【正文】 船期，就有可能造成退稅損失。 正因此批圓鋼是首次出口歐洲，因此在外包裝、掛牌、材質(zhì)證明等方面都有特殊要求，保證產(chǎn)品質(zhì)量和履約信譽很重要。 當(dāng)時我公司與包鋼友誼軋鋼廠簽訂了圓鋼采購 合同 2500 噸。這些成績的取得，與自己堅持不懈的發(fā)奮和精心盡力的工作是分不開的。分別出口到墨西哥和歐洲。 但是新鋼聯(lián)公 司的特點就是要變不利條件為有利條件，用自身的發(fā)奮，開創(chuàng)出一條自我發(fā)展之路。 二、精心盡力做事，發(fā)奮為公司多創(chuàng)效益 __年 4 月份以后，總公司出于業(yè)務(wù)分工的思考，新鋼聯(lián)的出口業(yè)務(wù)只能在首鋼以外的市場尋求發(fā)展，只能透過外采的方式組織出口資源。 __年我共制單 45 套，每一套都是數(shù)拾頁的單據(jù)和數(shù)不清的數(shù)據(jù)，按時、如數(shù)收 回貨款 760 余萬美元。為了搶時刻，銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。起初正因業(yè)務(wù)生疏，總是越著急越抓不住重點， 屢屢出錯，當(dāng)辛辛苦苦加班加點趕制出來的一大堆單據(jù)，被銀行挑出毛病退回來重做時，心里真不是味道。我們制作的單據(jù)和交單時刻如果與信用要求存在不符點，就無法保證貨款及時、全額的收回，單據(jù)的作用和其重要性是可想而知的。 16 份信用證中以前有 40多處都是在審證中發(fā)現(xiàn)于我公司結(jié)匯不利，我都堅持據(jù)理力爭，直到信用證修改滿足我們的要求為止，從而確保了資金正?；厥铡Ｒ虼擞脩敉鶗榱吮Ｗo自己的利益設(shè)法打擦邊球，我們收到的每一份信用證都會存在一些開證行或申請人提出的特殊要求，這其中就會隱藏著對我們的不利條款，這種狀況碰到的多了，我們外貿(mào)組的幾個人也就習(xí)慣了對信用證中自己拿不準(zhǔn)的條款，都會提出來相互之間進行切磋，經(jīng)驗不夠用了，就查找相關(guān)書籍尋找依據(jù)，請教銀行也是家常便飯。學(xué)以致用，讓我增長了知識，練就了本領(lǐng)，提高了技能，在工作中的自信心也在不斷增強。 從一開始我就給自己制定了雷打不動的學(xué)習(xí)計劃，不管工作再忙、家務(wù)事再多、都務(wù)必抽出一些時刻學(xué)習(xí)。但由于我們?nèi)耸稚?，任?wù)在身，不可能是先學(xué)習(xí)再上崗，只能是一手托書本，一手干工作。因此我一上崗，就感受了不小的壓力。 我不是外貿(mào)專業(yè)出身，最初轉(zhuǎn)到外貿(mào)崗位時，以為自己有從事內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，外貿(mào)業(yè)務(wù)不會難到哪去，沒想到工作一上手后，其中的感覺完全不一樣，除了外語要過關(guān)，專業(yè)知識更是至關(guān)重要的。 下方我分兩個方面向大家匯報自己過去一年來在外貿(mào)這個全新的工作崗位上的收獲和體會。 回顧過去一年來的工作與成效，我們幾個做外貿(mào)工作的同志都深深地體會到，我們是在新鋼聯(lián)公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷指導(dǎo)下成長起來的，是在各部門同事 們的用心幫忙配合下進步的。其中 60%以上為從首鋼之外的廠家采購后出口的。 與新鋼聯(lián)的其他業(yè)務(wù)相比，我們的外貿(mào)業(yè)務(wù)還顯得很弱小，共有5 個人。迎接 __年新的挑戰(zhàn) ! 普通員工年終工作總結(jié) 3 我是 __年初走上新鋼聯(lián)的外貿(mào)工作崗位的。 盡可能的提高自己的維修效率，在有限的時間里，維修最多的車輛 。 盡快的掌握大事故維修的要點，自己盡快的熟練運用、維修 。不再是當(dāng)初的菜鳥 ! 自己本身存在的問題與優(yōu)點 在平時的工作中自己也是存在一些缺點，做事有點粗心，雖然天賦不如被人，但是我不怕臟、不怕累、肯學(xué) 。同時要盡快的學(xué)習(xí)，盡自己最大的能力學(xué)習(xí)更多的技術(shù)，爭取自己能單獨維修。感謝自己師傅們的盡心教導(dǎo)，我的成長離不開他們 ! 一、今年完成的的目標(biāo) 剛轉(zhuǎn)正的時候自己設(shè)下了一個目標(biāo)，規(guī)范自己的維修流程，今年把所有的整形、換門及小的事故自己都要能獨立完成，也要盡快的掌握大型事故的維修技術(shù) 。 普通員工年終工作總結(jié) 2 時間過得很快，不知不覺一年又到年末?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個社會淘汰。 (3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點： (1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員 。用鏈條將收銀通道攔住 。提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象 。冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中 。瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損 。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋 。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。收銀員在進行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺， 以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。20XX 年普通員工年終工作總結(jié)（優(yōu)秀范文 5 篇） 第一篇： 2020 年普通員工年終工作總結(jié) 普通員工年終工作總結(jié)怎么寫 ?總結(jié)過去的不足和吸取的經(jīng)驗，為此在 2021里，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，一起來看看 2020 年普通員工年終工作總結(jié)范文，歡迎查閱 ! 普通員工年終工作總結(jié) 1 20__年即將結(jié)束，我所從事商場收銀工作的時間不是太長，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，能踏實、認真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻。現(xiàn)對 20__年的工作進行總結(jié)以及對 20__的工作進行計劃如下： 一、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律 收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員 營私舞弊的懷疑。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑，要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。 二、認真做好商品裝袋工作 將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架 。易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方 。超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中。對包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好，以方便 顧客提拿 。 三、注意離開收銀臺時的工作程序 離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上 。將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管 。離開收銀機前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬 。 20__工作計劃 在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準(zhǔn)的原則， 精心準(zhǔn)備，精細安排，細致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。 (2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。 我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的。當(dāng)然要提升自己，首 先要一個良好的平臺，我認為公司就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值?；厥鬃约涸谶@一年中收獲還是很不錯。同時也要改掉自己粗心大意的毛病，把維修質(zhì)量提高上去，杜絕 返修率，認真的做好每一輛車這不僅是對客戶負責(zé)，更是對自己負責(zé) 。現(xiàn)在看來，已經(jīng)達到了當(dāng)初的 `目標(biāo)，來了車以后自己就可以獨自維修，無論是維修流程還是維修質(zhì)量都大大的提高了 。不然等待我的則是被“淘汰” ! 二、明年新的目標(biāo) 進一步規(guī)范自己的維修流程，提高自己維修質(zhì)量，盡量杜絕返修 。 多參加培訓(xùn)，加強自己的技能、學(xué)習(xí)更多新的維修技術(shù) 。 新年新氣象，調(diào)整好自己的心態(tài)，在培訓(xùn)中成長，在工作中磨練。在過去的一年中，我邊學(xué)邊干，親身經(jīng)歷了新鋼聯(lián)外貿(mào)工作的艱辛、開拓、 和進步。在 __年中，我們完成了出口貿(mào)易 44890 噸。這個數(shù)字雖然不大，但我們付出的發(fā)奮是很大的，這個數(shù)字是 __年的 8 倍，我們?nèi)陮崿F(xiàn)了外貿(mào)利潤 330多萬元，不僅僅超額完成了全年的計劃任務(wù)，同時也顯示了新鋼聯(lián)的外貿(mào)業(yè)務(wù)在過去的一年里確實有了長足的進步。受外貿(mào)組其他同志的委托，在那里我要代表他們感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝同事們。 一、克服困難，在工作中邊學(xué)習(xí)邊摸索，做到從內(nèi)貿(mào)到外貿(mào)的成功跨越。國際貿(mào)易實際上是由貿(mào)易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結(jié)匯幾個部分組成，而每一個部分都具有很強的專業(yè)性。知道要想勝任這項工作，首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)。因此在 __年中，我把大部份業(yè)余時刻都用在了強化外語、學(xué)習(xí)外貿(mào)專業(yè)知識上了。在家里，經(jīng)常是孩子睡下了，就是我最踏實的學(xué)習(xí)機會，時刻長了，孩子問我：母親又上大學(xué)了在工作中為了弄懂一個概念，我必須要多問幾個為什么，工作中碰到難題，有經(jīng)驗的同志幫忙解答了，我都會仔細記在本子上，班后再找時刻細細消化，逐步提高。 例如，外貿(mào)業(yè)務(wù)中的審證工作，是一項很重要的資料，如果有問題我們不能及時發(fā)現(xiàn)，就直接導(dǎo)致我們公司結(jié)匯的 風(fēng)險。 __年，我共經(jīng)手處理了 16 份信用證，在自己的審證過程中發(fā)現(xiàn)有些條款不利于我們安全結(jié)匯，每一次我都會堅持要求外商修改，雖然要求外商改正信用證是一件個性麻煩的工作，有時外商為了自己的利益經(jīng)常會堅持自己的 意見，甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣，但為了公司利益，我都會在耐心的商談之中，堅持不放下原則。 外貿(mào)合同的履行是以單證的往來為基礎(chǔ)的，專業(yè)人士通常稱其為單據(jù)買賣。因此單據(jù)制作同樣是我工作中，重點學(xué)習(xí)和把握的資料。記得有一次中板合同交單，由于外商要求將幾個合同交叉發(fā)貨，又在一個信用證下，分出多套單據(jù)議付，經(jīng)過反復(fù)調(diào)整，離交單的時刻只剩一天，這個時候我只能抱著所有單據(jù)，在銀行與審單員一塊過單，直到銀行快關(guān)門了，單據(jù)才最后寄出去了。 經(jīng)過近半年的實踐積累和不斷摸索，到下半年，制單工作對我已不是太大的難題了。在制單中我體會到不僅僅需要嫻熟的專業(yè)知識和清醒的頭腦，更需要是對工作的高度職責(zé)心。這種方式對于我們這種冠以首鋼頭銜的公司來講是很艱難的，正因外商知道你隸屬于首鋼，他就期望從你這兒拿到首鋼的產(chǎn)品，規(guī)模大一點的鋼鐵企業(yè)都有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)力和潛質(zhì)，而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源，這對于我們都是不利因素。 在大家的幫忙配合下，我從江陰西城鋼廠采購歐標(biāo)圓鋼 965 噸，江蘇溧陽扁鋼廠采購美標(biāo)扁鋼 2447 噸，包鋼采購歐標(biāo)圓鋼 2423 噸。加上上半年出口的首鋼產(chǎn)中板 13308 噸，__年，由我經(jīng)辦出口鋼材合計 19143 噸。 __年 10 月份，從包鋼友誼軋鋼廠采購 2423 噸圓鋼的事給我留下很深的印象。正因要趕在國家退稅調(diào)整之前發(fā)運，因此我們要求他必須要在 11 月 30 日前將全部圓鋼運抵天津港，具備裝船條件。盡管我們在與包鋼的采購合同中作了明確的約定，包鋼也緊趕慢趕，最后在 12 月4 日將我們所需要的貨物運到了天津港，但當(dāng)貨代理貨時卻發(fā)現(xiàn)了許多與合同規(guī)定不相符的小問題，如包裝、刷色不規(guī)范等。想到這些，我只能把孩子交給生病的婆婆照看，周六一早趕往天津港，與貨代一齊按工廠的明細一一理貨，對于出現(xiàn)的問題反復(fù)與工廠溝通、確認，最終得到了廠方的明白和支持，問題部分很快得到處理，保證了此批貨物在 12月 14日前具備報關(guān)條件。最突出的體會是：新鋼聯(lián)的外貿(mào)比起首鋼國 貿(mào)，比起其他專業(yè)外貿(mào)公司，的確面臨許多困難，但我們堅信，只要大家共同發(fā)奮，這個“難”字也會造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿(mào)隊伍，敢于戰(zhàn)勝困難，就能建立出具有新鋼聯(lián)特點的外貿(mào)事業(yè)。 普通員工年終工作總結(jié) 4 20__年來，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能 力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下： 一、加強政治學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng) 在政治思想上，我堅持社會主義道路，擁護共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)深入把握其精神實質(zhì)。通過學(xué)習(xí)，進一步提高了思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。 二、加強理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高財會人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平 認真搞好“廉潔執(zhí)法，永葆先進”主題實踐活動，努力發(fā)揮黨員先鋒模范作用。 三、遵紀(jì)守法，廉潔自律，樹立財務(wù)工作者的良好形象 一年來，我認真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》及中紀(jì)委提出的“四項紀(jì)律、八項要求”等為行為準(zhǔn)則。 作為