【正文】
上圖是中國(guó)電信集團(tuán)為 BSN做的遠(yuǎn)期規(guī)劃,也就是說(shuō) BSN最終是中國(guó)電信整體業(yè)務(wù)的核心。而作為電信企業(yè)運(yùn)營(yíng)“助推器”的運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng),擔(dān)負(fù)著對(duì)企業(yè)管理和流程的固化任務(wù),也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。當(dāng)前業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表不全不細(xì),及時(shí)性差,系統(tǒng)模型不是 “ 客戶(hù)為中心 ” 隨著中國(guó)電信業(yè)市場(chǎng)化進(jìn)程的持續(xù)推進(jìn),中國(guó)電信面臨著日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)前的主要阻礙是支撐系統(tǒng)不支持全業(yè)務(wù)融合 ? 減少收入流失--降低欠費(fèi)率是當(dāng)前各個(gè)地市面臨的較普遍的問(wèn)題。缺乏統(tǒng)一的運(yùn)維管理系統(tǒng)和相應(yīng)的KPI,對(duì)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)中的處理流程和環(huán)節(jié)進(jìn)行管理和監(jiān)控;應(yīng)用系統(tǒng)操作與系統(tǒng)平臺(tái)維護(hù)脫節(jié)、使用單一生產(chǎn)系統(tǒng)、企業(yè)數(shù)據(jù)提供能力薄弱、離數(shù)據(jù)供應(yīng)商角色差距較大;對(duì)目前存在的大量異構(gòu)系統(tǒng)的互聯(lián)互通,缺乏統(tǒng)一的機(jī)制進(jìn)行管理; ? 客戶(hù)服務(wù) 系統(tǒng)缺乏完善的客服體系,對(duì)客戶(hù)的響應(yīng)能力和速度有待提高,對(duì)客戶(hù)投訴等問(wèn)題的處理流程有待 于進(jìn)一步優(yōu)化;對(duì)預(yù)付費(fèi)用戶(hù)的支撐亟待提高;系統(tǒng)的實(shí)時(shí)性有待提高; ? 收入保障 計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的準(zhǔn)確性還有待進(jìn)一步提高,相當(dāng)數(shù)量本地網(wǎng)對(duì)于基本的核對(duì)策略、基本的數(shù)據(jù)備份策略方面存在空白,無(wú)法達(dá)到最基本的要求;系統(tǒng)對(duì)潛在的收入流失缺乏統(tǒng)一的監(jiān)管和處理 2 機(jī)制,導(dǎo)致收入流失現(xiàn)象嚴(yán)重;同時(shí)由于客戶(hù)資料缺乏完整性和準(zhǔn)確性,系統(tǒng)缺乏有效的信用監(jiān)管機(jī)制,使得欠費(fèi)現(xiàn)象突出; 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,新技術(shù)新業(yè)務(wù)模型的不斷出現(xiàn),使得中國(guó)電信面臨著前所未有的新挑戰(zhàn): ? 提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力--主要手段是通過(guò)多樣的 “ 優(yōu)惠套餐 ” 、 “ 組合營(yíng)銷(xiāo) ” 來(lái)吸引客戶(hù),與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)。這些問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: ? 業(yè)務(wù)支撐 系統(tǒng)處于分散孤立的狀態(tài),沒(méi)有形成網(wǎng)絡(luò),更無(wú)法對(duì)全程全網(wǎng)的電信級(jí)的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行有效支撐;系統(tǒng)之間缺乏數(shù)據(jù)共享,導(dǎo)致數(shù)據(jù)孤島和臟數(shù)據(jù)現(xiàn)象嚴(yán)重;業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的完整性、規(guī)范性、可用性、時(shí)效性等方面離目前的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析存在較大差距;系統(tǒng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作缺乏有效的支撐手段,難以滿(mǎn)足市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、渠道建設(shè)等方面的需求;對(duì)全業(yè)務(wù)的支撐 能力弱,無(wú)法支持跨業(yè)務(wù)的組合營(yíng)銷(xiāo)和捆綁營(yíng)銷(xiāo)。 中國(guó)電信業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng),經(jīng)過(guò)近 10年發(fā)展,取得 了很大的成績(jī)。 本課題是 BSN的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)中的一個(gè)模塊,而計(jì)費(fèi)系統(tǒng)只是 BSN中的一個(gè)重要組成部分,要想開(kāi)展本課題的介紹,有必要先介紹以一下 BSN、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)和其他相關(guān)知識(shí)。電信運(yùn)營(yíng)商必須放棄粗放的經(jīng)營(yíng)方式,而轉(zhuǎn)為集約型經(jīng)營(yíng),為了降低運(yùn)營(yíng)成本,并實(shí)現(xiàn)新業(yè)務(wù)的及時(shí),全面開(kāi)展,品牌形象的全面樹(shù)立,運(yùn)營(yíng)策略的統(tǒng)一分析與規(guī)劃等。但是,國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商在經(jīng)營(yíng)模式,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)水平方面與國(guó)外電信運(yùn)營(yíng)商存在相當(dāng)?shù)牟罹唷? 作者簽名: 日期: 年 月 日 導(dǎo)師簽名: 日期: 年 月 日 5 目 錄 第一章 緒論 ........................................................................ 1 BSN .......................................................................... 1 BSN概述 ............................................................... 1 BSN中的定位 ................................................. 3 ..................................................................... 4 計(jì)費(fèi)系統(tǒng)概述 ........................................................... 4 計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程 ..................................................... 5 預(yù)付費(fèi)和后付費(fèi) ............................................................... 6 預(yù)付費(fèi)入庫(kù) ................................................................... 7 預(yù)付費(fèi)入庫(kù)在計(jì)費(fèi)中系統(tǒng)中的位置 ......................................... 7 ................................................... 7 本文的組織結(jié)構(gòu) .............................................................. 10 第二章 開(kāi)發(fā)環(huán)境和開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)介紹 ...................................................... 11 ................................................................ 11 ................................................................ 11 第三章 預(yù)付費(fèi)入庫(kù)設(shè)計(jì) ............................................................. 17 預(yù)付費(fèi)入庫(kù)基類(lèi)的設(shè)計(jì) ........................................................ 18 預(yù)付費(fèi)入庫(kù)基類(lèi)( TPcsTrans)的設(shè)計(jì) ..................................... 18 ( TeventPcsInfo)的設(shè)計(jì) .................................. 19 .................................................................... 21 主程序流程 ........................................................... 22 處理命令 Execute()程序流程 ............................................ 22 ProcessPcsFile()程序流程 .............................. 23 第四章 預(yù)付費(fèi)入庫(kù)程序的具體實(shí)現(xiàn) .................................................... 27 Execute()程序 ....................................................... 27 ProcessPcsFile()程序 ......................................... 28 一條話(huà)單的處理 .............................................................. 33 DealOneCdr() .............................................. 33 入庫(kù)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)換 Convert() .............................................. 34 向數(shù)據(jù)集合類(lèi)里面插入數(shù)據(jù) .............................................. 36 DoneOneFile() ............................................. 37 DoneOneFile()......................................................... 37 InsertOneFileResult() ............................... 38 PcsIntoDB() ................................................... 39 第五章 程序的運(yùn)行與結(jié)果 ........................................................... 42 : ............................................................ 42 .................................................................... 44 結(jié)束語(yǔ) .............................................................................. 46 致謝 ................................................................................ 47 參考文獻(xiàn) ............................................................................ 48 附錄 1............................................................................... 49 1 第一章 緒論 現(xiàn)代電信網(wǎng)絡(luò)正在向著網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)化、綜合化,網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)墓饫w化、寬帶化,網(wǎng)絡(luò)處理的分組化、 IP化趨勢(shì)演進(jìn)。本人授權(quán) 大學(xué)可以將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索,可以采用影印、縮印或 掃描等復(fù)制手段保存和匯編本學(xué)位論文。本人完全意識(shí)到本聲明的法律后果由本人承擔(dān)。除了文中特別加 以標(biāo)注引用的內(nèi)容外,本論文不包含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫(xiě)的成果作品。 作 者 簽 名: 日 期: 指導(dǎo)教師簽名: 日 期: 使用授權(quán)說(shuō)明 本人完全 了解 大學(xué)關(guān)于收集、保存、使用畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的規(guī)定,即:按照學(xué)校要求提交畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的印刷本和電子版本;學(xué)校有權(quán)保存畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的印刷本和電子版,并提供目錄檢索與閱覽服務(wù);學(xué)??梢圆捎糜坝?、縮印、數(shù)字化或其它復(fù)制手段保存論文;在不以贏利為目的前提下,學(xué)??梢怨颊撐牡牟糠只蛉?jī)?nèi)容。盡我所知,除文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外,不包含其他人或組織已經(jīng)發(fā)表或公布過(guò)的研究成果,也不包含我為獲得 及其它教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或?qū)W歷而使用過(guò)的材料。 The sd table account data is will enter in the accounts to later with, may provided to customers of the general ledger level inquiry. As the telemunications billing tremendous volume of data and storage, the operation of the database would be very slow. but Tele Billing demand is the fast realization of billing . Therefore, we adopt the method which the batch goes into storage, write database we use batch operations, When the extraction of a certain number of records, Put them together into the database. Therefore may realize fast carries on to the database writes theoperation. The realization from the document level to the table leveltransformation, the key is how to extract the paper records and put it to the table in the corresponding location .. Here, first reads the head of the bill document ,puts its attribute ID to deposit to in the current document attributeID sequence。 入庫(kù)時(shí),先用從話(huà)單文件中提取的信息以及其他必要信息來(lái)填寫(xiě)清單表、費(fèi)用表和 sd表,并把他們以向量的形式存放起來(lái),處理完一個(gè)文件后,檢查是否到了批量入庫(kù)的記錄數(shù),到了就把這些記錄寫(xiě)入數(shù)據(jù)庫(kù)。 實(shí)現(xiàn)從文件級(jí)到表級(jí)的轉(zhuǎn)換,關(guān)鍵是如何提取文件中的話(huà)單記錄并把它放到表中相應(yīng)得位置中,在這里先讀取話(huà)單文件的頭文件,把它屬性標(biāo)識(shí) ID存放到當(dāng)前文件的屬性 ID序列中;然后取出一條話(huà)單記