【正文】 這心里很明白這是個(gè)極差的事情。而且小于的座機(jī)對(duì)電話干擾挺大的，她那一通電話，這個(gè)電話上就聽不清對(duì)方說什么了。有時(shí)辦公室里大家 都在說話，也不想打了。有時(shí)辦公室里太安靜，大家都在忙自己的事，這時(shí)我就不想破壞這種氣氛。雖然每天都有打電話的規(guī)劃，但是每次要打時(shí)總是要先盯著電話幾分鐘。不挨罵就更不知道自己錯(cuò)在哪，更不會(huì)對(duì)自己有全面的認(rèn)識(shí)。不過以后我會(huì)改進(jìn)的。也是自己的一個(gè)弱點(diǎn)。所以有時(shí)會(huì)事事問，不免有時(shí)會(huì)讓人覺得煩。我認(rèn)為這些在后期是可以通過 鍛煉改正的。做事慌是因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，所以沒有自信。尤其是自己負(fù)責(zé)，怕做不好，怕讓大家著急，結(jié)果就自己急了，結(jié)果反而做不好了。沒用動(dòng)腦子。 1)一次換標(biāo)簽，我把批號(hào)都寫成了 。 經(jīng)過四個(gè)月的實(shí)習(xí)，收獲良多，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足。我要能舉一反三的想到很多問題，因?yàn)槲业墓ぷ髀氊?zé)是助理，所以我更要把領(lǐng)導(dǎo)需要用到的一切信息都搜集齊全。 通過這個(gè)故事，我就知道我的工作能力還差得遠(yuǎn)呢。他回來了說 1 塊錢一斤。 ，最大的收獲就是得到了 同事的幫助，和同事相處融洽，收獲了好朋友。 ?？蛻粲惺裁磫栴}或需要和領(lǐng)導(dǎo)溝通。 ，我的客戶如果聯(lián)系方式或地址有變動(dòng)要及時(shí)與小鄭溝通。也都會(huì)了我如果做合同，銷合用。誰打來的，打誰，有什么事，有什么 聯(lián)系方式都是要記錄的。 ，接電話總是忘問對(duì)方是誰，以致于后來領(lǐng)導(dǎo)問，誰打來的，或是要回電話都不知道給誰回。這不是什么壞習(xí)慣，因?yàn)榇蠹业墓ぷ鞫际窍⑾⑾嚓P(guān)的，都有聯(lián)系。所以會(huì)有這情況出現(xiàn)“我剛才打電話你沒聽見嗎 ?”。 ，有時(shí)也不是太專注，是沒有聽別人講電話的習(xí)慣。他們?cè)趺刺幚砜蛻舻膯栴}。聽小于，領(lǐng)導(dǎo)是怎么和客戶談的。說話記得要嚴(yán)謹(jǐn)。 ，說話要注意措辭，語氣。對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)客戶負(fù)責(zé)。隨時(shí)跟進(jìn)客戶的貨出來沒有，什么時(shí)候發(fā)，貨到了沒有。 這四個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我收獲很多。也學(xué)會(huì)了主動(dòng)與同事交流，聽取同事對(duì)自己的批評(píng)和建議。 ，兩耳不聞窗外事。因此，今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)。做任何事都很認(rèn)真。 ，使我感觸很多。給他挑選有潛力的客戶。 三、工作感想 。包括催貨，發(fā)貨 (發(fā)貨時(shí)檢查一下 )，確認(rèn)貨到?jīng)]貨，客戶的一些問題 和領(lǐng)導(dǎo)反映。有駿業(yè)，萬安達(dá)，正標(biāo)，安卡，鵬得五金，廣隆，靈龍。看用什么材質(zhì)，什么型號(hào)，什么狀態(tài)的銅帶，有多少用量，記得留下他們的聯(lián)系方式，如： 。 。如銅的各國(guó)牌號(hào)，材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。給人家一樣的溫暖，多了一份人情味，少了一份世故和冷漠。同事：小于，小鄭。 一、對(duì)公司的印象。對(duì)于我剛進(jìn)入給你公司對(duì)給你公司的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)都不熟，總公司我們做了最全面的培訓(xùn)及解答，很感謝公給我這一次機(jī)會(huì)。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。 (七 )新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可 是卻讓銷售人員走了許多彎路。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好 ! (五 )各部門之間不協(xié)調(diào)。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。 (這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重 ) (三 )質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng) 商退貨的處理?；刎洉r(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。在庫(kù)存不多的情況下，建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。 (六 )努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持 ! 最后，想對(duì)銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下： (一 )倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。 (四 )借物還貨的及時(shí)處理 。 (二 )努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通 。 在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。 與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩 。 ③合同的 執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成 。清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況 協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作： ①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單 。 20__年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問題。 截止 __年 12 月 31 日， __年部門完成銷售額為 萬元，超額完成公司制定的部門銷售任務(wù) 。親愛的讀者，為您準(zhǔn)備了一些銷售員工內(nèi)勤工作總結(jié)，請(qǐng)笑納 ! 銷售員工內(nèi)勤工作總結(jié) 1 從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了 ,回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。銷售員工內(nèi)勤工作總結(jié)（ 5 篇可選） 第一篇：銷售員工內(nèi)勤工作總結(jié) 在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。在這方面，我還有很多不足，有時(shí)候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對(duì)自我管理方面做的不到位。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行?；乜罱痤~為 111 萬元，回款率為 72%，其中具體銷售及回款分解如下： 直銷經(jīng)銷集團(tuán)業(yè)務(wù) 銷售 1149189182413213412 回款 801476203039105,061 雖然銷售情況不錯(cuò)，但是回款率不太樂觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下： 銷售報(bào)表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名情況 。②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高 。 公司上門業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通 。 對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析 。 總結(jié)一年來的工作，自己的工 作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)， 20__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作： (一 )確保完成全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總 。 (三 )銷售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核 。 (五 )客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。 (二 )采購(gòu)回貨不及時(shí)。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。 (四 )財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩。 (六 )發(fā)貨及派車問題。 總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高，楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容 ! 銷售員工內(nèi)勤工作總結(jié) 2 20__年 2 月 10 日，我進(jìn)入滿城大禮包公司。經(jīng)過這四個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我對(duì)我的崗位有了初步的了解，也對(duì)自己有了深刻的認(rèn)識(shí)。 公司，領(lǐng)導(dǎo)：徐領(lǐng)導(dǎo)，趙領(lǐng)導(dǎo)。公司就像是一個(gè)家一樣。 二、工作內(nèi)容 ，對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)。 ，在網(wǎng)上尋找客戶，如汽車散熱器，開關(guān)彈片， led支架，沖壓端子，插片，高頻加熱設(shè)備，互感器，五金機(jī)械，等等產(chǎn)品的生產(chǎn)商，然后摘錄下來，登記成表。尋找表中可能會(huì)用銅帶的客戶，給他們打電話，詢問他們的情況。 ，領(lǐng)導(dǎo)把一些客戶交到我的手中。我負(fù)責(zé)這些客戶的溝通。 ，如：記每天銅價(jià)，網(wǎng)上宣傳。我現(xiàn)在的工作就是做好領(lǐng)導(dǎo)的篩子。并且做好公司與客戶之間的溝通。覺得她做什么事都是一把好手。也讓我明白了，文員不是簡(jiǎn)單的往凳子上一坐，聽聽電話，發(fā)發(fā)文件就可以，需要的是眼活手快、會(huì)寫能跑。向小于看齊。 經(jīng)過同事和領(lǐng)導(dǎo)的