it工程師試用期的工作總結(jié)--展示頁
2025-04-24 13:03本頁面
【正文】 總結(jié)閱公司的it服務(wù)文檔，熟悉業(yè)務(wù)流程、規(guī)范、產(chǎn)品、公 司資源狀況，對于有經(jīng)驗(yàn)的新員工也能盡快獨(dú)立分擔(dān)工 作。無相應(yīng)工作任務(wù)時(shí)，多在網(wǎng)上 了解各種it技術(shù)及軟件硬件設(shè)備的最近情況動態(tài)，加深 對于it的全面了解程度。 c) 老員工對于業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、相應(yīng)技術(shù)的熟悉，做出相應(yīng)清 華天安的詳細(xì)的資源設(shè)備分布配置文檔、各個(gè)代維客戶 的具體不同it資源、人員特點(diǎn)等的詳細(xì)文檔。在系統(tǒng)建立知識庫， 并將每次工作的問題處理情況錄入，以便查閱分享，每 周未it基礎(chǔ)服務(wù)部門進(jìn)行一次工作技術(shù)交流討論，主要 目的是分享一周工作心得經(jīng)驗(yàn)，以及探討疑難問題的解 決方法，加強(qiáng)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)等。一 是公司老員工、有經(jīng)驗(yàn)的員工或技術(shù)較強(qiáng)的員工對其 它人員作相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)，或出題檢查考察員工能力又 可以提高其能力。對于能力強(qiáng)的給予更好的發(fā)展空間或福利 以鼓勵(lì)人才。3. 通過所知的或認(rèn)識的其它公司的、或外部的人才進(jìn)行招募。2. 相應(yīng)的員工查看，再通過會議討論意見，做出修改完善。4. 再回頭進(jìn)行討論實(shí)踐情況，做出修改完善后再調(diào)整實(shí)踐。 執(zhí)行力及監(jiān)督考核機(jī)制不強(qiáng)1. 對于工作單，在系統(tǒng)上操作每一個(gè)流程，對于逾期、超時(shí)沒完成 的系統(tǒng)自動發(fā)郵件至監(jiān)督人或領(lǐng)導(dǎo)與相應(yīng)責(zé)任人。 3. 對于出外工作的基礎(chǔ)服務(wù)員工，以后如有筆記本的要帶上筆記本 電腦，并且laptop能連接公司ocs，oa管理系統(tǒng)，并在系統(tǒng)中能反應(yīng)員工當(dāng)前工作狀態(tài)，如是否在去現(xiàn)場路上、是否到達(dá)在 客戶現(xiàn)場、是否正在處理問題、是否處理完，當(dāng)前是否空閉可派 下面對于我司的幾點(diǎn)建議由于進(jìn)入公司不是很長時(shí)間，對于一些具體的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、流程、資源等細(xì)節(jié)與歷史情況不是很了解，再者是本人知識面與技術(shù)面的局限性與所站的角度與層面不一樣，或者不符合公司的實(shí)際，可能不會有特別多的一些個(gè)人看法與體會。2. 鼓勵(lì)一線技術(shù)人員涉及市場，挖掘客戶需求。4. 對于有的條件、規(guī)范制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)先執(zhí)行實(shí)踐去驗(yàn)證，再作改善，以符合市場的需求，再作為各個(gè)地方的標(biāo)準(zhǔn)來做。技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的分享，做法是由強(qiáng)帶動弱，主動帶支被動，積極帶動消極，樂觀帶動悲觀，上級帶動下
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