【正文】 避免再有零庫存訂貨的發(fā)生 ! (3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題，銷售員不在的時(shí)候，跟客戶洽談，接下訂單 !(當(dāng)然，價(jià)格方面是咨詢過銷售員的 !)這方面主要表現(xiàn)在電話，還有 qq 上 ~!因?yàn)橹霸趪鴥?nèi)部擔(dān)任助理時(shí)，與客戶的溝通得到了鍛煉，現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了 !不過前幾天因?yàn)槲掖中?，客戶要貨，我忘記跟銷售員說 ，導(dǎo)致送貨不及時(shí)，客戶不滿足 !接下來的日子，我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí)，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡要的自我鑒定。 今年的工作算不上非常的順利，但是累積的經(jīng)驗(yàn)會(huì)讓工作變得越來越順手，我相信量變的累積會(huì)引起自己質(zhì)變，下一年的工作，我還需努力 ! 銷售員個(gè)人工作總結(jié) 2020 優(yōu)秀范文 (三 ) 20_年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我對(duì)自己的工作做一下自我鑒定。 這么長久的工作以來，我也漸漸的脫離了新手的階段，有時(shí)候也作為一名前輩去帶領(lǐng)新入 職的員工有空也會(huì)為他們解答工作中的問題。工作中我偏向觀察客戶，對(duì)客戶的要求和情況進(jìn)行分析，在仔細(xì)的考慮后再為客戶推薦產(chǎn)品。 二、工作情況 一年來的工作情況變化也是非常的大，一開始新手階段的時(shí)候，如果客戶意向不重那基本上起不了什么作用，但是在學(xué)習(xí)其他同事的工作的時(shí)候，我通過模仿和請(qǐng)教，慢慢的掌握了服裝銷售的技巧和關(guān)鍵。 為了更加的了解我們的產(chǎn) 品，我在培訓(xùn)期間不斷的查找和詢問，獲得了比較全面的知識(shí)，在之后與客戶的問答中回答的比較流利和全面，充分的準(zhǔn)備給了我很大的自信，也讓工作變得更加的順利。 首先是在產(chǎn)品上，作為一名銷售，我們對(duì)產(chǎn)品的的了解不能僅僅是在款式和顏色上，必須更加深入且透徹的了解。我在 20_年的 x 月加入的公司，作為一名新人，其實(shí)對(duì)公司和工作的很多地方都不怎么熟悉。 現(xiàn)在過去一年的工作也差不多結(jié)束了，新的工作很快也會(huì)展開，為了更好的在下一年展開 自己的銷售工作，我對(duì)這一年工作中的一些問題進(jìn)行了分析和總結(jié)。這段時(shí)間也正是我們?yōu)樽约旱臉I(yè)績努力沖刺的時(shí)候。積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。工作中無論你做什么事，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán) 隊(duì)意識(shí)，理智的處理問題，不給大家和談對(duì)造成麻煩，培養(yǎng)大局意識(shí) 加強(qiáng)溝通。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工 作。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下： 一、端正態(tài)度，熱愛本職工作 態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。 銷售員個(gè)人工作總結(jié) 2020 優(yōu)秀范文 (一 ) 20_年彈指間已過。銷售員個(gè)人工作總結(jié) 20XX 優(yōu)秀 [五篇材料 ] 第一篇：銷售員個(gè)人工作總結(jié) 2020 優(yōu)秀 通過總結(jié)，人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí)，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便改正缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。下面是整理的關(guān)于銷售員個(gè)人工作總結(jié) 2020優(yōu)秀范文，希望能夠幫到大家。總結(jié)我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實(shí)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。 二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作態(tài)度 在工作中，每個(gè)人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。工作才能更順利的進(jìn)行。 三、存在不足 工作有成績，也存在不足。 強(qiáng)化自制力。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。 加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。 最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還 存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作 ! 銷售員個(gè)人工作總結(jié) 2020 優(yōu)秀范文 (二 ) 時(shí)間在忙碌的時(shí)候總是過的特別的快，尤其是在年末的時(shí)候，添置新衣總是少不了的。雖然這段時(shí)間真的非常的忙碌，但是看著自己的成績比去年又有了不少的增長，我依舊感到非常的欣慰。 一、個(gè)人的發(fā)展 在這一年的工作中，其實(shí)大部分的時(shí)間中我都是在提升和鍛煉自己。這也導(dǎo)致了我還有很多要學(xué)習(xí)和體驗(yàn)的地方。在銷售的過程中，我們必須知道的多，了解的全面，這樣才能在面對(duì)客戶的時(shí)候能答上客戶的各種問題。 其次就是禮儀上的培養(yǎng)，銷售除了技巧和知識(shí)儲(chǔ)備，禮儀也是必不可少的關(guān)鍵點(diǎn)，對(duì)我個(gè)人來說，我更更加傾向有一個(gè)好的接待禮儀，當(dāng)然，這也是在空余的時(shí)候自我練習(xí)的結(jié)果。 加上自己累積的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，我很快進(jìn)入了狀態(tài)。對(duì)我推薦的產(chǎn)品，大部分的客戶都比較滿意，但是也有并不怎么看好的客戶，這就說明我還要不斷的學(xué)習(xí)來應(yīng)對(duì)。盡管如此，但是我也能從教導(dǎo)新人的時(shí)候去發(fā)現(xiàn)自己身上的一些不足和問題，這讓我明白自己還有很多上升的余地。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有 決心把明年的工作做的更好。 我是 20_年 x 月份到公司的， 20_年 x 月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。確保貨物數(shù)量正確，不受損 !但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請(qǐng)教了經(jīng) 理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。 (4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作 ! 以下是存在的問題 (1)總公司倉庫希望能把嚴(yán)點(diǎn)，自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)，已經(jīng)提議多次了，后來稍微了有了好轉(zhuǎn)，但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào) ! (2)返修貨不及時(shí)，給客戶留下不好的印象，感覺我們的售后服務(wù)做得不到位 !客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。 一、 20_年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)運(yùn)行狀況 20_年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)運(yùn)行狀況： 20_年 1— 11 月份，余 杭市場部完成卷煙銷量 箱，完成年度銷售任務(wù)的 %，實(shí)現(xiàn)銷售毛利 萬元，完成年度毛利指標(biāo)的 %，其中低檔煙銷量 箱，完成年度指標(biāo)的 %，預(yù)計(jì)可以順利完成全年工作指標(biāo)，單箱銷售額從去年同期 萬元 /箱上升到 /箱 。省外一二類煙銷售 1548 箱，對(duì)比去年同期 1125 箱增加 %，省外一二類煙占一二類煙銷售比例從去年的 %增長到 %，同比增長 %，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和管 理指標(biāo)都取得了突出的成績，這些成績的取得，來自于市場部廣大干部職工的共同努力，呈現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢，為明年進(jìn)一步開展卷煙銷售和客戶服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 20_年的各項(xiàng)工作在 _年進(jìn)行改革攻堅(jiān)、提升的基礎(chǔ)之上，以地區(qū)營銷、配送一體化為契機(jī)，加強(qiáng)卷煙服務(wù)營銷，充實(shí)服務(wù)內(nèi)容，強(qiáng)化工商協(xié)同，大力推進(jìn)“兩個(gè)跨越”，規(guī)范零售終端，夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，注重經(jīng)營安全，實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展 。質(zhì)”文化的理解，加強(qiáng)自身素質(zhì)提升，不斷提升基層部門的執(zhí)行力和創(chuàng)新力，逐步向全面發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、