【正文】 局人力資源管理制度第 20 頁(yè)主動(dòng)、自覺(jué)提供信息和資料、耐心進(jìn)行解釋，得到團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同加5 分主動(dòng)、自覺(jué)以行動(dòng)上的參與來(lái)支持團(tuán)隊(duì)成員，得到團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同加7 分；取得明顯成效加 10 分奉獻(xiàn)精神30 分承擔(dān)額外工作任務(wù)，或工作取得顯著成績(jī)30 分 優(yōu)秀加 1～10 分（直接上級(jí)評(píng)定） 、突出加 10～２０分（分管局領(lǐng)導(dǎo)審批） 、特別突出加２０～３０分（績(jī)效委員會(huì)審核）XX 電業(yè)局示范供電局人力資源管理制度第 21 頁(yè)示范供電局 220KV 變電站副值班員 崗位績(jī)效考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)表一級(jí)指標(biāo) 二級(jí)指標(biāo) 指標(biāo)解析 分值 考核要點(diǎn)與標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)價(jià)結(jié)果 備注安全生產(chǎn)30 分嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，確保生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、交通、消防等安全30 分 零事故要求，發(fā)生事故、障礙則本項(xiàng)扣全分，同時(shí)進(jìn)入事故、障礙處理程序 未執(zhí)行安全規(guī)程，但未發(fā)生事故、障礙，一次扣 1～5 分安全與服務(wù)40 分優(yōu)質(zhì)服務(wù)10 分按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求提供對(duì)內(nèi)及對(duì)外的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)形象10 分 零事故要求，發(fā)生事故、新聞媒體負(fù)面報(bào)道產(chǎn)生不良影響，則本項(xiàng)扣全分，同時(shí)進(jìn)入相關(guān)處理程序未提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，但未造成生事故或產(chǎn)生不良影響，一次扣 5～15分兩票管理 20 分 無(wú)票操作、工作發(fā)生一次扣 8 分1 張不合格票扣 4 分1 張不規(guī)范票扣 1 分值班工作 20 分 不能準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確完成值班工作每次扣 2 分KPI 指標(biāo)50 分業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 20 分 一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上不及時(shí)扣 1 分一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不完整扣 分工作業(yè)績(jī)60 分非 KPI 指標(biāo)10 分KPI 以外的其他工作指標(biāo)（包括臨時(shí)工作）完成情況10 分 突出 10 分、優(yōu)良 8 分、正常 6 分、需改進(jìn) 2 分工作態(tài)度與責(zé)任心 5 分 突出加 5 分、優(yōu)秀加 1～4 分敬業(yè)精神10 分 工作創(chuàng)新與合理化建議 5 分 發(fā)現(xiàn)、揭示本職工作中的問(wèn)題與缺陷并上報(bào)備案加 3 分；研究解決問(wèn)題加 5 分，提出合理化建議并得到采納加 1～5 分職業(yè)道德50 分團(tuán)隊(duì)精神10 分人際關(guān)系和諧，具有協(xié)作精神 10 分 與同事和諧相處，無(wú)沖突加 2 分；為人友好，得到團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同加3 分；受到上級(jí)表?yè)P(yáng)加 5 分XX 電業(yè)局示范供電局人力資源管理制度第 22 頁(yè)主動(dòng)、自覺(jué)提供信息和資料、耐心進(jìn)行解釋，得到團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同加5 分主動(dòng)、自覺(jué)以行動(dòng)上的參與來(lái)支持團(tuán)隊(duì)成員，得到團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同加7 分；取得明顯成效加 10 分奉獻(xiàn)精神30 分承擔(dān)額外工作任務(wù)，或工作取得顯著成績(jī)30 分 優(yōu)秀加 1～10 分（直接上級(jí)評(píng)定） 、突出加 10～２０分（分管局領(lǐng)導(dǎo)審批） 、特別突出加２０～３０分（績(jī)效委員會(huì)審核）XX 電業(yè)局示范供電局人力資源管理制度第 23 頁(yè)示范供電局 調(diào)試隊(duì)隊(duì)長(zhǎng) 崗位績(jī)效考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)表一級(jí)指標(biāo) 二級(jí)指標(biāo) 指標(biāo)解析 分值 考核要點(diǎn)與標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)價(jià)結(jié)果 備注安全生產(chǎn)30 分嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，確保生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、交通、消防等安全30 分 零事故要求，發(fā)生事故、障礙則本項(xiàng)扣全分，同時(shí)進(jìn)入事故、障礙處理程序 未執(zhí)行安全規(guī)程，但未發(fā)生事故、障礙，一次扣 1～5 分安全監(jiān)督工作失誤一次扣 10～15 分安全與服務(wù)40 分優(yōu)質(zhì)服務(wù)10 分按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求提供對(duì)內(nèi)及對(duì)外的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)形象10 分 零事故要求，發(fā)生事故、新聞媒體負(fù)面報(bào)道產(chǎn)生不良影響，則本項(xiàng)扣全分，同時(shí)進(jìn)入相關(guān)處理程序未提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，但未造成生事故或產(chǎn)生不良影響，一次扣 5～15 分設(shè)備、工器具年檢預(yù)試 5 分 新設(shè)備質(zhì)量檢查、出現(xiàn)人為責(zé)任質(zhì)量問(wèn)題，安全工器具、表計(jì)與設(shè)備耐壓等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)不合格扣一次 2~5 分新裝調(diào)試、二次安裝 10 分 未及時(shí)、正確地完成工作一次扣 2～5 分消缺與事故搶修 10 分 未及時(shí)、正確處理事故、消除缺陷一次扣 2～5 分KPI 指標(biāo)30 分試驗(yàn)設(shè)備、材料和備品備件管理、圖紙資料、試驗(yàn)臺(tái)帳記錄管理5 分 未按要求完成一次扣 1～5 分工作業(yè)績(jī)40 分非 KPI 指標(biāo)10 分KPI 以外的其他工作指標(biāo)（包括臨時(shí)工作）完成情況10 分 突出 10 分、優(yōu)良 8 分、正常 6 分、需改進(jìn) 2 分按時(shí)完成考核 1 分 未按時(shí)完成考核工作扣 1 分有區(qū)分度 2 分 考核結(jié)果無(wú)區(qū)分度扣 1～2 分員工滿意度 2 分 確認(rèn)有由考核腐敗引起的爭(zhēng)吵、越級(jí)上訪等扣 2 分管理業(yè)績(jī)20 分績(jī)效管理10 分員工績(jī)效改善 5 分 員工績(jī)效改善是否顯著（突出 5 分、優(yōu)良 4 分，一般 3 分，無(wú)改善 0分）XX 電業(yè)局示范供電局人力資源管理制度第 24 頁(yè) 人員安排與工作分配 5 分 是否合理、高效（突出 5 分、優(yōu)良 4 分，正常 3 分，需改進(jìn) 1 分）團(tuán)隊(duì)管理10 分 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)活動(dòng) 5 分 是否按要求開(kāi)展，是否有記錄，團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同度、滿意度高（突出 5分、優(yōu)良 4 分，正常 3 分，需改進(jìn) 1 分）自覺(jué)履行“示范供電局職工”所賦予的職責(zé)7 分 受到口頭感謝＋3 分，電話感謝＋3 分，感謝信致謝＋5 分，授予錦旗＋7 分；新聞媒體正面報(bào)道＋7 分敬業(yè)精神15 分研究解決本職工作中的問(wèn)題 8 分 發(fā)現(xiàn)、揭示本職工作中的問(wèn)題與缺陷并上報(bào)備案＋5 分；研究解決問(wèn)題＋6 分；解決重大問(wèn)題＋8 分與同事和諧相處，無(wú)沖突＋2 分；為人友好，得到團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同＋3 分；受到上級(jí)表?yè)P(yáng)＋5 分主動(dòng)、自覺(jué)提供信息和資料、耐心進(jìn)行解釋，得到團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同＋5分團(tuán)隊(duì)精神10 分與團(tuán)隊(duì)成員和諧相處，并提供團(tuán)隊(duì)協(xié)作支持10 分主動(dòng)、自覺(jué)以行動(dòng)上的參與來(lái)支持團(tuán)隊(duì)成員，得到團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同＋7分；取得明顯成效＋10 分完成臨時(shí)性工作， 20 分 突出＋20 分、優(yōu)良＋10 分、正常＋5 分職業(yè)道德50 分奉獻(xiàn)精神30 分 工作取得顯著成績(jī) 10 分 工作成績(jī)顯著＋10 分示范供電局 調(diào)試隊(duì)技術(shù)主管 崗位績(jī)效考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)表一級(jí)指標(biāo) 二級(jí)指標(biāo) 指標(biāo)解析 分值 考核要點(diǎn)與標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)價(jià)結(jié)果 備注XX 電業(yè)局示范供電局人力資源管理制度第 25 頁(yè)安全生產(chǎn)30 分嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，確保生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、交通、消防等安全30 分 零事故要求，發(fā)生事故、障礙則本項(xiàng)扣全分，同時(shí)進(jìn)入事故、障礙處理程序 未執(zhí)行安全規(guī)程，但未發(fā)生事故、障礙，一次扣 1～5 分安全監(jiān)督工作失誤一次扣 10～15 分安全與服務(wù)40 分優(yōu)質(zhì)服務(wù)10 分按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求提供對(duì)內(nèi)及對(duì)外的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)形象10 分 零事故要求，發(fā)生事故、新聞媒體負(fù)面報(bào)道產(chǎn)生不良影響，則本項(xiàng)扣全分，同時(shí)進(jìn)入相關(guān)處理程序未提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，但未造成生事故或產(chǎn)生不良影響，一次扣5～15 分解決技術(shù)問(wèn)題 40 分 未及時(shí)到場(chǎng)、按正確程序處理技術(shù)問(wèn)題扣 1～20 分，超搶修期限扣 1~2 分KPI 指標(biāo)50 分設(shè)定技術(shù)學(xué)習(xí)與安全學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)內(nèi)容與項(xiàng)目10 未完成一次扣 2～10 分工作業(yè)績(jī)60 分非 KPI 指標(biāo)10 分KPI 以外的其他工作指標(biāo)（包括臨時(shí)工作）完成情況10 分 突出 10 分、優(yōu)良 8 分、正常 6 分、需改進(jìn) 2 分工作態(tài)度與責(zé)任心 5 分 突出加 5 分、優(yōu)秀加 1～4 分敬業(yè)精神10 分 工作創(chuàng)新與合理化建議 5 分 發(fā)現(xiàn)、揭示本職工作中的問(wèn)題與缺陷并上報(bào)備案加 3 分；研究解決問(wèn)題加 5 分，提出合理化建議并得到采納加 1～5 分與同事和諧相處，無(wú)沖突加 2 分；為人友好，得到團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同加 3 分；受到上級(jí)表?yè)P(yáng)加 5 分主動(dòng)、自覺(jué)提供信息和資料、耐心進(jìn)行解釋，得到團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同加 5 分職業(yè)道德50 分團(tuán)隊(duì)精神10 分人際關(guān)系和諧，具有協(xié)作精神 10 分主動(dòng)、自覺(jué)以行動(dòng)上的參與來(lái)支持團(tuán)隊(duì)成員，得到團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同加 7 分；取得明顯成效加 10 分XX 電業(yè)局示范供電局人力資源管理制度第 26 頁(yè)奉獻(xiàn)精神30 分承擔(dān)額外工作任務(wù)，或工作取得顯著成績(jī)30 分 優(yōu)秀加 1～10 分（直接上級(jí)評(píng)定） 、突出加 10～２０分（分管局領(lǐng)導(dǎo)審批） 、特別突出加２０～３０分（績(jī)效委員會(huì)審核）XX 電業(yè)局示范供電局人力資源管理制度第 27 頁(yè)示范供電局 調(diào)試隊(duì)專責(zé)工 崗位績(jī)效考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)表一級(jí)指標(biāo) 二級(jí)指標(biāo) 指標(biāo)解析 分值 考核要點(diǎn)與標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)價(jià)結(jié)果 備注安全生產(chǎn)30 分嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，確保生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、交通、消防等安全30 分 零事故要求，發(fā)生事故、障礙則本項(xiàng)扣全分，同時(shí)進(jìn)入事故、障礙處理程序 未執(zhí)行安全規(guī)程，但未發(fā)生事故、障礙，一次扣 1～5 分安全監(jiān)督工作失誤一次扣 10～15 分安全與服務(wù)40 分優(yōu)質(zhì)服務(wù)10 分按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求提供對(duì)內(nèi)及對(duì)外的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)形象10 分 零事故要求，發(fā)生事故、新聞媒體負(fù)面報(bào)道產(chǎn)生不良影響，則本項(xiàng)扣全分，同時(shí)進(jìn)入相關(guān)處理程序未提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，但未造成生事故或產(chǎn)生不良影響，一次扣 5～15分危險(xiǎn)點(diǎn)告知、履行監(jiān)護(hù)職責(zé)，督促遵照守紀(jì)、制止他人違章30 分 情況不了解或不交代現(xiàn)場(chǎng)安全情況扣 1～30 分KPI 指標(biāo)50 分計(jì)劃及突發(fā)性工作完成情況 20 分 1 項(xiàng)工作未完成扣 2~10 分工作業(yè)績(jī)60 分非 KPI 指標(biāo)10 分KPI 以外的其他工作指標(biāo)（包括臨時(shí)工作）完成情況10 分 突出 10 分、優(yōu)良 8 分、正常 6 分、需改進(jìn) 2 分工作態(tài)度與責(zé)任心 5 分 突出加 5 分、優(yōu)秀加 1～4 分敬業(yè)精神10 分 工作創(chuàng)新與合理化建議 5 分 發(fā)現(xiàn)、揭示本職工作中的問(wèn)題與缺陷并上報(bào)備案加 3 分；研究解決問(wèn)題加 5 分，提出合理化建議并得到采納加 1～5 分職業(yè)道德50 分團(tuán)隊(duì)精神10 分人際關(guān)系和諧，具有協(xié)作精神10 分 與同事和諧相處，無(wú)沖突加 2 分；為人友好，得到團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同加3 分；受到上級(jí)表?yè)P(yáng)加 5 分XX 電業(yè)局示范供電局人力資源管理制度第 28 頁(yè)主動(dòng)、自覺(jué)提供信息和資料、耐心進(jìn)行解釋，得到團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同加5 分主動(dòng)、自覺(jué)以行動(dòng)上的參與來(lái)支持團(tuán)隊(duì)成員，得到團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同加7 分；取得明顯成效加 10 分奉獻(xiàn)精神30 分承擔(dān)額外工作任務(wù)，或工作取得顯著成績(jī)30 分 優(yōu)秀加 1～10 分（直接上級(jí)評(píng)定） 、突出加 10～２０分（分管局領(lǐng)導(dǎo)審批） 、特別突出加２０～３０分（績(jī)效委員會(huì)審核）XX 電業(yè)局示范供電局人力資源管理制度第 29 頁(yè)示范供電局 調(diào)試隊(duì)調(diào)試工 崗位績(jī)效考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)表一級(jí)指標(biāo) 二級(jí)指標(biāo) 指標(biāo)解析 分值 考核要點(diǎn)與標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)價(jià)結(jié)果 備注安全生產(chǎn)30 分嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，確保生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、交通、消防等安全30 分 零事故要求，發(fā)生事故、障礙則本項(xiàng)扣全分，同時(shí)進(jìn)入事故、障礙處理程序 未執(zhí)行安全規(guī)程，但未發(fā)生事故、障礙，一次扣 1～5 分安全監(jiān)督工作失誤一次扣 10～15 分安全與服務(wù)40 分優(yōu)質(zhì)服務(wù)10 分按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求提供對(duì)內(nèi)及對(duì)外的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)形象10 分 零事故要求，發(fā)生事故、新聞媒體負(fù)面報(bào)道產(chǎn)生不良影響，則本項(xiàng)扣全分，同時(shí)進(jìn)入相關(guān)處理程序未提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，但未造成生事故或產(chǎn)生不良影響，一次扣 5～15分設(shè)備、工器具年檢預(yù)試、新裝調(diào)試、二次安裝、消缺與事故搶修30 分 對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)，出現(xiàn)人為責(zé)任問(wèn)題扣 30 分計(jì)劃及突發(fā)性工作完成情況 10 分 沒(méi)有完成工作一次扣 2～10 分KPI 指標(biāo)50 分積極參與安全技術(shù)學(xué)習(xí) 10 分 不積極、不參與扣 2～10 分工作業(yè)績(jī)60 分非 KPI 指標(biāo)10 分KPI 以外的其他工作指標(biāo)（包括臨時(shí)工作）完成情況10 分 突出 10 分、優(yōu)良 8 分、正常 6 分、需改進(jìn) 2 分工作態(tài)度與責(zé)任心 5 分 突出加 5 分、優(yōu)秀加 1～4 分職業(yè)道德50 分敬業(yè)精神10 分 工作創(chuàng)新與合理化建議 5 分 發(fā)現(xiàn)、揭示本職工作中的問(wèn)題與缺陷并上報(bào)備案加 3 分；研究解決問(wèn)題加 5 分，提出合理化建議并得到采納加 1～5 分XX 電業(yè)局示范供電局人力資源管理制度第 30 頁(yè)與同事和諧相處，無(wú)沖突加 2 分；為人友好，得到團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同加3 分；受到上級(jí)表?yè)P(yáng)加 5 分主動(dòng)、自覺(jué)提供信息和資料、耐心進(jìn)行解釋，得到團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同加5 分團(tuán)隊(duì)精神10 分人際關(guān)系和諧，具有協(xié)作精神 10 分主動(dòng)、自覺(jué)以行動(dòng)上的參與來(lái)支持團(tuán)隊(duì)成員，得到團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同加7 分；取得明顯成效加 10 分奉獻(xiàn)精神30 分承擔(dān)額外工作任務(wù)，或工作取得顯著成績(jī)30 分 優(yōu)秀加 1～10 分（直接上級(jí)評(píng)定） 、突出加 10～２０分（分管局領(lǐng)導(dǎo)審批） 、特別突出加２０～３０分（績(jī)效委員會(huì)審核）XX 電業(yè)局示范供電局人力資源管理制度第 31 頁(yè)示范供電局 變電檢修隊(duì)隊(duì)長(zhǎng) 崗位績(jī)效考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)表一級(jí)指標(biāo) 二級(jí)指標(biāo) 指標(biāo)解析 分值 考核要點(diǎn)與標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)價(jià)結(jié)果 備注安全生產(chǎn)30 分嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，確保經(jīng)營(yíng)、交通、消防等安全30 分 零事故要求，發(fā)生事故、障礙則本項(xiàng)扣全分，同時(shí)進(jìn)入事故、障礙處理程序 未執(zhí)行安全規(guī)程，但未發(fā)生事故、障礙，一次扣 1～5 分安全監(jiān)督工作失誤一次扣 10～15 分安全與服務(wù)40 分優(yōu)質(zhì)服