識(shí)，繼續(xù)學(xué)習(xí)。在這個(gè)過程中，也遇到過問題，比如說在使用 CGI 連接 HTM 的時(shí)候，始終連接不上。后來，我索性把所有代碼都注釋掉，只留下 fprintf 函數(shù)，然后一點(diǎn)點(diǎn)去掉注釋，一段一段的跑。查閱資料后，將其替換為具有相同功能的 feof()，解決了問題。 完成了這個(gè)任務(wù)之后，開始下一個(gè)任務(wù)，編寫 socket 網(wǎng)絡(luò)程序，在機(jī)頂盒中實(shí)現(xiàn) debug 信息收集，傳送到電腦客戶端。接著，再機(jī)頂盒內(nèi)調(diào)試， 結(jié)果又出現(xiàn)了問題。于是我就用Wireshark 進(jìn)行抓包分析，發(fā)現(xiàn)我寫的 server 端是基于 TCP 協(xié)議的，而 ZTE 客戶端是基于 UDP 協(xié)議的。 至此兩個(gè)月過去了，經(jīng)過幾個(gè)任務(wù)，我了解了瀏覽器、本地配置，熟悉了網(wǎng)絡(luò)編程，了解了播放器基本流程。 首先是分析 rtp 隊(duì)列，在節(jié)目播放過程中實(shí)時(shí)顯示當(dāng)前節(jié)目流量統(tǒng)計(jì)，截獲 rtsp數(shù)據(jù)包，顯 示 rtsp當(dāng)前狀態(tài)。 對(duì)于 rtp 流量顯示，我在 mplayer 模塊中的 UDP 數(shù)據(jù)接收部分添加一個(gè)計(jì)數(shù)變量，用來統(tǒng)計(jì)接收到的數(shù)據(jù)包的數(shù)量。在 browser 模塊中的消息處理部分添加對(duì)流量數(shù)據(jù)消息的處理，在屏幕畫圖部分新初始化一個(gè) surface，用于顯示流量信息。在流量圖畫滿一個(gè) surface 之后調(diào)用 hi_graphic_clear_surface()函數(shù)進(jìn)行清除，從頭再開始畫。研究了代碼發(fā)現(xiàn)，在每次的屏幕畫圖過程中都調(diào)用了 hi_graphic_clear_surface()函數(shù)，這個(gè)函數(shù)是將 surface 整個(gè)清空，會(huì)將已經(jīng)畫出的流量圖清除 。 還出現(xiàn)的問題是，完成流量顯示之后，發(fā)現(xiàn)在播放時(shí)使用全屏、暫停等功能時(shí)，屏幕顯示會(huì)出現(xiàn)混亂。于是增加了一個(gè)畫圖的信號(hào)量，與播放控制信號(hào)量區(qū)分開來，問題解決。 這個(gè)任務(wù)是設(shè)置添加換膚功能，另外配置頁(yè)面進(jìn)行美化，這個(gè)任務(wù)主要是 html 和 javascript 相關(guān)。之后每次 browser 讀取配置文件時(shí)，都會(huì)讀取到此時(shí)的皮膚的值，從而選擇相應(yīng)的皮膚。 至此三個(gè)月結(jié)束，在這三個(gè)月的工作和生活中，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：對(duì)業(yè)務(wù)不太熟 悉，處理問題不能得心應(yīng)手，工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高；對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí)，掌握的技術(shù)手段還不夠多； 需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力；同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。作為應(yīng) 屆畢業(yè)生初入職場(chǎng)，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要同事的批評(píng)和監(jiān)督。現(xiàn)在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，以不斷充實(shí)自己。由于我們是個(gè) IT 公司，我清楚地了解良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平是做好本質(zhì)工作的前提和必要條件?？吹焦玖己玫陌l(fā)展勢(shì)頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更 加迫切的實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價(jià)值，和公司共同成長(zhǎng)。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)