ty縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社消費(fèi)者評估自評報(bào)告-展示頁
2025-02-01 20:40本頁面
【正文】 合作聯(lián)社 金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作自評報(bào)告 省聯(lián)社市辦公室： 在接到《關(guān)于開展金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作評估的通知》后，我聯(lián)社結(jié)合自身消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作開展情況和金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作評估內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)， 對 此項(xiàng)工作 進(jìn)行了全面自評，現(xiàn)將 評議 情況匯報(bào)如下 ： 一、 工作機(jī)制建設(shè)情況 （一）組織機(jī)構(gòu) 方面 根據(jù)中國人民銀行市中心支行下發(fā)的《市金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作評估暫行辦法》（ [2021]86 號 )文件精神 ，我 聯(lián)社 領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即召開相關(guān)部門會議，對金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作進(jìn)行部 署，成立了以 聯(lián)社理事長 為組長， 其他班子成員 為 副組長，各部室、信用社負(fù)責(zé)人為 組員的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作 領(lǐng)導(dǎo) 小組，負(fù)責(zé)轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的組織推動和監(jiān)督檢查。 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的日常工作。這些制度明確了金融消費(fèi)者的權(quán)利、農(nóng)信社對于金融消費(fèi)者應(yīng) 當(dāng)履行的義務(wù)、金融消費(fèi)者爭議受理范圍、爭議處理的方式和程序、金融消費(fèi)者信息保護(hù)的范圍、金融消費(fèi)者信息保護(hù)的管理體制和工作制度、金融消費(fèi)者信息保護(hù)工作中的禁止行為、金融消費(fèi)者信息保護(hù)的流程和監(jiān)督管理等。 二、 金融產(chǎn)品 保護(hù)范圍與保護(hù)措施 縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社在對金融消費(fèi)者提供服務(wù)時， 按照規(guī)定向金融消費(fèi)者出具交易憑證或服務(wù)單據(jù)；對金融消費(fèi)者購買金融產(chǎn)品或接受金融服務(wù)的申請，在規(guī)定時間內(nèi)辦理完 畢；對于 對金融消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全進(jìn)行保護(hù)，個人隱私和消費(fèi)信息充分保密，對金融消費(fèi)者接受的金融服務(wù)進(jìn)行如實(shí)告知 ； 讓金融消費(fèi)者自主選擇金融服務(wù)，進(jìn)行公平交易。具體如下： （一）辦理存款業(yè)務(wù)的 的金融消費(fèi)者 在
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