【正文】 b. 8分：整個項目得到控制 ， 基本滿足要求 ， 只存在較小的偏差 。 18 ? 現(xiàn)場考察 ? 由本公司采購部組織 、 質量部為主 、 技術中心參與 ， 主要對備選供方進行現(xiàn)場質量體系評定 。 17 ? 初選對象概況調查 ? 通過發(fā) “ 企業(yè)概況調查表 ” （ 附表 1）或采取組織考察小組 （ 通常由本公司采購部 、質量部 、 技術中心派員組成 ） 主動上門走訪的形式 ， 對備選供方各方面的信息作進一步深入了解 ， 充分掌握供方的基本概況 （ 主要包括企業(yè)性質 、 投資規(guī)模 、 員工人數(shù) 、 設備配置 、 現(xiàn)有產品的種類 、 價格和其出產能力以及相應的質量保證體系等 ） ， 并及時整理歸檔 。 ? 確定初選對象 根據(jù)待外協(xié)或采購產品的性質和工藝特性，優(yōu)先從已有合格方名錄中挑選優(yōu)秀供方，同時按選點原則再挑選 12家有針對性的待開發(fā)供方作為備選對象。 ? 對于本公司已經(jīng)批量出產產品的外協(xié)、外購件，原則上應選擇兩家或兩家以上合格供方同時供貨。 ? 備選供方必須有能力制訂 、 執(zhí)行和保證為本公司提供產品的質量和可靠性的書面規(guī)程（ 產品圖紙 、 工藝文件和檢驗文件 、 質量保證手冊 、 材料規(guī)格 、 試驗報告等 ） 。 14 ? 供方選擇原則 ? 、 質量部 、技術中心先進行企業(yè)概況調查 ， 再經(jīng)現(xiàn)場考察合格 ， 或者為本公司顧客所指定的對象 ， 且業(yè)績較好 、 質量穩(wěn)定 ， 有較完善的質保體系作保證 。 。 。 ? 原有供方因出現(xiàn)以下情況 ， 產品供應發(fā)生困難或存在潛在危機時 。 5 目 錄 ? 1 供方選點 、 定點 、 撤點管理 ? 供方選點時機 ? 供方選擇原則 ? 供方選點 、 定點程序 ? 擬定外協(xié) 、 外購件產品路線和產品特性等級 ? 確定初選對象 ? 初選對象概況調查 ? 現(xiàn)場考察 ? 價格投標 6 ? 商務談判 ? 選點審批 ? 簽訂開發(fā)協(xié)議和質量 、 技術協(xié)議 ? 樣品送樣及評價 ? 小批試制 ? 量產前現(xiàn)場評審 ? 定點審批 ? 供方定點認定并歸類 ? 供方撤點 7 ? 2 新產品開發(fā)管理 ? 產品重要度及其質量特性的分類 ? 產品重要度分級 ? 產品特殊特性分類 ? 新產品技術文件管理 ? 本公司直接提供的技術文件 ? 本公司委托供方設計的技術文件 ? 工程更改 ? 產品質量先期策劃 ? 新產品樣件管理 ? 供設計適用性檢驗用的樣品 ? 供產品 /工藝符合性檢驗用的試生產樣品 ? 產品封樣樣件 ? 新產品開發(fā)技術支持 8 ? 3 質量控制管理 ? 總體原則 ? 過程控制 ? 工藝過程控制 ? 生產設施控制 ? 成品控制 ? 成品檢驗 ? 成品包裝和運輸 ? 成品可追溯性標識 ? 質量問題處理 ? 質量損失賠償 ? 質量損失定義 ? 質量損失賠償原則 ? 質量損失賠償費用標準 ? 質量賠償?shù)纳暝V 9 ? 4 交付及服務管理 ? 交付 ? 產品交付保證措施 ? 成品檢具交付 ? 服務 ? 本公司未作要求的服務 ? 本公司有要求的服務 10 ? 5 供方綜合考評及獎懲 ? 供方年度綜合考評 ? 考評原則 ? 考評方法 ? 考評標準 ? 供方年度獎懲 ? 獎懲原則 ? 獎懲標準 11 涉及到的圖表 ? 附圖 1：寧波前橋公司供方選點 、 定點流程 ? 附表 1：企業(yè)概況調查表 ? 附表 2：供方評定評分表 ? 附表 3 供方初選審批表 ? 附表 4：供方產品樣品評價報告 ? 附表 5 供方定點審批表 ? 附表 6 供方撤點審批表 ? 附表 7：供方質量損失賠償通知單 ? 附表 8：供方綜合考評匯總表 12 1. 供方選點、定點、撤點管理 13 ? 供方選點時機 ? 因本公司新產品開發(fā) 、 產品更改需增加新的供方 ， 且已初步確定外協(xié) 、 外購產品的工藝路線時 。決不允許本公司人員隨意到訪，也不允許供方業(yè)務人員到本公司隨意宴請相關人員。 主要負責供方的定點 、 撤點和變更審查 、 定期現(xiàn)場評審 、 年度綜合考評 、 優(yōu)秀供方的評定及其供貨份額和付款方式的確定等工作 。同時要求各供方能通過過程控制的方法來實現(xiàn)產品質量的一致性和可靠性 。 ? 為保證各供方能及時提供具有穩(wěn)定質量 、適宜價格的產品 ， 并能周到地服務 ， 以不斷滿足本公司的期望和要求 ， 本著雙方能建立長期合作的 、 互惠互利的 、 共同發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴關系 ， 本手冊主要闡明了本公司各外協(xié) 、 外購件從產品開發(fā)初期至批量合格交付及后續(xù)的用戶服務整個過程中各供方必須開展并完成的各項工作 。 1 2 序 言 ? 本手冊為本公司與各供方之間緊密合作的規(guī)范性管理文件 ， 也是雙方攜手并進的行動指南 。 供方必須完全理解本手冊的全部內容 ， 并嚴格遵照執(zhí)行 。 3 ?此外 ， 本手冊還明確了本公司對供方的選擇 、 考評 、 獎懲的原則和程序 ，并規(guī)定了相應的質量損失賠償標準 。 ? 為了盡可能公開 、 公平 、 公正地對待每個供方 ， 本公司專門成立了由總經(jīng)理親自掛帥 ， 采購部 、 質量部 、 技術中心 、 計劃財務部和生產部等相關人員組成的供方管理工作小組 。 4 ? 最后，本公司在此承諾：原則上每年度只召開一次覆蓋所有供方的協(xié)作、配套會議，遇特殊情況，則集中派員到供方處考察，同時本公司各相關職能單位到訪人員將嚴格按照本手冊的規(guī)定對供方產品開發(fā)各階段的相關工作進行檢查和認可。請各供方能予配合并相互監(jiān)督。 ? 因本公司調整配套體系 ， 需對在供產品增加新的供方時 。 。 ； 所規(guī)定的規(guī)范 。 ? 因本公司內部自制加工能力受限，需委外工藝協(xié)作或采購時。 ? 備選供方在開發(fā)新產品或新工藝過程時 ，必須首先向本公司保證有能力開發(fā)和制造符合所有工藝要求的產品 ， 并具有相應的供貨能力 。 15 ? 備選供方為本公司供應的產品價格必須具有一定的競爭優(yōu)勢或同等價格質量優(yōu)勢明顯 。 16 ? 供方選點 、 定點程序 （ 詳見附圖 1） ? 擬定外協(xié) 、 外購件產品路線和產品特性等級 根據(jù)新產品開發(fā)計劃 ， 由本公司技術中心初步擬定外協(xié) 、 外購件產品工藝路線 ， 并確定相應產品的重要度等級 （ 分 A、 B、 C三級 ， 具體參見 ） 。如已有合格供方正在提供類似的外協(xié)或采購產品，且有生產能力的，可直接進入到價格投標。 ? 通過概況調查，將符合條件的初定對象納入下步 A、 B級件現(xiàn)場考察和 C級件進行商務談判的范疇。 19 ? 評定方法采用分項目現(xiàn)場評分的形式 （ 見附表 2） ， 標準如下： ：整個項目得到控制且完全滿足要求 。 c. 6分：關鍵項目得到控制 ， 大部分滿足要求 。 e. 2分：關鍵項目失控 ， 只有個別項目滿足要求 。 20 ? 根據(jù)上述對各項項目打分結果計算總計得分：總計得分在 70分以上者為評定合格 ， 得分在 6070分者 ， 待整改后重新考察 。 總計得分 10 ） 100 21 ? 價格投標 經(jīng)對備選供方現(xiàn)場考察 ， 成績評定為合格者 ， 進行相應產品的投標報價 ， 價格作為下步商務談判的依據(jù) 。 22 ? 選點審批 在商務談判雙方達成一致共識的前提下 ，由本公司采購部填寫 “ 供方選點初審表 ”（ 附表 3） ， 經(jīng)質量部 、 技術中心 、 計劃財務部就質量 、 技術 、 價格等主要項目審核 、 會簽后報請公司主管領導予