【正文】 什么太大技術(shù)含量只要稍微接觸下基本都懂。 安防設(shè)備增加 在接到此任務(wù)前，幸好之前有過(guò)一些監(jiān)控工程相關(guān)的技術(shù)知識(shí)。其中保修期內(nèi)設(shè)備共有：142臺(tái)，保修期外設(shè)備共有：252臺(tái)。由于6月份是重新續(xù)約，需對(duì)單位所有電腦設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)，并分類設(shè)備哪些處于保修期內(nèi)，或保修期外。 二、維修及耗材情況。 一、IT運(yùn)維服務(wù)共49次。對(duì)工作負(fù)起責(zé)任，任勞任怨，遵紀(jì)守法，服從管理，體現(xiàn)自我價(jià)值，為公司提供更好的服務(wù)。 在將來(lái)迎來(lái)的一年中，我會(huì)繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭(zhēng)上游，改正缺點(diǎn)，搞好服務(wù)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，共建公司的新發(fā)展，相信公司的明天會(huì)更好! it運(yùn)維工作總結(jié) 第4篇 本月工作中，運(yùn)維服務(wù)正常，所有電腦設(shè)備處于良好狀態(tài)。 減少處理時(shí)間，做到高要求、高質(zhì)量完成事件處理。 工作不足 從4月份加入到x部門這個(gè)大家庭，到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時(shí)間，雖然能處理好問(wèn)題，但對(duì)比上一年的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，處理問(wèn)題的平均時(shí)間比上一年有所曾長(zhǎng)，今后需加強(qiáng)時(shí)間管控，要熟練快速地處理好問(wèn)題，減少用戶等待時(shí)間。最記得組長(zhǎng)教誨的一句話就是“要對(duì)數(shù)據(jù)懷有敬畏的態(tài)度”，正是這種心態(tài)，使我在處理LN系統(tǒng)、MES系統(tǒng)、SPS集配系統(tǒng)等數(shù)據(jù)時(shí)候細(xì)心認(rèn)真檢查，嚴(yán)肅對(duì)待，避免犯錯(cuò)誤。 收獲進(jìn)步： 在x部門已經(jīng)能非常熟練處理常規(guī)桌面故障，故來(lái)到x部門能較快地做好正常跑單處理故障。 it運(yùn)維工作總結(jié) 第3篇 工作內(nèi)容: 在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持下，并通過(guò)自身的努力，非常好地做好了從x部門轉(zhuǎn)x部門進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作。 以下是圖標(biāo)分析： 分類 服務(wù)數(shù) KVM 8 黑屏 26 藍(lán)屏 13 裝機(jī) 13 其他 61 ： 分類項(xiàng)目 服務(wù)數(shù)量 office 47 IE 14 金宏 106 系統(tǒng) 101 其他 64 ： ： ： ！ 以上數(shù)據(jù)均不包括潛在故障 四：總結(jié)工作 20xx年已經(jīng)過(guò)去，在自己的工作中還有很多的不足，還不能讓客戶達(dá)到百分百滿意，對(duì)客戶的服務(wù)也沒(méi)有完善，對(duì)此問(wèn)題我總結(jié)了一下原因，客戶投訴最多的是響應(yīng)時(shí)間慢，桌面維護(hù)這個(gè)工作工作量非常的不穩(wěn)定，有時(shí)候工作量少，很清閑，有時(shí)候一天近30個(gè)服務(wù)，這是不受控制因素。 三、 認(rèn)真完成運(yùn)維工作中的匯報(bào)、總結(jié)每個(gè)故障點(diǎn)率和分析原因： 自20XX527，截止20XX1231根據(jù)工作記錄匯報(bào)共完成1263個(gè)報(bào)修，（其中不包括潛在故障點(diǎn)），服務(wù)項(xiàng)目有：安裝，維修，培訓(xùn)，會(huì)議保障，綜合布線，巡檢等。一旦發(fā)生問(wèn)題可以迅速定位和修復(fù)。 二、 吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，保質(zhì)保量的完成運(yùn)維的各項(xiàng)任務(wù)： 運(yùn)維期內(nèi)主機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒(méi)有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故，對(duì)于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。 2. 對(duì)于在工作中我們樹立新要求、新方案，本著“嚴(yán)格要求”的原則，對(duì)于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時(shí)提出完整周密的解決方案。我們?cè)诜?wù)過(guò)程中嚴(yán)格按照這一要求，以對(duì)保障用戶的權(quán)益，對(duì)用戶負(fù)責(zé)的精神，把“嚴(yán)把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。 一、 細(xì)致縝密的完成計(jì)劃中的日常運(yùn)維工作： 嚴(yán)把質(zhì)量；服務(wù)至上；嚴(yán)格要求；技術(shù)領(lǐng)先。在這為期一年的運(yùn)維工作當(dāng)中，運(yùn)維的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識(shí)有了顯著的提升。 上半年的工作已順利完成，有收獲也有缺憾，在下半年，我會(huì)繼續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的態(tài)度，把工作做得更好，讓自己的能力得到進(jìn)一步的提高。 等省店全部搬離我們接管機(jī)房后，對(duì)公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱，分單位部門給予不同的IP段并對(duì)硬件情況、IP地址詳細(xì)登記造表方便管理。 在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。 公司網(wǎng)絡(luò)IP設(shè)置沒(méi)有做系統(tǒng)規(guī)劃，導(dǎo)致有時(shí)候有IP沖突而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中斷的情況發(fā)生。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處： 自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。 二、查找不足反思改進(jìn) 半年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。 協(xié)助安全主管整理打印安全回執(zhí)表并分地區(qū)上傳到OA系統(tǒng)的公共文件夾，供相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)調(diào)閱。 對(duì)公司每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，定期的清除隔離病毒的文件夾，定期的對(duì)每臺(tái)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)補(bǔ)丁軟件補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒通過(guò)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。公司目前有近80多臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多且大多數(shù)為省店臨近報(bào)廢的舊機(jī)器，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等。完成對(duì)OA系統(tǒng)帳號(hào)的管理工作，賦予每個(gè)帳號(hào)相對(duì)應(yīng)的使用權(quán)限，對(duì)新入職、離職員工帳號(hào)做到及時(shí)添加和刪除，對(duì)各地托管資產(chǎn)管理員帳號(hào)按地區(qū)分別分組。現(xiàn)項(xiàng)目因需集團(tuán)財(cái)務(wù)平臺(tái)的升級(jí)到新版本后才能增加我們所需的模塊而暫時(shí)擱置，等集團(tuán)平臺(tái)升級(jí)后可再啟動(dòng)。 工作完成情況： 完成公司網(wǎng)站的前期資料編寫準(zhǔn)備工作，制定出建站操作流程，此項(xiàng)目根據(jù)公司需求可隨時(shí)啟動(dòng)，并短時(shí)間能夠完成建站工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我半年的工作情況做一個(gè)總結(jié)： 一、工作總結(jié)： 工作內(nèi)容：我負(fù)責(zé)的工作主要有二個(gè)方面 根據(jù)公司需求，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，公司網(wǎng)站的開發(fā)，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器的安裝、配置和維護(hù)工作，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)用戶帳號(hào)及權(quán)限的管理。it運(yùn)維工作總結(jié)（合集12篇）it運(yùn)維工作總結(jié) 第1篇 時(shí)間飛逝，一晃而過(guò)，彈指之間20xx年已過(guò)半，作為公司的一名計(jì)算機(jī)軟件管理員，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了各項(xiàng)工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)軟件的維護(hù)工作；公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝、調(diào)試及軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決；公司網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)限分配；對(duì)公司人員提供必要的技術(shù)支持服務(wù)。 完成公司資產(chǎn)管理系統(tǒng)的用戶需求編寫整理工作，并與多家軟件公司多次溝通，最終根據(jù)需求選定在集團(tuán)公司的用友財(cái)務(wù)平臺(tái)上增加資產(chǎn)管理模塊，達(dá)到資產(chǎn)管理與財(cái)務(wù)的時(shí)時(shí)同步。 完成公司OA系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，調(diào)整OA論壇板塊，增加公司新聞、意見建議、紀(jì)念建黨第xx周年、紀(jì)念辛亥革命第xx周年等板塊并及時(shí)更新其內(nèi)容，讓員工及時(shí)了解公司新聞動(dòng)態(tài)，提高自身思想覺悟。 在日常工作中及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決，保證了公司計(jì)算機(jī)的正常使用。 對(duì)院內(nèi)租賃產(chǎn)業(yè)重新布上網(wǎng)線，給租賃戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)并提供一定的計(jì)算機(jī)技術(shù)支持服務(wù)，給資產(chǎn)部租賃業(yè)務(wù)提供支持。 參與office20XX軟件使用培訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)水平。回顧半年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。 有時(shí)候在一些突發(fā)故障比較集中時(shí)，沒(méi)有分清輕重緩急，科學(xué)的去安排時(shí)間，導(dǎo)致少數(shù)問(wèn)題處理不及時(shí)。 三、提高認(rèn)識(shí)持續(xù)進(jìn)步 總結(jié)了過(guò)去，方能找到不足！對(duì)于下半年的工作計(jì)劃，在總結(jié)上半年工作的同時(shí)，針對(duì)自己不足之處，我也做出了初步設(shè)想： 在硬件條件允許的情況下安裝網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件，對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò)，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。把工作做到更好。 領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。 it運(yùn)維工作總結(jié) 第2篇 至20xx年底，銀?？萍加邢薰驹谒{(lán)灣科技有限公司的運(yùn)維又屆滿一年的時(shí)間了。我們的隊(duì)伍在技術(shù)水平上也有了本質(zhì)的提高。 ，我們提出認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針。使本運(yùn)維期過(guò)程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認(rèn)可。有力的保障了運(yùn)維工作的及時(shí)有效性。運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)提高勞動(dòng)效率和運(yùn)維工作質(zhì)量： 。 ，對(duì)于有利于運(yùn)維工作的成功方案及時(shí)整理并提交信息數(shù)據(jù)部。服務(wù)分類有PC硬件，辦公軟件，網(wǎng)絡(luò)連接，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，打印機(jī)，電話傳真，健康巡檢等。而且還有潛在故障點(diǎn)，導(dǎo)致響應(yīng)時(shí)間慢，平均一周兩次工程布線，而布線最起碼需要一個(gè)人員，而服務(wù)人員一共2人，另外一個(gè)人就有些力不從心了。從x部門的常規(guī)跑單處理桌面故障，轉(zhuǎn)到x部門加多了業(yè)務(wù)系統(tǒng)監(jiān)控及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理，并對(duì)無(wú)法處理的業(yè)務(wù)系統(tǒng)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)反饋給管理員處理，做到了在本年度中無(wú)犯下停線等工作錯(cuò)誤。除常規(guī)桌面故障處理之外，最重要的莫過(guò)于處理業(yè)務(wù)系統(tǒng)問(wèn)題，在此，我非常感謝組長(zhǎng)和同事們的指導(dǎo)及幫助，正是他們教會(huì)了我處理業(yè)務(wù)系統(tǒng)問(wèn)題以及應(yīng)急處理方法。團(tuán)隊(duì)意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)，在進(jìn)行應(yīng)急事件處理時(shí)，往往重要的是與同事之間進(jìn)行有效溝通及互相協(xié)助，才能在比較短時(shí)間里做好事件應(yīng)急處理，保證柳汽正常開線生產(chǎn)，避免出現(xiàn)停線事故。 個(gè)人展望 繼續(xù)維持無(wú)工作失誤停線的良好記錄。 積累豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，并及時(shí)的總結(jié)吸收，提高自己的服務(wù)水準(zhǔn)及技術(shù)要求。保證服務(wù)質(zhì)量，提高各科室人員對(duì)本月IT運(yùn)維的滿意度。以下是6月所有故障進(jìn)行總結(jié)分析和情況描述。本月IT運(yùn)維服務(wù)工作中，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下：辦公系統(tǒng)故障：6次，出勤：2次，打印機(jī)/復(fù)印機(jī)：9次，電腦故障：9次，中普數(shù)據(jù)：8次，其他故障：15次。5月份添加打印耗材6次總費(fèi)用為：2660元5月硬件維修2次總費(fèi)用為：3130