物業(yè)項目經(jīng)理個人的年終總結-展示頁
2025-04-05 22:04本頁面
【正文】 新管理”的要求做好管委會領導關注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作?！ ∪?、服務方面 20xx年在服務業(yè)主過程中拓寬思路、大膽思維，與管委會、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務?！ ∨e措3：加大成本管理力度，節(jié)能降耗降低成本，挖掘潛力，增加外拓，形成自上而下的成本、經(jīng)營意識，營造全員關注效益的氛圍。 舉措2：強化外拓資金管理，建立健全內控管理體系。為更好的推行體系，我們嚴格按年初審核計劃，對現(xiàn)場服務、內部管控進行內審，并于20xx年1月接受中國質量認證中心的審核。 二、管理方面 20xx年，我認真學習公司各項文件并及時貫徹落實。為了能不增加額外費用的情況下將這些時間消化掉，本人率先垂范，帶領安保班組2名管理人員進行頂崗，努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素，我們甚至連續(xù)48小時不休息，咬緊牙關堅持一個多月終于解決這一員工多次提出的問題保證了隊伍的穩(wěn)定。 舉措4：解決前期遺留的員工年假未休問題。針對這一問題，我認真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費和水電費都采取提前收繳，并于從今年第四季度起對新入住的企業(yè)執(zhí)行，并逐步向老客戶和大客戶過度，在增加收繳率的同時降低運行風險。對于刻意回避、惡意拖欠的單位，采用蹲點守候、見縫插針的方式，并用掛號信寄送催繳通知單，給拖欠企業(yè)增加壓力，并取得一定的效果。全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故，員工隊伍穩(wěn)定，無勞動糾紛情況。本文格式為Word版，下載可任意編輯物業(yè)項目經(jīng)理個人的年終總結物業(yè)項目經(jīng)理個人的年終總結 時間過得非常快，一眨眼，一年就過去了，回顧過去一年，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，該好好總結一下過去一年的工作了！相信很多人都是毫無頭緒、內心崩潰的狀態(tài)吧！下面是我整理的物業(yè)項目經(jīng)理個人的年終總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。 ▼※目錄※▼物業(yè)項目經(jīng)理個人的年終總結物業(yè)項目經(jīng)理個人的年終總結物業(yè)項目經(jīng)理個人的年終總結物業(yè)項目經(jīng)理個人的年終總結物業(yè)項目經(jīng)理個人的年終總結 篇1 本人20xx年10月到XX物業(yè)服務處工作至今已有一年多的時間，一年來，尤其是本人主持XX物業(yè)服務處日常工作以來，本人帶領全體員工認真貫徹落實公司各項指示精神，規(guī)范管理，創(chuàng)新服務，加強收費，無論實在內部管理還是服務收費上都取得一定成績，現(xiàn)將一年的工作情況總結如下： 一、經(jīng)營方面 20xx年，XX物業(yè)服務處以“安全工作為基礎，經(jīng)營工作為根本”在各級領導的大力支持下、經(jīng)過全體員工苦心奮戰(zhàn)，在經(jīng)營方面有了一定的突破，物業(yè)費的收繳有了大幅度提高，物業(yè)收繳率達到95%，經(jīng)過初步測算物業(yè)服務處實現(xiàn)收入超300萬元，物業(yè)服務處的經(jīng)營能力逐步提高?！ ∨e措1：認真梳理前期欠費，對可以收繳的部分，落實任務、責任到人、專項收繳?！ ∨e措2：XX物業(yè)費的收繳采用的是先服務后收費的方式，水電費也是由公司先墊資給供水供電部門，公司在運行過程中墊出大量的資金，無形中增加了很多風險?！ ∨e措3：辭退一批在去年年底工作中嚴重影響員工隊伍穩(wěn)定人員。經(jīng)統(tǒng)計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時年假。 舉措5：定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進行溝通，及時解決員工提出的訴求，仔細傾聽他們的想法，員工在崗精神狀態(tài)飽滿，不帶情緒上崗。強化內部管控，建立起一支具有高度責任感和凝聚力的員工隊伍?！ ∨e措1：積極梳理各項管理制度和流程，根據(jù)XX實際情況，出臺多項管理制度，并嚴格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。在“收”、“交”、“支”等幾個關節(jié)點上都有嚴格管理和監(jiān)督?！ ∨e措4：注重用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工，始終以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、認真負責的工作態(tài)度、勇于奉獻的敬業(yè)精神，來對每一個員工產(chǎn)生潛移默化的影響。經(jīng)統(tǒng)計，服務滿意率全部達標與xx年同期相比出現(xiàn)一定增幅?！ ∨e措2：實行定期溝通回訪制，每周五按時時向管委會書面報告一周運行情況?！ ?0xx年，是公司三年滾動發(fā)展第一年，我將立足崗位，努力工作，帶領XX物業(yè)服務處全體員工為打造攜程物業(yè)的品牌做出自己貢獻！ 返回目錄物業(yè)項目經(jīng)理個人的年終總結 篇2 20xx年轉瞬即逝，回顧這一年來，我在公司領導和相關
范文總結相關推薦
鄂ICP備17016276號-1