【正文】 的業(yè)務(wù)技能，我對各年齡段的行員均嚴(yán)格要求，獎懲分明。截止六月末，__市支行個人消費貸款到達(dá) ____，小企業(yè)貸款到達(dá) ____，這與大家的默契協(xié)作和鼎力支持是分不 開的。針對這些優(yōu)質(zhì)客戶，我透過組織各類企業(yè)行下基層的活動帶領(lǐng)客戶經(jīng)理與中小企業(yè)實行對接。 二是用心尋找優(yōu)質(zhì)企業(yè)進(jìn)行突破。透過組織專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)、下發(fā)風(fēng)險類信息參考標(biāo)準(zhǔn)等，使全 行風(fēng)險分類的真實性和準(zhǔn)確性得到進(jìn)一步提高。明確了工作思路，先后采取了一系列措施。 三：穩(wěn)步發(fā)展零售信貸業(yè)務(wù) 隨著金融市場秩序被一些逃廢債高發(fā)、資金鏈斷裂、民間借貸猖獗的企業(yè)擾亂，經(jīng)濟形勢日益嚴(yán)峻。在各網(wǎng)點的大力協(xié)作及努力下， __市支行六月末 __客戶數(shù)量到達(dá) __戶、 __客戶到達(dá) __戶，中端客戶到達(dá) 12054 戶。發(fā)展中高端客戶任然是個金業(yè)務(wù)中不可忽視的部分，尤其是對代發(fā)工資客戶的提升。中高端客戶資產(chǎn)和客戶數(shù)顯著提升，為全年儲蓄的完成奠定了基礎(chǔ)。同時對最新推出的薪金理財大力推廣，爭取覆蓋多數(shù)代發(fā)工資客戶，以不多的金額丹龐大的數(shù)量提升 __市支行存款余額。 一是提早部署，強化激勵約束機制，掌握了工作的主動權(quán)。我作為分管領(lǐng)導(dǎo)亦感覺感覺職責(zé)重大。截止到 六月末，我行手機銀行新增戶，較好地完成了上級下達(dá)的任務(wù)。同時由于分管條線緊密聯(lián)系、相輔相成，我努力協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，做到顧全大局、團結(jié)協(xié)作、齊抓共管，現(xiàn)將半年來履職狀況作如下匯報： 一：注重細(xì)節(jié)，嚴(yán)格把關(guān)電銀指標(biāo) 完成電銀指標(biāo)所需工作量大，涉及的客戶多、面廣，比較耗費時間和精力。我深知自己擔(dān)負(fù)了更為重要的職責(zé)，對自己的工作提出了 更加嚴(yán)格的要求。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)！ 柜員個人年終工作總結(jié)述職報告 1 __年上半年 __市支行在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在以 __行長為首的帶領(lǐng)下，堅持總行效益優(yōu)先、兼顧規(guī)模與爭先進(jìn)位相結(jié)合的精神，以各項業(yè)務(wù)發(fā)展、勞動競賽、績效考核的奮斗目標(biāo)為抓手，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，在業(yè)務(wù)發(fā)展的同事強調(diào)各類風(fēng)險防范于內(nèi)部管理，倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè)，使支行各項業(yè)務(wù)發(fā)展上了一個新臺階，為完成全年目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。柜員個人年終工作總結(jié)述職報告 [推薦 5 篇 ] 第一篇：柜員個人年終工作總結(jié)述職報告 柜員個人年終工作總結(jié)述職報告 銀行工作人員述職報告是指銀行工作人員，一般為業(yè)務(wù)部門陳述以主要業(yè)績業(yè)務(wù)為主，少有職能和管理部門陳述。下面是小編為大家整理的關(guān)于柜員個人年終工作總結(jié)述職報告，希望對您有所幫助。 今年我在分管個金業(yè)務(wù)、零貸業(yè)務(wù)、電銀業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，協(xié)助正在 __市分行處理未盡事宜的陳行長管理服務(wù)工作、計劃財會、營運管理以及信息管理。我以飽滿的工作熱情、務(wù)實的工作作風(fēng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各類行務(wù)文件以提升管理水平。但是即使如此也不能在細(xì)節(jié)上有任何的放松 為此我們制定了電銀指標(biāo)一季度專項二次考核辦法，努力將電子銀行的覆蓋率進(jìn)行提升，動員各網(wǎng)點發(fā)掘潛在客戶，并對員工實施多勞多得的獎勵措施，調(diào)動員工的用心性。 二：全面發(fā)展個金業(yè)務(wù) 個金業(yè)務(wù)作為具有戰(zhàn)略地位的業(yè)務(wù)，分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視。我組織個金部并協(xié)調(diào)其他部門先后采取了一系列有效措施拖動個金業(yè)務(wù)的發(fā)展。對 __市支行實行二級考核，重點獎勵行外吸儲、柜面留存、高端客戶資產(chǎn)提升。在半年的努力下，__市支行六月末儲蓄時點存款 到達(dá) ____萬元，儲蓄日均存款到達(dá) ____萬元。 二是努力提升基礎(chǔ)指標(biāo)。我針對 __市不同網(wǎng)點的客戶特點進(jìn)行分析，并按網(wǎng)點召開分析會，指導(dǎo)、鼓勁各網(wǎng)點盡快達(dá)成指標(biāo)，告知各項指標(biāo)的進(jìn)度和差距，甚至細(xì)化到具體的單位，給員工以緊迫感，激發(fā)員工潛力。 截止六月末，我行個金條 線凈收入到達(dá) __萬元，財富管理重點產(chǎn)品收入到達(dá) __萬元，集團協(xié)同收入到達(dá) __萬元，各類指標(biāo)得到有效提升。自從管理零售信貸業(yè)務(wù)以來，我透過聽取負(fù)責(zé)人匯報、相關(guān)部門職責(zé)人座談等方式了解了工作的現(xiàn)狀及重點難點支行副行長述職報告（ 3 篇）支行副行長述職報告（ 3 篇）。 一是嚴(yán)格甄別信貸資產(chǎn)質(zhì)量，有效防范化解信貸風(fēng)險。同時進(jìn)一步強化貸款質(zhì)量監(jiān)測管理，及時發(fā)出預(yù)警信號，有效防范了貸款風(fēng)險。在風(fēng)險頻發(fā)的信貸行業(yè)，嚴(yán)格的甄別為優(yōu)質(zhì)企業(yè)的發(fā)覺帶給了前提。在 __即將開業(yè)之際我更是抓住將其發(fā)展成為商圈的機會與商戶代表進(jìn)行座談，了解到了很多客戶的真實需求從而有針對性地進(jìn)行營銷。 四，加強會計營運管理，提升業(yè)務(wù)水平 嫻熟的業(yè)務(wù)水平是一個銀行服務(wù)大眾的基礎(chǔ)。營運主管務(wù)必將每周例會落實，帶領(lǐng)行員學(xué)習(xí)營運方面的知識并進(jìn)行業(yè)務(wù)知識考核。今年我行開始實行等級柜員制度，柜員的待遇直接與等級掛鉤，而等級的高低由業(yè)務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)技能決定，這對行員們來說是一個提升業(yè)務(wù)技能的機會，我更以此為契機，鼓勵行員參加技能比賽，提升自我價值，同時為行里爭光。同時每月還堅持組織一次對下轄網(wǎng)點的全面查庫工作，在支行構(gòu)成了較規(guī)范的會計組織管理模式，檢查輔導(dǎo)基本到位。 五，協(xié)助抓好服務(wù)工作 良好的服務(wù)是高質(zhì)量業(yè)務(wù)水平的綜合體現(xiàn) 優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)工作也是 __市支行樹立給自己的招牌。透過行員自己查看自己的服務(wù)錄像，行員們能夠更直觀地發(fā)現(xiàn)自己在服務(wù)中存在的不足，他人也能夠以此為鑒，改正自己沒有發(fā)現(xiàn)的錯誤。今年上半年在神秘人的檢查、錄像檢查與客戶經(jīng)理回訪檢查中， __市支行的成績有了明顯的提升。今年為提升員工身體素質(zhì)，我鼓 勵青年員工用心參加行里組織的乒乓球賽。部門費用著重使用在機器的檢修，員工工作環(huán)境的改善中，采購商品力求性價比，努力給員工帶給優(yōu)質(zhì)舒適的工作環(huán)境。首先，各條線之間還要進(jìn)一步加強協(xié)作，提高工作效率。第三，自己處理突發(fā)事件的潛力還不夠強，應(yīng)著重培養(yǎng)自己應(yīng)急出事兒潛力。 下半年的工作計劃 繼續(xù)加強電銀指標(biāo)的推進(jìn)，個性是重點加強對公有效動戶覆蓋率、電子商戶的推進(jìn)力度，全面完成全年任務(wù) 繼續(xù)抓好員工個性是新進(jìn)員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作，以老帶新，嚴(yán)格要求，常態(tài)化培訓(xùn)、考核。 大力發(fā)展個金的基礎(chǔ)工作 重點抓好儲蓄指標(biāo)，代發(fā)工資業(yè)務(wù)，第三方存管業(yè)務(wù)，努力挖掘潛力