【正文】 未及時落實者，管理部督促和協助其按時完成?！　“?、落實獎罰制度，以提高各管理處的服務水平；　　要求全體員工熟悉我司員工手冊和各種規(guī)章制度，通過對優(yōu)秀員工的評比、好人好事和突出貢獻的獎勵，以此激勵員工做好本份職責的同時提升自我，同時通過各種處罰制度，限制員工的各種不良行為，以此提高我司的服務水平?！　∑摺⒔M織員工培訓，為員工提高自我綜合素質搭建學習的平臺；　　各管理處制定出員工培訓的計劃并落實，管理部負責監(jiān)督其實施，必要時管理部安排人員參與，做好培訓的存檔記錄，同時上交培訓資料和培訓記錄?！　∥濉⒏M工程維修和外包合同的實施；　　及時了解和跟進外包工程和合同的落實情況，對未達標者采取強硬的措施促使其達標完成，確保我司的利益。上年度我司的物業(yè)管理費收費率相當不理想，故在20xx年度里，管理部將把收費率列為首要解決的問題。所以，管理部將協助參加評比項目做好一切迎接評比的準備，盡最大的努力完成公司的預定指標。　　二、認真貫徹執(zhí)行我司的ISO9001：20xx質量管理體系，完善各管理處的檔案資料；　　各管理處按照全國物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)（大廈）的標準完善檔案資料，管理部對管理處的檔案資料做出定期檢查制度（季度檢查），對未完成的管理處提供指導和協助。不斷增進與業(yè)主之間的了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主的滿意度，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經濟效益，特此，管理部擬定20xx年的工作計劃如下：　　一、嚴格例行季度檢查制度；　　根據我司服務宗旨的要求例行季度檢查制度，嚴格按照各項標準對各個管理處的工作進行監(jiān)督檢查，對未達標準的項目提出建設性的建議，同時向管理處發(fā)出限期整改通知?！　「鶕V州市物業(yè)管理的現狀，結合我司在管樓盤的實際情況。　　進一步加強市場調研和與本市兄弟高校間的橫向聯系和溝通。爭取下半年在新教學樓等新一輪的招標中獲勝，拿下一個點。同時新增一批自助洗衣機、烘干機等設備，進一步擴大服務市場，爭取年內的營業(yè)額和利潤較去年有較大幅度的增長?！　±^續(xù)完善配套服務項目，提高服務質量?！　。ǘ┻M一步完善功能，積極發(fā)展，提高效益　　進一步解放思想，強化經營觀念。根據省教育廳文件的精神和要求，在中心開展爭創(chuàng)“文明公寓”活動。逐步建設一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。中心將繼續(xù)采取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法，提高現有人員的業(yè)務素質。經詳細測算后，要將維修、清潔、辦公用品、文化建設等費用核算到站，實行包干使用、節(jié)約獎勵、超支自理的激勵機制，努力降低運行成本。規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責，逐步使二級單位成為自主經營、績效掛鉤，責、權、利相統一的獨立核算單位?？荚u結果與分配相結合的考評分配體系。制定中心對站級的考核細則和考核辦法，落實相應的制度和組織措施?！　⊥晟票O(jiān)控考核體系。重點是理順中心與管理站之間，以及各物業(yè)管理站內部的標準管理模式和制度。二是積極創(chuàng)造市場準入條件 ，盡快與市場接軌，大力拓展校內外市場，創(chuàng)造更好的經濟效益，實現企業(yè)做強做大的目標。二是要充分整合現有資源，努力做強做大。根據后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和xx年工作要點 ，物業(yè)服務中心xx年度工作的基本指導思想是：堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則，以人為本、強化管理，提高服務質量，大膽、積極、穩(wěn)妥地推進中心的改革和發(fā)展，做到市場有新的發(fā)展，管理服務水平有新的提高，經濟效益有新的突破，中心面貌有新的變化，爭取全面完成后勤公司下達的各項工作指標。 物業(yè)月度工作計劃 篇1　　一、20xx年工作計劃的指導思想與工作目標　　xx年是后勤產業(yè)集團公司深入改革和發(fā)展的關鍵一年。本文格式為Word版，下載可任意編輯物業(yè)月度工作計劃8篇物業(yè)月度工作計劃8篇 　　時光飛逝，時間在慢慢推演，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。那么我們該怎么去寫計劃呢？下面是我為大家編寫的物業(yè)月度工作計劃8篇，歡迎大家分享。物業(yè)服務中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門，擔負著改革和發(fā)展的重任?！　《?0xx年工作計劃的基本工作思路　　今年我們中心面臨的主要任務：一是要深入進行體制的改革和機制的轉換。 因此，年度工作計劃的重點是物業(yè)服務中心，一是要加強內部的管理，建立起一整套比較科學、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度?！　∪?、20xx年工作計劃的具體實施辦法　?。ㄒ唬┻M一步加強內部管理和制度建設　　對現有的制度進行整理和修訂補充，逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應的管理制度和程序。建立規(guī)范化的工作質量標準，逐步向iso9000質量標準體系接軌。根據公司的要求。實行中心考核與站級考核相結合?！　∵M一步完善中心的二級管理體制，將管理的重心下移?！　∵M一步加強經濟核算，節(jié)支、增效?！　〖訌婈犖榻ㄔO，提高綜合素質。同時根據后勤公司的要求，采取引進和淘汰相結合的辦法，繼續(xù)引進高素質管理人員，改善隊伍結構，提高文化層次?！　巹?chuàng)“文明公寓”。6號樓、10號樓、南區(qū)、大學城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站，要在管理等軟件方面積極努力，創(chuàng)造條件，力爭在年內達到“文明公寓”標準。各管理站要積極引入市場化的經營機制和手段，加強文化建設和宣傳方面的投入，營造現代化管理的氣息和氛圍，創(chuàng)造融管理、服務、育人為一體的物管特色。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策，對服裝洗滌，代辦電話卡等現有服務項目進行支持和發(fā)展?！　∽龊贸浞值臏蕚?，積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標競爭?！　∠掳肽晡溥M校區(qū)新生宿舍和教學樓落成后，積極參與競標活動，爭取拿到1－2個點，拓展武進校區(qū)市場。做好各項前期準備工作，積極參與其他學校物業(yè)市場的競標，力爭拓展1－2個點，使中心的市場規(guī)模、經營業(yè)績和經濟效益均獲得較大幅度的提高。為不斷提高物業(yè)管理服務水平和質量，加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強與業(yè)主的溝通及合作。對未按照要求及時整改者，將根據公司的有關規(guī)定嚴格作出相應的處罰?！　∪⒆龊糜印笆袃?yōu)”、“省優(yōu)”評比的準備；　　隨著我司工作日新月異的進步，我司將于20xx年度上報部分項目參加“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比，“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比將標志著我司服務工作步上一個新臺階?！　∷?、提高管理費和停車收費率；　　管理費是支持物業(yè)管理工作運轉的根本，服務再好，評價再高，如管理費收費率低下，一切都將是空談，同時，管理費的收取率高也是服務工作效率好的標志。管理部將協助各個管理處把收費率提高，催收物業(yè)管理費的計劃有：對各個管理處匯總的管理費收費情況進行分析；對催收費人員進行催收費技巧的培訓；協助管理處上門催繳管理費；通過停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費；通過法律途徑追討?！　×⒑炗啒I(yè)務合同；　　規(guī)范存檔各類合同資料，掌握合同資料的內容，及時續(xù)簽到期的合同，同時在確保我司利益的前提下簽訂新的業(yè)務合同。管理部與外界聯系，獲取有利于員工發(fā)展的信息，為員工提升自我綜合素質搭建學習的平臺?！　【?、監(jiān)督各管理處工作計劃的落實；　　各管理處須按時做好年度總結和計劃，管理部對管理處的年度總結和計劃提出建設性和專業(yè)性的意見，同時監(jiān)督其實施。　　十、開展多種經營；　　根據各樓盤的具體情況，通過開展多種經營，以增加公司和員工的收入，實現公司和員工利益最大化。　　十一、加強企業(yè)文化的建設；　　企業(yè)文化是一個企業(yè)的精髓，是凝聚人心的粘合劑，也是一個企業(yè)規(guī)范的重要體現，所以加強企業(yè)文化的建設是工作中不可忽略的組成部分。十二、完成領導臨時安排的任務，同時協助各部門完成其他工作。物業(yè)月度工作計劃 篇2　　一、完善企業(yè)機制，強化基礎管理　　綜合管理部要緊抓基礎管理，突出重點，不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度。嚴格執(zhí)行公司各項制度，對存在的發(fā)出意見書，落實整改，強化小區(qū)責任評估工作推進力度，使各管理處長效監(jiān)管機制健全。明年財政部實行的新的會計準則，對財務人員提出了更高的要求，很多賬務的處理都要在充分了解經濟業(yè)務實質的基礎上進行判斷后才能進行，所以，計財部要加強內外溝通，特別是與管理處的聯動溝通，在做好日常會計核算的基礎上，不斷學習，提高團隊綜合能力，積極參與企業(yè)的經營活動，按照財政部會計準