【正文】 加強重點時段、重點員工的管理。 緊跟護理部步伐由 以前的每月按時發(fā)放患者滿意度調查改進為現(xiàn)行的每位患者發(fā)放，調查率 100%。護士長定期檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應激狀態(tài)，完好率達到 100%。 建立科內儀器及搶救設備登記本，急救物品進行交接班管理，每班專管人員進行全面檢查一次。 由 _護士長組織聯(lián)合骨科病房開展了外系相關知識小競賽，并對一、二、三等獎發(fā)放了獎品，促進了專科理論知識的提升。 對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每季度組織理論考試和技術操作考核，參加率 100%，考核合格率 100%。 護士個人年終工作總結 (三 ) 20__年，外科病區(qū)在醫(yī)院領導和護理部的關心與支持下，全科護士遵循醫(yī)院所倡導“三好一滿意”為主題的服務宗旨。 婦產科專業(yè)性比較強，護理人員對?？浦R學習不夠。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高，實質上是建立病人與醫(yī)院的誠信關系，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。 五、開拓創(chuàng)新，不斷學習，提高?？萍夹g水平 不斷充實專科知識，經常安排護理人員到外院學習，引進新的理念和技術，改進工作，提高技術，帶動科室學習氣氛，完成業(yè)務學習每月一次，同時，督導全科護士完成繼續(xù)教育任務，加強?？浦R學習。 四、苦練技術，嚴把質量關 針對護理人員年輕化情況，制定操作訓練計劃，將基礎操作項目納入日?？己?，每月檢查督導一項，將常用操作項目逐一進行考核，制定操作標準，全員訓練，并在操作考核中不斷改進操作流程。召開工休座談會、護理業(yè)務查房、搶救藥品、業(yè)務學習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。 從病人敏感的一日清單入手，將收費項目、標準做詳細的說明，使病人能夠明明白白消費。 加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的 39。以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然 。 提供微波爐給病人使用，為病人特別是孕產婦提供了很大的方便 。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項，逐步規(guī)范工作流程。請相信我也相信您自己，給我一個平臺，我將還您一生的精彩。 我也許不是最優(yōu)秀的，但是在相應的崗位上，我一定是最合適的。我不敢用謊言去賺取一份信任，那樣時間會把我還原 。爭取護理管理創(chuàng)新、護理服務創(chuàng)新、護理帶教創(chuàng)新，營造積極上進的工作氛圍，帶領全體護士姐妹把本科室建設成全院、乃至全市的模范科室。 發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，加強經濟核算，控制科室支出，降低醫(yī)療護理成本，講 究經濟效益與醫(yī)療護理效果雙贏，夯實科室的經濟基礎，保障科室走向可持續(xù)發(fā)展的道路。做到有章可循、有章必循、責罰分明。以博愛和感恩的心靈來體察、理解科室的每位同志，團結協(xié)作，讓全體同仁為提高護理質量而輕裝上陣。同時，盡力化解科室、醫(yī)護、護護間的矛盾，以謙虛、謹慎和積極完成工作的態(tài)度對待領導 。 不斷加強護患溝通，定期征求各方面的意見，及時采取整改措施揚長避短，更好地為病人提供優(yōu)質的親情服務，創(chuàng)立溫馨病房、創(chuàng)造名護效應、培養(yǎng)護理明星，為營造群眾滿意醫(yī)院貢獻應有的力量。 三、如果還有機會擔任護士長，我更將做好以下工作 在護理部主任的領導和科 主任的業(yè)務指導下，認真履行護士長的職責和義務，按照護理質量標準，制定詳實的工作計劃，組織實施具體的工作。我原來覺得有更多的時間娛樂就叫快樂，但我現(xiàn)在能體會到將更多的時間、關心以及知識給予別人后的那種與人同樂的大快樂。就我這一年的體悟來說，我覺得重點是要盡量的淡化自己，不要太執(zhí)著于自我，重新定義一些關于自我的概念，比如安逸，比如快樂。尤其對于護理工作來說這一點更為重要，因為護理工作首先就要求我們有“三心”，即愛心、細心和耐心。 我根據(jù)本病區(qū)護理的工作情況、存在的問題與癥結和 護理工作目標，結合本科實際制定各項護理工作考核標準和具體工作制度，如：基礎護理考核標準、各班工作考核標準、護理記錄考核標準、請假制度、交接班制度、獎金分配制度等，嚴格按照護理工作考核標準，工作制度進行護理管理，將責任落實到每個班次、每個人員，加強護士工作責任心，保證各項護理工作的順利完成。 我明確工作計劃及目標，在日常管理中合理安排工作內容，按照計劃有序完成各項護理管理工作 。問題的關鍵是：概念是概念，人 是人，概念有沒有深入人心，與自己合為一體，這是在實際工作中可以檢驗的。這是護理工作質量好壞最重要也是終極的評判標準。一年過去了，現(xiàn)在我向各位領導各位評委談談自己對護理工作的感悟和今后的工作思路。2021 護士個人年終工作總結（ 5 篇材料） 第一篇： 2021 護士個人年終工作總結 時間過得很快，這一年即將結束，回首過去一年的工作，做好年終工作總結，以便自己在今后更好地做好各方面的工作。下面是給大家?guī)淼?2021 護士個人年終工作總結大全 5 篇，以供大家參考，我們一起來看看吧 ! 護士個人年終工作總結 (一 ) 從去年 __月 __日走上產科臨時管理崗位開始，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)，在此感謝領導將這么重要的崗位托付給我，這既是信任也是錘煉和培養(yǎng)，同時也是一個自我展示的機會。 一、對護理工作內函的體悟 我的理解，護理工作最重要的內函應該是實現(xiàn)醫(yī)護無縫對接。當然，我這樣講，也許會給人一種感覺，覺得這是在講人人皆知的廢話，有老生常談的嫌疑。 就拿我現(xiàn)在所在的科室來舉例，看看如下一些方面具體措施是否符合醫(yī)護無縫對接的理念，是否使得護理管理更規(guī)范化、制度化、標準化。通過交班報告、護理記錄、查房等途徑，掌握每天病區(qū)病人的病情、心理生理狀態(tài)及護士對病人實施的各項護理、治療工作是否及時到位與完成質量好壞，做到心中有數(shù)。 二、淡化自己對護理工作的重要性 有句話說得好，“制心一處，無事不辦”，我覺得這就是我們常說的用心工作的要訣。 話是不錯，也許道理人人都懂，關鍵如何落實到護理工作中去。 就像我原來覺得沒有矛盾和壓力的那種輕松叫安逸，但慢慢我能體會到將它轉化成動力和進步的那種大安逸 。如此種種，不一而絕。堅持“以病人為中心，以質量為核心，為患者提供優(yōu)質、便捷、高效、文明服務”的服務準則，把好入院宣教與出院指導關，做好出院訪視工作。 使科室人人都以主人翁精神參與管理，挖掘護士潛能，調動科室人員工作的主觀能動性， 合理配置人力資源 。以和睦相處、取長補短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關系 。 強化護理安全意識，制定切實可行的崗位責任制度，嚴格遵守操作規(guī)程，堅決杜絕護理糾紛和護理差錯。及時完成各種有效記錄，把好護理環(huán)節(jié)的質量關。 科室做到年有目標，月有計劃，周有安排。 各位領導、各位同仁們：勤懇奉獻的你們，教我學會了兢兢業(yè)業(yè)做事，公正而有責任感的你們，讓我懂得了堂堂正正做人。我不敢用短暫的熱情和沖動來表現(xiàn)一個自我，因為生生不息的護理事業(yè)需要澆注永恒的心血。我有千里馬的抱負，我期待伯樂們的慧眼，您們的支持與鼓勵將是我不竭的動力源泉。 我想用我的誠實、堅忍、熱情、善良，在人生的大舞臺上，找到自己的位置，演繹自己的角色，實現(xiàn)自己的人生價值：為創(chuàng)建群眾滿意的醫(yī)院，為醫(yī)院的社會和經濟效益能得到更大雙贏而奉獻自己畢生的精力 ! 護士個人年終工作總結 (二 ) __年，我科護理工作在院領導的關心、支持、重視下，在全院護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃，同時，積極投身于“優(yōu)質護理服務”活動中，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質量穩(wěn)步提高，現(xiàn)述職如下： 一、腳踏實地，從護理基礎工作做起 首先，科室人員偏年輕化，工作經驗不足，專科知識欠缺，為提高護理服務質量，從基礎護理工作入手，嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開展?？平】抵R教育，和人性化溝通，有效的 提高病人滿意度，取得良好效果。 二、提高服務質量，從改進工作細節(jié)入手 改進查對方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性 。 給病人以人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人、尊重人的理念。 用住院須 知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、是病人應有的權利和義務 。注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產生一種安全感、滿意感 。 三、抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞 將工作細化，進行分工，文書書寫由責任組長把關，護士長質控，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質量。 為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內護理差錯為實例組織討論學習，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。提高操